К сожалению без звёзд поставить нельзя, это не ювелирный салон, это КБ от ювелирки, с соответствующим качеством изделий и персоналом.
Приобрел браслет, в подарок на НГ, во время примерки он был размера 24, в момент призента размер стал 21, видимо было холодно и он сел.
Пытаясь оформит возврат я потратил 2 часа, возврат оформили на брак и отправили на экспертизу, хоть я и утверждал что это ошибочно пробитое изделие а не брак и требовал поменять размер, меня уверили что так же на экспертизе будут подняты записи с камер наблюдения.
До 13 числа они должны были известить меня о результатах, после звонков 13, 16, 19 чисел они не смогли найти заявление на обмен.
Приехал в магазин самостоятельно, результат экспертизы - отсутствие брака! Речи о котором и не было, камеры они разумеется не смотрели и в результате отказ.
Хотите купить кольцо а дома обнаружить что это одна серьга, ну извините, брака нет возвращать не будем.
По итогу, халатное, хамское не заинтересованное отношение, каждого из сотрудников, усмешки и не желание помочь и разобраться!
*** и ***!
Это магазин с самым ужасным обслуживанием из всех, в которых удалось побывать! Пол часа стояли рядом с продавцом , ожидая, пока она обслужит людей и освободится, но спустя пол часа, она заявила нам , что ВООБЩЕ-ТО У НЕЕ ОЧЕРЕДЬ!!! Как будто мы на рынке!!!!! Хотя ребята подошли мин на 20 позже нас, остальные в принципе бегали мимо изображая бурную деятельность! Я все понимаю, праздники, но с такими недовольными лицами я нигде не видела продавцов данной сети! Как будто мы не покупать пришли что-то, а так, мозг им повыносить пришли! А общем ушли, расстроенные! В этот магазин не нагой!!!!
Лучший магазин в авиапарке! Большой, приятно находиться, можно посидеть , отдохнуть и снова выбирать бриллианты! На бриллианты есть сертификаты с, что внушает доверия! Очень нравиться магазин! Девочки консультанты супер!