Супер-К
36 reviews
August 22, 2024
Заказывали набор корпусной мебели для детской. пришли уже с готовыми эскизами, нам их немного подправили по нашим пожеланиям и отправили в работу. Изготовление заняло около 2.5 месяцев, а неделю назад мебель привезли и собрали. Мы надеялись ,что получится успеть до 1 сентября, так и вышло. Спасибо большое!
August 26, 2024
Обратилась в эту фирму по рекомендации подруги, сама видела её кухню- шикарная! и очень удобная. Так что и себе заказала что-то подобное. Благодарю фирму Супер-К за отличное выполнение заказа!
March 11, 2024
Отзыв пишу пока что только по поводу замерщика! Геннадий отличный специалист, все подробно объяснял, на все вопросы ответил, точно объяснил почему не получится сделать так, а так получится. Мы его, конечно, замучили за несколько часов, но в итоге начертили именно то, что нужно. Осталось дождаться итога, очень надеюсь, что все нормально доставят и установят без проблем. Если что-то будет не так по установке и доставке, обязательно обновлю отзыв, пока что Геннадий вызвал доверие, посмотрим, что с остальными будет.
1
September 20, 2024
Заказывал кухню в подарок бабушке. она осталась в восторге и от внешнего вида, и от сборки, и от удобства. Порадовали пожилого человека,спасибо! привезли и собрали вовремя
October 2, 2024
Рада, что заказала здесь, за очень умеренные деньги получила большой вместительный шкаф в прихожую. На изготовление ушло меньше месяца.
August 17, 2024
Мебель, которую сделали, по качеству меня устроила. Всё встало идеально до миллиметра, ничего не пришлось упиливать, донаращивать и т.д. Цена кстати здесь незавышена. Так что рекомендую.
September 18, 2024
Выражаем благодарность за изготовление кухни. всё чётко, красиво, ровно, прочно. Думаю лет на 10 нам её хватит
August 29, 2024
мебель нашу сделали без задержек. Всё согласно проекту. По качеству меня вполне устроило. Никаких дефектов, косяков нету. Всё собралось как пазл, тютелька в тютельку.
August 28, 2024
Шкаф на 5ку, идеально встал по размеру в прихожей, дверцы плавно открываются, внутри тоже всё удобно. Изготовили за 3 недели
September 11, 2023
Уважаемые покупатели !
Если вам надоело жить спокойно и без проблем, и вы решили изготовить новую мебель, то это вам прямо сюда!!!! Такого бардака и безответственности я нигде не видела.
С фирмой «Супер-К» заключила договор на изготовление шкафа 3,2 м. Заключила договор на изготовление ,доставку и сборку. Номер заказа 133076 от 2 августа 2023г.Изготовили в срок ,доставили ,как положено. О том , что хотели сорвать дополнительные деньги за поднятие мебели умолчу,т.к. быстренько показала все док-ты, где было прописано ,»доставка « и «оплата за нее» в полном размере……. Ушли грузчики тихие , но недовольные ……. Но это все мелочи. Самое интересное началось со сборкой. При доставки мебели, с меня «срубили» предоплату за сборку 5% от стоимости мебели .И сказали, что мне позвонят. Прождала два дня, и потом решила позвонить , уточнить по сборки. Днем пришло смс на Вацап, что на следующий день, после 18.00 прибудет мастер по сборки. После 18.00 ??? Шкаф огромный, сборка потребует не один час ! Никого не волновал вопрос о шуме в квартире, после 21.00 часа………Ну , типо……… потерпят!!!!!!
(«Сделаем по максимуму, не волнуйтесь) в мебели уже 12 лет) - ОТВЕТ сборщика Виктора ,он мне представился так., и что он руководит отделом сборки….. НУ ПРЯМ ОПЫТНЫЙ!!!! Следующее СМС было такого характера – просьба в долг 8 000,в счет аванса. Придумал, что входят небольшие расходники …..( до сегодняшнего дня , думаю…….он что имел ввиду ???) Все прописано в договоре ! ВСЕ!!! Естественно никакого аванса я не перевела.
Перехожу к самому главному. На следующий день он приехал к 19.30, начал сборку……….и до 23.30 Я уже все изнервничалась…..Шум стоит .У меня еще собачки маленькие, которые тоже реагируют на шум…..Короче говоря провела весь вечер на нервах……..И никого не волнует, что завтра на работу , и подъем тоже в 6 часов……….Вот ему так удобно и все!
При распаковки мебели , оказалось, что не хватает штанги с комплектующими . Виктор сказал, что сам ее привезет на следующий день и закончит сборку. ( Осталось немного, довесит полки-сетки ,штанга,регулировка дверей. Деньги за сборку получил полностью и заверил ,что завтра приедет вечером и доделает. Никакой квитанции по оплате не дал !!! На сегодняшний день никто не приехал .Каждый день с ним на связи. Потеряла два выходных дня.( ответ таков : ЕДУ !!!!! БУДУ ЧЕРЕЗ ЧАС ………) и это каждый день, начиная с 30 августа.
Звоню на фабрику, разговаривала с менеджерами Роман! Он себя позицианировал, как выше по рангу , и Михаил !…….обещали ,что в ближайшее время доделают…… Короче говоря ничего не доделано. Никто не за что не отвечает !!!!
Больше писать не могу и не хочу !Жду еще один день. Затем собираю всю переписку, все фото, все телефонные звонки .И отправляю в РосПотребнадзор и Прокуратуру. Просто чисто нарушение прав потребителей . (Согласно статье 10 РФ»О защите прав потребителей организация несет ответственность за невыполнения договора).
22
October 27, 2023
Компания ужасная, я так понимаю у всех ситуации почти одинаковые.
У меня ситуация с предоплатой сборника.
1. После того как привезли мебель, несколько недель не звонили на счёт сборщика, пока мы сами несколько раз не позвонили и чтуь ли уже не орали где сборщик за которого уже даже внесена предоплата.
То что мебель везли очень долго, вообще молчу.
2. Сборщик приехал тогда когда он захотел и плюс к этому он приехал и не захотел собирать мебель и просто уехал.
3. Предоплату так и не вернули.
Сегодня снова звонила и напомнила о себе.. Если в ближайшее время деньги не вернуть, буду тоже подавать в суд.
5
October 6, 2023
Отвратная контора! 24 июня заключила договор и внесла предоплату. Шкаф начали делать сразу, не смотря на отметку в договоре о том, что нужны уточнения размеров после установки натяжных потолков. Оттягивала момент доставки как могла, но привезли, на следующий день явились сборщики. Распаковали- не комплект, не хватает уголков и планок для верха и низа. Поэтому шкаф доделать и выставить дверцы с доводчиками- невозможно! Монтаж был 25 августа! 1,5 месяца они везли мне планки, а теперь не в состоянии определиться, когда будет человек, который исправляет всё огрехи. Тоже буду обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Осточертели! Договор 131728.
5
August 19, 2023
Это не просто Ужасная компания, это настоящие ***, которые не выполнили ни одного пункта в договоре!!! Прошло 3 месяца с заключения договора, заказывала кухонные фасады, одно вранье лилось с их стороны, как оказалось впоследствии, вначале у них не хватило пластика, перезаказала, затем доставка начала исполнять немыслимые вещи, в результате привезли, спустя как я уже писала 3 месяца и тут случается дичайший кошмар, ни один фасад не подходит, т. е и замерщик и производство напортачили так, что это уму непостижимо, сейчас итог такой, весь дом в этих фасадах, руководство ничего не предпринимает, они вообще на другой планете что ли живут, коммуникации ноль, ответственность за этот беспредел перекидывают с одного на другого, вобщем мы настроены категорически серьезно, заявления в Роспотребнадзор поданы, Жалобы, Претензии буду отправлены немедленно, далее иск в суд, доведем до Прокуратуры, деньги заплачены немалые, а результата нет никакого, потраченное время, нервы и деньги!!!!
