Lenta
93 reviews
October 24, 2022
Хороший небольшой магазинчик. Цены доступные. От метро близко. Но вот от жилых домов всё же далековато, не все пойдут сюда. Выбор товаров большой. Персонал добродушный. Очередей почти нет, но я был только вечером. В магазине чисто. Есть парковка возле ТЦ. Твёрдая 5.
1
5
April 15, 2023
До чего же не клиентоориентированый магазин, начиная с того, что тележек у входа нет, корзинки можно найти на кассе. Корзины жутко не удобные, носить полные больно рукам из-за тонких ручек. Овощи уставшие, дряблые, расстановка товара не понятная, часть молочки, например, в одном месте, часть в другом, никакой логики, вынужден носиться от прилавка к прилавку, и помним про корзинки. Народу в магазине вроде нет, но на несколько касс работает одна, в результате в которую очередь в 10 человек.
Захожу раз в полгода в этот магазин, исстрадаюсь и обхожу стороной, потом забудусь и опять на те же грабли.
3
February 9, 2022
Давно не была. В 2021 году все было нормально.. В смешных ценах, работники приветливые и отзывчивые. На втором этаже был магазинчик с умереными ценами, так там проводились акции и очень было приятно, т к можно было сэкономить на пенсионном бюджете. Но к сожалению его закрыли. А вот в Билли дороговато, по крайней мере отвечаю за себя и свой бюджет. Кто по богаче тем все там нравится. Сожалею но фото ни в одном отзыве приложить не смогу. Всё упирается в мой телефон. 🙏🙏🙏
1
1
December 12, 2022
Нельзя оплатить QR кодом.
Хотя кого в магазине не спросишь из сотрудников все говорят можно. В том числе и главный кассир. Но стоило мне прийти на кассу и сразу никто не умеет это делать. Тут же собралась очередь так как работает только одна касса и давай шуметь. Я естессно отказался от корзины покупок. Извинился и ушел. Без пластика делать в магазине нечего.
К слову сказать а какая то задрипанная аптека по соседству принимает все платежи в том числе и кодом а такая большая сеть и греет голову.
А и кстати еще нюанс, лично мне не понятный.
Значит лежит товар, мясо. Наклейка скидка 40%
По прайс чеккеру о скидке ни слова. Только цена по карте и без.
На кассе спрашиваю, какая итоговая цена товара?
А теперь внимание! Что бы получить ответ на мой вопрос - я должен оплатить товар и только в чеке узнать его стоимость! Это супер абсурд!
2
September 17, 2022
Раньше лента была моей любимой сетью магазинов, до тех самых пор, пока мне не пришлось ходить сюда. Ужасно и омерзительно тут все!!! Начиная от мух во фруктах и овощах, заканчивая недовольными лицами Персонала. Сегодня встретила таракана разгуливающего в холодильнике с салатами. Возрастная рыжая продавщица постоянно жрет на кассе, ценники всегда не соответствуют, на кассе всегда платишь больше, я пыталась с этим как то бороться, звонила на горячую линию, но изменений никаких нет. Следующий мой звонок будет в Роспотребнадзор, может быть хоть это как то изменит ситуацию. В эту Ленту ходить не рекомендую ❌
5
1
November 2, 2022
Я не понимаю,для чего люди пишут коменты,если ничего не меняется,столько негативных отзывов за год и ничего не изменилось,это не магазин,это какой то кошмар,люди к Вам идут,тратят свои деньги,но за что я не пойму... В магазине ужастное освещение,прям " давит" на глаза,товар разложен ужастно,овощи это вообще отдельная тема-жесть,с ценниками полная ж....,на многих товарах вообще ценников нет,на остальных совершенно не соответствуют действительной цене,жидкое мыло взяла с ценником 119р,на кассе оказался 199р,подошла к холодильнику с замороженными морепродуктами,у меня волосы встали дыбом,креветки и морские коктейли на развес в жутком состоянии,я даже словами это передать не могу,видно что 100раз размораживались и замораживались снова,просто спрошной, засушенный кусок льда в котором проглядывают морепродукты,на всех полках пыль,на товарах пыль.На кассе сидит кассирша ,которая толком и по русски разговаривать не умеет,грубит,товар бросает,выглядит неопрятно,у нее девушка передо мной 5мин чек выпрашивала,но кассирша доказывала-"как так,я вам его ДАЛ,ищите",в итоге оказалось,что она его действительно не выпустила и не отдала девушке. Вы прозорите такую сеть магазинов,приведите магазин в надлежащий вид,люди любят глазами,а в вашем магазине глаза закрываются и хочется уйти и больше никогда к Вам не возвращаться.
