Sunlight
146 reviews
January 17, 2023
Nice store . I'm satisfied. Just employees with different moods .
3
April 24
Неплохой ювелирный магазин, достаточно большой ассортимент изделий из золота и серебра, демократичные цены, приветливый персонал. Для покупателей, оформляющих интернет-заказы, бывают специальные предложения к памятным датам.
May 22
Хочу выразить благодарность главному специалисту Илье! Спасибо за Ваш профессиональный подход в решении проблемы! Успехов Вам в работе! Прекрасное и чуткое отношение к клиентам! Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы! С уважением, Калединова Яна!
January 12
Это ужас мерзость и кошмар…. Где вы набираете персонал. Ни культуры, ни воспитания, ни обычного человеческого отношения. Пришла за колечком - вышла ни с чем…
Начиная с того, что к тебе консультант просто не подходит, не здоровается … когда спустя 9 минут пребывания в магазине- я обратилась к группе девушек в количестве трёх консультантов, что мило беседовали между собой … Они посмотрели на меня и начали шептаться между собой, кто же из них соизволит подойти проконсультировать меня…. Мне не ответили на мою просьбу… знаете , не хватало ещё начать считаться перед покупателем - кто из консультантов удосужиться выполнять свою работу… ко мне вышла девушка с недовольной физиономией … в общем дичь… никому не советую данный магазин, по остальным адресам где была в магазинах - такого отношения ни разу не встречала … в итоге ушла без покупок- ибо желания проводить время с клиентов у консультантов данного магазина просто нет !
Прошу обратить внимание на это руководству магазина конкретно по этому адресу !
July 7, 2024
Добрый день много лет пользуюсь этим магазином для покупки подарков и для себя В магазине всегда много акций,скидок,можно достаточно приличные ювелирные изделия купить по очень привлекательной цене. Можно вернуть товар, на бриллианты Якутии на каждое изделие дают пожизненный сертификат на камни.Это и приятно и удобно В продаже появились изделия с муассанитами,это очень красивый выращенный камень,сияет ярче,чем бриллиант.Спасиьо компании за красивые изделия и хорошее обслуживание
March 9
Отличный магазин . Большой выбор изделий. Продавцы- консультанты всегда помогут расскажут и подскажут. Приятные цены и бонусы с покупок. Рекомендую!
March 22
Отвратительные продавцы !
Сегодня ходила за бесплатной цепочкой,так продавец по имени Анна Даже выбрать не дала)))
Хотя напротив стояли девушки и другая продавец все им показала и дала выбрать, что они хотели)
Спасибо вам за акцию,но научите продавцов быть вежливыми в таких акциях
May 11
Хороший мпгазин,люблю его по своему.Аыбор хороший,приемлемые цены и всегда ,по душе, что-то можно найти.
1
January 21
ужасное обслуживание, врут глядя в глаза, поддержка ни чем не поможет, директор покрывает не подобающее поведение своего персонала
1
July 15, 2024
Переодически посещаю данный магазин, хороший товар гарантия нормальная, но с консультантами как повезет, последний раз заходила была очень приятная девушка, прям настроение подняла, до этого заходила. Косо смотрели, как бы на тьфу отвали, ну неприятно)
1
December 30, 2023
Если не хотите чтоб ваша жизнь превратилась в ад НИКОГДА не скачивайте приложение этой компании . Нужно купить ювелирку -сходите в магазин . С приложением Санлайт вам не будет ни сна ни покоя. Эта контора засыпет вас смс оповещениями о том, что заканчивается срок хранения заказа. Причем это начнется еще до того как изделие пришло в пункт выдачи. За день может прийти 30-40 и более сообщений . Кошмар! Нет никакого способа избавиться от этого террора. Даже если вы отпишитесь или позвоните в поддержку -толку ноль.круглосуточно только смс-оповещения санлайт. А смысл ответа оператора сводится к тому -сам дурак. Сколько не пыталась достучаться до них чтоб прекратили свой смс поток,отключала оповещения в приложении-бесполезно. Не понимают люди что их побрякушки не хлеб и не товар первой необходимости и кому нужно сами разберутся когда и что им покупать. Пришлось отказаться от выкупа заказов и удалить это приложение. Может теперь оставят в покое.
Интересно люди которые пишут эти ответы на отзыв читают сам отзыв? Или им нужно просто поставить галочку ,что типо ответили. Вот поэтому и сервис их так работает , тупо повторяя одну и ту же бесполезнвю инфу по сто раз.
1
5
October 24, 2024
В магазине достаточно широкий ассортимент. Но персонал очень неприятный. Позвали консультанта, чтобы померить украшение, она вышла с кислым лицом и всячески показывала свое недовольство и говорила колкости.
В целом там есть вежливые и отзывчивые консультанты, но впечатление испорчено
1
September 12, 2024
Магазины почти в каждом ТЦ, удобно зайти и у дома, и у работы, у работы просто крупнее и там выбор побольше, но если что размер нужный всегда подвезут, надо только подождать, или узнают по наличию в другом месте.
