Постоянный покупатель данного магазина
Хочется отметить неплохой ассортимент, достаточно гуманные цены на товары. Но желания приходить за покупками в этот магазин всё меньше и меньше... Всё дело в том, что на кассах, как правило, очереди, большая часть из них не работают. А кассы самообслуживания - тот ещё квест, который самостоятельно пройти, практически невозможно. Либо штрих-код не читается, либо он не корректный, либо ещё что-то. И тут требуется вызвать помощника. Вызывать его можно до бесконечности... Пока не покричишь, причём очень громко, он с места не двинется. Ну а если он и пришёл, то помощи, как правило - ноль! Зато хамства с его стороны -выше крыши! Ещё и голос повышают и вместо какой-то помощи устраивают разборки, начинает "права качать". Откуда таких набрали? По объявлению на Казанском вокзале? Не иначе...
магазин хороший. все устраивает персонал вежливый кассы почти нет очередей расположение удобное очереди кассы само обслуживание в порядке все быстро обслужили
При оформлении доставки приложение писало 40-50 минут доставки. Далее после оформления доставку поставили через 2-3 часа. Но и тогда заказ не приехал. При обращении в службу поддержки( отдельный круг ада - из за глупого бота) специалист пытался перенести доставку на следующий день- из за того что нет курьера. Пытались оформить возврат - но деньги на карту возвращаются 3 дня. Выдали промокод на 20 проц следующей покупки - но зачем он нужен - заказов больше не будет! Номер обращения 1-44869376886
Очень светлый, просторный и чистый магазин. Захожу сюда довольно часто и всегда радует большой ассортимент, очень внимательные и доброжелательные сотрудники.
Охранники, которые стоят недалеко от терминала безобразно себя ведут, хамят. 06.03.25 по чеку в 17-40 и 17-43 (у меня было 2 чека) темноволосый невысого роста (не русский) пытался отобрать у меня тележку, когда я сканировала продукты и даже не загрузила их еще в тележку. Мотивируя тем, что я создаю пробку. Не могу понять почему я то создала пробку. Тележку я еле отобрала у него. Мне 61 год и на весу мне не удобно загружать в пакет продукты. Прошу принять меры к этому охраннику. В зале много тележек мог бы молодой сам привезти телеги.
Чатый посетитель данного магазина!
Просторно, есть выбор, даже в чём-то сезонно!
Ребята около касс молодцы, если попросить помощи всегда подскажут и помогут!
Ценовая политика доступная!
Зашла в магазин, взяла по мелочи, готовые крылья и ножки, на кассе случайно понюхала а все готовое пахнет сгоревшим маслом, попросила не пробивать. Столько в свой адрес д...мА выслушала от кассира, что она такое никогда в жизни бы не ела а я такая плохая готовить не хочу а в магазине покупаю. Кому какое дело вообще? Больше не приду, зачем мне выслушивать такое?
Мне нравится этот сетевой магазин, но в магазине в Одинцово по Можайскому шоссе 71 произошёл неприятный случай, оставивший такой же осадок. Покупал только несколько наименований и на кассе обнаружил, что на 11% чек больше. И один товар почти на 30%. Попытался выяснить. И тут началось. Звали катю-галю, обвинили меня... Наконец-то какая-то 4я условная наташа пошла в отдел и выяснила, что они там напутали с ценой. Потерял полчаса времени. И ещё раз убеждаюсь, что наглость без наказания является ещё каким хамством! Даже не извинились((( к тому же увидел, что торгуют просрочкой, например, в молочной секции
Мне нравится, чистенько, но только очереди всегда , хотя уже установили кассы самообслуживания, но я в такое время попадаю
Show business's response
Александра Б.
Level 6 Local Expert
January 29
До сегодняшнего дня вроде был не плохой магазин...но произошедшее сегодня перекрыло все плюсы этого магазина.
Купили товары с супругом в данном магазине, вес достаточно большой. Все оплатили, и повезли купленные товары как обычно на тележке до авто. На выходе меня остановил мужчина, стал кричать в след, что тележку запрещено вывозить , даже до автомобиля. На мой вопрос как давно? Ответил давно. Я говорю неделю назад вывозили, и всегда возвращали в магазин, и все равно получили запрет на использование тележки.
Требую разобраться, у мужчины ни бейджика, не понятно кто такой вообще, основание на запрет вывоза тележки до автомобиля тоже не смог предоставить! Объявления о том что тележки запрещено вывозить за территорию магазина нигде не было .
По информации от женщины администратора(тоже без бейджика), такого запрета нет.
Требую провести работу и принять меры по отношению мужчин, которые предоставляются охранниками данного магазина!