16
August 8, 2023
Отвратительная компания Супер-К с ее ген.директором Прохоровой Т.А.
Подписала с ними договор номер 131557 на изготовление инд.заказа 4 шкафа и 2 тумбы от 15.06.23, оплатила аванс в размере 96000 руб и до сих пор жду эскиз/ проект, 3D эскизы и спецификации, хотя лично приезжала в компанию 2 раза, менеджер Екатерина заверила, все предоставим и проконтролируем в течении 3 дней, прошло еще две недели- эскизов нет, личная встреча была для отвода глаз, приезжала по адресу Ленинская слобода, 26 офис 450, все вроде обсудили и снова игнор, терпение лопнуло, пишу заявление на возврат денежных средств(аванса )в размере 96000 руб. Снова игнор, руководство и менеджер Екатерина и менеджер по персаналу Сергей , то на планерке, то на обеде, то в отпуске. Итог претензия и суд с данной конторой.
Да, и замерщика Н. уволили, как выяснилось. Не повторяйте моих ошибок, останетесь без мебели, денег, потратите время и нервы. Все негативные отзывы о данной компании правдивы.
21
August 28, 2023
Поставить минус - это очень много!!!!
Из плюсов - четкое вранье и выкачивание дополнительной оплаты от клиентов на личные карты сотрудников (мошенничество и вымогательство) якобы для исправления СВОИХ!!!!! косяков. Третий месяц живем без мойки, без плиты. Кухня вообще не наша! На мои замечания один ответ : вы подписали! Да, я подписала какой-то чертеж, с замерами, но, как выяснилось, замеры необходимо было перепроверять - с рулеткой! Ни эскиза, ни дизайн-проекта, ни сметы которые обещали прислать на почту. Просто озвучили цену, взяли аванс, и, после оплаты в полном объеме на нас просто забили. То, что нам привезли, стоит как минимум треть суммы оплаты. Поэтому и не присылают эскизы и проекты. Короче - обращение в суд, в налоговую, в Роспотребнадзор.
13
October 9, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Деньги берут до сборки и забывают про вас. Привезли шкаф, не верно сделаны крепежа, шкаф полностью под замену, ещё и дверь одна побита. Звоним и пишем им и к нам интереса ноль. Деньги они получили уже( перекидывают с сотрудника на сотрудника, никто за это не отвечает у них. Когда привезут теперь шкаф и привезут ли вообще не понятно. Деньги не малые и такое попадалово. Не рекомендую их, сохраните нервы и закажите в нормальной фирме .
6
August 9, 2024
Хорошую кухню нам сделали. Качественные фасады, фурнитура. Сделали вовремя и по цене в принципе нормально.
October 17, 2023
Хуже некуда. Я бы так назвал эту компанию. Заказал кухню. До сих пор борюсь с ними. По устранению косяков. К сожалению, отзывы нашёл только сейчас. Сайт их называется kuhny-kupit. В поисковике выдаёт результаты и положительные отзывы о другом производителей. Это мошенничество, я считаю. Нервов истратил много. Но я не сдаюсь. Суд, Роспотребнадзор, прокуратура. Наверное единственные инструменты против них. Удачи всем товарищам по несчастью.
4
August 27, 2024
Кухней довольна, заказывала угловую без верхних шкафов. всё сделали согласно моих пожеланий и проекта. Сроки по договору выполнили
October 27, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Условия договора не выполняются! Изделия с браком! Изделия не соответствуют проектной аргументации. Брак исправлять не торопятся, врут, не отвечают на обращения или отговариваются. Делали независимую экспертизу изделий, эксперт сделал вывод, что мебель делал самозанятый частник.
