Surf Brothers
840 reviews
February 11
Отличное место: всё сделано так, что хочется приходить снова и снова! Теперь про тренера.
Ася – это тренер, с которым серфинг становится понятным, доступным и по-настоящему увлекательным. Каждая тренировка пролетает незаметно, но за это время успеваешь получить огромный объём полезной информации. Всё идёт в копилку – навыки, осознание движений, понимание процесса. Она объясняет чётко, разбор после каждого заезда максимально точный, по делу, без воды… Тем более, что воды и так хватает, потому что нахлёбываюсь ею регулярно.
Что отдельно хочется отметить – у Аси есть не просто профессиональный взгляд на технику, но и тонкость в анализе. Это не только про движения, баланс и повороты, но и про твое состояние в моменте. Она замечает то, что сам можешь не осознавать. Например, у меня были заезды, где я просто перегружал голову мыслями, зажимался, и Ася сразу подметила это: «Серфинг – это по фану, расслабься». И это не просто фраза, а именно точное попадание в суть, которое реально помогает.
Также хочу отметить лёгкость в коммуникации – всё очень комфортно, профессионально, без напряжения. Сочетание такого подхода и уровня вовлечённости встречается далеко не у каждого тренера. На мой взгляд, у Аси есть настоящий талант к тренерству – умение передавать знания, работать с деталями, вести к результату. В общем, и приятно, и полезно, и всё вообще очень круто!
2
1
November 2, 2024
Был в Surf впервые, и впечатления остались только положительные! Сразу при входе меня встретили доброжелательные администраторы, которые всё доступно объяснили и помогли сориентироваться в зале. Тренеры – настоящие профи, сразу чувствуется, что они знают своё дело. И самое главное – попробовал впервые сходить на волну! Это было просто незабываемо: адреналин, драйв и чувство, будто реально на море. Для первого раза – впечатления на все сто! Отличное место для тех, кто хочет не только потренироваться, но и испытать что-то новое.
3
4
September 21, 2024
Были впервые на посвящении в серферы. Тренерам отдельный респект Сергей ,Арина ,максимально круто и заботливо всё объясняют. Ребята администраторы тоже молодцы-всё комфортно. Что касаемо волны- покрытие везде мягкое , борты защищены , если ты падаешь на воду-не больно , покрытие под водой тоже мягкое . Есть моменты когда тебя загребает волна , но тут просто надо следовать правилам и всё будет ок .с собой брали дочь 7лет , она пробовала встать на доску с личным инструктором Дмитрием - всё максимально комфортно ,понятно и на первом занятии она смогла даже ехать сама)в общем все кайфанули. Спасибо )
4
4
October 26, 2024
Первый раз вставала на доску, очень круто, что подробно объясняют, проводят инструктаж и разминку для новичков) тренера внимательные, подсказывают каждый раз, разбор полетов тоже интересно послушать. А после воды пойти в баню или сауну сплошное удовольствие)) в целом, остались только положительные впечатления, хоть у меня и не прям получалось, я осталась в восторге от самого процесса😍😍
1
3
March 21
Все классно и продуманно, профессиональные и заботливые тренеры-инструкторы, уютные раздевалки со всем необходимым, хотелось бы приходить ещё, но сильно раздражает момент записи и отсутствия стабильного и не указанного ценника ни на волну, ни на занятие с тренером, каждый раз нужно звонить и уточнять, это раздражает - клиенту гораздо удобнее заранее считать свои деньги, и записываться самому, это не норм. Из-за этого выбрала другое заведение.
November 7, 2024
Первое катание прошло достаточно неплохо. Тренеры уделяют много внимания, администраторы очень общительные и дружелюбные, оставляет гору позитивных эмоций) Менеджеры тоже ребята приятные, помогают быстро решить вопрос
В общем, рекомендую как минимум раз для себя попробовать
2
2
October 14, 2024
Безумно крутое место: атмосфера, комьюнити и т.д. Очень понравились ребята и тренерский состав.
