Приобрела браслет, соотношение цена-качество порадовало! А особенно хочется отметить консультанта Карину, доброжелательная, заинтересованная и отзывчивая девушка. Из-за таких людей хочется возвращаться в магазин снова!
Купили бабушке часы в подарок на Новый год,она их одела один день,они остановились,я их сдала,вернули мне их через 3 недели сказали что идут все хорошо.Нна второй день носки они стали отставать на 11 минут,я опять их сдала,с тем условием чтобы вернули деньги и вот сегодня 3 марта они мне звонят и говорят что часы исправны и возврата денег не будет!!!Как так???????Что за сервис?Я что буду постоянно их ходить и задавать?Отвратительно!!!!!Уже 8 марта на носу,а бабушка еще подарок на НГ не как не получит,да и зачем он нужен если эти часы Касио не качественные!
Отвратительное качество изделий. Купила кольцо с бриллиантами в 2023 году, носила примерно 1-2 раза в месяц. один бриллиант выскочил и даже не заметила где и как! принесла в магазин по гарантии, кольцо забрали, сказали, что ремонт составит до 45 дней. В итоге срок вышел и кольцо не возвращают, написала в техподдержку жалобу - тоже игнор полный! написала в телеграмм-вежливо приносят извинения и просят подождать и на этом все! ***
В магазине все конечно красиво и хорошо, но... качество оставляет желать лучшего. В 2021 году брали с мужем два серебряных кольца. У мужа сломалось через пол года, а в моем выпал камень. Брали серебряный браслет, такой красивый и блестящий был, но не долго... Теперь совсем недавно брали золотые серьги с кольцом. На серьгах вмятина, по приезду домой обнаружили и сразу оформили возврат, но нам отказали из-за неправильной эксплуатации покупателем. Вот так работает возврат по гарантии. Получается, что привезя домой серьги в коробочке я их помяла. Конечно сами виноваты, что не досмотрели. Обидно купить новое и уже бракованное.
Очень понравилась продавец по имени Карина, компетентная и очень приятная девушка! К сожалению в тот день её не было , покупали у другого продавца.
Ужасная компания, не только конкретно этот, а в целом. Продают некачественные изделия, а когда пытаешься достучатся до них просто напросто не публикуют твой отзыв. Похоже тут либо надо написать хороший отзыв либо никакой
Прекрасный магазин! Всегда огромный, красивейший ассортимент!!! Без покупки очень очень трудно уйти- на любой вкус и кошелек! Милейший персонал! Большая забота о покупателе в виде всевозможных скидок. Благодарю вас!
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, девочки молодцы быстро работают. Брал часы, с автоподзаводом, для супруги, очень понравились. И заводить не надо. Была акция ,цена 2582 руб. Дали в подарок брелок, "ключик".
Когда приходили и сразу покупали украшения, все были милые и доброжелательные. В этот раз не смогла определиться с выбором и тут же встретила хамство и неприязнь со стороны сотрудницы. По одному человеку не хочется делать общий вывод, но было очень неприятно. С понятием «качественный сервис» консультант была явна не знакома.
Очень понравилось обслуживание! Милые девушки вручили подарок ко дню рождения, серебряную подвеску на выбор, какую я выбрала, такую и дали, затем я захотела к ней новую цепочку, выбрали цепочку, собиралась заплатить по ценнику 900р, но девушки сказали, что у меня накопились баллы, ими можно оплатить половину покупки, так я и сделала, купила цепочку за 50% стоимости. Ну, просто порадовали! Спасибо большое!
Хорошие, вежливые консультанты. Всегда помогают подобрать именно то-что нужно. Не забывают о подарках. Рассказывают о гарантии, что немаловажно. Очень довольна данным магазином.
Теперь мой любимый магазин, удобно совершать онлайн покупки, изделия на любой вкус и цену. По качеству изделий хочу сказать,украшения я не занашиваю, поэтому они как новые, а вот часы ношу каждый день, и бывает намочу и где-то ударю, они тоже как новые!
понравился магазин,улыбчивые продавцы,помогают определиться с выбором ,ещё я попала на акцию -покупаешь 2,платишь за 1,(серебро)купила 2 пары серег ,очень красивые,ношу с удовольствием, большой выбор ювелирных изделий в магазине и покупателей тоже было много,посетила магазин 8мая2023.
Ужасный сервис ,
Уже оплаченный заказ невозможно забрать ,
В итоге продавцы друг друга просят провести эту операцию и друг другу отвечают что заняты
В итоге оказалось , что это процедуру получить уже оплаченный заказ провести заняло не более минуты
Они больше выясняли кто из них это сделает
Сразу понятно ,что работают на процент от живых продаж
Тогда посадите отдельного человека , чтобы получить уже ОПЛАЧЕННЫЙ заказ !!!
Замечательный магазин, милые, отзывчивые продавцы ( Александра лучшая!). Иногда попадаются отличные ювелирные вещички! Рекомндую посещать и поднимать себе настроение!
Мне не понравились продавцы -консультанты. Если просто интересуешься, не будет рассказывать, неохотно отвечают на вопросы. Работают только с теми кто точно будет покупать именно сейчас.
