Раньше заказывали отличные роллы в Суши Тайм. С недавнего времени заказы вместо них принимает Суши Хата. Качество доставки сильно упало. Один раз сделали не с теми ингредиентами что было указано на сайте. В последний раз привезли просто не те роллы. В итоге менеджер на телефоне предложила исправить ошибку и привезти то что хотели в течение получаса. Курьера с остатком заказа ждали 2.5! часа. В итоге заказ, оформленный в 16:40 частично привезли в 18:30 и в 21:00 никак не могли доставить окончательно. Конечно же после такого ожидания никакого смысла в этом не было. Под занавес менеджер (не назвала имя, сказала что она тут самая главная) еще и в хамской манере, пытаясь выставить клиента идиотом, попрекала тем, что была предоставлена скидка, нам пошли навстречу и "если вы недовольны заказом и хотите деньги назад за то что вам не привезли, то верните те роллы что вы уже съели". Никогда больше не обращусь в данный сервис и никому не советую.

Dari

Level 9 Local Expert

Впервые решили сегодня изменить Суши Вёсла'м и заказать суши хату. Заказ оформили в 20:14, оплатили онлайн. На сайте указано, что доставка в нашу зону осуществляется в течение 75 минут. В 21:47 решили, что пора узнать, в каком статусе заказ. Если кратко - дозвонились до оператора с 4-6 раза(ясное дело, праздник, не претензия к скорости ответа, это понятно). Оператор сказала, что нет нашего заказа и попросила еще раз сделать заказ, продиктовав позиции ей. На это потребовалось время, посмотрели повторно приблизительно, что заказывали и перезвонили уточнили(набрали на 1р. меньше, чтобы вписаться в уже списанную сумму, тоже не критично). Оператор приняла заказ, повторила полностью адрес(но нашего же заказа у них не было?) и озвучила время 2 часа +- 20 минут. Итого, на ожидание суши мне бы пришлось потратить 4 часа. +-20 минут. Спасибо за оперативность и хорошее настроение в праздник(сарказм). Заказ отменили, оплату вернули. Возможно, нам просто не повезло сегодня. Но осадок остался.

Злобный мурлок

Level 8 Local Expert

Заказывали суши и лапшу. Время ожидания заказа заняло 4 часа! Это ещё верхушка айсберга. При употреблении лапши, на дне коробки (к счастью, что на дне) было обнаружено, внимание... РАЗБИТОЕ СТЕКЛО! ЭТО ХОРОШО, ЧТО ЕЛИ ВИЛКОЙ, А НЕ КАК ПРИНЯТО - ПАЛОЧКАМИ. (сразу послышался характерный звук, когда проходишься по стеклу). Дали знать менеджеру, сначала заявили, что компенсируют и проведут расследование. На следующий день, сообщили, что на кухне, следов стекла не обнаружено. И что, возможно, дело в поставщике WOK. В итоге, предложили скидку на следующий заказ и десерт в подарок. Вот так просто, можно покалечить собственный пещевод. Не рекомендую

Sushi Hata

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews