Хороший магазин, удобно расположен, оптимального размера (не гигантский и не крошечный), хороший ассортимент необходимых товаров во всех категориях, удобный график, приятные сотрудники, хорошие цены. Не стало хватать мяса собственного производства, но, думаю, появится. Как покупатель - очень довольна.
Ужасно.
Изначально был рад, что открывается Лента, так как давно хожу в магазин это сети рядом с домом. Но этот вызывает только отвращение. Переделать выкладку и ассортимент не могут более месяца, а то и больше.
Сегодня 03.03.23 заскочил быстро, дабы взять перекус на работу. Товары выбрал по акции, правда на кассе позиции прошли по полной цене и всем плевать. Уж лучше закройте магазин и не порочте имя хорошей сети.
Давненько не была в этом магазине, т.е была ещё во времена "БИЛЛЫ". Сейчас это ЛЕНТА, но с тем же оборудованием - в итоге абракадабра какая то. БЕЗ ЛИЦА. В ассортименте есть многое, но надо долго искать и вникать, так же и с акционными товарами, они есть и хорошие, но не бросаются в глаза, т.к выделены плохо. Советую сходить, обязательно что то купите, но потратите много времени. Хороший ассортимент овощей и молочной продукции.
Персонал в обороне привычно, очень не доброжелательны и пререкаются, передергивают обращения, скидки по карте сомнительны, цены высокие, стало хуже, сильно уменьшился ассортимент, хлеб не пекут, на колбасных как не было и, так, как правило, и нет сотрудника, на вопрос где?-моя хата с краю… впрочем по всем вопросам так, лучше бы закрылись, ходили бы в другие магазины, отношение ,, Нет продажи-нет проблем,, что в ценах, что в ассортименте, что во взаимодействии достало рядом с домом. Не хотим к вам. Увы🤷♂️Не мы одни рядом живущие не хотим, количество покупателей здорово уменьшилось.
Раньше это был магазин "Билла". Ну магазином это можно было назвать с большой натяжкой, скорее формат "сельпо". Теперь "Супер Лента". Хотелось бы сказать что от смены названия ничего не поменялось, но увы изменения есть и не в лучшую сторону. Чистоты внутри не прибавилось, сильно обеднели прилавки с фруктово-овощной и мясной продукцией. Полная неразбериха с ценниками, они вроде есть, но нет той продукции на которую они указывают. Зато есть товар на который точно ценника вы не найдёте.. В общем печаль...
Не плохой магазин , к сожалению он закрылся . Ему необходимо "лицо" , немного подремонтировать и было бы шикарно , но у владельцев видимо свое видение происходящего , поэтому магазин просто закрыли , а жаль !
С тех пор как Лента купила сеть Билла, ассортимент стал очень скудный. Очень часто цена на кассе не соответствует ценнику. Теперь это магазин, в который можно иногда зайти для разнообразия. Количество покупателей в магазине сократилось в разы.
Самый захудалый магазин сети "Лента" и по ассортименту , и по качеству товаров , и по цене.
Его проще закрыть , чем реанимировать.
Мое заключение не относится ко всем магазинам " Лента" , есть среди них и вполне удовлетворяющие потребительские требования.
Самый отвратительный магазин, в котором мне посчастливилось бывать. Когда он назывался Билла он не блистал, а сейчас вобще упал. Зачем в таком виде он владельцам бренда " Лента" абсолютно непонятно. Он только позорит бренд. Я, на месте владельцев, либо его переформатировал, чтобы он не позорил бренд, либо его закрыл за ненадобностью. Начиная с вывески магазина, которая совсем никакая и закпнчивая персоналом, который в этом магазине работает. Повторюсь, в сети магазинов"Лента" это самый отвратительный магазин, посетив который однажды больше его посещать не хочется.
