Прождала заказ больше двух часов – не доставили, осталась голодной. Звонила в ресторан несколько раз – не отвечали. Я все понимаю, но это ужасное отношение…(
Заказали суши, обещали доставить в течение 1,5 часов, по итогу ждём уже их 3 час, звонили им 4 раза, первый раз вообще не взяли, последующие разы успокаивали, говорили, что заказ прибудет через 10, как вы понимаете, заказа не поступало, скидку за опоздание тоже не захотели давать, предложили на следующий заказ, но зачем она нужна, если с таким отношением вообще больше не захочется у них что-то брать
Ребята, сказать что не советую- не сказать ровным счётом ничего!
Отвратительное обслуживание и полное отсутствие сервиса! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НАСТРОЕНИЕ!!! Про деньги даже не пишу!!!!!
Никакой скидки за задержку доставки в 3,5 часа не предоставили. Только глупые оправдания со стороны водителя курьера, который сказал что он ещё подрабатывает в такси, соответственно, наш заказ ездил где то по этой причине, иначе я не понимаю, как в понедельник в ночное время 00:08 (заказ был именно тогда) якобы загруженность была! На многочисленные звонки в службу доставки, мы так же слышали обещания через 15 мин всё будет и про вымышленную загруженность ))) Про сами блюда можно не буду писать- ПРОВАЛ ПОЛНЫЙ!!! Особенно пицца- ужас!!! (((
НИКОГДА! НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис!!!!!!!
А Вам, товарищи владельцы, данного общепита, я настоятельно рекомендую обратить внимание на ваш бизнес, иначе он скоро завалится к чёрту!!!!
Купилась на отзывы. Заказывала ужин. Несколько позиций. Решили с мужем попробовать и суши, и пиццу, и гриль. Остались довольны только мясом на гриле. Не сказать, что прям ВАУ, но съедобно. По поводу суши отдельная история. Заказали 2 вида (Филадельфия и с угрем) по 8 шт. Привезли 12 шт с угрем и 4 шт Филадельфии. Причём в чеке все как надо пробили 8/8. Супер! Молодцы ребята! Пицца на тесте, которое хрустит как чипсы. Она конечно шла в подарок, но все же. Такую встречала впервые. Просвечивается)))
Может конечно кому-то больше повезло с доставкой, но не нам.
Здравствуйте!
Заказал суши пока ехал с Казахстана в Омск, время было 00:19, привезли в 02:20), в подарок забыли привезти пиццу, не привезли приборы, васаби, имбирь и соус, позвонил им и они сказали что это нужно докупить, хотя я указал количество персон и не знал что нужно заказывать соус и тд.отдельно, а до этого общаясь по поводу заказа, мне ничего не говорили о доп.заказе соуса !
Вот сижу жду, когда привезут соус, а время 03:20, думаю что скоро поем и лягу спать 🤯
О вкусе суши ничего не могу сказать, жду соус....!
Решила заказать пиццу, и сет из 32 роллов, и картошку фри, думала отдохну и поем с удовольствием, в итоге заказ сделала в 11 часов дня, привезли мне ее в 13:30, 2,5 часа - это ДОХРЕНА, столько времени ждать у меня просто нет!!! Еще при условиях такой жары, столько времени мой заказ болтался не понятно где. После такого долгого ожидания, решила почитать отзывы об этом заведении, и славу богу что я отказалась. Везде где не заказывала ранее, заказ доставляли в течении часа. Больше сюда не обращусь, нет желания! Бог отвел!
4
2
A
Anonymous review
July 14, 2021
Заказ разместил в 1 час 14 минут. Доставили в 3 часа 55 минут. Предлагаю сделать так что бы за каждый не вовремя доставеный заказ диспетчер и курьер несли финансовую ответственность и за их счёт отправлять заказчикам пострадавшим извинения в виде какого либо продукта.
Заказали сет "Горячий японец", везли нам его почти 2 часа, но это пол беды. Начинка практически отсутствует, кожица от огурца и кусочек рыбки, для красоты - это не начинка! Роллы состоят из одного риса! Который, тоже не супер вау. И такой сет стоит 750 рублей!!! Вы издеваетесь?) 750 рублей за рис?!? Заказывали первый раз и больше не будем. Половину просто выкинули за отсутствием начинки. Спасибо, очень вкусно накормили.