Много эмоций и приятных впечатлений после катания + есть возможность посидеть и расслабиться после волны в сауне.
Однозначно рекомендую это место.
2
4
November 7, 2024
Лучший клуб в Москве! Наша семья часто посещает это заведение! Нравится всё и волна и СПА… Тренера отзывчивые,внимательные,ЛУЧШИЕ и большие профессионалы своего дела👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо Вам огромное за вашу работу и отзывчивость! Ждём с нетерпением ближайшие выходные ❤️
1
3
December 17, 2024
Мы с семьей посетили серфинг-клуб "Surf Brothers" и остались в полном восторге! Тренировки были захватывающими и увлекательными. После занятий мы прекрасно расслабились в спа. Это идеальное место для активного отдыха и восстановления сил. Рекомендуем!
1
2
December 14, 2024
Огонь волна, на мой взгляд, самая лучшая в Москве! Отличное атмосферное место, отличный коллектив, симпатичные девчонки. В общем, все как мы серферы любим) Отдельное спасибо менеджеру Кристине и моему братюне Жене за кайфовую пятницу! Всем сурф)
2
November 20, 2024
Лучший серф клуб, который я посещала! Очень привлекательные и красивые тренера, которые отлично все объясняют. Вообщем, приятный и отзывчивый персонал. Самая большая волна, по сравнению со всей Москвой и областью. Рекомендую!
2
November 2, 2024
Мое первое посещение зала Surf превзошло все ожидания! Уже на ресепшене меня встретили очень приветливые администраторы, которые уделили мне достаточно времени, чтобы всё объяснить и показать. Очень понравилась атмосфера – здесь чисто, уютно и чувствуется, что персоналу важно, чтобы каждый клиент остался доволен. Попробовала занятие на волне, и это было что-то невероятное! Не думала, что получится так быстро почувствовать себя уверенно. Теперь точно знаю, что буду приходить сюда снова!
3
December 11, 2024
Впервые попробовал серфинг, и это любовь с первого захода! Тренеры внимательные, всё объясняют достаточно понятно. Понравилась атмосфера – уютно, современно, доброжелательно. Обязательно приду снова, и не один – уже уговариваю друзей)))
2
July 30, 2024
Всем рекомендую! Очень классное место, где работают очень красивые люди, где Вас не на минуту не оставят без внимания, где Вас научат серфингу, где Вы получите удовольствие, где Вы влюбитесь в этот прекрасный спорт!
А теперь подробней:
Роскошная локация с удобным платным подземным паркингом.
Три с лишнем тысячи метров роскошно освещенного помещения!
Все работники — «про» высочайшего уровня, неподдельно благожелательные.
Для новичка — рай! Всему научат и всё покажут!
И так можно без остановки много много писать!
Одни эмоции! Класс коллектив!
Единожды попав, не захочешь уходить!
Я был первый раз на искуственной волне. Прежде чем поехать, прочел отзывы. Попадались крайне негативные. Не верьте — это неправда полная. Я очень огорчен, что о таком месте невероятно высочайшего уровня можно что то написать негативное. Это какая то клиника — здесь всё идеально!!! Парные супер!!! Комьюнити — несомненно!!! Бро!!! Люблю вас!!!
1
15
October 19, 2024
Была в первые на волне. Приветливый персонал, чисто, красиво и комфортная атмосфера. Тренера все подробно объясняют и показывают. Очень понравилась тренировка, купила абонемент и обязательно буду ходить!
4
November 21, 2024
Отличный серфинг клуб! Профессиональные инструкторы, дружественная атмосфера и комфортное оборудование. Уроки на высоком уровне, с индивидуальным подходом. Рекомендую всем, кто хочет научиться серфингу или улучшить свои навыки!
1
October 26, 2024
вежливый администратор, отличный тренер Ася, рассказала и показала все максимально понятным языком. осталась довольной от занятия, и с самыми прекрасными эмоциями от посещения клуба! однозначно 10/10, буду приходить только сюда!