4
September 6, 2023
компания врунов!! стоит все очень дорого, а делают ужасно! одни косяки, только одни отговорки. размеры замерщика не подходят, двери меньше, шкаф больше, чем нужно! сделали рекламацию, пришло с отбитыми углами. с руководителями нет связи. доставка дольше по срокам, чем в договоре прописали. не давезли комплектующие. буду жаловаться дальше.
8
September 26, 2023
А я заметила рейтинг компании уже после того, как купила себе шкаф в прихожую, заказывала шкаф в августе, через 2,5 недели привезли и собрали, все сделали в один и тот же день. Хорошо, что раньше не видела никаких отзывов, а то бы зря переживала. Мне все понравилось:)
1
5
September 28, 2023
Компания высокомерных пускателей пыли в глаза, если у Вас есть лишние время, деньги и нервы, то Вам сюда.
Они кстати уже название менять планируют, люди начинают отзывы на них читать - прибыль падает. Новое название конторы «Мебель - Сердце Дома». Так что будьте бдительны.
7
August 23, 2024
Кухню изготовили, привезли, собрали. На всё про всё ушёл месяц. В карты зашла только сейчас, чтобы оставить отзыв, раньше отзывов не видела. Может если бы видела,то и не заказала в этой компании, а зря. Кухня мне нравится, и по цене нормально.
November 8, 2023
Ооо "мебель-сердце дома" в лице генерально директора Прохоровой Татьяны Александровны всё таки сменило свое название с Супер-К и продолжает заниматься всё той же историей с обманом покупателей, срывом сроков и т.д.
Договор 134414 от 1 октября 2023 года, срок поставки нарушили, ничего не произвели, по телефону кормят завтраками. Досудебная претензия отправлена, жду неответа и да, тоже в суд. Но почитал другие отзывы - хоть кому-то удалось вернуть деньги? Через суд, через претензию? Хоть как-нибудь? Напишите сюда комментарий по результатам или мне в телеграм ivanchillout - если отзыв пропустят с указанием связи.
7
October 10, 2023
Поддерживаю все отрицательные отзывы, к сожалению не учла их и столкнулись со всеми озвученными проблемами. В первую очередь необязательность, дальше наверное, получу и остальное. Не советую заказывать мебель в этой конторе.
6
September 14, 2023
Качество мебели хорошее, внимательные были и замерщик и менеджер- видно, что искренне стараются все сделать максимально хорошо
1
6
September 22, 2023
Все супер , заказывал кухню , приезжал сборщик Виктор , сделал все как нужно , все очень понравилось. Читаю негатив и даже не верю , честно)
1
8
August 17, 2024
Нормальная цена на изготовление двух шкафов. Полки крепкие, механизмы все хорошие, качественная фурнитура. Сделали нам в срок.
June 17, 2024
Супер -Кинули это девиз компании .
Агрессивный маркетинг как в начале 2000-х
Не поддавайтесь .
1
August 21, 2024
Спасибо за кухню немножко с опозданием но всё же мебель приехала собрана установлена заказу соответствует на 100% всем спасибо
October 26, 2023
Крайне НЕ рекомендую эту шарашкину контору, изготовили кухонный гарнитур разного цвета, задержали доставку на месяц, исправлять не хотят, менеджерка видимо приехала с колхоза, хамит, грубит, по хорошему решать вопрос не хотят, сейчас готовим заявление в роспотребнадзор, налоговую, мировой суд
3
October 26, 2023
Заказали кухню. Привезли не то другой цвет. Задержали доставку. Исправлять не хотят. Обманывают. Грубят.
3
October 12, 2023
Ужасно,20августа заказала шкаф,жду не дождусь ,еще не знаю ,собирут ли шкаф нормально,компания фу,не советую
10
October 10, 2023
Работают быстро, качественно и главное не дорого
5
September 9, 2023
Отличная мебель.
Заказывали по б. Н
1
7