7
May 6, 2022
Красивый,чистый магазин с огромным выбором продуктов!
Акции-постоянно,можно приобрести свой любимый продукт за выгодную цену!
А главное-вежливый персонал!
Кассиры-доброжелательные!👍
1
1
November 28, 2022
Всех кассиров сменить!
Даже не хамки, а настолько невежественные, пенсионеров отшвыривают. В обеденный перерыв одна касса только работает, администрации на месте никогда нет. Противный магазин. Ощущение бомжатника. Хлеб видимо вскрывают и вытаскивают ломтики. Купила неполную пачку, взвесила - не тот вес, что указан на упаковке. Продукты как продукты, а вот персонал на кассах ...... позор.
5
1
June 3, 2022
Магазин не нравится. На кассе в час пик может принимать оплату всего один кассир. Нет сканера в зале, чтобы проверить ценник товара. Когда сканируешь через приложение выдает совсем другой ценник, чем выбивают на кассе. На жалобу в приложении извиняются, мотивируя, что в приложении неправильный ценник. Ассортимент скудный, холодильники с мороженным видимо плохо работают, мороженное в упаковках всегда деформированное, выглядит, как подтаявшее не один раз и снова замороженное, накидано в холодильнике как попало, ценники не соответствуют размещению товара. Выпечка от магазина невкусная. До Ленты был магазин Оливье и Билла, с каждым изменением названия магазин становится хуже.
2
May 16, 2022
Всегда!!! Работает 1-2 кассы и если работает лишь одна , то при наличие очереди нужно ещё попросить , чтобы открыли вторую.
Исчезла часть ассортимента. Постоянные перестановки и перекладывание товара. Если ещё вчера вы видели напротив колбас специи и к примеру грибы сушеные, то сегодня вам предложат на этом месте консервы. Зелень фасовкой от 500 грамм !!!! СКАЖИТЕ ЗАЧЕМ ПОКУПАТЕЛЮ ПОЛКИЛО УКРОПА???? Парковка рядом платная, есть несколько мест бесплатных, но они заняты постоянно работниками тц
1
March 8, 2023
Персонал 50\50, сотрудник Елена всегда очень занята и не может печатать ценники, дайте доступ хоть мерчам тогда, они хоть напечатают, поэтому ходиш как дурак не знаешь цену, с парковкой как повезет, рядом платная, а так в целом не плохой магазинчик мне нравиться
1
August 29, 2022
Отвратительно организованна торговля, не хватает персонала, приходится, буквально, организовывать,, поисковую операцию ,, , чтобы найти сотрудника в отдел ,, нарезки ,,. Далее приключения продолжаются, как правило, работает одна касса, народ скапливается....., сотрудников нет. Понимаю, что это не зависит от персонала, его просто не хватает. Это конкретно просчёты руководства. Потенциально, мог бы быть нормальным магазином. Товар представлен, достаточно широко, для магазина такой площади, часто проходят акции и скидки, но..... всё портит организация
3
March 7, 2023
Небольшой, но очень аккуратный магазин, с достаточным выбором, выкладка ровная, ценниками товары обозначены, покупателей в будний день очень мало.
2
September 9, 2022
Выкладка товара отвратительная, до товара на верхних полках невозможно дотянуться. На просьбу помочь, отвечают грубо. Ценники не соответствуют действительности. На замечания реагируют неадекватно, вступают в перепалку, повышают голос, вроде не в сетевом магазине находишься, а на базаре. Хотел обратиться к супервайзеру, но уголка потребителя не нашел, книги жалоб и предложений нет, в электронном виде принимать жалобу отказались. Впечатление крайне негативное.