3
June 27, 2024
Искала место для активного отдыха с семьей, нашли серфинг клуб “Surf Brothers” и остались в полном восторге!!
Удобные, чистые залы и раздевалки, профессиональный тренерский состав, вежливый, отзывчивый персонал, все это создает расслабляющую атмосферу!!
Самый приятный бонус в банях массажах и спа процедурах, которые можно посетить после тренировок.
Все члены семьи остались очень довольны времяпровождением здесь, всем советую посетить это место))
1
8
June 15, 2024
Впервые посетили "Serf Brothers" и могу с уверенностью сказать, что это отличное место для отдыха и активного времяпрепровождения всей семьёй!
На ресепшене встретили очень приветливо, предоставили всё необходимое. Перед началом сёрфинга провели разминку, тренер Дмитрий - настоящий профессионал, он объяснил нам все основы техники сёрфинга, помогал, подсказывал всё. Благодаря ему всё прошло очень здорово,мы получили море положительных эмоций, дети были в восторге!
Также здесь есть спа и массаж, после сёрфинга кайфанули по полной!🤣
Хотелось бы подчеркнуть чистоту раздевалок и залов, за это огромный +
Спасибо "Surf Brothers" за классное проведённое время! Рекомендую!
1
11
October 24, 2024
Попробовала впервые серфинг. И могу сказать, что за серфом точно сюда! Тренера очень профессиональные и внимательные. Ребята на ресепшене приветливые. Очень дружелюбная обстановка. В клубе чисто и спокойно.
2
October 27, 2024
Лучшая волна из всех ❤️ Спасибо за организацию бьюти дня, было очень классно провести целый день женской компанией пока дети заняты своим мастер-классом) Спасибо тренерам за терпение и внимательное отношение к новичкам) Лучший способ освободить голову от мыслей и расслабить все тело! Лучшие😊
1
October 26, 2024
Прикольное и атмосферное место, прекрасный интеллегентный персонал, все чистенько и все оборудование новое, приятно приходить к ним. Обязательно еще раз загляну в это замечательное местечко!
2
October 30, 2024
Обалденное место!
Очень доброжелательный и вежливый персонал. Тренеры очень внимательны, грамотны в теории и в практике. Очень довольна Serf Brothers, идеальное место для перезагрузки 🙏🙂↔️
2
November 13, 2024
Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы так и сделала!
Имея опыт катания на доске за катером, мы с мужем решили и в не сезон провести время на волне. Сразу скажу, что это совершенно разные варианты катания, о чем мы изначально не подозревали, но чему были очень рады!
Начну с процесса бронирования: у нас был один сертификат, а одно место мы докупали. Не зная, что срок действия сертификата лишь полгода, мы опоздали с его использованием. Однако, администратор все равно забронировала за нами одно местечко по нему)) Не знаю, было ли это в качестве исключения или нет, но однозначно это было очень приятно!
Расположение довольно удобное, мы потратили немного времени на поиск парковочного места, но по совету сотрудницы просто встали в очередь на въезд в закрытый паркинг и за пару минут уже смогли запарковаться)
Далее нас встретили милые сотрудницы, которые все показали, рассказали, провели к раздевалкам и на разминку. Так как мы были утром в будний день, то нам посчастливилось кататься в группе из 3-х человек, так что тренера разбирали наше катание вдоль и поперек, можно было задавать любое количество вопросов, катания на каждого человека по времени было предостаточно. Мы буквально катались за руки с инструктором)
Отдельно хочу отметить, что после двухчасовой физической активности отличным завершением было пойти в спа зону, где мы были с мужем вдвоем.
Цена за разовое катание и абонемент может показаться высокой, но попробовав один раз, точно можно сказать, что она оправданная!
