Super Lenta
341 review
March 15
Посетив магазин осталась довольна чистой и порядком,все продукты на своём месте,ценики соответсвуют цене на кассе.Хочу поблагодарить руководство за порядок в магазине,приятно приходить,персонал вежливый и отзывчивый,всегда помогут.Спасибо,приду ещё.
1
March 13
Очень хороший магазин, всегда саежие продукты всё всегда раставленно аккуратно. Очень лояльное руководство))Персонал всегда в зале работает. Скидки всегда работают.Сервис работает!!!
2
December 3, 2024
Да в целом не плохая лента. Цены конечно как всегда, чуть выше средних. В целом в магазине чисто, единственная претензия это то, что плохо ловит интернет тк расположен в подвале, не всегда получается прогрузить карточку со скидкой на телефоне.
1
December 10, 2024
Все ценники на месте, ценники соответствуют цене на кассе, чисто, персонал приветливый, ассортимент отличный, очень удобные кассы самообслуживания
3
March 13
В зале чисто. Огромный ассортимент товаров и различных скидок. Приветливый персонал и администрация магазина.
Мне очень нравиться. Рекомендую 👍
1
March 14
Хороший магазин, большой выбор товара, в торговом зале порядок, чисто. Ценники актуальные, присутствуют, вежливый персонал.
1
September 10, 2024
Магазин очень удобно расположен, часто захожу за свежими овощами и фруктами и никогда разочарованная не уходила. Всегда всё свежее, аккуратно сложеное и ценники на своих местах. Этим отделом всегда довольна. И персонал всегда поможет и подскажет во всех вопросах.
3
October 6, 2024
Сделал заказ в Ленте через Тинькофф Город. Утром, часов в 12 примерно. Потратил время, выбрал продукты. Доставка безоговорочно только с 20 до 21 ч. Выбрать другое время нельзя. Отправил заказ. Через пару часов появились планы на вечер, думал перенести заказ на завтра. Техподдержка сказала, что так нельзя, можно толькр отменить. Ага, и потерять время, потраченное на заказ. Ладно. Отменю свои планы. За 30 мин до 20 ч звонит девушка из Ленты и говорит, что одного из продуктов нет. И это не удивительно. Он был на хорошей скидке. Поэтому я его и заказал. Если бы заказ стали собирать сразу или сделали резерв, то этого бы не произошло. И если заказ собирается непосредственно перед отправкой, то почему его нельзя перенести на сутки?
В общем, сервис отстой. Сырой. Бессмысленная потеря времени.
3
1
October 2, 2024
Нормальный магазин, Что-то дороже, что-то дешевле чем в других магазинах. Большой ассортимент товаров, вкусная выпечка собственного производства. Снизила оценку так как приходится ждать очередь чтобы оплатить выбранный товар.
September 13, 2024
Несмотря на демократичность цен, широкий ассортимент и тд. (это плюсы), стараюсь данный магазин НЕ ПОСЕЩАТЬ. Всегда почему-то проблема какая-то. Может, только у меня? Не знаю. Но
(-) Очень не уютный. Надо спускаться по лестнице практически в подвал, что сделать тяжело для тех, кто маломобилен по определенным причинам.
(-) Какой-то не очень опрятный. Иногда с запахами не очень. И т.д.
(-) У меня постоянно возникали какие-то проблемы при оплате на кассах. То товар не пробивался (ради которого я собственно и заходила), то цена оказывалась другой, а не той, что я увидела. То еще что-то не так. Как ни странно, но иногда грубовато (или хамовато) вели себя и кассиры.
