"Суши Даром" — отличное место для любителей японской кухни! Суши здесь действительно стоят своих денег: цена низкая, а качество на высоте. Рыба свежая, рис приготовлен идеально, а начинки разнообразны и вкусны. Особенно понравились роллы "Филадельфия" и "Калифорния".
Персонал очень доброжелательный и внимательный. Официанты быстро принимают заказы и приносят еду, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Внутри заведение уютное и чистое, есть несколько зон для комфортного размещения. Можно прийти как компанией, так и одному, и в любом случае почувствовать себя как дома.
Рекомендую "Суши Даром" всем, кто ищет вкусные и недорогие суши в приятной атмосфере!
Недавно мне посчастливилось попробовать суши в "Суши даром". И я должен сказать, это было истинное наслаждение! Что мне понравилось:
* Свежайшие ингредиенты: Каждая составляющая суши - от рыбы до овощей - была невероятно свежей, что добавило блюду неповторимый вкус.
* Идеально приготовленная рыба: Рыба была тонко нарезанной, нежной и сочной. Ощущение, что ты ешь кусочек моря!
* Разнообразие вкусов: Меню предлагало широкий выбор суши.
* Красивая подача: Каждое блюдо было оформлено с особой заботой, что добавило эстетическое удовольствие к трапезе.В целом, я очень доволен своим визитом в "Суши даром". Суши были просто восхитительными! Я бы однозначно рекомендовал это место всем любителям японской кухни.
Сегодня заказывала суши
Опыт оказался весьма приятным! Суши были доставлены вовремя — буквально через час после заказа. Порадовало, что курьер приехал с термопакетом, чтобы еда оставалась свежей и теплой. Качество приятно удивило. Роллы выглядели аппетитно, рыба была свежая, рис хорошо приготовлен. Особенно понравились "Филадельфия" и "Калифорния". Соусы и васаби оказались в нужном количестве. Рекомендую эту службу доставки. Отличный сервис, вкусная еда и приемлемые цены. Буду заказывать ещё!
Неимоверно ждали роллы, а получили сплошное разочарование. К сожалению, не впервые. Скорлупа в роллах с омлетом и волос на Филадельфии. Очевидно желание отпадает сразу же после обнаружения таких «сюрпризов». Скорлупу еще спустили с рук, с кем не бывает. Но с волосом уже не сдержались. Обратились в поддержку - ужаснее сервиса нет. Какое-то хамское, неграмотное общение, сокращение слов «все тОки», «мин пожалуйста». Их попытки доказать, что перед доставкой был сделан фотоотчет - это просто смешно. Качество фото и ракурс такой, что на них и таракана не разглядишь, не то что маленький волос (фото прикреплю ниже). Все время чувствовалось их желание обвинить нас в том, что черный волос, будто бы с рук, это наш, что мы съели весь заказ (осталось больше половины). Никаких попыток пойти на встречу не было предпринято, деньги предложили вернуть только за 8 роллов, на одном из которых был волос, а то что остальное на выброс - это абсолютно все равно. Стало страшно после прочтения отзывов про голубей, тараканов и мух. В общем хотели приятно провести вечер, а получили только разбирательства. Снова заказывать абсолютно точно не хочется. Единственное, что хочется - чтобы больше людей узнали о качестве их еды и обслуживания, и не повторяли наши ошибки.
Заказали в 16:55 15 марта через приложение, написали, что перезвонят для подтверждения. Прошло 15 минут - никто не перезвонил. Ну ладно, позвонил сам, пообещали время доставки 2 часа +- 30 минут. Заказ типа подтвердили, но в приложении статус так и не сменился. А сменился он на подтверждённый только в 17:55. Дальше веселее. В 19:30 позвонил, спросил, где заказ, обещали уточнить и связаться. До 20:00 никто не связался, зато в приложении статус заказа снова сменился и стал "На кухне". Я снова позвонил и спросил, а что же сие значит. А мне сказали, что якобы просто статусы поздно обновляются, но где заказ, так и не смогли сказать. Время прошло уже к тому времени 3 часа. Так что я просто отменил заказ по телефону. Правда в приложении он так и остался на кухне. Дальше написал жалобу в официальной группе. Указал номер телефона. Обещали разобраться и связаться. Было всё это 15 марта. Как вы догадались, никто конечно же не связался и ничего не сказал(тут должен быть мем с Каневским). Ну вобщем странные ребята, которые непонятно зачем на рынке. Не советую никому.