1
December 13, 2024
Супер место! Тренера веселый и очень хорошо все объясняют. Сам центр серфинга очень красиво, стильно сделан. Все есть для удобства! Очень довольны! Рекомендую всем )
1
October 14, 2024
Приходили кататься с молодым человеком , с парнем расстались
Осталась кататься на сёрфинге 🤟🏻
Очень классное место , влюбилась сразу
Все дружелюбные , приветливые и классные
Было страшно , но именно это и зацепило
Эмоций буря ❤️🔥
100/10
1
1
March 30, 2024
Surf Brothers - отличное место для любителей сёрфинга и активного отдыха! Здесь можно не только арендовать снаряжение для сёрфинга, но и пройти курсы обучения под руководством опытных инструкторов.
Понравилась атмосфера заведения - очень дружелюбная и душевная. Сотрудники всегда готовы помочь и подсказать, как правильно подобрать снаряжение.
Также в Surf Brothers можно вкусно поесть после активного времяпровождения - меню здесь разнообразное, есть блюда и для вегетарианцев.
Обязательно рекомендую это место всем любителям сёрфинга и активного образа жизни!
2
11
October 26, 2024
Волна просто супер, я в восторге!!!🥹
Атмосфера у места просто невероятная, администраторы, тренеры и менеджеры, сервис суперский
Первое катание прошло успешно, удалось проехаться, даже не ожидая. Было страшно сначала, но дальше только эмоции. Советую всем посетить хотя бы раз
1
July 7, 2024
В серфинг-клубе "Surf Brothers" меня порадовал индивидуальный подход к обучению. Инструкторы отлично подбирают упражнения и уделяют внимание каждому ученику. Атмосфера в клубе очень дружелюбная, все помогают друг другу, и мы отлично провели время вместе на волнах. Я уже планирую свою следующую поездку в этот клуб!
1
9
October 28, 2024
Классное место
Тренер все доступно объяснил: что, как и куда ставить
Из плюсов можно выделить приятных девушек на входе, комфортную температуру в зале с водой и прекрасный бонус в виде сауны
December 13, 2024
Приятное место для новичков! Инструкторы подробно всё объясняют, на волне чувствуешь себя увереннее с каждым заходом. Хотя в группе иногда бывает многолюдно, впечатления всё равно положительные.
January 24
Здесь стоимость выше, чем в других местах, но это абсолютно оправдано!!! Все на уровне, все продумано, видно, что старались сделать для людей. Для меня это место стало настоящим открытием. Ощущения от волны просто невероятные. Тренеры помогли преодолеть страх и найти баланс, а персонал создаёт такую тёплую атмосферу, что хочется задержаться подольше. Спасибо за лучший день!
2
November 5, 2024
Шикарное место, волна действительно очень большая, сам клуб очень эстетичный. Сотрудники на высоте! Создают настроение, когда только заходишь в клуб. А благодаря инструкторам у меня все получилось! Спасибо вам огромное!!!! 🏄♀️🔥
December 12, 2024
Серфинг крутой! Тренеры поддерживают, атмосфера ну просто – огонь! А на сёрфинге ну просто отлично, эмоции ну просто непередаваемые, все очень сильно понравилось, рекомендую
May 22, 2024
это отличное место для любителей серфинга и активного отдыха. Здесь можно не только арендовать снаряжение для серфинга, но и пройти курсы обучения у опытных инструкторов. Атмосфера магазина очень позитивная и дружелюбная, персонал всегда готов помочь с выбором подходящего оборудования. Рекомендую посетить Surf Brothers, если вы хотите познакомиться с увлекательным миром серфинга!"
1
6
December 25, 2024
Очень разочарован. Место супер - за это звезда, еще одну админу, но тоже есть вопросы. Остальное просто беда. Формат первого катания странный, было 10 человек все с разным уровнем, 4 новичка, остальные катались 1,2,3,20 раз 🤷♂️ (это все выяснилось уже на тренировке.)20 раз?! Зачем тогда приходить на первое катание для новичков? Как выяснилось потому что для него это бесплатно, точнее за него заплатили новички и я😁 Из 10 человек, было 5 блогеров-студентов, которые мешали кататься, зависая на волне по несколько минут и бегая между очередями меняя ногу, чтобы их поскорее проскочить. Перекрывали волну для людей, чтобы блогеры видосики поснимали - воруя мое время. Я вообще не понял, что происходит, но ввиду отсутствия удивления инструкторов - это норма. Пришлось их периодически гонять, чтобы не мешали. Я пришел удовольствие получить, объясните мне изначально, что формат вот такой и я возьму волну на 1 час для себя и тренера еще, но все уже по факту узнаешь.
