Добрый день, привела младшего брата в этот барбершоп, просто великолепно подстригли!!
Обслуживание очень приятное! Везде чисто и аккуратно
Очень атмосферно
Мастер очень приятный человек, выслушал и сделал все, как хотелось, все очень понравилось!! Обязательно посоветую друзьям этот барбершоп!!!
Пришел на стрижку в это место, хожу сюда уже 3 года. Подождал пока "мастер" освободится и подзовет к себе. Спрашивает, как меня стричь. Я говорю: на макушке подровнять, виски постричь покороче. По итогу он сразу срезает больше половины длины волос, после чего 3 раза переделывает, потому что криво "подравнял". По итогу у меня короткая стрижка и недовольный "мастер", хотя это его косяк. Я не стал ругаться по поводу того, что он постриг совсем не так, как я ему сказал, а просто попросил чуть виски подравнять, на что он начал агрессировать. После того как он подравнял виски и с зеркалом показал мне затылок, я заметил что там тоже криво подстрижено и опять попросил его подравнять, на что услышал, что у них на стрижку 20 минут заложено, и мол я свое время отсидел (забавно, что на момент, когда я оплачивал, по часам я увидел, что прошло 17 минут с момента начала стрижки). Я настоял на своем и по итогу он подравнял, выражая свое недовольство. Подхожу на оплату, и мне говорят, мол не вводи номер телефона, акции нет, после чего этот "иностранный специалист" отодвинул меня от терминала, сам почему то выбрал стрижку канадка, которую я и хотел, но, в следствии своего "мастерства", он не смог сделать, поставил себе оценку 5 звезд и приказным тоном сказал оплачивай. Я ошарашеный таким обращением оплатил и ушел, потому что сил ругаться вечером уже не было. Будете вы или нет разбираться с мастером, мне все равно, потому что я у вас стричься не буду. Вопрос остается открытым, акция реально закончилась и как такие люди у вас задерживаются? Потому что эти "герои" не вызывают доверия. Более того полистав отзывы я нашел несколько жалоб на этого "специалиста", но он, как работает тут, так и будет. Стригся 12.02.2025 в районе 7 вечера. У вас двое работают. Правды ради, седой мастер оставил положительное впечатление, и стрижет неплохо(Был у него уже), но второй впечатление полностью испортил
Постоянно пользовались услугами этого салона, но после смены мастеров отношение к клиенту сильно изменилось, по акции отец+сын подстрегать вообще мастер не хочет, мотивирую это какими то новыми правилами (хотя раньше все было нормально) и тем что он приехал «деньги зарабатывать». Вместо услуги получаешь выплеск негатива и постоянные разбирательства.
2х клиентов этот салон потерял…
Подстригаюсь в этом салоне не первый раз, к сожалению сегодняшний поход очень сильно меня расстроил!
Мастер на первом кресле как только я присел, начал сразу же предъявлять какие то претензии, был чем то недоволен и общался со мной грубо.
Изначально я попросил, чтобы он сделал мне фейд, он отказался сославшись на то, что у него нет шейвера, после этого я попросил его убрать бока просто триммером, в процессе стрижки мастер все время был чем то недоволен и разговаривал со мной грубо,
После окончания стрижки я подошел к терминалу оплаты, мастер сказал оплачивать стрижку канадка и фейд, я возмутился, т к фейд мне не сделали и я не собираюсь оплачивать его, после этого мастер предложил, чтобы я присел в кресло, чтобы он сделал фейд шейвером своего коллеги
Естественно после такого я отказался и собирался уже уходить, как один из мастеров начал снимать меня на видео, я попросил его удалить видео, но просьба была отклонена, в след они давали мне указания, чтобы я больше не приходил в этот салон и то, что они больше не будут подстригать меня
Руководству данного салона советую пересмотреть персонал и подобрать компетентных мастеров, которые будут знать свою работу и общаться с клиентами вежливо
Посетителям естественно не советую данный салон
Когда стригут, не спрашивают надо и виски стричь или нет, надо ли в конце их парфюмом поливать или нет.С оплатой тоже не помогают,только если просить.Всегда когда стригут я кайфую,,а тут в напряжении сидел 20 минут стрижки,голову по разному мне крутил и очень жестко водил по голове,что в конце оказалось у меня порез
Отлично подстригли. Быстро, недорого и хорошо. Повезло, очереди не было. В целом сеть Супермен поддерживает высокий уровень. Стригся в 4 разных салонах и везде без проблем
Поляков
Level 4 Local Expert
March 26
Стригусь здесь уже более года
Всегда хорошее обслуживание,приветливые и общительные мастера
Работают качественно и быстро, хорошая парикмахерская,всем советую
Зашел подстричься в 11 утра, сказали что у них обед (голодные) , прийти после приема пищи через час! Клиентоориентированность на высоте , подстригся у соседей)
Мастер если можно так сказать не учитывает пожелания клиента, работает по своим стандартам. Я просил оставить челку при стрижке дак он проигнорировал мое пожелание и сбрил ее
Впервые перевела сына в этот салон. Мне и сыну все понравилось. Мастер вежливый, выслушал пожелания, уточнил детали и преступил к стрижке. Ценник отдельная радость! ☺️ рассчитывала на одну сумму, но так как цена крайне демократичная еще и взяли доп.услуги в виде мойки головы после стрижки и стайлинг. В общем мастеру спасибо, салон классный буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Уважения к клиенту нет, от слова совсем.