Дополню, что заказывали в первый раз у них. Т.е. новые клиенты им видимо совсем не нужны.
Сотрудники хорошие,на все вопросы ответили, на кассе Павел, особенно доброжелательный, время ожидания нормальное, взяла сет с роллами - вкусно) ^^ Еще подарок получила, спасибо за настроение ^^
P. S. :Роллы, которые с соусом сверху (на фото первые), особенные на вкус)
Суши с ролами очень понравились также помимо этого есть очень большой выбор. Обслуживающий персонал хороший обслуживание быстрое я осталась довольна,
спасибо!!!!
Даже единицу жалко ставить! Полное несоответствие карточки товара с товаром. Который мы получили!
1 фото - ожидание
2 фото - реальность
Требую разрешить данную ситуацию любым способом!
Роллы разваливаются после первого же макания в соевый соус. Это что такое вообще?
Рис оставляет желать лучшего. Риск больше, чем начинки.
По поводу фото. Писала в службу поддержки, на что мне ответили, что фото несет исключительно рекламный характер! Как так? Почему об этом нигде не сказано? Большинство людей и я в том числе заказывают что-либо опираясь на карточку товара и ожидают того же, что указано на картинке! Ладно, если бы роллы которые я получила не сильно отличались от тех, которые на картинке. Но тут ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА!!! Жду обратной связи!
Самое дно доставки! Мало того что не могут по-человечески салфетки и палочки положить! Так они ещё одну позицию мне положить забыли! На вкус просто🤮что наггетсы, что эти горячие роллы! Масло во фритюре меняйте! Ну,конечно всё у вас дешёвое, вот и привыкли видимо подавать таким образом! Я не хотела писать негативный отзыв, последней каплей после разговора с оператором вынудил меня просто из себя😤 говорит раз я через яндекс заказала, они не могут подтвердить заказ🫠 Я хотела лишь чтоб довезли забытую позицию. Как вы принимаете заказы тогда? Я не понимаю( Заказ приходит, Чек с заказом всё равно же пробиваете и несёте на кухню поварам😑
В 2 часа дня сделали предзаказ к 18.00, заказали сет и собу. Что получили по итогу, заказ отправился к нам не раньше 19.00 и мы даже думали что не получим, т.к. в 19.30 двери больницы закрывались.
Приезжает курьер в 19.20, качество роллов среднее, некоторые были помяты, лапша дикий ужас. При вскрытии коробки запах доносился кислого продукта, соответственно полетела соба в помойку как и наши деньги. Разочарована данным заведение, хоть и заказывала 1 раз, но видимо он стал и последним.
27.02.25 заказывали суши сет выгодный, заказали в 10.00, привезли в 11.50, суши нормальные, но вот курьер, это что то, пока доставал из сумки уронил заказ, которые внизу суши были все помялись, но не свиньям вы его доставляете, и еще что должно быть украшение на сете, должно же как то и сохраняться, а майонез по всему лотку или лотки надо больше или стабилизировать вверх надо, больше заказывать здесь не буду, сменила цена.
Добрый вечер! 29.12.2024 в 18.31 сделали заказ. Оператор сказала, что привезут через 1ч 40 мин, плюс, минус 10-15 минут. По итогу через это время заказ не привезли, но после нашего звонка сказали ждать максимум 30 минут, по истечении этого время мы снова позвонили и нам снова сказали, что нам привезут, но придется еще подождать, курьер уже в пути. Время 22.18 суши так и не привезли, дежурный оператор трубку не берет. Не советую данную организацию, если не хотите прождать весь вечер и остаться без ужина!
