Выбор товаров широкий, кассы рабочие. Персонал весь добрый и дружелюбный, с радостью подскажет что где находиться. Скидки и акции всегда присутствуют, и действуюь на большое количество товаров. Всем доволен
Большой выбор товаров. Отличное размещение категорий. Много акций. Очень вкусная и свежая выпечка. Светлый и чистый магазин. Приятно в нём находиться. На кассе доброжелательные и вежливые сотрудники. Доступные цены!
Ну очень хороший магазин. Светлый, чистый, всё видно. Бывала в разных Лентах разных районов но этот один из лучших. Потрясная кулинария, ассортимент радует. Нам и моим соседям очень повезло.
Ленту люблю, хожу часто. Купила кастрюлю на 2 литра, хорошая, уже варила в ней. Скидки часто бывают, выпечка вкусная. Отдельно стоят товары по акции, мясо, колбаса, сосиски, сметана. На кассе очередей практически не бывает.
Мы к ленте в нашем районе относимся супер , это магазин где можно купить все самое необходимое , а главное не готовить самому есть и домашняя кухня и выпечка спасибо
Три. Именно такая оценка магазину Лента на Духовском 16. За редкими исключением работают две кассы, при наличии семи! В основном - только одна. Зачастую, бОльшую часть времени в магазине тратишь именно в очереди. А еще очень частая ситуация, когда какого-то товара нет на остатках, хотя на полках его полно, но пробить не могут. При этом с полок его не убирают. Отсюда такая оценка. Добавьте кассы самообслуживания вместо тех, где никогда не бывает кассиров, а это больше половины касс магазина. В остальном - качество товаров хорошее. Цена вполне доступная по соотношению к качеству в сравнении с ближайшими магазинами района. Просроченных товаров на полках никогда не наблюдал в сравнении с той же Пятерочкой в соседнем здании.
Чистеньким магазинчик. Народу не много. В кассах нет очереди. Продавцы не хамят,как в пятёрке. Хорошие магазинчики прикассовой зоне . Понравился ассортимент в сигаретах.
Магазины среднего класса, но цена порой завышена. Это возможно политика самих хозяев этой сети магазинов. У меня другой вопрос. Почему в магазинах от 6 до 10 касс, а по сути работают всего две. Неужели нельзя сделать кассы самообслуживания. Но ей Богу совсем нет времени долго стоять в одну кассу, а если у какой нибудь бабульки возникнет разногласие в цене товара и с целиком на полке. Это вообще останавливает очередь. Когда это безобразие прекратят. На Хабаровской в Гольяново (есть такой район Москвы) заехали в гости к знакомым, по дороге зашли купить хлеб - (матерные слово) простояла в очереди 32 минуты. Если бы мы знали, что рядом есть другой магазин, где можно купить хлеб. Ушли не задумываясь. Позорище и говорить что нет работников это стыдно самим учредителем и хозяевам этой сети. Поднимайте зарплату и улучшайте условия своим работникам. Смешно за 30 т.р. набирать сотрудников с рабочим графиком от рассвета до заката.
Супер Ленту открыли вместо Биллы. И. Конечно, сравнение не в пользу Ленты. Увы.
Ассортимент скудный, цены завышены. К свежей рыбе ( на льду) не приценится. Очень маленький выбор птицы. Мало представлено фирм. Индейка (мякоть) продаётся огромными кусками по 3 кг и больше. И неразбериха с ценами. Ценник один, а цена другая. В четверг начинается новая акция, а вчера ( в воскресенье!) на финский геркулес стоит ценник со старой скидкой. Надо все продукты сканировать. Нет почти скидок на молочную продукцию ( в Билле было каждый раз). Яйца почему- то в коробке обязательно бывает разбитое или с трещиной. Так разгружают? В Билле эти же яйца (окские) были в нормальном состоянии.
Единственное - неплохой ассортимент овощей и фруктов. Хотя и цена порой неадекватная.
И ещё фишка Ленты то, что на кассе на экране отражается цена без скидки с картой. Очень трудно отследить, по какой цене пробивается товар. Но это такая политика у всех магазинов Лента.
Народа стало мало приходить в магазин, прежние работники из Биллы, которые вначале остались работать, постепенно уходят.
Грустно, хочется надеяться на лучшее
Был в командировке искал дочке "синюю цыпу" (игрушка заводной цыпленок как была у Соловца ну или у Волкова из улицы разбитых фонарей, только синяя), увидел в навигаторе супер ленту, подумал что она не меньше гипера и игрушки там есть, но буй там плавал, я бы переименовал в ленточку. И вообще с игрушками беда в Москве, все ноги стоптал, но нашел.
Хороший супермаркет с большим ассортиментом, правда как и везде очень мало и продавцов, и кассиров. А еще нет тележек и корзин. Не очень понятно во что складыввть продукты. Пакетов для подбора товара в отделах практически нет. Скидок и акций достаточно много. Персонал бы получше, да где же его взять?
Show business's response
Инесса Самченко
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Почему закрывают этот магазин, нам всем было очень удобно, все рядом ,выпечка свежая, мясо в ассортименте, и вообще полный набор всего! Почему закрываетесь??? Нам будет очень не хватать Ленты!!
Цены выше чем были в Billa. Раньше приходил в биллу были очереди сейчас почти всегда пусто - народ весь перетек в пятерочку.
