Отличное уютное место,очень вкусная еда,а суши просто объедение.Администратор Вера помогла с выбором,посоветовала все самое вкусное, очень позитивная и внимательная .Спасибо большое, теперь мы постоянные клиенты)
Приятный, отзывчивый персонал. Быстрое приготовление роллов, вкус - на высоте. Я готова приходить туда каждый день, дабы наслаждаться гастрономией предложенных вкусов данного заведения. Вкусно, ребята, продолжайте в том же духе. Благодарю за сервис☺️
Лучшие роллы в городе. Быстрая доставка. Всегда горячая пицца. В ресторане всегда уютно и чисто, приятная атмосфера, ребята быстро готовят и радуют вкусом. Рекомендую
Суши Гуд расположено в удобном месте. Достаточно широкий ассортимент, можно выбрать как сеты, так и небольшие наборы роллов. Приятно удивило, что пицца также есть.
Заказал доставку. Прислали суп с лососем вот такого вида.
Отказались возвращать деньги и говорили, что можем только новый суп прислать. И то со следующим заказом 🤣
Я бы приложил историю переписки с их менеджером в телеграм, но они взяли и удалили всё)
Это же смех, ребята! Он стоит 250 рублей всего! Ну как так?
Не заказывайте у них ничего. Могут прислать вот такую испорченную еду и сделают ещё вас виноватыми.
Они говорят, что мы бы вернули вам деньги, но вы обратились не в тот же день. На что я отправил им скриншот звонка, что я таки звонил им в день заказа и сообщил о проблеме. Говорят менеджер не зафиксировал ваш звонок. Это я виноват, что не зафиксировал ваш менеджер???
Окей, потом они придумали, что оказывается я звонил не в рабочее время, а уже после закрытия.
То есть и тут я виноват и должен был заказывать не так поздно и ещё и выучить когда у вас рабочее время?
На обоснованное предложение просто вернуть мне деньги - они удалили чат в телеге, опасаясь, что я выложу скрины с их ответами 😁
Ну вот - получайте. Надеюсь, что количество желающих что-то заказать у вас убавится, а вы подумаете о своём отношении к клиентам.
Заказали сет номер 9, ждали 25 м после чего пришли забрать заказ и оказалось что там другой сет, а не тот что в меню, в меню оказывается старый , о том что в меню старый сет знали все сушисты кроме девушки на кассе, новый сет намного меньше , мы дозаказали ещё пиццу( там в меню есть подарок при заказе от 1300 с чем-то, у нас вышло где-то на полторы, девушка не додумалась нам в качестве извинения перепробить это в один чек) , так вот мы дозаказали пиццу и время ожидания нам озвучили 25-30 минут, всё очень долго, расстроило что всё так вышло, но самое главное от девушки НИ РАЗУ не прозвучали слова извинения
Девушку знали то ли Кристина, то ли Карина не запомнила , мы искренне надеемся что она выучит позиции меню и научится извиняться за свои косяки, больше туда мы не пойдём
Хорошее место, роллы и пицца очень вкусные, заказ привезли достаточно быстро все было горячее! Цены хорошие, акций много и бонусы возвращаются. Будем заказывать еще.
Потрясающие роллы. Одна из лучших Доставок города Ярославля. Давно заказываю только у вас. Очень вкусно и сытно. Много выгодных акций, которые постоянно меняются. Уже попробовали все меню. Спасибо, что есть частые обновления.
Процветания и удачи вашему заведению!
Самые маленькие роллы, которые мы видели!!! Также впервые столкнулись с тем, что в сетах на доставке отсутствуют соусы, имбирь и васаби!!!
Доставка в пн днем полтора часа вместо обещанного одного часа. Роллы пришли уже холодные. По вкусу фифтифифти, что-то норм, что-то совсем не очень. Для наглядности пачка чая рядом с коробкой, в которой 10 роллов.
Разочарование и сожаление о потраченных деньгах и времени
Заказ сделали на определенное время за 1.5 часа. В итоге ждали ещё плюс 1.5. Размер обычных роллов как будто это мини. Фото с вилкой для наглядности. На двоих заказали 32 шт., думали останутся на завтра, но нет. И не во всех роллах присутствует рыба, на фото видно. Спайси соус это просто подкрашенный майонез. Разочарование.. Не рекомендую делать у них заказы.