Я заказывал суши-даром на прошлой неделе, и могу сказать, что сервис и качество продуктов на высоте. Меню разнообразное, цены приемлемые, обслуживание быстрые и вежливые курьеры.
Здравствуйте! Это просто ужас, а не суши даром , заказали суши в 19:00 , сказали ожидание 1:40, время 22:30 , суши так и не привезли. Скажите, нам надо в 11 часов ужинать или что? Это что вообще за безобразие , просто ужасное обслуживание и сервис, пока суши не пробовали , уже даже аппетит пропал , хотелось бы поставить 0, звоним уже курьеру , в кафе час , никто даже не отвечает
ЗАКАЗАЛА ДВА СЕТА...ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ.....НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТОЧНО....НАЧНУ С РИСА....ВСЁ РАЗВАЛИВАЕТСЯ, ТАК КАК РИС ОБЫЧНЫЙ ДЛИНОЗЕРНОВОЙ ,НО ТОЧНО НЕ ДЛЯ РОЛОВ....НАЧИНКИ ПРОСТО ЧТО КОТ НА ПЛАКАЛ...Я ЗНАЮ КАК ВЫГЛЯДИТ ФИЛАДЕЛЬФИЯ...НО ТУТ ЧТО-ТО....РЫБА ПРОСВЕЧИВАЕТСЯ...ОДНИМ СЛОВОМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, РАЗАЧЕРУЕТЕСЬ 100%%%%%%%%%%%%......СУШИ ДАРОМ САМЫЕ ОТВРАТНЫЕ......г.Тула
Суши были свежими и вкусными! Рыба таяла во рту, рис был рассыпчатым, а соус - пикантным. Заказывала там свои любимые роллы "Филадельфия", понравились.Обязательно вернусь еще! 🍣
Заказали роллы, должны были привезти роллы в указанный срок, позвонили оператору для уточнения времени приезда курьера, обещали привезти через пол часа. По итогу курьер приехал через час. Курьер был очень пьяный и неадекватный. После оплаты заказа не собирался его отдавать и пытался с ним уйти. Больше никогда заказывать в данной организации не буду.
У роллов вкуса нет, соевый соус полностью вода. Доставка 2 часа.
Если учесть, что все нужно докупить отдельно (палочки, соус, васаби) по цене выходит тоже самое, что и в нормальных местах. Оплату просят перевести на карту. Не тратьте время.
Делала доставку здесь первый раз, больше заказывать не буду. В роллах один рис, ни снежного краба, ни угря, к сожалению, мы не обнаружили. Сырный соус- платный не положили. Воки - одна лапша. Заведению явно наплевать на свою репутацию, очень жаль.....
Второй раз разочарование !Приняли заказ ,подтвердили .Через 15 минут звонят и говорят ,что кухня закрыта .Такой вопрос ,как вы работаете и понимаете заказы ?если вы даже не знали ,что кухня не работает ?!Дали второй шанс вашей шарашкиной конторе ,опять зря !Отвратительное место !
Просто кошмар, заказывали роллы на 20.30, в 21.00 позвонили, сказали, что ждать ещё час, в итоге время 22.15 уже и мы так и не получили заказ, вечер испорчен. Оператор не мог ничего сделать и филиал не брал трубку, сказали, что перезвонят, никто не перезвонил, отвратительное отношение и безолаберность к работе
Ждала роллы 4,5 часа-по отзывам это рекорд.
Сначала мы свяжемся с кассиром и он вам перезвонит,потом конечно же никто не звонит,но вы ждите😂
Отвратительные роллы,отвратительный сервис,отвратительное все!
Самое интересное,что когда я спросила о скидке,то мне сказали-при следующем заказе😂А он будет?
Заказывали роллы 2 раза. Один раз с доставкой через ЯндексЕда, второй раз ч ерез их сайт по предзаказу. В обоих случаях привезли роллы отличающиеся на фотографии. В первом случае без красной рыбы сверху, во втором случае не было «шапочки» на роллах.
Единица вашему сервису!
На большее можете не расчитывать.