2
January 31
Магазин так себе, на троечку Выкладка товара неудобная. Информации где какой товар находится нет, приходится бегать по магазину в поисках сотрудников ( или товара) - с чем(кем) быстрее повезёт. Искала жевательный мармелад Mamba и после долгих поисков нашла -внимание !!!- на полу, причем буквально, правда в коробках. Первый раз такое вижу🤦♀️ Кстати сотрудники не особо приветливые. В общем всё на троечку
February 25
Я сегодня в этом магазине столкнулась с проблемой постоянной но в этот раз еще и с хамством, мне не могли выдать сдачу с 5000, аргументировали это тем что я 3 за день с такой большой манерой, тем самым отказывались предоставлять мне услугу, когда я сослалась на закон, магическим образом встав со стула размен нашелся, и при этом другой не кассир кричал что они не предоставляют размен вонючим хамам, просто треш сходила за колготками
По закону обязанность предоставления сдачи лежит на продавце, а не на покупателе. «Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, кассир обязан предоставить сдачу в полном объеме, если покупатель оплатил товар наличными»
1
1
March 24
Купила в данном магазине 400гр готовой гречки с грибами. Дома с большим трудом удалось обнаружить в этой гречке 3 крохотных кусочка похожих на грибы, буквально с ноготок мизинца. Через день я подошла к сотруднице магазина и поинтересовалась кто у них готовит гречку и почему в ней нет заявленных грибов. Сначала она мне заявила, что грибы уварились! Потом, что изменилось рецептура, потом быстренько, чуть ли не бегом повела меня к другой сотруднице, которая тоже тут-же стала выгораживать обман - то уварилось, то не могут перемешать гречку почему-то, то рецептура поменялась, то мне просто так попалось, ну не повезло мне с грибами, и вообще что вы хотите? Чтобы вам на кг гречки положили кг грибов? Все это с нарастающей агрессией говорилось. Я не скандалила, не требовала денег за некачественный товар-просто хотела выяснить причину. Потом еще присоединился какой то рабочий-азиат и тоже на повышеных тонах стал мне что-то доказывать. Сотрудница скрылась в этот момент.
Вместо того, чтобы принести извенения ,сказать, что мы разберемся, меня просто обхамили.
July 29, 2024
Неплохое место, удобная локация, неплохой выбор. Есть все необходимое. И готовая еда, может и не супер вкусное, но на перекус вполне. Персонал вежливый. На кассе обслуживают быстро.
2
March 6
Отвратительное место, где мою маму чуть ли не пинками выгнал охамевший персонал. За то, что она случайно разбила йогурт, который, внимание!!!! ЧЕСТНО ОПЛАТИЛА!! Ее обругала неадекватная продавщица, пренебрежительно кинув ей в лицо пакет, а затем подлетел охранник, который начал орать ей в лицо, при этом плюясь направо и налево. В довесок из-за того, что пол был мокрым, без каких-либо оповещающих об этом знаков!!! моя мама поскользнулась и упала, уронив при этом телефон. Это вот так сейчас обращаются с людьми, которые приносят деньги в магазины? Вы в своем уме?
Я буду писать жалобы в вышестоящие инстанции, так как неприемлю такого хамского отношения с родным мне человеком. Контактный персонал не имеет права оскорблять покупателя, который честно оплатил товар, и уж тем более - швырять ему в лицо пакет.
4
December 1, 2024
Немного грязновато. Ассортимент колеблется. Например-не всегда бывает са харный песок. Нравится разнообразие чая в пакетиках. Персонал вежливый
March 8
Самый отвратительный магазин из этой сети.
Ассортимент обычный, грязновато правда (уборщицу бы нормальную), но а так нормально. Но сотрудники просто ужас. Такое хамское поведение к клиентам я не видел нигде, первый раз с таким ужасным отношением сталкиваюсь. Кассиры, как цари, все им должны, говорят не думая, ужасно грубо отвечают. Охранник орущий, как свинья, такой же грубый и неотёсанный. Персонал требуется срочно сменить, самое плохое отношение к клиентам.
2
1
August 26, 2024
Из плюсов - удобное расположение.
Минусы:
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов Лента. Что могу сказать про этот магазин - это худшая лента из всех в которых я был, такое ощущение что за этим магазином не следят и нет никаких проверок... Грязный магазин, при входе тебя встречает не очень приятный запах (видимо проблема с вытяжкой на их кухне) На полках часто встречаются побитые жизнью овощи и фрукты. К персоналу тоже есть вопросы... Пару раз сталкивался с хамством и невоспитанностью продавцов по отношению к покупателю. Про национальность персонала и говорить даже не приходится.
ЛЕНТА ГЛОБАЛ ЛИМИТЕД попрошу проверить этот магазин на соблюдения торговли, санитарию и на компетентность ваших сотрудников.
С уважением ваш постоянный клиент.
