Хочу оставить отзыв на основе жалобы, касательно администратора, работающего с 21.12 по 23.12, если не ошибаюсь, то Елена. Довольно хамское и неподобающее поведение проявила по отношению ко мне и моему мужу. Считаю некомпетентным «тыкать носом» и указывать нам на то, что мы не вынесли пакеты с мусором из мусорного ведра и не помыли посуду. Этим гость должен заниматься? Может мне еще постельное белье самой поменять за собой? Или постирать сразу? Или я у Елены в гостях была бесплатно? Прошу дать администратору еще раз ознакомиться с регламентом, обучить ее клиентоориентированности, компетентности и ввести в курс гостинного дела. Я воспользовалась услугами гостиницы, а не помощью доброй тети с ночлегом. К самому номеру вопросов нет, чисто и уютно, думаю, после себя гости хорошо убрали, так как Елена этим заниматься не желает)

Show business's response

Евгения Ж.

Level 8 Local Expert

Очень милый гостевой дом. Останавливалась на одну ночь. Удобное расположение в плане транспорта. В пешей доступности остановка электричек, на которых достаточно быстро и не дорого можно доехать до Москвы. До аэропорта Шереметьево 10 минут на такси. Номер чтстый уютный. Есть всё необходимое: одноразовые тапочки, шампунь и прочие принадлежности. Холодильник, посуда. Можно приготовить завтрак в номере. В пешей доступности продуктовый магазин. Номер светлый. Кровать большая удобная. Приветливый оперативный персонал. Всем рекомендую этот дом.

АМL

Level 10 Local Expert

Гостиница расположена не далеко от аэропорта Шереметьево, в пяти минутах ходьбы от остановки маршрутки 21, что в принципе удобно. В шаговой доступности магазины и аптека. Были зимой номер теплый, есть стол, стулья, микроволновка, небольшой холодильник, телевизор, электрочайник, посуда, соль, нож. Кровать большая удобная. В номере есть ванная душ, раковина, туалет, полотенца. Это все из плюсов. Теперь из минусов: Гостиница рядом с ЖД переездом очень слышно проходящие электирички если открыть окно, закроешь, жарко. Номер в приложении «Островок» выглядит на фото шикарно, по факту коричневая постель, снимаешь по фото одно по заселению тебе дают другой номер. Жили 4 дня уборка- поставили швабру с ведром в коридор, надо тебе бери и убирай. Слышно соседей очень. В последнюю ночь въехала компания бухали и орали. Так переждать одну ночь можно, но жить командировочным… В следующий раз выберу другую гостиницу.

Sur Apart Lobnya

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

101 review