Больше не хожу, так же и знакомые перестали многие из-за вашей платной стоянки. Хоть бы сделали бесплатное время! Минут 40 надо, чтобы нормально походить по магазину и сделать покупки.
Магазин средней руки , не всегда всё необходимое есть . Будьте внимательны скидки только по карте. Персонал не всегда отзывается на просьбу помочь найти тот или иной товар . Акции показанные в телевизоре к магазину не относятся . По купонам (иногда выдаваемым на скидку акционых товаров ) чаще всего вы ничего не найдёте. Почему так не знаю . Хороший ассортимент овощей и фруктов. Очереди бывают . Качество товаров зачастую приемлемое.
Очень хороший магазин! Персонал с которым мне приходтлось общаться очень приятный, а это не мало человек! Даже с охраной довелось пообщаться, после чего человек его так в полне можно назвать, подошёл ко мне и извинился за непонимание с его стороны, хотя и не понимание было с моей стороны тоже...
В магазине большая проходимость, товар всегда свежий! Хороший выбор! Отличная локация!
Магазин в целом хороший , большой ассортимент , хорошие акции по карте ленты . Но очень часто работает всего одна или две кассы на толпу покупателей . Некоторые кассиры не знают ассортимент ( спрашивают у покупателей , очень долго ищут в программе нужный товар . Хорошо что есть и опытные кассиры у которых можно быстро все пробить , расплатится и уйти
Нормальный магазин, но не лишён недостатков - высокие цены на колбасу, сыр, сосиски, малый ассортимент сезонных фруктов, приходишь и на тебя грустно смотрит пара бананов и сухих апельсинов, грустный виноград вздыхает тебе в след - на рынке он стоит почти в 2 раза дешевле, а выглядит в 5 раз веселее. Но зато можно похвалить постоянное отсутствие корзинок на входе в магазин, прям беда какая то, постоянно приходится идти к кассам и ждать пока у покупателей в очереди освободится корзина, ну или набирать продукты и т.д. под мышки... Так-же постоянно отсутствуют работники зала - на весах нет бумаги или нет пакетов для весовых продуктов = никого не найдёшь, только топать на кассу или к сотрудникам охраны.
Качество (особенно фрукты, овощи) , цена , обслуживание ужасные .
Я бы и рада такую цену купить, только за хорошее качество.
Как Вы набираете персонал в отдел закуп и их профессионализм - большой вопросы.
Выбор не очень большой. На супер ленту никак не тянет. Всё необходимое правда есть. Хорошая система скидок, но.... На кассе самообслуживания очень неудобные маленькие столики, хоть на пол товар клади). долго не было тележек, наконец то привезли через 2 года. Вопрос, на долго ли. Некоторые кассиры с такими лицами сидят, что чувство такое, что ты виноват, что она там сидит.
лучший магазин отвечаю
липтон есть, киндер пингви есть, круассан есть мой любимый, но за отстойный чебупиццы ставлю 4
а так вообще кайф
1
1
Show business's response
Валентина Пунга
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Очень доступные цены! Купили креветки, замороженную вишню без косточек, хлебушек с изюмом оказался очень вкусным ( правильное тесто) и ещё много всего вкусненького! На кассе очень приветливая девушка! Магазину Респект и уважение!
Хороший магазин, большой ассортимент овощей и фруктов хорошего качества. Администратора магазина попросила бы обратить внимание на хамское поведение молодого человека,раскладывающего товар в этом самом отделе.
Пробили один и тот же товар 2 раза. (03.09.2024 кассир на кассе сказала что сыр Моцарелла не пробивается. В итоге сыр в чеке пробился, а у нас сыра нет)
Можно в магазине купить товар по скидке 40% -мясо,колбасы, хлеб , торты и даже от 40%до70% на молочку! Радует , что не только утром пенсионеры могут получить скидку, но и вечером купить дешевле товар , где срок еще действителен 1-2 дня
. Ассортимент товара позволяет сделать выбор на любой кошелек. Цены меняются часто в большую сторону, но посещая неоднократно магазин можно ,покупая товар по акции ,сэкономить и не мало!
Бывают акции 1+1, но это скорее для тех у кого есть деньги!
Вечером не хватает человека на кассах самообслуживания! Пользуются только те, кто умеет, а ведь в очереди стоят и те , кто не умеет и помочь им не кому, потому и очередь! Хотя 2-3 кассы рабочие!
Впечатление от посещения на 5-, можно потерять время , если ценник не соответсвует, но плюс , что пробьют заново по той цене, что была .
Минус - за выпечку- булочки без упаковки!