Накидка сделана из брезента фуры, после 20 минут стрижки, весь мокрый встал.
Место где плевать на клиента.
Парикмахер хороший, но после брезента все уже не то.
Не рекомендую это место!
Цены подняли, акции убрали (10-я стрижка бесплатно и день отца с сыном)!!! По ходу клиенты им уже не нужны… больше не будем ходить.. есть и более дешевые парикмахерские…
Делали мужскую стрижку с плавным переходом. Как можно так стричь??? После посещения этого "чудного" заведения пришлось идти достригаться. Волосы за ушами не простригли (местами торчали), окантовка висков кривая. Сказать "цена-качество" не про это! Всё печально!
Пришел в парихмахерскую , объяснил человеку как меня стричь , по бокам снять как можно больше и сверху чуть чуть , и он мне начинает предъявлять , что видите ли я не назвал что мне нужен фейд , говорит «вы что поспорить со мной пришли» , разговаривал со мной в грубом тоне. Ставлю одну звезду и больше не советую посещать данного мастера на войковской
1
Show business's response
Vitautas
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Нехорошее место, пользуюсь этой сетью на протяжении длительного времени. Сегодня оказался в этом салоне, мастер который при входе с левой стороны на первом кресле, абсолютно странное общение с его стороны, переходит на грубость, отказывает в стрижки по непонятным причинам, складывается впечатление национализма с его стороны.
Руководство данного места , обратите внимание примите меры, а то так всех клиентов распугаете, особенно кто к вам заходит впервые!
Хотелось бы отметить супер профессиональную работу парикмахера Мирзоасрора. Помог разобраться с гнездом у меня на голове. Пришел одним человеком, ушел абсолютно другим, спасибо большое!
Отвратительно. Пришел в будний день в 9:07, мастер закрывал салон, чтобы сходить в магазин. Также он сообщил, что не примет меня сейчас, потому что ждет клиента, который попросил никого не принимать до него, потому что он торопится.
Я согласился подождать, потому что клиент должен был приехать «с минуты на минуту» и ожидание было бы минут 20-25.
Спустя 10 минут мастер звонит клиенту с вопросом «когда ты приедешь?», на что клиент сообщает, что ехать ему еще минут 10-15. Мастер опять отказался принимать меня до ожидаемого клиента, потому что, в этом случае, тому человеку нужно было бы подождать минут 10.
На мой вопрос «У вас без записи?» мастер отвечает «да», но не принимает меня. Говорит «этот человек- исключение».
Пока едет долгожданный клиент, можно
было обслужить без спешки и оставить меня постоянным клиентом. Теперь получили хейтера. Время впустую, да еще без стрижки остался.
Бвли с мужем. Мастер сразу понял чего мы хотим. Я очень придирчивая к выбору барбершопов. И мне есть с чем сравнить. Стрижка и сервис на уровне, в барбершопах премиального сегмента такого не увидишь. С мужем довольны
Не советовал бы испортил прическу говорит вы же так сказали я говорю что я не хотел вашего плавного перехода он говорит ну а как хотите тогда обслуживание ноль мастер не умеет нормально делать свою работу опыта мало из за него в эту сеть не ногой не пойду🤬
Открыл для себя сеть мужские стрижки Супермен, в частности у м. Войковская , обслуживаюсь уже там уже 4 месяца у мастера номер 3, хотя под номером 2 тоже четко работает, успел это заметить пока ждал своей очереди , можно посещать без записи, атмосфера дружелюбная , удобно расположены и цены очень доступные . Я доволен!
Добрый день! Посетил салон мужских стрижек "Супермен" рядом с метро Войковская. В целом все понравилось, демократично по ценам, достачно профессионально, чисто, аккуратно. Спасибо.
Хорошая парикмахерская, рядом с метро. Посещаю её постоянно из-за мастера, хоть и живу не рядом. Первый раз заглянул сюда по купону скидочному, у метро рядом раздавали. Стриг мастер Максуд. Качественные стрижки делает. Теперь только у него стригусь. Профи своего дела. Цены приятные в самом салоне чисто и уютно. 6-я стрижка бесплатно. Рекомендую этот салон. Всем добра
2-ой мастер, имени не знаю, постриг хорошо но сильно поцарапал шею машинкой, сказал что особенность машинки, и был сильно не доволен что приходится работать воскресенье с 9 утра, мне не понравилось отношение. Стригся здесь 5 раз, но больше скорее всего не приду
Делал стрижку в этом месте 2 дня назад, первое впечатление очень хорошее, вежливые мастера, качественное оборудование, а главное привлекательная цена🤤. Надеюсь ребята будут продолжать в том же духе!
Внимательное отношение мастера к пожеланиям клиента: результат превзошел все ожидания. Замечательный мастер, профессионал своего дела, работает четко и аккуратно. Рекомендую!
Пришел сегодня постричься, мастер сказал, что сейчас у него и его напарника обед, предложил прийти попозже .просьба администрацию разобраться с этим вопросом, как вариант обедать можно поочередно.