Я согласовывал корпоратив, но перенес на январь и сейчас с таким осадком я туда не пойду. Это место дороже и лучше того где я катался до этого, но абонемент я собирался купить здесь, потому что оно ближе, но уже точно нет.
Ребята, спасайте бизнес, вы в угоду тем кто напишет статейку о вас за бесплатные катания теряете платежеспособных клиентов. У меня просили отзыв для руководства, вот он, пусть не только руководство это знает.
2
January 22
Попасть сюда отдельный вид искусства..
В то время как повсюду можно записаться онлайн самостоятельно, где вы можете увидеть свободные окошки сами и наличие мест на те или иные даты и выбрать , оплатить без проблем ( тут запись онлайн только по абонементу! Тоесть новичок не имеет его естественно и не может сам записаться оплатив первое посещение! Избежать общений с менеджерами у вас не выйдет! И вот этого всего:какой вам день удобнее , время?-а такого нет, а на это уже мест нет ,итд.. Для чего это делается всем понятно: попадая к их менеджеру Вам будет сперва предложено 11900 или 14900 за одну катку( и это для первого посещения!) и нельзя выбрать только катку на волне-если например вам не нужен их спа!( у меня например тут свой спа и я хочу только волну..)И! До нового года цена (если выпросите или повезет) была 6900 со 40% скидкой( внимание! На первое посещение железно можно) но конечно мы же хотим напродать и втюхать подороже! Менеджеров набрали -работаем! Окей, после НГ цена 8900 мне озвучили спустя стопицот слов, это выходит 11900 будни минус эта скидка.. Да, ценник меняется, но можно же нормально сделать удобно людям самим возможность записаться в первый раз и с бонусом! А далее пожалуйста и абонементы и цена дороже на последующие катки: вот честный маркетинг!
1
October 24, 2024
Сходили вместе с девушкой на волну
Все очень понравилось
До этого только опыта катания не было и в с первое же занятие получилось проехаться от бортика до бортика
После посвящения в серферы решили сходить на массаж и тоже остался очень доволен
Отдельное спасибо массажисту Денису и Дмитрию
В общем впечатления от места только самые положительные
1
December 26, 2024
Отлично провела время со своей подругой в "Surf Brothers"! Инструкторы объяснили, как правильно серфить, эмоций было море! Подруге тоже очень понравилось! Обязательно придём к вам ещё раз. Спасибо!
1
March 3, 2024
Это было первое посещение. Очень круто. По существу:
1. Парковка есть в БЦ платная.
2. В бассейне тепло
3. Раздевалка большая, чистая.
4. Есть полотенца, гели для душа и фены.
5. Есть сауна и хамам. СПА, как описано у них на сайте, этот комплекс не назовёшь, но после тренировки поваляться в сауне, просио отлично. Бассейн для релакса, не очень уютный и ни кто из нашей группы туда не рискнул пойти.
А вот бассейн с волной, крутой. На сегодня сравниваю с волной в Лужниках. Доски другие, дают шлем и защиту, это для новичков поверьте очень важно. Проверила на себе.
Но очень дорого. Конечно у каждого свой материальный достаток и тут цена может быть просто заградительной мерой. Если сравнивать с другими похожими местами в Москве, тут дороже в два раза.
Надеюсь предложат скидку )))
Рекомендую попробовать!
2
5
November 7, 2024
👍👍👍👍👍👍👍
Очень хорошее место , мне все понравилось. Очень приятный персонал , местоположение очень удобное и благоприятное , Весь персонал вежливый, и откликается на любые просьбы
May 21, 2024
Surf Brothers - отличное место для любителей сёрфинга и активного отдыха! Здесь можно не только арендовать снаряжение для сёрфинга, но и пройти курсы обучения под руководством опытных инструкторов.
