Sunlight
77 reviews
December 7, 2024
Советую нагрянуть, цены не кусаются, сотрудники доброжелательные, адекватные.
Брал подарки семье, всем всё подошло и по размеру. Были скидки около 30% и 50% украшения красивые, к девушкам к лицу☺
При этом всякие побрякушки в подарок идут, зато приятно, спасибо!
December 20, 2024
Недавно я посетила этот ювелирный магазин, найти идеальное изделие, но, к сожалению, мой опыт оказался полным разочарованием. С самого начала обслуживания впечатление было негативным. Персонал не проявлял должного внимания, и мне приходилось долго ждать, прежде чем кто-то из сотрудников обратил на меня внимание. Когда наконец подошла консультант, её крайне некомпетентные советы лишь усугубили ситуацию. Я уточнила детали о кольце, которое меня интересовало, и, к моему ужасу, получила сознательно неверную информацию о его характеристиках. В итоге, я купила изделие, полагая, что оно соответствует заявленным параметрам, однако, когда я пришла домой, обнаружил явные недостатки.Попытка вернуть товар стала настоящей борьбой. Меня встретили с недоверием и агрессией, и, конечно, это только добавило масла в огонь. Я чувствую себя обманутой и крайне разочарованной, ведь доверие к ювелирным изделиям — это вопрос не только финансов, но и эмоциональной значимости. Надеюсь, мой опыт послужит предупреждением другим, и магазин пересмотрит качество своего обслуживания.
1
December 20, 2024
ОБМАНУЛИ ПРИ СДАЧИ ЗОЛОТА 🤬
Сказать что недовольна обслуживанием ничего не сказать, отправила мужа сдать золото 3.33г, так как он работает в том же ТЦ, 1г золота у них написан 3600, так же же информация и на сайте, и по телефону и везде . Только у них, данный магазин(либо весёлые консультанты) придумал правило при котором цена за 1 грамм ниже указанной суммы ,в случае, если общая масса изделий меньше 10г, об этом правиле у них нигде не написано ровно так же как и в договоре который успел подписать муж , но об этом позднее
Муж просто дал взвесить золото, консультанты которым вообще все равно на выполнение своей работы, решили что можно без согласия сделать пропил и "проверить" золото после чего естественно с изделиями ничего не сделаешь, (в поддержке кстати так же написали что они не имели на это право) он даже сказать ничего не успел , после того как он подписал договор и получил сумму 9.900 (вместо 3.600×3.33=12000)он ушёл понял что его где-то обманули, вернулся спросил что за бред и ему сказали такое вот есть правило 10г , о котором повторюсь никто не сказал и о котором нигде не написано как и при уточнении в поддержке сказано что данного правила нет. Прикольно что после слова жалоба консультантам было все равно на ситуации, муж написал жалобу и её рассматривали ВНИМАНИЕ неделю, после рассмотрения жалобы с ним связались и сказали что т.к. он подписал договор (в котором они наверное не учли что выдуманное правило не написано) деньги ему не вернут, зато пополнили карту санлайта на 2000бонусов которые потратить можно только у них, чтож , интересно когда компания которая держится столько лет на рынке решила ЗАЖАТЬ не СВОИ деньги и подумала что можно отделаться таким приколом, я буду подавать иск в суд на данную организацию потому что документы все имеются, всем спасибо за проблему и моральный ущерб, наверное вам придётся заплатить за это больше чем 2 тысячи
1
December 7, 2024
Очень не довольна обслуживанием консультанта …. К сожалению не увидела имени (была девушка со светлыми ,длинными волосами ) в зале народ ,и только два консультанта ,вежливо попросила ,можете показать кольцо ? И услышала ответ ,в грубом тоне -Я занята !!!Можно было повежливее ответить ,я сюда не пришла в долг просить и тому подобное !!!!!!!Полное разочарование!
1
December 31, 2024
Мой отзыв относится к сети Sunlight Ане к конкретному магазину . Сделал заказ на изделие с перемещением . Везли с 5 утра , и ща 15 минут до закрытия магазина привезли . Срочной доставки нет , товар нужно получать лично . И все это происходит за 4 часа до НГ.
Отвратительная логистика , клиентоориентированность на полном нуле у службы поддержки. Хотя я звонил спрашивал , что когда . Они даже не могли связаться с курьером чтоб как-то сориентировать. ПРОСТО СЛОВ НЕТ . Спасибо вам большое .
1
February 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Марианне за ее потрясающий подход к клиенту. Настолько милая,живая и любезная,просто восторг! Подобрала все украшения по моим запросам,очень приятно и вежливо общалась,остались ну ооочень положительные и теплые эмоции после посещения магазина🫶🏻
Марианна просто сделала мой день,спасибо!🥰
1
July 19, 2023
Отличный магазин!!!
