Super Lenta
772 reviews
December 18, 2024
Довольно часто посещаю этот магазин, потому что находится рядом с работой. Сегодня (18.12) в 10:40 зашла в ленту, в надежде быстро перед работой купить себе перекус на день. Свежей выпечки как всегда нет. По-моему, к этому времени уже можно выложить выпечку, учитывая, что магазин работает с 8 утра. Но радует, что в магазине почти всегда очень чисто и на полочках наведен порядок в плане визуала, а вот за сроком годности почти не следят. Часто можно по невнимательности взять испорченный салат или молочные продукты.
Но больше всего меня возмутила сегодняшняя ситуация: у кассы скопилась очередь. Кассир попросила свою коллегу сесть за вторую кассу, на что дама ответила «ты вообще должна была быть сегодня одна на кассе, пусть скажут спасибо, что я вышла.» далее все посетители были вынуждены слушать монолог этой недовольной дамы , с фразами по типу «у меня еще 15 минут до начала смены, ниче, в очереди постоят» и с невозмутимым видом считала кассу. Вопрос, для чего это все было нужно проговаривать в слух так и остался открытым для меня. Я бы с радостью воспользовалась кассой самообслуживания, если бы там хоть кто-то из сотрудников находился, так как мне нужно было купить энергетик, оплата которого, не пройдет без подтверждения кассира.
6
January 25
Мне понравится магазин: чистый, товары аккуратно разложены на полках, рядом с ценниками своими, акции всегда есть, ассортимент разнообразный. Есть кассы самообслуживания, удобные.
1
June 27, 2024
Выбор товаров огромный,расположение очень удобное,персонал приветливый,кассы работают оперативно и быстро,качество товаров отличное,скидки и акции приятно порадовали.Всем советую эту Ленту приезжайте и приходите сюда за покупками и товарами не пожалеете что сделали свой выбор и остановились на этом супер магазине.Хорошего летнего настроения,море позитива и удачных покупок и товаров!!!Будьте здоровы и счастливы!!!
2
2
May 10
Довольно часто хожу в этот супермаркет , и в последнее время часто встречаюсь с хамским отношение персонала , сегодня 10.05.25 был просто пик
Купили продукты , оплатили , в чеке увидели , что товар не по той цене , подошли к кассиру у которого пробивали , сказать , что там не та цена , тут же посыпалось по типу почему вы не посмотрели когда я пробивала , я вообще эти ценники не ставлю и этим не занимаюсь , почему вы идете ко мне, при этом обсуждение нас со вторым кассиром , как мы так можем к ней идти ( все это в хамской форме)
В итоге там оказался не тот ценник , а по которому пробили в принципе не было и всё бы ничего , если бы просто сказали , что там не та цена и просто бы предложили сделать возврат , вопросов бы не возникло , но такое отношение сотрудников это возмутительно
К кому я должна или , как не на кассу , я же не буду бегать по магазину в поисках администратора
При том что я не привередливый покупатель и сама работаю в продажах , понимаю , что тут просто человеческий фактор но прошу пересмотреть работу персонала , не первый раз сталкивают с подобными ситуациями , года 2 назад , был отличный магазин
January 29
Частно посещаю данный магазин, находится рядом с работой, для моего жома там есть все необходимое.
Сегодня приобрела медальоны цыпленка, чтобы приготовить ужин ( нахожусь на противоаллергенной диете ), срок годности на упаковке хороший, до 3 февраля, при вскрытии обнаружился на приятный запах и слизь, очень разочарована.
1
2
April 17
Хороший магазин, ассортимент огромный, персонал вежлив, продукты свежие. Цены идеальные и приемлемые. Спасибо за такой магазин
1
January 21
Жалоба на магазин Супер лента г. Санкт-Петербург пр. Юрия Гагарина 71.
В магазине постоянно ценники на товары не соответствуют цене на кассе. Кассиры хамят и не знают правил торговли. Сегодня 21.01.25 около 17ч. в данном магазине на кассе мне было отказано в просьбе позвать администратора, уточнить цену нескольких ед. товара (потому что на кассе цена была выше) - предложили самому пойти искать и принести правильные ценники. Отказано в просьбе предоставить книгу отзывов.
От покупки в данном магазине отказался
1
March 16
Магазин, в котором 70% молочный и мясных продуктов с истекшим сроком годности. Когда говоришь это у витрины, сотрудникам все равно. Если пробиваешь это по кассе, то абсолютно спокойно реагируют на то, что не пробивается. Просто убирают из корзины. Как будто это нормально. Иногда сидят очень странные наблюдатели на кассах самообслуживания, которые перед оплатой подбегают и копаются в наглую без разрешения в твоем пакете и сверяют все ли ты пробил. После сверки просто уходят.