1
A
Anonymous review
June 12, 2020
Кайфанули так кайфанули. 11.06 в 00:48 заказали сет из 32 роллов в нефтяники, время 4:07 заказ не доставлен, звонили раз 6 диспетчеру, каждый раз получали ответ "заказ будет доставлен через 10-15 минут". Ожидали более 3 часов. Это неадекватно при любом заказе. Спросили о скидке, чтобы не доводить до скандала, на что нас можно сказать послали. Спустя 3.5 часа заказ был доставлен. Роллы абсолютно безвкусные, рыба вялая, роллы кривые, горячие роллы естественно оказались холодными, есть невозможно. Выслушали кучу тупых оправданий, на встречу нам идти отказались. Заплатили 840 рублей, ни роллы, ни обслуживание не стоят ни копейки этих денег
Удалось задать мне здесь пиццу пепирони и грибные сказать могу одно что пицца с гриба 9/10 а пиперони 6/10 пепирони приготовлено плоховато а вот грибная очень вкусная. Жаль тесто не хрустящие а пышное (рекомендую попробовать если у вас мало денег топ за свои деньги)
Очень долгая доставка, 2,5 часов ждали заказ.
Суши привезли в "подбитом" состоянии, плюс к этому они совсем не соответствовали картинке в меню. ( Суши все разной толщины)
Шашлыка положили минимальными кусочками, половина шашлыка с горелой коркой, еле жуется, резиновое, и еле теплое. Картошка фри мелкая с пол мизинца.
В общем очень разачаровалась в данном заведении. Не рекомендую.
Не знаю, что люди нашли хорошего в этом заведении! Заказ привезли в течении 2х часов. Но не это самое плохое- плохое- это суши. Нарезаны неровно, огромное количество разваренного риса, который даже распределен неравномерно, невкусно абсолютно. А эти суши- водоросль- рис- огурец до сих пор не отпускают меня! Не оправдали ожидания и вечер был испорчен! Пицца в подарок тоже была не айс! Не рекомендую! Ребята, поищите место получше! Единственный плюс- ребята вежливые!
2
1
Надежда Д.
Level 5 Local Expert
June 26, 2020
Заказала сет недели по очень хорошей скидке, пиццу американо,картофель фри и фирменный соус. Заказом очень довольна, все быстро приготовили, все свежее и безумно вкусное. Персонал вежливый.И еще получила скидку за самовывоз. Советую!!!
2
A
Anonymous review
August 1, 2020
Поздно пришел домой, сделал заказ, сообщили что на заказ уходит пару часов. Звонил, узнавал как там поживает мой заказ после того как прождал два часа. Сказали курьер выехал, правда приехал только спустя час. Все было холодное, кроме пиццы. Еле теплая и впринципе съесть более ломтика не смог. Сухарик по которому буквально стекает масло. Шаурма была мягкая и холодная. Картошка фри сухая и холодная. Вообще не советую что-то заказывать.
2
A
Anonymous review
September 23, 2020
Добрый вечер , люди задумайтесь где будете заказывать еду ,заказала еду за сутки , по итогу ничего не получила , девушка виктория все хотелв поскорее закончить диалог мне не понравилось, а когда сказала решить этот вопрос с руководством , когда я узнала ответ руководства была в шоке ,сказали просто отменить заказ ,больше не закажу
1
A
Anonymous review
September 9, 2020
Отвратительное обслуживание, доставка долгая, звонишь диспетчеру, говорят о загруженности и никаких извинений, не хватало соуса и приборов, спасибо, давились в сухую, так же никаких извинений, только предложение привезти недостающее, не было желания ждать ещё час! Единственные извинения, которые я услышала, так это от курьера!
Заказывала здесь роллы и пиццу очень все понравилось пицца горячая роллы вкусные я всегда теперь буду здесь заказывать
1
3
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 1, 2021
С сентября заказывали пиццу, сначала была великолепная, но стала ухудшаться с каждым разом. Последний раз в январе привезли такую, что есть было невозможно: сухая, твердая, безвкусная, соленая. Это была последняя капля.
Заказывали в Светлый, доставка 150р.
Это самое беспонтовое заведение, заказала суши в 01: 10 в итоге звоню как целый час где мои суши. Кормят обещаниями что щас, вот вот подъеду, но в итоге 2 часа прошло и ничего. Никогда сдесь не заказывайте вообще
4
1
A
Anonymous review
July 31, 2020
Заказывали с супругом суши. Заказ ждали 2 часа. В итоге привезли одни суши без соуса за который оплатили. Долгое ожидание и не вкусные суши вот чего можно ожидать от Кайфуши.