Сначала в спортзале проходит разминка, потом все идут на волну, после занятий был небольшой разбор тренировки, а потом можно посетить SPA: сауна, русская баня, соляная, хаммам, ограничения по времени не было.
Мне очень понравилось, как внимательно продуманы детали и нюансы, обеспечивающие комфорт гостей во всей инфраструктуре. Место действительно классное для активного времяпрепровождения.
1
2
February 2
Даже 1-ца - это высокая оценка для данного места. Если можно было бы поставила оценку с огромным знаком минус. Моему супругу подарили сертификат «посвящение в серферы», 23 ноября я записалась на посещение этого места, планировали сходить вдвоем. С меня тут же потребовали оплату, отказавшись делать бронь. Общалась с менеджером Викторией.
Спустя неделю моему мужу написал другой менеджер, Кристина, по продажам и попросил произвести оплату за мое посещение, муж все оплатил (не знал, что я оплатила). Т.е. там нет никакого контроля поступивших оплат… Выяснив, что оплатили дважды, я начала в прямом смысле слова «выбивание» своих денег из этой конторы. И только после угроз написать жалобу в Роспотребнадзор нам вернули деньги (спустя 10 дней).
Записались на конец декабря, за день до посещения, подтверждая запись, моему мужу вскользь сообщили о том, что вода в бассейне 17 градусов, нам выдадут гидрокостюм и а-ля наслаждайтесь… перенесли запись на 19 января, за 2 дня нам написали, что клуб закрыт на ремонтные работы.
Попали мы в итоге в это «чудо-место» 2-го февраля, на тренировке за 15 тысяч рублей вас ожидает: часовая тренировка в зале, 10 минутный инструктаж, 50 минут на волне, но!!! вместе с вами будут на волне еще 11 человек. Полотенце выдали грязное. Короче, сплошное разочарование.
Сейчас пытаюсь вернуть деньги!
6
December 9, 2024
В конце прошлого года сходил на пробное занятие. Классная идея, буря положительных эмоций. Купил абонемент сначала на 5 занятий, потом на 20, в процессе расширив его до 50.
Но к сожалению в течение этого года, я был вынужден наблюдать за постепенной деградацией проекта.
В начале года был постоянный дефицит досок для новичков - старые износились, а новые все где-то ехали. Начал систематически не работать хамам, изчезла нормальная сушилка для мокрого белья, шкафчик закрыть с первого и второго раза было без шансов. С завидной регулярностью стала ломаться сама волна, и как следствие до трех дней после этого вода холодная в потоке.
Но все это было еще терпимо, если бы не супермаркетинговая находка осени - отдел продаж «по десять раз обзвонив всю имеющуюся базу», продал такое количество безлимитных абонементов, что записаться просто невозможно. Свободных слотов нет.
Логичным стало желание вернуть деньги за неиспользованные занятия.
И тут я столкнулся с самой темной стороной этой компании. Они делают все возможное и невозможное чтоб не возвращать деньги: не отвечают на звонки и письма, потом появляется новый сотрудник и пытается начать этот же разговор с начала. А потом, когда/если вы будете предельно настойчивы вам сообщат «что по мнению юристов», основываясь на договоре-оферте с сайта они ничего не должны. Примерное объяснение следующее: вы купили абонемент на 25 занятий за 100К, смогли отходить 10, при цене разового посещения 10 за занятие получается что возвращать нечего.
Но это не так.
Есть ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей. И еще ст. 422 ГК РФ и ст. 16 Закона о правах потребителей.
А еще штраф от Роспотребнадзора по ст. 14.8 КоАП РФ.
Вообщем написал досудебную претензию, отправил почтой России с уведомлением о вручении и описью вложений. По истечении 10 дней обращусь в суд.
Вот такая печальная история как классную идею, которая должна дарить позитив, положительные эмоции и комфорт, можно превратить в …..