July 1, 2024
Магазин в спальном квартале. Отвечает всем необходимым требованиям по ассортименту, объёму товаров и качеству. Есть пекарня, всегда вкусный хлеб. Очень хороший, отзывчивый персонал.
Кассиры общительные, работают на покупателя, после трудового дня заряжают позитивной энергией!
Так держать!
3
2
June 23, 2024
Сегодня был здесь в первый раз. Очень понравилось. Очень богатый выбор продуктов. Был приятно удивлен. Вежливые и отзывчивые кассиры. Мгновенно оформили карточку скидок. Всем очень рекомендую.
1
3
October 6, 2024
Хожу много лет в данный магазин, но становится все хуже и хуже. Начнем с малого, в магазине не комфортная температура, как минимум для сотрудников. Кассиры хамоватые, зачастую общаются между собой даже не замечая клиентов, еще и в полный голос, что все знают об их проблемах.
На кассу самообслуживания кассира не дозваться. Вроде она сделала для быстрого обслуживания, а не чтобы бегать по магазину и искать кого-то.
Продукция часто тоже подводит. Выпечку выкладывают все позже и позже. Иногда в 11, иногда в 12. Люди хотят зайти с утра и хотят купить свежую выпечку перед работой, а не в середине дня уже. Закроем глаза на то что иногда даже свежими булками можно забить гвоздь.
Салаты попадаются порченные 50 на 50.
7
September 3, 2024
Хожу в эту ленту уже 5 лет, всё устраивало, но недавно сменился персонал, и вот какие нововведения появились:
- кассиры часто закрывают тележками кассы самообслуживания, из-за чего на обычных кассах собираются огромные очереди;
- эти же кассиры (женщина с короткой стрижкой и каштановым цветом волос, блондинка в очках) осуждают покупателя за выбор товаров, ситуация: я и сестра (мне 25, сестре 18) взяли банку энергетика и подошли на кассу, где наслушались язвительных комментариев про то, что мы втихаря будем распивать эту отраву, и не предложили пробить карту ленты под предлогом того, чтобы мы пили эту отраву за «дорого»;
- зачастую от кассиров несёт перегаром, возможно из-за этого они так смело комментируют чужие покупки;
- с утра теперь не купить свежую выпечку, она появляется на полках после обеда.
Жаль, что смена персонала так сильно изменила магазин в худшую сторону.
4
2
February 9
Ассортимент товаров оставляет желать лучшего. Но для магазина шаговой доступности может и неплохой вариант.
June 6, 2024
Хорошая мини Лента, есть почти всё необходимое, кондиционеры работают, что делает покупки более приятными! Но есть и минусы, 1 касса самообслуживания от торгового зала, не читает карту при оплате, приходиться обращаться к сотрудникам, или бежать на другую.
January 30
Отличный магазин с готовой едой и выпечкой
Персонал вежливый и быстрое обслуживание
1
1
December 11, 2023
Эта Лента находится под спортивным клубом в подвале, площадь не велика, из ассортимента, в основном, самое необходимое. На соседнем перекрестке находится гипер Лента, там ассортимент намного богаче. Этому бы магазину поддержать спортивную тему: купальные шапочки, резиновые тапочки, полотенца, футболки и т.п., чтобы прикупить, если что забыл. То бы могла быть не плохая фишка. А так магазин полупустой.
3
1
May 3
Маленький, неудобный вход, маленькая парковка, сложно найти место где поставить машину, заезд на парковку тоже неудобный! С товаром в корзине сложно выйти на парковку!
March 15
Прошу руководство обратить внимание на сотрудников не русской национальности. Не умеют работать с покупателями, на кассе в последнее время находится только один человек, когда в пятницу идёт поток покупателей.
May 12
Полный ужас . Товар не соответствует качеству . Очень много просрочки и даже не стесняются об этом говорить . Торты , раба и тд . Даже кокосы просроченные… Ценники не на своём месте . Туда бы Роспотребнадзор.
1
March 10, 2024
Лента формата "супермаркет".Неплохой ассортимент для магазина подобного класса,очень близко к дому,поэтому частенько посещаю.Не замечал огромных очередей,есть кассы самообслуживания.В общем Лента как Лента😀👌
1
August 11, 2023
Супермаркет - это прекрасное место для покупок продуктов! В нем широкий ассортимент товаров, отличное качество продукции и дружелюбный персонал, готовый помочь в выборе. Удобная расстановка товаров и актуальные цены делают покупки здесь приятными и экономичными. Рекомендую всем посетить этот магазин!
