Sushi Box
137 reviews
April 11
Безобразное качество еды! Худший сервис, клиентоориентированность ноль.
Привезли сырую курицу в воке. Служба контроля качества не умеет общаться от слова совсем!
Обязательно обращусь к руководству! Совет, Повышайте свой сервис!!!
July 28, 2024
Еда вкусная, но работники данного заведения вызывают нежелание ходить и заказывать оттуда еду. Сегодня зашла узнать по поводу лазаньи, есть ли в наличие или нет, потому что на сайте не показывался раздел с лазаньей. Изначально я подумала, что какой-то сбой на сайте, ведь у них такое тоже бывает. Когда я зашла во внутрь и решила узнать по поводу этого, работник Лилия в грубой форме мне ответила, не поздоровавшись со мной. Я задала вопрос «Есть ли лазанья в наличие или нет, а то на сайте не отображается?», на что Лилия грубо ответила мне «Ну может потому что она в стоп-листе».Из-за такого отношения к посетителям отбивается всё желание посещать это заведение. Надеюсь после моего отзыва работников научат правильно общаться с покупателями!!!!
2
October 30, 2024
Музыка играла настолько громко, что слышно во всем магазине «Да», работники танцевали. Когда зашли в заведение, музыку выключили, девушка на кассе не поприветствовала, максимально холодно смотрела куда-то, мы долго выбирали заказ, начали диктовать, на что услышали «касса не работает» и все. Не успели выйти из заведения, опять включили музыку на всю громкость.
September 11, 2024
Теряете клиентов просто потому что не объясняете молодым сотрудникам, что такое лояльность и какова роль личного общения.
После общения с девушкой, которая работала 11 сентября, желания впредь что-то заказывать (даже с доставкой) нет совсем.
Да и роллы не такие вкусные, как в прошлый раз. Примерно неделю назад заходила, когда работал парень с татуировками. Всё было окей. И после взаимодействия настроение не в минус хотя бы, и роллы всей семье очень понравились.
September 14, 2024
не советую эту забегаловку..
во первых не стирильно
во вторых не вкусно
в третьих хамское отношение к покупателю
деньги отданы в пустую…
женщина очень сильно грубила сидя в шкафу и не показывая своего лица, воду для полов наливают в раковине где моют столовые приборы, заказ отправили ждать на улице как словно выгнали, помещение три в одном (раздевалка, сама кухня, и санитарно-уборочное помещение)
считаю что такое расположение неприемлимо…
надеюсь кто-то увидит и займется нужными исправлениями, хотя бы поменяйте коллектив на более приятный и тогда само все разрешится..
1
October 10, 2024
Очень вкусное и замечательно место
Кассир Лилия очень компетентная и помогает в выборе
Поворачиваю на высшем уровне
Курьеры самые быстрые и замечательные
August 24, 2024
Роллы отвратительные . Маленькие , не вкусные и по завышенной цене. Когда мы заходили, две девушки , повар и кассир сидели прямо на полу , на улице ,у входа в тц, курили дудку . Обслуживают с недовольным лицом . Были 23 авг 24г, примерно в 21:40
Роллы с креветкой - от креветки одно название, сверху был соус напоминающий детскую неожиданность, на вкус такие же ) Филадельфия из разной рыбы , половина уже заветрилась, половина тонкий слой просвечивающий . Милипизерные
Очень не советую . Не знаю , кто там покупает роллы
Мы зашли число случайно тк были голодны . Остались голодными )
September 20, 2024
Не хочется ставить даже одну звезду этому заведению. Место грязное, и очень маленькое помещение, но это ладно. На данной точке невозможно просто делать заказ, как не зайдешь туда у них ничего нет в наличии. У них есть бизнес ланч, в течении какого-то количества времени пыталась заказать, ходила на протяжении нескольких месяцев но что? У них ничего нет для его готовки, но если заказывать по отдельности все появляется. Или же они просто говорят что акция не действует , хотя приходила в будни в определённое время в 13.00-14.00.