Внимательный персонал, огромнейший выбор на любой вкус и финансовые возможности, множество товара по акции и очень заманчивые скидки, качество отличное.
Это просто треш. Я такого ещё не встречала! Сделала заказ на 3 серебряных изделия. Убедилась, доставка бесплатно. Оплата при получении. Ок. Дата доставки 06.01. Супер, перед рождеством. Но........ Начался ералаш! В смс от курьера написано к оплате 590 р.???? Я задаюсь вопросом, что за сумма? Откуда. Так как выкуп изделий всего то на 1580. Пишу в поддержку. Оказывается!!!!! Они доставляют мне изделия 3мя пакетами. В разные дни! Это просто смешно! То есть, колечко, которое стоит около 600 р, мне привезут и я еще отвалю за доставку 590??? Это что за организация доставки? И самое интересное, что на сайте номер заказа числится один, в котором 3 изделия. А не 3 заказа по одному. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Естественно отказ. Испорченное настроение перед рождеством. И не надо писать, что вам очень жаль и дело в сложной логистике. Дело в руководстве, которое не может ее выстроить. Это просто смешно!!!!
Очень классное обслуживания сотрудница Елена просто 🔥☄️
1
Show business's response
оксана
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Отличный магазин. Большой выбор ювелирных изделий из золота, серебра и натуральных камней, а также часови аксессуаров из кожи. Персонал всегда готов помочь выбрать в выборе, обслуживают быстро и вежливо. Удобно заказывать в приложении!
Ужасное отделение магазина,сначала вас обвиняют,что ювелирное изделие было сломано вами,после не хотя принимают по гарантии и при возможности обменять в тот же момент назло отправляют на длительную диагностику,но и после этого проблемы не заканчиваются,после вам звонят и приглашают получить это изделие по обмену,но на говорят в каком отделении,а смс приходит с приглашением в другое отделение,по итогу все таки надо было в это,но и тут вас отправляют в какой-то ломбард в который вы стоите час в ожидании одного человека в очереди и после вам говорят,что вам сюда не надо,хотя сотрудник отправил именно туда!
Для покупок сойдёт,но если выявятся проблемы с изделием,вы тоже их получите!
Приятный, вежливый персонал всегда подскажут и расскажут. Мало правда там девочек работает приходится им разрываться между клиентами, такая картина почти всегда.
Спасибо огромное, консультанту Анна настоящий искренний человек в первую очередь , и прекрасный продавец знающий слою работу!приеду еще не раз именно к Анне )
Не люблю данный магазин(. Персонал какой то не внимательный, пару раз стояла с ребенком по пол часа что бы показали ювелирное изделие, ходят туда сюда, на посетителей ноль внимания! Да и! Цены явно завышены, скидки выдуманные! Не советую никому(
Обман. Вместо обещанной скидки по промокоду 10%, сделали скидку 40 рублей, несмотря на то, что в личном кабинете стояла правильная скидка. , а когда пришла забирать товар- сказали, что скидки такой нет. А постояв у них 10 минут(что-то с компьютером у них случилось), и эта скидка исчезла, в общем цирк шапито. Это было в колумбусе, на пражской.
Магазин сам не очень понравился.Работа продавцов крайне не организована.Из-за этого постоянно толпа народа скапливается,очень долго приходиться ожидать интернет заказа. Намного больше понравилось отделение в ТЦ «Капитолий»
Постоянно как не приду в ломбард в санлайт, оценщик вечно где то гуляет, а продавцы с недовольным лицом отвечают как освободится подойдет.Постоянно нет на месте оцещика на месте, прицепите наручниками что-ли. В зале работают столько продавцов а я что должна по пол дня ждать!!!!
Это самый ужасный магазин! Обманывают продают типо бриллианты, а на самом деле это поделка настоящая, цена 86000 колечка, и вместо настоящего камня обман, Позор, позор!Качество изделий хромает, прочь с России, торгуйте говном в других странах!!!!
2
1
Дарья Дарья
Level 14 Local Expert
September 11, 2021
Большой выбор украшений, хороший персонал, который не будет стоять над душой и пытаться что-то впарить. Помогут и расскажут про Акции, скидки и купоны. Есть ломбард, цены иногда даже выше, чем в других заведениях (при сдаче).
Выбор большой.В последнее время просят оставить чаевые.Вот никак не могу это принять.Купила серьги,они через день сломались. Подарила называется.Понятно,что буду обращаться.Ну вот я купила некачественный товар.А должна еще была оставить чаевые .Мне там чай не наливали.А товар продали некачественный.????????
Если Вы хотите заказать украшение с доставкой, то лучше делать это за месяц!!!
SUNLIGHT работает с курьерской службой Dpd-просто ужас покупка не доставляется к назначенному сроку, переносы дней!!!
Когда же вы уже закроетесь. Море спама от вашей сети, никакого надзора со стороны властей в вашу сторону. Доиграетесь и реально закроют! Вы обманываете людей! Побойтесь Бога! Если вы закрываетесь, что же тогда информация с карты на вашем сайте закрытых магазинов не совпадает с яндекс картами и фактом работы….