5
1
December 29, 2024
Невероятно хамский персонал, который не стесняется выражаться матом при покупателях в их же адрес
Зашёл за 10 минут закрытия. Понимаю, все хотят закрыться и закончить раньше, но не так же хамски. Персонал делал максимально всё, чтобы выгнать покупателей и закрыться раньше 23:00 и грозил посетителям что "закроют вместе с крысами" в магазине.
Прошу провести проверку персонала.
3
March 12
Магазин хороший,руководство замечательное,персонал адекватный,порядок в зале,большой выбор ассортимента.
1
October 13, 2024
Отличный выбор продуктов. Касс маловато. Хотелось-бы побольше. Очередь немного смазала общее впечатление от магазина.
3
July 1, 2024
Работа магазина в последнее время значительно улучшилась. Магазин стал нормальным. Продукты свежие, есть электронные кассы, что очень удобно. Сотрудники стоят рядом и всегда готовы помочь, если что-то не так.
February 5
Классный магазин. Все супер. Цены класс. Персонал огонь!!! Буду всегда заходить сюда.
1
1
June 25, 2024
Хожу в магазин почти постоянно. Вроде нареканий не было. Но сегодня очень разочаровалась. Хотела купить гречку с грибами (часто беру), но гречка оказалась без грибов. Девушка по имени Гуля вывесила и посчитала как гречка с грибами. На мой вопрос а где же грибы, мило улыбаясь ответила: мы забыли их положить, а пробить без грибов мы не можем. А почему же я должна платить за грибы, которые вы забыли положить? Спросила я, на что получила ответ: не хотите, не берите, возьмите рис. Я пошла к администратору, которая так же у Гули спросила где же грибы? Гуля также ответила:мы забыли их утром положить. Все мило улыбаясь, разошлись. Вот такая ситуация . Так как гречка с прилавка не была убрана, значит ее без грибов будут продавать тем покупателям, которые это не заметят. Неплохой навар получат продавцы!! Так что обращайте внимание в этом магазине на то, что покупаете. А) ещё..плоские персики: все гнилые, не нашла ни одного без гнили.
1
2
March 7
Крайне неприятный персонал. Сложно представить себе место, г де к покупателю относятся хуже и агрессивнее. Нападки и критично плохое поведение одновременно от кассира, уборщицы, охранника сложно встретить где-либо еще.
Охранник позволил себе наорать на клиента, да еще и с угрозами за уже оплаченный разбитый товар, угрожая насилием при этом. Не просто отвратительное место, а какой-то кошмар.
Жаль нельзя поставить отрицательное количество звезд за такой сервис.
2
December 4, 2024
Кассы самообслуживания глючат. Кассиры инвалиды со скоростью даже ниже че м камень. Если надо забежать, быстро, что-то взять и выйти. То даже купить несчастную булочку. Это минут на 20. Не рекомендую.
March 4
Касса самообслуживания не дает чеки. Со слов работника второй день. Работник возле касс отказывается решать проблемы.
В магазине касса чеки не дает и оказывается я им настроение порчу, а не они мне.
August 2, 2024
Большой выбор готовой еды холодного и горячего цехов. Можно взять как на работу пообедать, так и дом ой поужинать, без готовки , с запахами по всей квартире и пахнущими едой волосами)
Помещение не самое уютное, но просторное. Расстояние между полками достаточное , что бы ничего не задеть. Четверка , потому , что может быть лучше.
3
February 6, 2024
Мне нравится ассортимент, очень удобное расположение магазина (рядом метро и остановка), есть готовая еда достаточно вкусная и выпечка всегда свежая тоже радует! Спасибо!
September 22, 2023
Хороший магазин!
Доступные цены, всегда свежие товары и горячая, вкусная выпечка)
Удобное расположение-прям рядом с метро.
С недавнего времени там появились кассы самообслуживания, что очень удобно и ускоряет процесс оплаты)
Спасибо!
December 13, 2024
Обычный магазин. Из минусов - крутая лестница вниз к нему. Обратно подниматься по ней, если еще и много продуктов купили - не самое приятное.
