Заказала рамен. Как только зачерпнула ложкой бульон выловила зеленоватую муху. Подошла к сотрудникам чтобы вернуть деньги и мне начали рассказывать о том, что муха упала ко мне в суп, когда я отходила с подносом. Сотрудница сказала "вы когда отходили муха к вам упала и я ещё вам сказа там муха, но вы ушли". На что логично возник вопрос "А почему вы меня не догнали и не сказали, девушка, в ваш суп упала муха". Ответ вызвал фейспалм — я ждала когда вы увидите и вернетесь... Читать как "была надежда что вы съедите и не заметите". Деньги вернули, но с небольшим боем — аргументы были "ну продукты уже были потрачены".
К слову когда я отходила, то я только и смотрела на суп, потому что боялась его разлить и мухи там не летали, а ту, что я выловила, была не на поверхности, как только что утонувшая, а на дне.
купил вчера ролы и карбонару ( поел один раз у них ) и в итоге вечером началась рвота блевал всю ночь на 100% уверен что роллы не свежие попробую приехать в мегу если не смогу договориться с ними будем вызывать проверку
Очень вкусные ролы. Не маленькие и не гигантские по размеру. Брала на пробу 3 вида, ни один не разочаровал. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отличное место!
Самые отвратительные роллы и рамен с курицей в моей жизни. В подперченой воде плавает размякший кляр от курицы. Невозможно есть. Роллы сверху горячие, снизу холодные. Сверху накидано капусты, которая от слова совсем не подходят к роллам. Полное разочарование. Такой ужасной еды я наверное еще не ела нигде
После забегов по магазинам любим всей семьёй здесь плотно покушать) криперсы просто объедение, муж обычно том ям выбирает, а я с детьми обожаю роллы, берем разных и по больше)) рыба свежая, остальные ингредиенты тоже на уровне
самый ужасный рамен, что я ела в своей жизни🥰🥰 он просто отвратительный, безвкусный, не соленый не острый, просто 0. только съела, уже плохо, хочется вырвать. стоимость 450 рублей🥰🥰🥰🥰
Часто заходила после шоппинга в это место, и очень любила там поесть. Сегодня была ужасно расстроенна.
Подошла сделала заказ, и обнаружила что забыла банковскую карту дома. Безусловно, моя вина тоже в этом есть. Но мне кажется в данное время когда оплата через телефон не работает и вообще бывают разные сложности с картами сотрудники могли бы пойти на уступки. Жаль, оставили голодной.
Заказала Филадельфию с лососем. На картинке красивые и большие роллы. В живую оказались 6 мелких роллин с тончайшим кусочком рыбы. Короче, 410 р в мусорку. На вкус сухие. Больше не вернусь в это заведение
Заказали запечённый ролл с ребёнком,отказались пробивать ссылаясь на то что нет риса,хотя до этого пара заказала тот же сет, и сотрудник вышел лениво потягиваясь его делать! И до этого сотрудники данного заведения просто ходили сонные и не о каком рисе речи и не шло! Жалобную книгу искали полчаса! Утверждая,что ее вообще нет в данной забегаловке! Т.к. сотрудники из стран СНГ и пара до этого заказавшая заказ ,тоже из СНГ( общались на своём языке),им был выполнен заказ,а нам отказано!
Покупали сегодня сет Дегустационный на вынос. В этом сете должно быть 24 шт. В машине решила посчитать, сколько положили, т.к. не все суши были готовы и многие готовились. И что я вижу? Положили 22 штуки, а не 24. Вы конечно же скажите, что мы должны были сами посчитать, а не возмущаться потом. Но я отдаю 990 рублей не за то, чтобы около кассы стоять и считать. Также написано на кассе, что за каждую 10 штуку даются соевый соус, имбирь и васаби. Но и тут пожалели видимо имбирь и васаби, т.к. дали только второй соевый соус.
Вежливый персонал, готовят вкусно, роллы лучше, чем в какой-нибудь Якитории, особенно понравилось то, с какой аккуратностью это делают и подают, каждое блюдо заворачивают в фольгу при заказе с собой, что очень круто!
Ужасно!Сегодня делали доставку на дом!Запеченные роллы привезли без соевого соуса ,подача в маленькой миске ,как будто собакам положили(заказываем именно их уже не первый раз и знаем ,как они обычно выглядят и подаются).Каким то чудным образом роллы уменьшились в размере в два раза!!!