С доставкой что ?
Заказываешь на одно время , привозите через 3 часа!
Ладно бы один раз , но у вас это на регулярной основе.
У конкурентов поучитесь что ли .
Тихий ужас, как и ваша служба поддержки!!!
Когда я впервый раз пришла в суши даром, я была приятно удивлена. Вежливый, прекрасный персонал. Суши отличного качества. Я уверенна что я не последний раз буду заказывать здесь суши. Рекомендую!
Сделали заказ в 20-30 на сет Горячий. По итогу доставили в 22-30, полностью остывший, внутри коробов для роллов конденсат, все размокло. Гадость и только! Не советую здесь заказывать. Почти все выкинули в помойку, есть невозможно
Заказывали в первый раз, на время. Задержали на час. То есть, доставка 3,5 часа. Палочки не положили (оплаченные), пусть 5 рублей, но это не уважение к клиенту. С виду роллы соответствуют заявленным. Вкусные, здесь придраться не к чему.
Ужас, живу в этом доме, вонь в подъезде ужасная, дверь на кухню открыта на улицу, полная антисанитария!!! Голуби, мухи, тараканы бегают по кухне, да и в общем по всем «заведению»!
Роллы есть невозможно!
Никому не советую!!!
Доставили за 1.40 как и обещали, всё вкусно, наборы дешевые, так что и наполнение простенькое) крабовые палочки, омлет, сыр, огурец и все такое, но всё вкусное!
Спасибо очень всё вкусно! Заказывали на день рождение доставили очень быстро, спасибо спасли праздник!
Show business's response
Роман Егоров
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Невероятно аппетитные и сочные роллы, приготовленные с любовью, стали настоящим открытием для меня. Персонал был невероятно дружелюбен и оперативен, что добавило еще больше радости моему визиту. Непременно вернусь сюда снова, чтобы насладиться этими деликатесами и прекрасным обслуживанием.
Сегодня в 19:10 оформили заказ на доставку. Через 15 минут с нами связался оператор и предупредил, что заказ будет готов в те чении 2 часов. В 21:40 доставка все еще не приехала и мы позвонили в службу поддержки. На том конце провода было озвучено « Сейчас я все уточню, и с вами свяжутся, сориентируют по срокам готовности заказа». Никто конечно же нам не перезвонил. В 22:30 пытались снова связаться с заведением, но на проводе отвечали только что заведение уже закрыто. На часах 23:16 а заказ так и не доставили. Я думаю, комментарии излишни…просто отвратительно
Ждали заказ около 3 часов, даже больше. Кроме слов: вам перезвонят, больше ничего не слышу. Уродское обслуживание, им очень легко походу терять клиентов. Суши даром, начните нормально работать с клиентурой. Почему человек, который хочет поесть и просит, чтобы вы побыстрее это сделали, вы отвечаете ничем. Смотрите, кого берете на работу. Как так можно относиться? Очень интересно узнать, кто у вас работает на кухне и кто принимает и отправляет заказы курьерам.
Я постоянный клиент 'Суши Даром' и всегда остаюсь доволен. Они никогда не подводят, и я всегда знаю, что могу рассчитывать на отличный вкус и качество.
Оохх.если хотите сохранить свои нервы и желудки, лучше не заказываете. Если лень читать, спуститесь вниз.
Решила сегодня заказать роллы. Заказала в 19. 40 оформили и перезвонили в 19: 56, хотя было написано, что перезвонят в течение 5 минут. Ну думаю ладно, все таки пятница и выпускные все дела. перезванивают и говорят, что привезут в течение 2 часов и 15-20 минут к этому времени. В итоге наступает 22 часа. Я звоню в эту контору, говорю " Так и так, я понимаю вы уже закрылись ( работают они до 21: 45 ), но будет ли мой заказ? с " мне отвечаютч " да конечно перезвоним через 5 минут " проходить 10 минут никто не звонит. В итоге мой отец психует, звонит сам туда и начинает ругаться. Девушка сотрудник даже посмотрела не наш заказ и не смогла сразу узнать где находится курьер. Ну в итоге она сказала, что тоже перезвонит через 5 минут. И все таки приехал курьер. ехал он минут 30 с его слов.