3
Show business's response
Мария Емельянова
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Была в магазине лента 31.12 с подарочной карты от этого магазина на 1500, взяла продуктов , подхожу на кассу мне пробили товар и я даю карту , карта не срабатывала 10 раз , (карта не найдена) на вопрос что же делать , продавец Анна Проходцева (на секунду зам директора) начала демонстративно оборачиваться и говорить что она не может ничем помочь и это не ее проблемы , сказала мне чтобы я звонила в поддержку , хамское отношение совершенно , разговаривала так как будто ей все должны . Я позвонила в поддержку и мне СКАЗАЛИ ЧТО НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ И ЧТОБЫ Я ОБРАЩАЛАСЬ К АДМИНЕСТРАЦИИ САМОГО МАГАЗИНА , но администрация и есть эта АННА 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️которая сказала что ничем помочь не может , замкнутый круг. Магазин проблему решать не хочет и видимо не собирается , персонал хамит , разговаривает как будто это они мне продукты оплачивать будут а не я …… ужасно просто ужасно , не буду больше ходить в этот магазин никогда , и не буду рекомендовать его , тк компании и персоналу магазина откровенно наплевать на свои Клиентов .
Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и решить мою проблему с подарочной картой
После того как поменяли название ( была Билла стала Лента ) заметно сократилось количество покупателей . Люди не хотят посещать этот магазин . Товара стало меньше , качество хуже . Учитывая , что рядом открыли ГЛОБУС , за каждого покупателя надо бороться.
Это как пожелание .
Ощущение, что магазин закрывается, толком так и не открывшись ( заменив Биллу). Какая это супер лента- не знаю, работников не хватает, коробки валяются по магазину, ценников на многие товары нет, оооочень хилый ассортимент.
Магазин теперь называется по-другому - Суперлента. Но Люди остались в магазине те же самые - ответственные, внимательные и доброжелательные! Проводите такие же классные акции, как были в прежнем магазине - народ будет регулярно вас посещать!
Вообще не о чем, раньше Билла была, хлеб 🍞 пекли, кулинария, выбор продуктов как и везде но акции постоянно и т.д. а теперь такое впечатление что готовят помещение к продаже, запустение...
Отличается от больших лент, так себе выбор и товары, немного грязновато и не уютно, не создает желания что то там покупать
1
Show business's response
Мари
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Ужасный магазин. Когда приходишь, Ощущение, как будто попал в пост апокалипсис. Полки полупустые, людей нет. В зале какие то палеты с товаром бесконечно стоят, при чем их никто не разбирает по полкам. Холодильники с мясом пустые. Да я бы и не стала ничего брать, тк весь товар в магазине будто не первой свежести. В зале грязно, в магазине не уютно. К тому же, за это все конский ценник. Лента сама по себе не дешёвая, но, ладно, если в других точках приятно находится и продукты свежие, а тут.... Брать здесь в принципе ничего не хочется. С первого взгляда, со входа, ощущение, что магазин просто закрывается. Вы чего так этот магазин запустили?
Это что за магазин или что там и почему ,я ничего не понимаю . Вообще никогда ни в зале,ни за кассой никого практически не бывает. Куда они прячутся или так мало сотрудников???!
Хороший магазин и сотрудники тоже, моменты есть, но видно, что стараются улучшать обслуживание и раскладку товара. Цены по карте клиента очень привлекательные.
Такое ощущение, что магазин все ещё заполняется товаром. По какой-то причине некоторые секции могут быть практически пустыми.
«Скидки» по карте - это обычные скидки на определённые товары во всех магазинах. Без карты просто получается, что идёт наценка. Ощущается, как обман.
Ассортимент почти не изменился в сторону увеличения, по сравнению с прежнем брендом БИЛЛА. Ценники подросли. Исчезли свеженарезанные гуляши и поджарки собственного производства. Хотя при наличии по близости других сетевых магазинов эти неудобства разрешаются.
По началу, как поменяли название, было много интересных предложений. Сейчас же поснимали вывески на улице. На колбасе, вообще, продавца нет. Хоть объявление повесили, люди же ждут. Ассортимент стал никакой. Никому ничего не нужно.
Была шикарная Билла.Теперь ужас.Только расстраиваюсь.Больше не пойду.Товаров мало,полы грязные,полки грязные.Общее ощущение заброшенности.И это перед НГ.
Хотелось бы больше товаров в молочном отделе и мясном, часто пустые полки. Фруктов и овощей большой ассортимент.
1
Show business's response
Natalia Mikhneva
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Лентаиперекупила магазины сети Билла.. Ремонтных работ не сделали, стеллажи расположены неудобно и ходить приходится зигзагами. Зона упаковки после покупки маленькая часто заставлена тележками и корзина, никто их не убирает.