Листья в салате вялые помидоры с огурцами тоже ,как будто салат стоит уже дня два.Выгляди все не аппетитно.Уважаемые повара,не нужно так издеваться!
Больше ни одного заказа в этом заведении !!
Персонал просто оторви и выброси. Пришла и пока спрашивала, что входит сет, на часах стало 22:02 и я не смогла его заказать. Сеты до 22. Мне отказали со словами «Повар не успеет уже приготовить»
Сколько раз зарекался не ходить в незнакомые места... Отравление. Значит если очереди нет - есть там нельзя. Съел рис с курицей и том ям вчера в 20:00. Теперь приключение на всю ночь. За сроками годности никто там не следит:(
Мимо суп и вок терияки. В супе при подаче на поверхности были какие-то белые разводы. Как в чае, если залить незакипевшей водой. Странный по текстуре сыр тофу. Лапша - порция маленькая, на донышке. Как трюфеля))) не наелась. Ребятам удачи!
Ужасное обслуживание. По-русски с трудом говорят, несколько раз пришлось повторять одно и тоже кассиру. Пока ждал готовку ел роллы, выяснилось что для поке не дали вилки. Начала спорить, что давала их. Пришлось настойчиво просить. К поке попросил дополнительный ингредиент- креветки за 80 руб. Искал их в блюде и не нашёл. Принес к кассиру и она начала выискивать в блюде эту несчастную креветку, точнее 1/4 от креветки!!! Ликующе сказала вот она и там есть еще!!! К слову, больше не было. Якобы она меня предупреждала до заказа, что их там будет на 20 грамм. Занавес. Не рекомендую!!! За 2 поке, 8 роллов и 2 кофе отдал 1500 руб.
Заведение скатилось. До ремонта и смены меню было интереснее и вкуснее меню, были программы лояльности, обслуживание было быстрее. Заказали на двоих две лапши, ролы и морс. Скидочную карту ресторана в электронном виде отказались принимать без объяснения причин, чек вышел на 1 000 рублей (!) Это не дешево для заведения такого средненького уровня. Ждали 15 минут, на вопрос сколько еще ожидать кассир отвечала коротко, резко и не правду.
Заведение с плохим сервисом (грубый персонал, долгое ожидание), с невкусной кухней (лапша пустая с тремя маленькими кусочками курицы, ролы тоже надо выбирать, чтобы они были более менее вкусными), неклиентоориентированное (отсутствие программ лояльности, которые были раньше, отсутствие у персонала желания помочь или разрешить ситуацию, например, с долгим ожиданием). Пока ожидали, другие клиенты также скрдились на долгое обслуживание и обещали больше сюда не приходить. Так вот я тоже не вернусь и другим не порекомендую.
Почему продавец всё делает в одних перчатках? И берёт роллы и деньги, не моя руки и не меняя перчатки. По Сан Пину не положено. Или обратиться в надзор?
Обычные роллы средней руки. За пару лет потеряли размер, качество и вкус. В 2019 были шикарные, а сейчас ни о чем, а цена, разумеется выросла. Не советую.
1
Anna Konovalona
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Сегодня вкусно здесь поели в обед, время было свободное. Мы не первый раз здесь и скажу, что это неплохое место.
Кошмар! Таких маленьких и невкусных ролл я не ела никогда !!! Ужасно !!!
Show business's response
Зиля Г.
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Что мне особенно понравилось в Суши буфет, так это открытая кухня, можно видеть, что тебе готовят
1
Show business's response
Екатерина Гузий
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Заказала сегодня поке с лососем, бобами и Черри на вынос. Приехала домой, села есть и открыла поке и сразу вопрос - а где обещанный лосось???? И кусочка.
Больше к вам не приду.
Изначально были очень вкусные суши, постоянно покупала только их, но последнее время они часто попадаются ужасные! Зависит от повара, и очень часто в будни и праздники - суши уменьшаются в размере, и количество сыра в них тоже) 1-го мая, например, сыр в них практически отсутствовал, и сами суши на вкус были ужасны. Жалко, что они не отслеживают качество готовки своих поваров(
1
С
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Рамен с цыплёнком 290 руб ужасный, похож на обычный куриный суп,бульон совершенно обычный куриный, лапша больше похожа на дешевую вермишель из соседнего Ашана, чем на раменную, да, для рамена 290-это дёшево, но для средней порции лапши как по размеру, так и по качеству-это очень дорого, хотя это похлебка скорее позорит своё название, чем демонстрирует хоть какое либо сходство с реальным раменом