1
January 6
Заказ доставлен во время 🕘, и всё было очень вкусно, нам очень понравилось 👍👍👍 спасибо
September 12, 2024
Сделал заказ на 728 руб, чтобы была бесплатная доставка
Применил баллы для скидки на 145р
Итого к оплате 583р
В приложении доставка осталась бесплатной (заказ от 700руб)
Но через 5 минут позвонила девушка и сказала что калькуляция неправильная и доставка будет платная
Связался со службой поддержки - там сказали то же самое
Вот так наши компании игнорируют закон а защите прав потребителей
1
October 14, 2024
Замечательный персонал, в зале чисто, повара готовят на уровне бога, кассир отзывчивый и все понятно объясняет.
Прошу выписать всему персоналу на Димитрова 16 премию
1
September 2, 2024
Ужасное место. Один стульчик на два стола(это не преувеличение). Никогда нет даже салфеток. Но самое МЕРЗКОЕ это персонал! Заходя туда знай тебе там не рады, а еду делают в виде одолжения. Общаются грубо, работу свою ненавидят и вас заодно. Я не знаю что такого с ними делает владелец но судя по всему что то ужасное. Все кто хочет узнать что такое самый худший сервис заходите остальным же советую строго мимо.
July 29, 2024
Отличное заведение, готовят очень быстро, а главное все аккуратно, очень вкусная продукция, очень часто заказываю советую заходить суда
1
September 23, 2024
Ужасный сервис ,доставка 2 часа 30 минут ,вместо обещанных 1 час 50 минут ,дозвониться невозможно ,как только отменили заказ ,приехал курьер ,весь пакет был похож на кашу ,с которого что то стекало .Вы хотите чтобы люди за это платили деньги ????? Вы позорники ,не выполняете свою работу даже на 1 звезду
May 6
Покупали запеченные роллы «цезарь» оказались очень вкусные и приготовили меньше чем за 10 минут👍🏼
September 6, 2024
Очень хорошая точка, всегда вкусно и ароматно, часто заказываем на доставку и забираем сами. Советую всем!!!!
1
May 28, 2024
Готовят всё очень быстро и вкусно. Много разных акций, приветливый персонал. Хорошая бонусная программа.
1
1
August 9, 2024
Отвратительный сервис!! Доставку жду уже 3 час🤬 после 1ч30минут я звонила туда раза 2 и мне говорили что курьер приедет через 10-15 минут. В итоге прошло уже 2ч 15 минут а заказа так и нет!! Ни когда не буду больше заказывать ни чего здесь!! Заказ сделала только из за лазаньи.
1
November 4, 2024
Очень вкусные роллы! Спасибо повару (парень с татуировками), помог с выбором кассир
Советую
August 8, 2024
Добрый вечер, сама еда вкусная, но само обслуживание на этой точке очень ужасное, впечатление сразу портится и нет желания больше что-либо заказывать тут. Пришли в 22:30, мало того что кассир стояла в проходе как мы понимаем со своими приятелями и всем видом показывала желание не впускать внутрь, так после фразы работают они или нет, молча отошла и пошла на кассу со словами «нецензурная брань» да не хочу я работать». Рекомендуем руководству проверить своих работников на компетентность. По отзывам ранее, как мы понимаем ситуация не в первый раз. Пока ожидали заказ, было слышно даже на улице нецензурную лексику со стороны персонала. Ну и ещё заметили тараканов. Надеюсь руководство примут меры.
1
May 22, 2024
Ресторан работает ужасно, доставку не дождешься, сделала заказ, написано было 40-50 минут, спустя полтора часа я уже пигу им где мой заказ, в ответ ой у нас технические ошибки, ожидайте еще час.
Блюдо я там так и не попробовала но видимо это и к лучшему. С таким сервисом качества не ждите.
2
June 12, 2024
Спасибо за приятное время проведенное у вас!
Все чисто уютно, а главное все очень вкусно!
1
May 28, 2024
Спасибо огромное за оперативность! Всегда хорошие акции, промокоды. На день рождения был отличный стол!
1
August 1, 2024
Отзывчивые люди, хорошо принимают и делают заказы)))
Все очень вкусно и сытно.