14
October 26, 2024
Ходила на массаж к Дмитрию, все прошло просто супер! Администраторы очень приветл ивые и дружелюбные. СПА - отвал)
В общем, много хороших впечатлений и яркое комьюнити
1
1
October 17, 2024
Была на первой тренировке в Surf Brothers, так понравилось, что купила абонемент! Теперь буду ходить заниматься) администраторы очень приветливые, дружелюбные и клиентоориентированные, также очень понравилась работа тренеров, очень понятно объясняют, поддерживают, показывают все при необходимости
1
February 6
Не понравилось примерно всё.
Супруга подарила сертификат на первую тренировку. Специально искала индивидуальную тренировку, по вотсапу при покупке сертификата на довольно её прямые вопросы как-то витиевато объяснили, что можно оплатить тренировку и дополнительно инструктора, откуда у неё сложилось впечатление, что получится индивидуальная тренировка, хотя по факту предлагалось участие в групповой и просто тренер, который будет типа моральной поддержкой чтоли (на групповой и так есть тренера, но вы просто не катаетесь 100% тренировки, а гуськом ждёте свою очередь).
При записи зачем-то предложили приехать на 15 минут пораньше, чтобы переодеться. Был уверен, что время записи - это время начала уже самой тренировки, по факту это время, в которое вас забирают с ресепшн.
Зачем-то указывают при записи, что нужно иметь при себе лайкру. Я был единственный дурачок в группе, который её даже купил (-5500). Все остальные занимались без лайкры. Если можно заниматься без лайкры - зачем её писать как необходимый атрибут?
Также я был единственным дурачком в группе, который знаком с правилами гигиены и принимают перед посещением общественного бассейна душ. Остальные почему-то решили этим пренбречь, хотя до этого у нас был тренинг на суше в ходе которого были какие-то упражнения и люди в среднем вспотели, и никто им не рекомендовал это сделать (в том же World Class и во многих отелях за этим довольно активно следят). Тут вероятно имеет меньше смысла потому что вода очень быстро оборачивается из-за потока, ну тогда будьте честными - и не вешайте таблички с рекомендациями принять душ.
Приняв душ и прийдя в бассейн первым, с удивлением обнаружил, что никого больше нет. Людям, решившим не принимать душ казалось бы деваться было некуда - надо было просто пройти сквозь раздевалку и выйти к бассейну. Отдельных девушек мы в итоге ждали, кажется, минут 15. Они оказались какими-то блогерами, который решили в эту паузу побегать пофоткать всё и вся. Все эти 15 минут я стоял в своей мокрой лайкре и мокрых плавках и мёрз, пока мы ждём девочек-блогеров.
Сам процесс плавания выглядит примерно так для первого посещения. Вы примерно 5 секунд держитесь на волне, после этого падаете, скорее всего ударяясь об дно и вас вышвыривает в заднюю часть. При этом по рекомендациям вы примерно 5-7 секунд должны оставаться погруженными под воду, чтобы спокойно пройти зону пены. После этого пристраиваетесь в конец колонны группового занятия. Весь цикл занимает примерно 3 минуты. Итого, скорее всего первая тренировка у вас будет выглядеть так:
- час подготовки к первой тренировки (раздевалки, инструктаж, физ тренировка на суше).
- 20 подходов, за которые в сумме вы простоите на доске 2-3 минуты и 20 раз будете падать.
Не знаю, у кого как с падениями - у меня через 3 часа после выхода ноет ссадина на коленке и до сих пор не разложило ухо.
Кажется, что это просто крайне большой бассейн и очень плохой формат для первой тренировки, если вы никогда до этого не стояли на сёрфе.
В инете легко гуглятся альтернативы - где за ту же сумму у вас будет нормальная индивидуальная тренировка, где вы видимо будете пытаться плыть довольно осязаемая время измеряемое десятками минут. Да, там сильно более мелкая волна, но опять же кажется это как раз более актуально для пробы в первый раз. Не нужно падать и погружаться под воду, можно буквально сходить при потере баланса и потом заново вставать.
