Изделия самого низкого качества! В течении небольшого промежутка времени купили в санлайте в рядах несколько изделий из серебра из золота - все переломались, ничего целого не осталось! Вершина айсберга - пыталась одеть в первый раз цепочку купленную полгода назад - застёжка в руках развалилась. На горячей линии ответ - гарантии нет!!!
Очень нравятся мне салоны-магазины Санлайт, особенно конткретный в Торговых рядах. Всегда чисто, красиво, все сверкает. Дружелюбный персонал, все покажут, дадут померить! Делала покупку себе на день рождения - золотую цепочку и серебряный комплект из сережек и колье. Осталась очень довольна от работы консультанта! Получилось очень выгодно с учетом бонусов и обмена старого золота. Рекомендую данный ювелирный салон-магазин Санлайт.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Стараются все делать так, чтобы покупатель остался доволен. Проходимость большая, но всегда найдётся консультант. Выбор очень широкий.
Но вот эта тема с закрытием - чёрный пиар=тоже пиар?
Выглядит это глупо. Хотя скидки есть и хорошие. Но их и так заметно без этих ликвидацией и "закрытия".
Помимо того, что есть золото, бриллианты, рубины, и очень красивое и концептуальное серебро, есть очень много красивых игрушек с символами и смыслами. Моя папка избранного ломится от красивых картинок. Хочу всё! 💍📿❤️ Отдельное спасибо за скидки, акции и подарки! Всегда заказываю через приложение, а получаю в магазине. Продавцы всегда вежливые, отдельное спасибо за подарочную упаковку! ❤️ Подарок себе любимой - это самое приятное! А Ваши красные пакетики и коробочки - 🔥🔥🔥
Sunlight - отличный магазин. Я являюсь его постоянным клиентом. Радует, что там огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Также там отличные консультанты, которые помогут своим советом. Хочу отметить акции, которые очень часто проходят в магазине и для нас, покупателей, появляются выгодные скидки. Всем рекомендую этот магазин!
Вежливые и грамотное обслуживание. Замечательный выбор эксклюзивных украшений. Заказывала онлайн, получила достаточно быстро, без очереди. Было приятно выбрать подарок ,из предложенных остановила свой выбор на серебряной подвеске "крылышки". Отличный магазин.
3
2
Яна
Level 21 Local Expert
February 9, 2024
Отношение к покупателю отвратительное, обслуживание долгое. При попытке вернуть товар, наигранная улыбка продавцов моментально сходит с лиц. Отзывы об изделиях и ненадлежащем их качестве отклоняются, или проходят, но не не публикуются, дабы не подрывать авторитет компании. Производили независимую экспертизу, реальный вес изделия несоответствует обозначенному на бирке. В их ломбарде весы работают в их пользу. На возврат там даже не надейтесь, если даже поломка не по вашей вине. Скидки и акции не работают или работают не в этот день и не на этот товар.
Всё хорошо 👍 Вежливый персонал. Помогут подобрать что надо. Акции скидки все работает.
1
Show business's response
Ксения К.
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
НАУЧИТЕСЬ ОБЩЕНИЮ С КЛИЕНТАМИ!
Отзыв негативный, но хочется отметить, что вначале нас обслуживала очень милая и приятная девушка, огромное ей спасибо, покупали часы, имя не запомнила. Когда мы уже совершили покупку(оплатили и тд) девушка отошла к соседнему ящику за пакетом, к ней подошла другая сотрудница и начала делать замечания, что она оставила часы и нас одних, так вот, не разобравшись в ситуации не нужно отчитывать сотрудника на глазах у покупателя.
Далее хотели посмотреть серёжки подошла уже другая девушка. Не нужно было смотреть на нас как на г***о и натягивать такую улыбку. Девушка была максимально негативной и незаинтересованной. Попросили посмотреть ещё одни серёжки, пока мы пришли к стенду, она успела повертеться на кассе, далее подошла еле еле и стоит хихикает в своем телефоне за моей спиной, можно было это сделать и в свободное время, показать серёжки меньше минуты. Уже не выдержала и сказала «может вы на меня уже посмотрите», она даже это не сразу поняла и начала бегло искать серёжки, которые я показала, но она, естественно не увидела этого. Далее продолжала стоять в своем телефоне, я не стала мерить серёжки, ушли, а ей, видимо, не сразу и в голову пришло, что нужно до свидания сказать ещё.
Не стоит брать товары в этой организации. Качество низкое. В гарантийном случае всё сваливают на покупателя и соответственно отказывают в замене или возврате денег.
Акции постоянные, странная ценовая политика, браслет из серебра сломался быстро , несколько раз надела, а колье очень красивое и надёжно сделано, как повезет, есть очень красивые украшения, персонал помогает, но очень жарко в одежде, вентиляции нет! Стоит заходить и можно подобрать.
Оценка моя хуже - 0. Ранее брали 2 изделия с браком, чинила все в мастерских .Сколько можно брака? Вам самим то не стыдно ?
Я покупила серьги до 10000 р в Мегаторг г.Владимир, девушка вежливая претензий нет и неразглядела что нет глазка. В этот день еще подвело мое плохое самочувствие. На следующий день я уехала в посёлок. И хорошо посмотрели догадались с родителями. Мама очень расстроена. А на следующий день дарить этот подарок, представляете что можно испытать в этом случае?((( Не ходите вы в этот магазин !!! Я в отчаяние….
В торговых выбор побольше чем в мегаторге, часто заняты консультанты. А в целом всё хорошо. По ассортименту соориентируют, расскажут, покажут. Лично я смотрела наличие в приложении, пришла и в жизни всё посмотрела.
Покупали обручальные кольца! Спасибо большое кассира, на все вопросы ответила, подобрала по разным ценам и помогла с размерами. Мы с мужем остались довольны. Ещё и подарок дали, подвеску!
В принципе обычный санлайт. Продавцы вежливые, помогают определиться с выбором и уложиться в нужную сумму. Вот только заставляют платить по кьюар коду, одна даже сказала, что нет терминала. После того, как я на нее надавила, она призналась, что терминал есть. Ну и что это такое?
Ужасная сеть магазинов! Одни обманщики! Муж купил часы, продавец САМА зачем то сняла пломбу и бирку и даже в комплект не положила. Заведомо испортила товарный вид. Что бы мы вернуть не смогли. Обходите это магазин стороной. Здесь одни ***!!!!!!!!
2
Show business's response
Ben Ekelhaphtoerker
Level 24 Local Expert
April 8, 2021
Мне нравится как вот этот вот конкретно магазин на моем 100м году жизни ( у меня др синхронно с их закрытиями) насколько себя помню - закрывались первый раз они ещё при царе - первыми в российской империи, закрываются каждую неделю. Хотя именно этот магазин, даже если и продает мб норм продукцию, при таком маркетинге это точно 1 звезда, то бишь плохо, закрывайтесь уж по-настоящему
Ходила с подругой, она сдавала старое золото с обменом на новое.
Время ожидания 40-50 минут... 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Это невыносимо долго. Хоть бы диванчики какие поставили