Такого ужасного отношения к клиенту я ещё не видела. Заказали суши, оплатили, ждём. Через 2 часа начинаем выяснять где наш заказ. А нам говорят, что его оказывается уже привозили и курьер ждал час, но не звонков не сообщений о доставке мы не получали. Наш заказ нам отказались доставить, деньги отказались вернуть. Когда я сказала, что приеду сама за заказом, мне ответили, посовещавшись, что его уже выкинули. Не заказа не денег.
Решить проблему они отказались. Доставка спирает на ресторан, ресторан на доставку, и связь.
Позже прочитав отзывы поняла, что это налаженная система работы с клиентами по отъему денег, а не доставки еды. И мы такие не первые, а сколько отзывов люди ещё не написали.
Не заказывайте сдесь!!!!!!
Рядом с домом заказываем уже пол года,вкусные и большие роллы. Приветливо встречают.
Алиса Позднякова
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
9 апреля приобрели сет Топчик в "СУШИ ЛАБС". Начнём с того, что ехали они больше 3 часов, но это скорее претензия к доставщику, нежели к самой продукции. Позвонили, уточнили по времени доставки, оператор извинился за задержку и подарил промокод на скидку. И все было бы хорошо, если бы продукция была действительно как на картинке. Цвет риса в роллах мало походил на естественный, было ощущение, что они пролежали в тепле не менее 10 часов, прежде чем попасть ко мне на стол. Начинкой большинства ролов являются крабовые палочки, что совсем не вяжется с ценой в 890 рублей. В общем спасибо, что накрутили нарезанные крабовые палочки во второсортный рис и привезли спустя 3 часа после заказа. 900 рублей реально потрачены зря. Больше с данным магазином связываться не буду.
Заказала доставку, все быстро, но суши отвратительные, таких не вкусных ещё не пробовала! Рис воняет, не доварен, липкий. Цены как и везде, а качество не дотягивает🙄
Здравствуйте. Отвратительное отношение к покупателю! В этом заведении клиент всегда НЕ прав! Заказали суши сет через приложение деливери клаб, оплатила по безналу. Курьер якобы приехал, не дозвонился и уехал утилизировав мой заказ. Деньги возвращать отказываются, спирают все на деливери. А там, собственно говорят все вопросы задавайте ресторану. Почитав позднее отзывы о регулярной несвежести продуктов, в какой-то степени хорошо, что мы просто не съели и остались живы. Итог: ни еды, ни денег, плюс испорченное настроение. Но, главное не отравились. Спасибо за такую заботу о своих клиентах!
Очень качественно и быстро.
Конда охото роллов, заказываем именно в сушилабс, не дорого, вкусно, качественно а самое главно быстро готовят. Живем мы рядом, по этом за самовывоз есть еще скидка. Единственное но, это хотелось бы еще каких нибудь новых сэтов.
1
1
A
Anonymous review
May 21, 2021
Не знаю что не нравится людям, но есть с кем сравнить. Очень вкусно, быстро и качественно. Персонал очень доброжелателен. 5 звезд
Заказывал через деливери. Говорят приходил курьер ждал 30мин. Мы деньги на продукты потратили, зарплату курьеру дали, деливери деньги не вернут, мы тоже. В итоге сказали звонить в деливери и сбросили.
Позвонил в деливери сказали звонить в ресторан. Кинули на деньги кароч ибо звонков мне никаких не было. В деливери написали мол согласование было что вы сами заберете заказ. В ресторане сказали что его выкинули. Отвратительный ресторан.
Худшие роллы в моей жизни, рис переварен, как пластилин. Все воняет какой то рыбой, заветреный имбирь, безвкусный соевый соус. Не доел и выбросил. Не знаю откуда комментарии тут, что все "очень вкусное и свежее"!?
Суши ужасные !!! Рис пластилин да и другие составляющие ужасные . Доставка от ресторана не работает курьер выходит из ресторана и дальше забирайте сами . Ужасный сервис и суши