3
2
April 9
Ценники на товары не соответствуют на кассе, а также на кассе самообслуживания, то есть три разные цены на один товар! Текучка работников зала и кассиров постоянна. Работники в зале ходят как инопланетяне, помогать разобраться не хотят. Цены специально завышают, чтобы люди пользовались скидочными картами для дальнейшего контроля покупок товаров покупателей, соответственно чтобы на эти товары повышать цену. Наблюдаю данную тенденцию на протяжении нескольких лет. Уверен ничего не изменится, так как отсутствует соответствующий контроль. В общем ДНО.
December 16, 2024
Только что меня наглым образом обманули и хотели сделать из меня дуру! Взяла творожки простоквашино с клубникой был ценник 39,99 (я даже фото сделала, тк в прошлый раз мне их пробили по 44,99 и я только дома увидела); прихожу на кассу самообслуживания, пробиваются творожки по 44,99 говорю сотруднику о том, что цена не верная, подходит другая сотрудница, говорит «сейчас я посмотрю», сходила принесла два левых ценника и говорит «это свежее утро 39 рублей, простоквашино 44,99». Я говорю у меня даже фото есть я только что своими глазами видела цену. Она с недовольным лицом повернулась к сотруднику самообслуживания и процедила «сделайте ей коррекцию» и ушла! Сотрудник самообслуживания сказала идти на кассу обычную, так как по другому никак! Я пошла туда, говорю кассиру, что сказали сделать коррекцию, так как ценник не правильный был, она с недовольным лицом и ворчанием «кто сказал? Мне ценник нужен!» пошла за ценником, вернулась и развела руками сказала, что там нет такого ценника!!! Я пошла проверила и они тупо его убрали!! Я в шоке! Я говорю, что у меня фото даже есть, вы его что просто убрали и теперь говорите, что его не было?!?! Кассир с лицом кирпичом спросила пробиваем или нет; взяла только хлеб и сендвич на обед и по поводу возвращения в этот магазин серьезно подумаю!!
Очень жалею, что не выяснила имен у сотрудников, только кассир в чеке указан Иванова, но это было 16.12.24 в 15:15-15:30
Возможно разница в цене и не большая, и сотрудникам не хочется получать нагоняй за то, что ценники вовремя не поменяли, но сам факт, что они хотели сделать из меня дуру и сказать, что там ничего не было, выдав СВОЮ ошибку за мою «невнимательность» - это жесть! Прошу прощения, если где-то допустила пунктуационные или орфографические ошибки, я просто на эмоциях шока и негодования.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации!
P.S Ах да, ещё в один из обедов я там решила купить крабовый салат (вчерашний по дате), каково же было мое удивление, когда с первой же ложкой пришлось его выплюнуть, так как он был прокисший, пошел в мусорку, в магазин уже не возвращалась жаловаться, дело было уже на работе! Это был первый и последний раз, когда я брала там салаты, да и другую готовую еду теперь опасаюсь!
4
2
September 27, 2024
Хороший ассортимент, вежливые кассиры, товар удобно расположен, цены как в аналогичных магазинах, чисто.
1
1
February 20, 2024
Хороший ассортимент товаров,
Шаговая доступность,
Вкусные продукты,
Вежливый и готовый помочь персонал,
Кассы самообслуживания.
Булочки с корицей вообще огонь! 🤗🔥💖
2
1
February 4
Приятный магазин. Всегда в наличии готовая еда - очень выручает
May 31
Зашёл купить маленькую бутылку кваса, а кваса в маленьких бутылках в этой ленте нет. Позор. Очень жаль...
February 21, 2023
Достаточно часто бываю здесь. Товар разнообразный, есть выпечка, овощи и фрукты, напитки и промтовары. Есть кассы самообслуживания и обычные. Людей не так много или я прихожу в такое время.
Из минусов, но это в любом магазине: время от времени меняется локация товаров, приходится крутиться, где что лежит. Привыкаешь к местам. Цены обычные, что то дешевле, что то дороже.
1
1
October 21, 2024
На прилавках стоят йогурты детские с истекшим сроком годности, консультант на кассе самообслуживания вместо того что бы сообщить управляющему, пытается его пробить, система не дает ему продать тухлый йогурт. Таких болванов ещё поискать надо. Фото не стал делать т. к. йогурт был спрятан в карман консультанта.
3
2
April 8, 2024
Очень нравться коллектив, все сотрудники, если обращаеься с каким-либо вопросом очень доброжелательны и помогают, дают четкие ответы. Из минусов, на мой взгляд немного ухудшился ассортимент фруктов
1
2
September 19, 2024
Только что вышел из этого магазина, обслуживание ужасное мало того что кассы самообслуживания работают отвратительно и требует после каждого товара помощника так самое неприятное что его попросту нету зашёл в этот магазин потерял где-то час!!!