August 18, 2024
Ужасный работник Лилия , отвечат грубо по хамски на отвали ... Так же и у других девочек волосы не окуратно собраны, глядишь так и волосы в еде будут
1
September 6, 2024
Прекрасное заведение добрый и отзывчивые кассиры и очень вкусно готовят
1
September 15, 2023
Всегда вкусные роллы, богатый выбор на любой вкус👍быстрая доставка и приемлемые цены! Рекомендую! Суши Бокс лучшие! 🔥🔥🔥👍❤️
1
2
October 14, 2024
Персонал отзывчивый, приятное атмосфера, готовят вкусно.
1
May 25, 2024
Очень хороший суши ресторан. Все очень вкусно . Девочки сотрудницы просто лапочки ❤️
December 5, 2024
Роллы привезли холодные , в начинке только овощи и сыр. О рыбе или курице вообще забыли . Не рекомендую
February 20, 2024
Суши не свежие,сразу видно,сделаны заранее,майонез с какими то добавками и имбирь заветрились,огурец прогорклый…заказываю не в первый раз,но сегодня «2»
Чеки сохранила)
На всякий случай))
2
September 6, 2024
Хорошее место прекрасные и вежливые кассиры и вкусно готовят
1
September 5, 2024
Хорошее место вежливые кассиры и повара очень вкусно готовят
November 23, 2023
Цены высоченные, качество на низах. Роллы разваливаются постоянно, сколько раз ни заказывали, одно и то же. Качество угря оставляет желать лучшего. Есть и вкусные роллы, не спорю, но опять же все впечатление портится тем, что они РАЗВАЛИВАЮТСЯ.
2
May 26, 2024
Очень вкусно!все быстро приготовились очень понравилось!всем рекомендую
September 6, 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка, приятные и милые повара
1
July 21, 2023
Хотела сделать заказ ланч-сета и сета роллов. Получилось заказать только роллы, потому что в пятницу ланч не действует, хотя на сайте написано, что можно и в пт его приобрести😡. Если уж нет, то исправляйте информацию🙏🙃
Немного грустно как-то(
2
December 19, 2022
Стабильное заведение в плане качества и скорости доставки. Всегда радуют цены и вкус, а так же советую попробовать бизнес ланч с том ямом)
Единственное что расстроило так это то, что со временем роллы стали меньше, но это никак не сказалось на множестве других плюсов, которые всегда оставались на высоте)
1
1
November 15, 2023
Роллы абсолютно не соответствуют фото на сайте и цене. Сравните какой лосось на картинке с сайта, и какую перемороженную субстанцию привезли. 1/3 кусочка угря - кожа и жир, которые не употребляются в пищу
2
March 8, 2023
Заказала роллы 8 марта, решила устроить себе праздник, муж забрал, принёс, а там... соевый соус, имбирь, васаби и палочки не положили, ладно хоть сами роллы не забыли положить. Вообщем настроение испорчено, вечер испорчен. Позвонила оператору, он сказал что передаст мой номер телефона в отдел контроля качества и со мной свяжутся в ближайшее время, но увы, мне так и не позвонили.
2
1
December 22, 2024
Всё очень плохо. Берегите себя
September 22, 2022
Ребята молодцы!
Очень быстро и вкусно)
Заказывали к 15:00 привезли горячими🤪
Начинки очень много.
Всё на высшем уровне)
Спасибо)
(прошу ребятам обязательно передать отзыв) ❤️
1
February 3, 2024
Более отвратительных суши я ещё не ела. 1900 рублей на ветер🙈 Зачем вы их поливаете сладкими соусами? Это же ужасно! Есть не возможно. До тошноты!
July 25, 2024
Хорошее и уютное заведение)
Блюда и персонал 5/5
November 18, 2024
Всё очень вкусно и быстро, спасибо❤️
1
September 28, 2023
Очень долго готовят. Тараканы ползают. Один ролл азия готовили 1 час 40 минут. Девочки, которые работают там, то и дело хихичут между собой и не обращают внимание на клиентов.
3
May 25, 2024
Вкусные суши,всем рекомендую. Персонал отличный.
March 26, 2023
Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв на заказ, приготовленный по адресу Димитрова 16.
Заказ долго ждать не пришлось, все приготовили быстро. Роллы сделаны аккуратно, не разваливаются. Лазанья вкусная. Спасибо!
1
October 24, 2024
Неплохие роллы, удобное расположение.
December 17, 2024
Быстро и вкусно