3
2
March 30, 2022
Ценники не соответствуют товарам! На кассе сотрудник, взяв мандарины, взвешенные мною, схватила их и убежала, вернулась и стала кричать, что я пробила не те! И принесла с собой ценник новый! Я не против оплатить именно тот товар, который хочу купить. Но я взяла мандарины точно под табличкой с ценой и номером для взвешивания! На мою просьбу показать продавцу где я взяла мандарины и почему именно этот ценник я пробила, она жёстко отказала, сказав, что я пробила не те мандарины. И она лучше знает и разбирается в товарах и уже много лет работает кассиром! Но почему я как покупатель должна получать от ваших сотрудников такое отношение! Если товар расставлен не верно, то это не моя вина! Так же приобретала влажный корм для кошек Sheba. Напротив товара были ценники с наименованием вкуса и ценой. Название вкусов полностью идентичны названиям вкусов фирмы Sheba, других ценников там нет! На кассе выяснилось уже после оплаты, что это ценники другой марки, которой на этих полках нет! Возврат разницы мне делать отказались! Пришлось купить товар по другой цене, более дорогой! Возврат товара делать я не стала, у меня не было на это времени! Очень не приятно, что меня обманули! И не только меня! А всех покутелей ВАШЕГО магазина обманывают таким образом! Исправьте ситуацию и не портите репутацию вашего магазина!!!
3
2
January 27, 2023
От силы работают 2 кассы в течение всего дня. Ассортимента мало. Гораздо лучше было, когда работала Билла. Старший кассир или администратор (девушка) ужасно себя ведёт с покупателями.
4
December 30, 2022
Вроде Лента хороший магазин. Но обслуживание отвратительное из за кассиршы которая лезет не в своё дело. Осуждает порядочных людей и нацию. Если больше некому там работать пусть хоть администрация исправит её тон. Ужас
6
July 9, 2022
Отвратительные кассиры. Вечно приходиться выяснять цену и что-бы пробили по ценнику. И то обманут.
8 числа утром вообще неадекватная на кассе была. Чек не дали и на почту не прислали. Обманули на 600р.
Там старшая по залу очень хорошая, но она одна и не может следить за кассиром у контрой руки трясутся и сканер на товар навести не может и за таджичками уборщицами. да, касса 1 работала, а очередь человек 20.
4
November 21, 2022
Тихий мини маркет, неудобно ходить, т. К парковка отвратительная, можно сказать никакая, а нести сумки далеко до первых близстояших домов, и светофор ещё, вобшем неудобно расположен!
3
August 29, 2022
Выбор конечно есть!С парковкой проблем нет....Чистота на 4-....Персонала там не хватает!!!А вот на кассе вечная проблема в 8.00 утра,у кассира нет ни размена...если нет сдачи наличных,говорит пробивать не буду или по карте только...
1
September 23, 2022
Постоянные очереди на кассах, кассиры постоянно не знают цен на товары без штрих-кода и бегают ищут ценники, а вчера случилось совсем ужасное, по выпечке бегал таракан. Я всё ещё продолжаю ходить в ваш магазин, т.к. это ближайший магазин, и надеюсь, что вы возьмётесь за магазин и изменитесь.
1
April 19, 2023
Куча просрочки, продавцы злые, грязь и полупустые полки, ценники не соответствуют реальности. Большие магазины нормальные, почему проблема довести этот до ума?
September 2, 2022
Неприятный магаз. На входе нет никакой вывески с названием лента, ценники все перепутаны и стоят под несоответствующими продуктами , а где то и вовсе отсутствуют. Сканеров для цены тоже нет. Мне что, бегать до кассы с каждым товаром, цену которого я не могу узнать?
3
April 21, 2023
Одно название "Супер". Ощущение, что товар остался не распродан из "Биллы" до сих пор. Мало общего с сетью магазинов "Лента".
December 28, 2021
Даже не знаю, с чего начать:
1. Пришли в магазин, товар разгружают, ценников мало, ничего непонятно. Спрашиваешь у продавцов, они грубят и ничего сами не знают.
2. В колбасном отделе 15 минут продавца не было даже на месте, не говоря уже про обслуживание.
3. Придя на кассу, некоторые товары просто не пробиваются, потому что где-то нет штрихкода, извините, а кто в этом виноват? Явно же не покупатели, продаёте товар - будьте добры соблюдать условия.
Кассиры разговаривают безобразно, в соседней кассе продавец орала на покупателя, товара своего не знают, просто ужас!
5
July 9, 2022
Когда заходишь, такое чувство, что это заброшенный магазин, никакого чувства комфорта, поэтому и нет желания что - либо покупать, охота быстрее ретироваться оттуда и больше не возвращаться, не то чтобы покупать, заходить не охота вовсе.