Персонал профессионалы , Ольге Александровне СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!
ЭТО ЛУЧШИЙ Sunlight в Москве!!!!!
Если золото бриллианты!?,то в этот магазин Аминьевское ш. 6
100%
И ломбард там же!!!
2
July 20, 2024
Купили мне подвеску очень интересную, приятный бонус - у нас накопилось достаточно бонусов, списали и считай 30% скидка.
August 24, 2023
Максимально отвратительное обслуживание! Пришибленные продавцы! Невероятно медленно все делают и казалось бы, должно быть качественно, но увы... Купила два кольца, села в такси с одним!
Потратила кучу денег и времени на 5 километровый разворот!
Вернулась, а она стоит в волосах ковыряется. Ну серьёзно? Я купила несколько минут назад, в системе есть моя карта, привязанная к номеру телефона, даже не удосужились позвонить! "👍" Заинтересованность в своих клиентах, и профессионализм! В итоге кольцо обошлось мне в 3 раза дороже... в ответ я так ничего и не услышала. "Большое спасибо" за эмоции не весь день, потраченное время, деньги и впечатление!!!!
3
March 30, 2023
Этот отдел находится в торг.центре Квартал Вест. Есть как наземная, так и подземная парковка. В отделе санлайт работают вежливые и терпеливые сотрудники, которые выслушают и помогут с выбором. Покупал супруге подарок на 8 марта. Было много покупателей, поэтому пришлось долго ждать очереди к консультантам. Отдел мне понравился! Рекомендую к посещению!!
March 27, 2021
Магазин понравился, консультант помогла подобрать подвеску и цепочку к ней. Также приобрела браслет. Все изделия из серебра, но смотрятся очень дорого. Конечно на фото смотрится не так красиво как в реальности.
Самое главное продавец не навясчивая как в других магазинах, тактично и вежливо обслужила. Буду периодически ходить в этот магазин. Людей в тц немного, поэтому спокойно и без спешки можно делать покупки. Рекомендую!!)
3
February 7, 2023
Удобно расположен и комфортный магазин , большой выбор изделий, хорошие условия и комфортные тарифы на услуги ломбарда. Отзывчивые , приветливые и приятные консультанты. Соблюдение чистоты магазина на высшем уровне. Спасибо!
3
February 2, 2024
Заказывала браслет на подарок на день рождения подруге. Написано, что пришло. Я пришла забирать. Ищут, ищут, а найти не могут. Простояла в ожидании минут 15. Было 3 девушек. Старались как можно скорее. Не знаю как там, что, но ожидание не очень.
February 7, 2023
Впечатление о магазине и его персонале только хорошее. Ни в первый раз покупаем ювелирные изделия и ни разу не пожалели, а наоборот - хочется всё больше и больше... По качеству и цене - это самый лучший и надёжный магазин. Удобство заказа выбранного товара на высоте. Хочешь в приложении, хочешь на сайте - выбор за вами. Ну а по ассортименту товара - он просто зашкаливает. На все изделия есть свой сертификат качества и пробы, а по браку нечего сообщить - в наших покупках его просто не было. Постоянные акции и скидки, бонусные программы. Удобное расположение магазина. Поэтому магазину и сотрудникам за всё - Благодарность!!!!
1
January 28, 2021
Из плюсов - магазин новый, так как находится в новом торговом центре. Также магазин находится прямо напротив входа, не нужно ходить по всему тц и искать, что сильно экономит время. Хороший выбор. Консультанты вежливы. Из минусов хочу отметить транспортную доступность. Рядом нет метро, но можно доехать до торгового центра на автобусе. Это хорошо.
3
April 29, 2023
Хороший магазин. Приятные цены и приветливые продавцы. Всегда помогут сделать правильный выбор. Большой ассортимент ювелирных изделий. Всегда чисто и красиво!
1
November 15, 2020
Плюсы : новый магазин
Минусы: Так как торговый центр новый ,чувствуются строительные запахи (лак,краска и что-то подобное)
Магазин находится в новом , торговом центре по адресу город Москва, Аминьевское шоссе, дом 6, ТЦ Квартал Вест. Sunlight занимает большой павильон. Удобные прилавки, хорошее освещение. Большие проходы между витринами, можно ,не толкаясь, рассмотреть ассортимент. Все понравилось.
3
June 15, 2021
Спасибо продавцу за прекрасное обслуживание! Подбирали сережки маленькой дочке. Очень довольны!