кому лень читать . доставка ужасная и долгая ,а роллы ..ну блин фу . рис клейкий, все начинки почти одинаковые и испорченный авокадо . болит желудок после этого ..ужас
кому лень читать, не заказывайте !!! роллы не очень, доставка отвратительная , сервис ужас . а ещё вопрос, ЧТО ЭТО ?! (на фото . почти во всех роллах) это точно не сыр , оно безвкусное и мы предполагаем что это испорченный авокадо .
5
Show business's response
3456Пономарёва
Level 8 Local Expert
March 5
Очень нравится эта доставка ! Максимально быстрая , вкусные и свежие суши , аккуратная упаковка , всегда приходит все в целости и сохранности ,однозначно советую !
Добрый вечер, уважаемое руководство данного заведения примите меры, заказали роллы, прождали два
часа, курьер привёз роллы всё смятые, размазанные, от зака за отказались.
Изменяю отзыв, потому что последствия появились только сейчас. Сначала у меня заболел желудок сильно, а потом сильно рвало, губы онемевшие, горло тоже. Не заказывайте, поберегите здоровье..
Еда очень вкусная,все понравилось всем советую,сделали быстро и аккуратно доставили
1
Show business's response
Виолетта Батура
Level 6 Local Expert
February 5
"Суши даром" очень прекрасное место,все очень вкусно,хороший персонал,придем туда еще не один раз,все очень чисто и красиво сразу видно что там все вкусно!!
произвёл заказ в 17:45, перезвонили для подтверждения, сказали что заказ будет в течении часа, 18:45, заказа нет. Жду до 19:30, звоню в поддержку, в первый раз не взяли. 19:43 второй звонок от меня, трубку берёт "Дмитрий", обещает уточнить по заказу и дать оператора который перезвон ит, в течении 15 минут так никто и не перезванивает. 19:56, трубку берёт "Анастасия", пообещали узнать информацию и перезвонить, перезванивает и просит подождать ещё 15 минут. ВЫВОД: ждал свой заказ (совсем небольшой) в течении 2 с половиной часов. крайне не доволен доставкой. Не советую
Полное разочарование….Обычно не оставляю отзывы,но здесь не могу промолчать!Заказ не подобает фотографиям на сайте от слово вообще,что внешний вид,что внутренний!Про ингредиенты не стоит даже говорить-рис НЕ ДОВАРЕН,вместо шапочек-майонез,сплошной РИС С РЕДЬКОЙ,форма роллов отсутствует,на сайте указаны разные виды,а на вкус одинаковые!Сам Суши-бар,тоже не блещет,кухня и где собирают заказы ОГОРОЖЕН СТЕНОЙ!(что бы не видели или что?!Посидеть не где (стулья стоятв углу!)В общем,ЛЮДИ,если хотите РИС С РЕДЬКОЙ,ну может ещё как повезёт:может ещё украсят сверху горчицей и майонезом- то ВЫПО АДРЕСУ!!!!!!!!Но лучше обходите его!Не дала бы НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ!
👎👎👎👎
Не докладывают всегда что то, то соевый соус , то васаби. Уже просто надоело. Качество еды, среднее. Но вечная забывчивость достаёт, причём в подарок всегда кладут что нибудь
Самые ужасные ролы которые заказывали в Туле по вкусу и оформлению .Привезли с ул Николая Руднева д.60 К доставке по времяни претензий нет .Не советую заказывать !!!
Заказывали с девочками на ночёвку и нам все понавилось! Курьер привёз заказ чуть раньше, чем ожидали и это радует) Суши очень вкусные. В общем , мы всем довольны и однозначно рекомендуем!
1
Show business's response
Настя Ю
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Пожалуй ваще заведение самое лучшее в нашем городе!Каждый раз заказываем у вас ,цены отличные,большое меню,всегда заказ быстро привозят и красиво упаковывают!Спасибо!