5
June 24, 2022
Магазин не понравился, кассир не знает русского языка ,не смогла найти как распечатать бумажный чек, пока ей не помогла коллега. Из четырех выбранных мною товаров на двух были размещены ценники с совершенно другими наименованиями
5
December 20, 2022
Стандартный маркет,широкий ассортимент.скидки бывают,но ценник на мой взгляд чуть выше среднего.
February 11, 2022
Торговый зал достаточно просторный. Просрочка не попадалась. Есть кулинария. Вежливый и обученный персонал. Платная парковка
1
1
February 15, 2022
Новый магазин, работников мало, не у кого спросить по поводу товара, интернет что-то глушит, просканировал товар через приложение только в начале зала. В принципе чисто, товар свежий, но к концу дня конечно овощей и фруктов мало...
3
April 8, 2022
Ассортимент, акции, обслуживание - всё хорошо.
Минус - крохотная бесплатная парковка с неудобным подъездом.
1
1
July 14, 2022
Рабочая чаще всего одна касса ,Соответственно большая очередь и не всегда доступный по цене товар последнее время она здорово подорожала
1
July 11, 2022
Хуже магазина я не знаю, со времен когда он ещё был Биллой, вечно очереди и всегда обвешивают, на ценнике одна цена, пробивают другую,если бы раз или два и не заметил бы, но это систематически
5
August 17, 2022
Раньше была Билла, выбор был намного больше. Постоянно на ценнике одна цена а на кассе пробивают другую, большую, нужно следить. Половина касс не работает, очереди
4
January 25, 2022
Был несколько раз. Магазин недавно открылся. На первый раз всё красиво. А там не знаю. Я работаю недалеко от, ещё не раз зайду. Обязательно дополню
1
1
July 4, 2022
Просторный чистый супермаркет.Просрочка не попадалась,хороший ассортимент.Много охлажденки,холодильники чистые
1
1
June 29, 2022
Небольшая Лента, ассортимент не очень. Самое главное, что находится в оцень грязном ТЦ Мичуринский. Из плюсов -народу мало)
3
1
December 12, 2022
Постоянное несоответствие ценников. Хамоватые продаВЩИЦЫ ! Цены выше чем в других сетях. Раньше была Billa, всем нравилось. Покупаем там часто , т.к работаем в соседнем здании, и ни разу не было без сюрприза на кассе, когда цена иной раз может быть и в 2 раза выше.
3
July 14, 2022
Персонал грубый, чисто, ценники не соответствуют. Постояно очереди на кассах. Парковка платная. В магазине можно потерялся от того что нет указателей.
2
November 29, 2021
Ужасный стал магазин, раньше была Билла.
Лента даже не удосужилась поменять сделать перепланировку стеллажей, витрины полупустые . Молочка отсутствует, за место ее стоит фанта , кола . Вообщем больше туда не ногой. И всем знакомым расскажу что магазин плохой.
4
May 10, 2022
Очень хороший и уютный магазин все товары высший сорт постоянно все свежее
1
April 19, 2023
Ужасный магазин, присутсвуют неприятные запахи, отсутстуют тележки совсем, продукты класть некуда
1
November 30, 2022
Очень неудобный магазин,как в лабиринте((( Полно тараканов,ползают по всему магазину,по полу,прилавкам,по товару...
3
1
June 30, 2022
Нет тележек, корзин, продавцов в отделах и на кассах. Менеджер в сервесе хамит. Магазину нет никакого дела до покупателей и качества обслуживания.
3
May 13, 2022
Отвратительный магазин, выпадающий из ожиданий от посещения Ленты, грязно, бестолково.
Персонал обмороженный, разговаривает грубо, через слово мат.
Больше не пойду сюда
1
February 19, 2022
Сейчас Лента была Билла..
Кроме названия ничего не поменялось.
Ассортимента нет. Всё размазали по полкам.
Работает 1-2 кассы. Покупателей очень мало!!
Это показатель!
3
December 10, 2021
По сравнению с гипермаркетом - небо и земля. Товаров мало, в основном дорогие. Скидок почти нет, ходового товара «на каждый день» нет
4
June 19, 2022
Громкое название " Супер". Именно в кавычках и не как иначе.
Выбор продуктов как в сельском магазине, да и обстановка такая же.
May 11, 2022
Нравиться магазин . Раньше был Билла. Остался в этом же стиле. Бывают хорошие Акции.
2
1
April 11, 2023
Ужастный магаз, сдачи нету, товаров нету, а если есть то плохого качества