По отдельным бесячим мелочам - в раздевалках нет сушилок для плавок (может на нашёл). Лавочки очень узкие, что доставляет прямо таки дискомфорт. Никто не следит за тем, чтобы посетители надевали бахилы. В раздевалки прямо грязь от зимней обуви.
5
October 26, 2024
Недавно посетила “Surf Brothers” , прекрасное место, очень приятный персонал, всегда внимательные и чуткие к своим клиентам! Обязательно буду туда возвращаться снова и снова!
1
November 25, 2024
В начале года, проходя мимо этого серфинг центра в сколково, заинтересовалась тренировками, изучила информацию и приобрела абонемент сразу на 10 занятий.
Ранее пробовала волну на океане, с искусственной волной не сталкивалась, но центр показался красиво оформлен, внутри чисто, от туда выходили довольные люди. Поэтому абонемент приобрела, почти не раздумывая. Посетила три групповых тренировки для начинающих: 02.03.2024, 17.03.2024 и, из-за проблем со здоровьем следующую только 29.04.2024.
Из плюсов центра: внутри красота и чистота, все продумано до мелочей, очень удобное расположение раздевалки, хорошие спа зона, тренажерный зал, персонал ведущий разминку - все это хорошо и продумано до мелочей.
Но мой опыт получился таким, что продолжать тренировки я не смогла и далее Surf Brothers повели себя крайне не профессионально.
Мои первые две тренировки оставили хорошее впечатление, последняя стала моим личным адом. По какой-то причине 29.04 волну в группе для начинающих не сделали меньше, а тренер дежурил один и только с одной стороны бассейна. В результате я несколько раз очень сильно упала и один раз застряла под волной.
Через несколько недель от этой тренировки я обратилась с просьбой сделать перерасчет за неиспользованные тренировки и вернуть мне средства за абонемент, так как я поняла, что ходить по абонементу я психологически больше не смогу, а стоит он существенных денег. Менеджер вышла на связь в вотсапе 17.05.2024г, спросила меня о причинах, почему я хочу вернуть средства, предложила в качестве альтернативы абонемент заморозить на столько, на сколько мне понадобится и подарили персональную тренировку, хотя я сказала, что объективно времени и желания ходить у меня нет и я вовсе собираюсь уехать.
Далее периодически мне звонили менеджеры с вопросом, когда я вернусь к тренировкам. Я менеджерам честно заявляла, что к тренировкам я маловероятно вернусь.
Последний звонок от менеджеров был в сентябре, когда мне сообщили, что мой абонемент сгорел. Я в очередной раз напомнила о том, что я запрашивала возврат, пообещали передать «ответственным менеджерам» и далее со мной перестали выходить на связь.
Последняя попытка связаться с менеджерами была инициирована мной и привела к таким же обещаниям продлить абонемент и снова влюбить меня в волну - я заниматься не хочу, а такое отношение менеджеров отбило малейшее желание рисковать своим здоровьем и пробовать то, что меня чуть не убило еще раз (диалог с сотрудником прикладываю)
Надеюсь, ответственные сотрудники Surf Brothers примут во внимание ситуацию и помогут в решении проблемы. Менеджер, с которой я до этого общалась, перестала отвечать на какие бы то ни было вопросы.
В базе меня можно найти по номеру ******0869. Следующими моими шагами будет досудебная претензия, а далее, если не поможет, обращусь в суд.
Возможно, я сама виновата и надо было просить настойчивее выполнение перерасчета, но я рассчитывала на добропорядочность компании, так как изначально впечатление было только положительное и бодаться через претензии не хотелось. Но оставление меня как клиента с проблемой один на один убило любое желание к вам возвращаться.
10
December 22, 2024
Мне подарили сертификат на волну и это был лучший подарок на ДР в моей жизни! Эти эмоции я запомню на всю свою жизнь, это было мега круто! Место вообще классное, все продумано до мелочей.