Доставка постоянно задерживается, ждешь блюда по 2 часа, вместо написанных 30-90 мин
И никакого даже промокода не предлагают за задержки
Вок и питас всегда нравится
Роллы своих денег не стоят, кривые косые, на вкус соль, очень жаль, что не работают над сервисом
Хорошее соотношение цены качества. Самые дешёвые роллы в Ярославле, быстрая доставка, часто акции. Соответственно супер роллы ожидать ре приходится, но вкусно
Заказывали три раза. Первые два раза заказы оплачивались курьеру на карту,объяснив это тем,что что-то не так с платёжным терминалом, но в приложении оплата заказов не прошла. в третий раз, уточнив у оператора время доставки заказа, переспросила несколько раз, в ответ услышала 1 час - 1 ч 20 мин. Прошло 2 часа . Звонка о том, доставка задерживается не было ( вообще отвратительное отношение к клиенту) , после ещё через минут 15-20 звонок с какого-то номера со словами "доставочка, тут вам надо было, чтоб я позвонил"...какое-то вообще непонятное хамство.. в общем, разочаровалась в этом заведении. С учётом того, что роллы сами достаточно неплохие по качеству, такой вот отношение персонала к клиентам очень портит репутацию заведению..
Заказывала в этой доставке не один раз, все разы доставку задерживали аж до двух часов! Администратор очень долго берет трубку, тогда когда они важны)
Привозят пиццу уже в холодном виде!
Очень расстроилась и испорчен был вечер!)
Прекрасные роллы, Москва отдыхает если сравнивать вкус и качество! Молодцы так держать. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым кто приедет отдыхать в город Ярославль именно это заведение.
Доставка просто трата денег на ветер, недовес по 50 грамм с каждого ролла, на вкус скажу что экономят как в голодный год, одни огурцы да овощи набиты, за потраченные деньги только голодным останешься
Посетила данное заведение, забирала на вынос пиццу и вок. Не смотря на то, что принесла домой, суп сохранил свой невероятный вкусный 🫰🏼 пиццу закажу ещё раз!
Просто слов нет!!!! Время 23:04
Доставка должна была быть в 20:50!!! Одни говорят едет , вторые не едет ! В итоге заказ оформлен в 18:58, за 4 часа не смогли доставит дибильный сет ! Не советую!
Все вкусно и недорого. Рекомендую попробовать, рис вкусный, рыба свежая, начинки много. Разнообразное меню, каждый найдёт себе что-то. Советую заказывать заранее в приложении и забирать со скидкой. Готовят очень быстро
Так и не дождались нашего заказа... Про вкус не можем ничего сказать. Мы находимся в соседнем доме, идти 3 мин. Но прошло 2 часа 15 мин - заказа нет. По телефону никто не отвечает.
Очень хорошая а главное быстрая доставка еды ,с супер свежей рыбой и сытными роллами. Цены демократичные отличный уровнь сервиса и продуктов. Обязательно закажу ещё раз и порекомендую друзьям👌
Все отлично. Заказывали много раз на всю семью. Есть наборы по скидке по будням. выглядят красиво и ярко. Все роллы ровные. Меню хорошо составлено, разнообразное. Рекомендую попробовать всем
Заказывала роллы с сыром в этом заведении. Пошла ждать на улицу и увидела, как сушист руками отодвигал мусорный бак на улице, на котором сидели голуби. Не придала значения и потом пожалела. Все, кто ел роллы на следующий день слегли с ротовирусом! Кроме того васаби голая горчица подкрашеная был и соевый соус разбавлен. Больше туда не ногой! Еслиб могла доказать то засудила бы. Но чек выкинула и роллов не осталось для экспертрзы
Очень хорошее место, персонал на высоте приветливые и хорошо могут помочь с выбором, меню хорошее, кухня тоже супер, очень вкусно и сытно! Будем рекомендовать!
Ужасно!
Сделали заказ ,ждали более 1,5 часов ,не могли дозвонится ,а нам сказали ,что наш заказ был отменен,это как так ?
Отстой ,больше заказывать не будем
Вкусные роллы и пицца. Живу рядом, захожу часто. Удобно заказывать заранее через поиложени и забирать готовое. Все специи отдельно, но жто везде так. Вкусные шапочки у запеченных роллов и в темпуре такие хрустящие. Очень вкусно. Всем спасибо
Всегда очень вкусно! Отличный сервис, быстрое приготовление)) очень вежливый персонал и операторы! Особенно приятно, что есть различные акции. Спасибо, сушигуд❤️
Заказываю здесь уже третий год подряд. Заказ всегда привозят вовремя. Никогда и ничего не забывают. Большой выбор наборов и интересное меню. Удобное расположение. Спасибо, вы отличная служба доставки
Не заказывайте через яндекс еда доставку, очень долго (опаздали на полтора часа) хотя на прямую вовремя привозят, настроение пятницы испорчено, ребёнок пиццы ждал, в итоге спать лёг не дождался
обслуживание этой компании испортил все настроение!!!
заказали доставку в частный дом, оператор все подтвердил и уточнил, что это частный дом, буквально через 10 звонят и отменяют заказ по причине того, что в наш сектор они не доставляю
считаю, это не уважительно по отношению к клиентам!