Радуют изменения в лучшую сторону - достаточно вежливый персонал, улучшения в сторону чистоты и увеличения ассортимента. Но существует достаточно большая проблема - овощи хранятся с нарушениями, что приводит к ухудшению их качества и влияет на здоровье покупателей. Известно что овощи быстро портятся и теряют витамины под действием солнечных лучей, а некоторые, такие как картофель становятся просто опасными для употребления. Не раз в сетках попадал зеленый картофель который просто шёл в мусор. Думаю это может стать темой Роспотребнадзора
Хорошая система скидок и бонусов, особенно для тех у кого есть приложение "Лента". Очень хороший персонал, всегда приветливые и никогда не откажут в помощи! Отдельно хочу поглагодарить сотрудника Наталью, всегда мне помогает на кассе разобраться с приложением и грамотно воспользоваться скидками и бонусами, стараюсь вставать на кассу только к ней.
Магазин Лента обычно это большой магазин. Этот - с ограниченным ассортиментом, но есть готовая еда. И неплохая своя выпечка, видимо, от Billa досталась. Поскольку это ближайший продуктовый - честно, Billa нравилась больше, но этот на неё похож. Собственно говоря, посещаем ежедневно
В Ленту на Павшинском б-ре хожу реже, чем в Ленту в Снежкоме . Здесь маловато места и не развернуться. К ценам приноровилась, например, покупаю товары торговых марок 365 и *Лента*- они по качеству ничуть не уступают прочим товарам раскрученных торговых марок. В целом цены выше чем в Дикси, Пятерочке и Перекрестке. Но! Если грамотно изучить продукцию Ленты, то она вполне конкурентоспособна по ценам.
Пожелания - отремонтировать торговое пространство, модернизировать торговое оборудование и прилавки. Чтобы покупатели не ныкались по углам в поисках необходимого товара. Чтобы глаз радовался и было желание посетить это место неоднократно. Вобщем нужен хороший менеджмент и администрирование Ленте.
Написала корректно, хотелось бы жестче, тк налицо явное попустительство персонала на местах.
В Ленту хожу очень часто. Ноавится ассортимент и система скидок и бонусов по карте лента. Персонал внимательный, всегда подскажут и помогут. Бывает часто что работает одна касса и собирается большая очередь. Стараюсь ходить в будни примерно в 11/12ч
Этот магазин стал гораздо лучше, чем в первые полгода после открытия. Живу рядом, поэтому хожу. Радуют скидки и новая система лояльности. Один раз была просрочка, написала в приложение и служба поддержки отреагировала в течение часа. Спасибо, даже негатива не осталось!
Магазин вроде бы и неплохой, некоторые товары могу купить только в этой сети, но на кассе как обычно Оглы да Кызы, которые медленно работают и нет касс самообслуживания для людей с небольшим количеством товара. Такие сети в пойме как ВкусВилл, Пятёрочка, Перекрёсток и прочие давно этим обзавелись.
Магазин появился на месте такого же сетевого Билла, только цены выросли вдвое. При этом внутри ничего не поменялось, даже расположение полок. Ощущение от магазина, что над происходящим там нет никакого контроля. Грубо обсчитали на кассе, трижды подавала заявку на рассмотрение вопроса. Никто даже не посчитал важным выяснить вопрос, как кассир смог списать с карты деньги, в четыре раза больше стоимости покупки. И разумеется деньги не вернули. Предложили в ответном письме скидку на покупку от тысячи в 10 процентов). Пользуйтесь магазином в крайнем случае!
УЖАС!!!! ВСЕМ ВНИМАНИЕ, не свежие испорченные продукты. Купили штрудель, а он с плесенью, отличный десерт на Рождество!!!!
А если бы отравились дети и попробовали...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН!!!!! МАГАЗИН НОВЫЙ, СОТРУДНИКИ СТАРЫЕ, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ ОТ Billa .... Кто ответит за неправильное хранение продукции, вместо + 4 штрудель хранился на товарной открытой ветрине, без соблюдения температурного режима, так там хранятся и торты.... Сомневаюсь в температурном режиме витрины кулинария-кондитерка.... Прошу Роспотребнадзор обратить внимание на магазин!!!!!
Внимание! Проверяйте чеки, продавцы сканируют карты "Лента", но по удивительной причине скидка не проходит. Товар со скидкой 40% подлежит только утилизации, тк мало того, что срок годности истекает через день, так еще не соблюдались условия хранения (это 100% приведет к отравлению). Рыбная продукция (свежая) просто тухлая. Больше никогда не пойду в этот магазин и никому не рекомендую. Кстати, 1 звезда за овощи и фрукты, но это осталось от Биллы.
Не увидела разницы между лента и вила. Ожидала большего! А так преждний магазин с новым названием. Ценник завышен. Побывав один раз в ленте- больше посещать не буду. Общее впечатление не понравилось. Единственное, что запомнилось и это только один + - это обслуживание на кассе... Очень вежливый кассир! К сожалению не запомнила имени.
Ужасная лента! 3 раза заходила, всегда хамство. Что у вас с персоналом???
Не могла на кассе загрузить карту, не ловит в магазине интернет, на кассе продавец: в)" вы что раньше не могли загрузить??? Вы стояли же без дела..."
Это вообще что?
1
Show business's response
Светлана С
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Когда была Билла -был хороший магазин соотношение и цены и качества продуктов,,большой ассортимент был.Когда Билла ушла и стала Лента,то все стало хуже и дороже,скудный ассортимент по завышиным ценам.В Ленту не хожу.
Постоянно очереди у кассы !!!! Отслуживает только один кассир ! Охранник не завет администратора , когда просишь ! Цены на товары отличаются на полке , что выясняется у кассы ! Не плохо бы заняться руководству этими проблемами !!
Я заметила, что ничего не изменилось от предыдущего бренда, название которого почему-то нельзя упомянуть, иначе отзыв не примут..Ну то же самое что и раньше, только название поменялось... То же самое, только название поменялось..
Просто какой-то мрак, кисломолочная и молочная продукция, в том числе и детская, стоит в тепле, холодильники не работают!!! Будьте внимательней, отравиться очень просто. Надеюсь, что этот магазин закроют.
Так жаль, что закрыли Биллу и вместо нее открыли эту дурацкую ленту. Все стало дороже, качество не лучше, а может быть и хуже. Ассортимент также не изменился в лучшую сторону. Стараюсь не ходить туда
Не очень широкий ассортимент. К тому же в магазине слишком узкий проход. Пройти с коляской сложно. Отановиться выбрать, когда тебе уже недовольно дышат в затылок - сомнительное удовольствие.
Зачем испортили магазин...была Билла, все хорошо...сделали Ленту.Казалось бы, что такого...но нет...сотрудники вялые, бардак. Доведите др ума, раз уж взялись за работу. И научите людей работать
Как стал магазин Лентой, так там нечего делать. Качество ужас. Купида на днях салат, внутри все в жуках. Вы следите вообще за свежестью иди в роспотреб надо?
Видимо директору наплевать, что происходит в магазине! Какой товар не возьмешь с полки на кассе будет совсем другая цена! И это не единичный случай! Просьба разобраться с ценниками!
Этикетки висят не там где нужно, покупал за одну цену в итоги купил за дороже
2
Show business's response
Джон Гафуров
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Ничего не изменилось. Ценники неверно расставлены. Много ценников на один и тот же товар, который расставлен в разных местах, но цена разная, а на кассе пробивается совсем другая цена. Обращайте внимание на чек, зовите старшего кассира если пробили по другой цене, иначе они будут продолжать пользоваться невнимательностью покупателей.