February 24
Что сделали с ОТЛИЧНЫМ магазином, а просто поменяли директора и сразу поменялся персонал, такого я давно не видела на раскладке такое хамство, про товар спросить нельзя сразу можно быть посланной, а на кассах самообслуживания стоит мелкий мужичек зековского вида и я наблюдала как это чудовище ударило мужика, да мужик украл, но это не повод его бить, можно вызвать полицию, но бить и причем сильно он его приложил. Не Лента а ОПГ стала я просто в шоке и ходить сюда неприятно и страшно
1
March 12, 2024
Доступные цены, всегда свежие товары и горячая, вкусная выпечка), приветливые кассиры, всегда что-то подскажут по ценам, скидкам.Спасибо
Удобное расположение
3
December 29, 2024
Замечательно, что магазин там есть, но во время посещения в зале было довольно безобразно: на полках стояли пустые коробки без товара, и все было как бы навалено.
2
February 5
Отличный ассортимент и качество.
Приятный ценник!
Чисто и уютно
1
September 16, 2024
К сожалению, у магазина Лента на Бауманской сложилось очень негативное впечатление. Внутри было ощущение, будто попал в гнилую, вонючую помойку. Необработанные продукты, грязные полы и общая неухоженность — всё это оставляет желать лучшего.
К сожалению, этот магазин не отличается от других на Бауманской, где качество обслуживания и гигиенические нормы вызывают серьёзные сомнения. Надеюсь, что руководство сделает выводы и примет меры для улучшения ситуации, иначе сложно представить, как они смогут удержать покупателей.
1
2
March 8
Ну очень хороший супер маркет я всегда здесь делаю покупки и очень довольна 😌
1
May 29, 2024
Хороший магазин, почти всегда покупаю здесь по пути на работу или домой. Доступные цены, быстрота обслуживания. Спасибо за удобное расположение.
September 19, 2023
Хороший магазин, рядом с домом, недавно сделали перестановку, вроде неплохо, расширили отдел с непродовольственными товарами. Для меня особенно важно, что есть лифт, потому что магазин находится на подвальном этаже, приходится спускаться по лестнице, это для меня непреодолимое препятствие, а с лифтом удобно
1
January 13
Бял он когдя-то Биллой - был кудааа лучше!
Сейчас и выбора в разы меньше, и цены...
А про акции и вообще говорить не приходится...(
February 4
Хорошие цены по карте, отличный персонал, большой выбор товаров!
1
January 6
Просто удобно уважительное общение в одном месте смогу посмотреть и что нужно преобрести вот и оценка соответственно
3
November 13, 2024
Хуже магазина Ленты не встречал. Одна продовщица женщине говорит. Несите назад колбасу на кассе проверить цену нельзя, а мне её вложить не куда. Другая мне нагрубила.
1
2
August 11, 2023
Очень приятный магазин. Хорошие товары по адекватным ценам. Широкий выбор товаров, в том числе свежих овощей, фруктов и ягод. Вежливый персонал. Осереди есть только в обеденное время. Чистота.
1
October 31, 2023
Доброжелательный персонал, доступные цены, большой ассортимент товаров, всем доволен, рекомендую к посещению. Удобно оплачивать покупки, отсутствие большихочередей
June 23, 2023
Хороший универсам в шаговой доступности. Плюсы: близость к метро, близость к работе, адекватные цены...
Минусы: иногда товар залежалый, на кассах очень часто большие очереди, выпечка расходится почти моментально и к 9 часам уже маленький выбор...
1
April 12, 2024
Магазин хороший, правда интернет еле еле ловит там, а вот с персоналом на кассах проблемы, очень грубые и ленивые. Указывают куда класть корзинки, рядом с кассой им видите ли не хочется чтобы они стояли, относишь где лежат корзинки у касс самообслуживания там говорят относите к самому началу, всё в достаточно принебрежительной манере.
2
1
February 25, 2024
Спасибо Вам за дешевые цены и широкий ассортимент товаров, главное и расположение магазина в центре города, где другие магазины большей частью дорогие.
1
February 28
Хороший магазин, но очень много народу и не все есть сигареты
1
August 18, 2024
В прочем-то очень хорошая сеть, просто иногда разумеется везде есть люди которые из-за того что ты молодо выглядишь, скажут очень грубо про паспорт, так и было у меня в этом магазине, мне 20 выгляжу моложе и мне сказали ПАСПОРТ! не добрый день ничего, просто паспорт! В остальном всё хорошо)