UPD
почти год прошел с последнего отзыва - в магазине стало только хуже. работает одна касса - директор только хлопает глазами а сама за кассу не садится. цены почти сравнялись с перекрестком, применяются двойные ценники. через год напишу еще апдейт если не закроются.
Иногда хорошо, но...
Сегодня весело макароны барилла ассортимента очень мало, овощей утром нет только вялые помидоры, а вечером когда люди идут с работы, через магазин работает одна касса и приходится звать сотрудника чтоб открыли вторую кассу.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с несоответствием ценников. На ценнике одно, на кассе другое. И ведь доказывают что ошибка, цена по карте. Так я даю карту, а акция не проходит. Нарушают договор публичной оферты - вешаете красный ценник - будет добры по этой цене продать!
Когда магазин был Биллой - было лучше. Сейчас - сузился набор поставщиков, стало меньше выбора, исчезли приятные готовые блюда, типа маринованных грибочков. Овощной отдел стал хуже, выбор вина оскудел. Короче, все минусы Ленты присутствуют, а плюсов, как бы и нет.
Магазин находится прямо возле дома и это единственная причина почему захожу туда.
Каждый раз когда захожу по итогу, выходя из магазина, обнаруживаю, что в чеке не та цена на продукты, которая была указана на ценниках. Последний раз заходила вчера и из чека у 3 товаров не совпала цена с тем, что было указано на ценнике в зале, даже с учётом того, что я пользуюсь картой Лента
Переоценкой видимо в этом магазине не занимаются, что очень грустно и обидно
Почти всегда работает 1 касса, из-за чего собирается очередь и даже нет возможности разобраться провести возврат, когда обнаруживаю расхождения с ценами на ценниках
Раньше на этом месте была Билла и там такого никогда не наблюдала, поэтому очень жаль, что сейчас магазин в таком состоянии.
Когда тут была Билла ассортимент был на порядок больше и лучше , а сейчас сделали какой-то аутлет для не востребованных продуктов из более крупных магазинов .видел как-то скидку в 92% на одну продукцию.
Текущее состояние (январь 2022 г.) и уровень профессионализма персонала в т.ч. кассиров, старших менеджеров не отличается от уровня Подмосковных магазинов эпохи 2000-2010 годов, где не знали и боялись применять оплату картами либо телефонами, а также уровня сервиса и обслуживания конкурирующих магазинов Пятерочка, Перекресток, Авоська и т.п. Ранее здесь располагался магазин Billa и там находились доброжелательные ответственные грамотные сотрудники, которые в случае необходимости помогали коллегам попавшим в затруднение и оперативно решали вопросы. Сейчас же, например, отказываются производить расчет на кассе, оправляют в другие крупные магазины сети, тем более, что это происходит повторно. На советы, просьбы или комментарии по работе реагируют деструктивно и с отрицанием. Наверняка же предусматриваются тренинги, упражнения для сотрудников для повышения уровня и развития кадрового потенциала. Поэтому мы - клиенты будем ожидать и наблюдать за итогами работы и деятельностью HR-менеджеров, самообразованием сотрудников с точки зрения повышения уровня культуры обслуживания и профессионализма.
Большой выбор, высокие цены. Карта делает не скидку, а в целом немного снижает прайс до адекватных значений. Но это претензия к сети в целом. Этот магазин с удобной планировкой на мой взгляд
Ужасный магазин,беспоряжок в ценниках,берешь по одной цене,а на кассе другая(выше),скидочные карты(виртуальные) не проводят,кассиры прям одолжение делают когда просишь уточнить почему такая аысокая цена,хотя на ценнике стоит другая😖Уважаемон рукаводство наведите порядок в ценниках!
Show business's response
Кристина Фомина
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Хорошая лента с большим выбором товаров и продуктов. Цены приемлемые, магазин в хорошем районе и недалеко от дома.
Цены не соответствуют действительности, цена жевательной резинки одна, а на кассе другая. Не стала выяснять почему так, но было неприятно. Больше нет желания п осещать данный магазин.
Вообще очень плохая сеть. Билла была не очень, но эти превзошли всех. Мясо у них лежит так, а консервы с икрой в нормальном холодильнике. Перед новым годом купила 4 куска мяса. Из них 1 нормальный, один слегка пованивал, промыла, использовала, а 2 куска пришлось отдать собаке, т.е. совсем испорченное мясо. Сократили персонал дальше некуда. Днём 3 продавца-кассира на весь магазин. Либо в кассу огромные очереди, либо кулинарию и колбасы заказать невозможно.
Хороший магазин. Иногда овощи не очень свежие, мало ассортимента готовой еды, т.к рядом есть целый комплекс офисов. В остальном Хороший магазин с широким ассортиментом товара
Магазин в котором цены на полках не соответствуют ценам на кассе, не плохой ассортимент но персонал и куча мелких деталей оставляют желать лучшего!!! Сам в данный магазин заходи ть больше не стану не стоит оно того !
Очень много просроченного товара по скидке!!! Будьте бдительны! Отвратительный магазин. Сотрудники, не стесняясь, говорят, что людей не хватает, чтобы сортировать товар с полок. Прям так и говорят. Добавляю фото чека и просрочки именно из этого магазина.