5
1
October 8, 2023
Удобная компактная лента. Все необходимое всегда есть. Персонал на кассе всегда очень приветливый, как правило забегаю туда после тренировки уже совсем поздно перед закрытием и при этом всегда вежливое обслуживание
1
September 29, 2024
Крайне отрицательно. Персонал не компетентен. При вызове помощника на кассе самообслуживания вышел человек похожий на работника склада не смог решить вопрос и отправил на обычную кассу где очередь 10 человек. Зачем тогда нужна касса самообслуживания если она нормально не работает???
2
July 26, 2024
В плане пространства и передвижения, магазин не слишком удобный. Узкие ряды и странная планировка словно лабиринт и в целом находится на цокольном этаже, по сути в подвале. Зимой, лестница ведущая в него, очень опасная - грязная и скользкая.
Работники вполне нормальные, работают быстро, вежливые и всегда помогут с вопросом. Ни разу небыло прецедентов негативного толка.
Выбор товаров очень неплох, порой более обширный чем в соседних супермаркетах, в том числе сети Лента. Из-за чего порой именно в этот можно прийти, несмотря на дальность.
July 9, 2024
Хотела купить салат,выбора небыло совсем,многие продукты подорожали,некоторые совсем пропали-грустно,раньше было лучше,хожу сюда крайне редко-все дорого
1
October 14, 2023
Всегда хожу в этот магазин т.к. живу рядом. Но с такой бестакностью и невоспитанностью встречаюсь впервые. Сотрудники всегда были вежливые и помагали если возникали вопросы.
Сегодня 14.10.2023 - 15:50 подошла к кассе, выложила товары на летну, поздоровалась с кассиром(см фото), на что сотрудник просто сказал: касса закрыта. Ни приветствия в ответ , ни извинения, кассир просто ушла.
Собрав с ленты покупки пошла на кассу самообслуживания. Так надежднее.
1
3
September 3, 2023
Хороший магазин, рядом с домами, удобное расписание, есть парковка, хорошие продукты, есть акции, приятный персонал. Удобное расположение. Большой выбор товаров.
Ставьте лайки 👍
1
April 20
Магазин испортился ! Он и раньше был не очень ,но сейчас .. РУКОВОДСТВО ,обратите внимание ,что уже больше 2х месяцев у вас разбитые витрины в холодильнике с мясом!!!! Там осколки!!! Неужели у вас нет средств заменить холодильник??? А еще убрали лентовские салаты ,что очень печально ,но ладно..
January 21
Обычный маркет с городскими ценами. Есть своя пекарня.
March 6, 2024
Очень нравится лента. Действительно хороший магазин, все товары свежие, все аккуратно. Даже не жалко иногда переплачивать.
3
November 7, 2024
Если неохота идти в большую Ленту, то этот магазин подойдёт для быстрых покупок. Там тоже все есть.
June 1, 2023
По сравнению с большими Лентами выбор товаров меньше, расположены удобно, персонал грамотный и доброжелательный, продукты всегда свежие, много скидок, акций
3
1
May 23, 2024
Хороший магазин "у дома",многообразие продуктов по низким ценам, хорошее обслуживание, рекомендую)!
December 11, 2023
Приходу, уже не первый раз. Единственное, что расстраивает. Это когда побреюсь, спрашивают паспорт на сигареты. Я понимаю, это их работа. Но когда ты на протяжении полутора года приходишь за одним и тем же, ну боже… неужели я каждый раз, должен приносить и показывать это паспорт.
Еще раз! На протяжении полутора года, почти каждый день захожу. Персонал один и тот же, и уже выглядит просто как хотят подергать.
3
1
May 1, 2024
Очень удобно, хожу в бассейн и захожу в Ленту, большой ассортимент. Продлено время скидки для пенсионеров.
3
1
January 23, 2024
Заходила сюда с дочкой, 5лет.На кассе была очередь, работала один кассир и ксо,но всё стояли в очередь где работала обычная касса, 2ой кассир следила за нами а лицо её и взгляд это отдельная тема 😡, как будто мы воры, пока мы не вышли,ходила по пятам а потом только села за кассу, было очень неприятно, Больше сюда не ногой.
4
July 15, 2023
Отличный магазин. Хороший и качественный выбор товара. Персонал отличный, всегда поможет! Постоянно акции.. видимо они здесь всегда)) 👍👍👍 Расположение удобное, парковка большая. Повторюсь) Очень милый персонал! Кассиры супер!!) Вы лучшие)) 😍👍👍👍
1
April 27
Отличный магазин
Всё свежее
November 29, 2023
Всё хорошо. Минус, -наполняемость полок товаром, ротация, сроки... И еще хотелось бы видеть продавцов в зале, ( помощь покупателю)... А в остальном - Спасибо....
May 15
Подвальное помещение, всё очень размещено не рационально.