В магазине выбор конечно не очень большой, но вполне можно подобрать то, что нужно.
1
November 8, 2024
Очень долгое обслуживание, сотрудников мало, отпало желание покупать что либо из за ожидания
2
August 22, 2023
Хороший санлайт, консультанты отличные , всем советую ) помогли подобрать подарок )
1
December 19, 2024
Ужасное обслуживание! Консультанты отвратительно общаются, никому не советую тут ничего покупать
1
August 26, 2022
Заказывала в этот магазин два раза.очень довольна обслуживанием,несмотря на то,что там всегда много народа.девочки очень приветливы и успевают всё,несмотря на привередливость клиентов.спасибо
3
October 24, 2023
Девушки в этой точке встречают покупателя по внешности. Даже общаются с короной на голове. Но как только дело идет к покупке , так становятся милыми и улыбчивыми.
3
September 1, 2022
Отличный и приветливый персонал. Пришла просто посмотреть и без покупки не ушла. Скидки хорошие, да и в интернете заказываешь , тебе привозят либо в магазин, либо домой. За доставку в магазин платишь, домой нет.
3
November 17, 2024
Прекрасное и быстрое обслуживание.
1
January 31, 2023
Хорошее расположение магазина!Отличный персонал,девочки все вежливые!Приятно находиться в магазине 😇
3
October 24, 2020
Хороший магазин. Помогли подобрать подарки родственникам, ассортимент большой. Есть и дорогие и бюджетные коллекции.
3
December 28, 2022
Отличный магазин!!!! Доброжелательный персонал. Большой выбор товаров. Удрбная локация. Рекомендую.
3
October 27, 2020
Нормальный магазин, мне понравился. Зашла посмотреть на акции и скидки, не собиралась ничего покупать, но не удержалась и выбрала миленькое колечко!
3
February 1, 2023
Мой любимый ювелирный. Всегда есть что выбрать, ну или можно заказать. Девочкам консультантам 10 звёзд:)))
3
December 3, 2020
Половина моего заказа оказывается ушла в брак, но узнал я об этом на кассе.
Коробочку не дали, хотя изделие на 1,8 тысячи, должны были дать, пришлось покупать.
Не жалко 90 рублей, жалко что отношение к клиентам такое.
1
1
March 15, 2023
Огромное спасибо девочкам продавцам за вежливое обслуживание и сети компании за предоставленную возможность в выборе подарка .Респект ! Рекомендую ! 👍👍👍👍
3
August 18, 2024
20 лет закрываются. Гении маркетинга.
March 8, 2023
Магазин удобно расположен в торговом центре, всегда приветливые продавцы.
3
October 22, 2022
Хороший выбор украшений, есть интересные изделия, которые я не встречала в других магазинах этой же сети
3
March 27, 2021
Хороший магазин. В новом торговом центре. Работают приятные девушки. Все устраивает)
3
December 26, 2021
Большой выбор, отзывчивые и приветливые консультанты - все хорошо!
1
December 19, 2022
Большой ассортимент , приветливый персонал. Постоянным покупателям скидки , подарки.
3
October 18, 2021
Большой магазин, хорошый выбор чистенький, Но почему так мало продавцов на такую площадь? Очень долго приходится ждать, пока они освободятся
2
May 25, 2022
Очень хорошие консультанты красивый магазин и огромный выбор украшений
3
March 7, 2022
Ценники не соответствует, в чем виноват покупатель, что сотрудники не поменяли ценники?! Не соблюдают правила торговли и ведут себя не адекватно!
March 3, 2021
Отличный персонал, все быстро подобрали и упаковали по высшему классу💖
3
October 18, 2021
Магазинчик не большой, но всегда можно найти что по-душе. Консультант забыла про подарок-подвеску.
3
September 8, 2021
Каждый год в сентябре у них висят табличка санлайт закрывается распродажа 80%,😟 а потом через месяца 1-2 все вдруг отменяется работают дальше 🤔
1
March 12, 2023
Неплохой ассортимент, профессиональные, вежливые консультанты
3
June 2, 2021
Хорошая сеть магазинов!Всегда можно найти то,что нужно и по невысокой цене!
1
April 17, 2023
Ничего особенного, как везде) круглый год акции и подарки всяких мелких фиговин, вот случайно мимо шла и на подарочек нашла, типо....
3
March 20, 2023
Приобретала цепочку в пределах 500р , но к сожалению на второй день порвалась , качеством не очень довольна
November 20, 2022
Хороший выбор, вежливые сотрудники, цены нормальные.
3
January 31, 2023
Хороший магазин, большой выбор, хорошие консультанты
3