October 15, 2023
Замечательный магазин! Хорошее соотношение цены и качества. Заманчивые скидки и бонусы. Вежливые и компетентные сотрудники. Очень часто покупаю здесь подарки!
March 7
На ценнике одна цена, по факту другая. Санлайт не перестаёт доставлять
November 21, 2022
Выбирал подарок и остался доволен обслуживанием, все на высшем уровне, внимание, подход. Рассказали про все скидки и акцим, напомнили за бесплатный подарок. Качеством купленного изделия остался доволен. Большой выбор украшений. Понравилось, то, что сотрудники распределяют работу так, что на кассе не большая очередь. Из минусов только, узкие проходы между кассой и ветринами, приходится протискиваться, если у ветрины или кассы стоит человек.
March 24, 2024
Я приобрела золотой браслетик, очень красивый, не устаю радоваться, очень нравится. Спасибо, что можно продлить на 3 дня срок выкупа заказа, т к я не успевала в рабочие дни забрать заказ.
2
April 3, 2023
Отличный магазин! Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и все подробно расскажут. Хороший ассортимент, всегда найдётся что-то по душе. А ещё, радуют частыми скидками, акциями и спецпредложениями!
September 14, 2023
Жене захотелось колечко не дорогое. Объехали пол города. Зашли случайно в Балтийскую жемчужину. Зашли в сан лайт. Продавец подошол сразу всё объяснил мерили мерели, наконец ура. Спасибо продавцу огромное. Я даволен, жена на 7 небе. Теперь надо тратить кешбек почти 2000 рублей в санлайте. Пойдём серёжки покупать.
June 30, 2020
Санлайт-очень хороший магазин для человека со средним достатком. Можно доверять его ассортименту в плане соответствия качества,натуральности и цены. Если же идут облагороженные или гидротермальные вставки-это всегда указано в характеристиках на изделиях,то есть вы лишены обмана.Очень часто бывают скидки(50%-70%),которыми я пользуюсь и вам желаю. Привет Санлайту!
3
July 27, 2022
Замечательный персонал, все быстро объяснили, нашли размер. Качественно подобрали подарок маме. Хорошо ориентируются в ассортименте. Местоположение магазина удобное. Классные всегда акции
3
October 17, 2020
Разочаровалась в данном магазине! Раньше всегда считала Sunlight отличным бюджетным вариантом, но сейчас с обслуживанием просто беда! То ли пандемия так сказалась на кадрах, то ли просто всем там плевать на покупателей. Пришли в магазин, даже не пришлось особо ждать, чтобы зайти в него, народу было не так много. Могу сказать спасибо только единственное девушке Диане, она обслужила нас 2 раза, в целом без проблем. А вот ко всем остальным сотрудникам куча вопросов! Минут 5-10 стояли у витрины, искали кого-то из продавцов, чтобы посмотреть серьги. Рядом девушка обслуживала покупателя и мы спросили, может ли она нам помочь, может позвать кого-то, на что в ответ услышали «я занята». Ну хорошо, подошла уже сама к двум продавцам, которые стояли и просто болтали за прилавком, попросила помочь, на что мне ответили «мы товароведы, идите вот туда, на другой конец магазина, к кассе, подождите пока там освободится кассир, и просите его»
Сказать, что я в ШОКЕ - это ничего не сказать! Стоит 3 так называемых товароведа (у которых я тогда даже не понимаю что в обязанностях?! Чесать языком о жизни насущной и глазеть на витрину изображая деятельность?!) и они мало того, что не могут пройти 2 метра открыть витрину, они не могут по просьбе покупателя найти свободного консультанта!!! Отправляют самому бродить по магазину и искать!!! Было дикое желание уйти оттуда и больше не возвращаться!
9
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Я так рада что он есть если честно . Скидки , акции. Ассортимент очень хороший. Консультанты красотки умнички, молодцы, все принесут, скажут. А цены вообще смешные, так как там постоянно скидки, и это очень радует. Спасибо вам... Рекомендую
October 3, 2021
Люблю этот магазин. Продавцы приветливые. Ассортимент большой. Предпочитаю заказывать украшения через приложение. Очень удобно. И потом заказ забираю в магазине. Всё быстро и чётко. Не было никогда проблем.
3
August 17, 2020
Здравствуйте, полностью разочарована в данном магазине и в персонале. Проблема возникла у меня такая: купила кольцо ко дню рождения на сайте и оформила доставку, по доставке притензий нет никаких (хотя она была не в срок, но до дня рождения успели) и так получилось, что размер не подошёл, пломбу с кольца не сняла. На их же сайте написано, что юв. изделие можно вернуть в течении двух недель, если оно доставлялось курьером. Тогда приехала в ближайший филиал sunlight и попросила вернуть деньги или поменять на размер поменьше(две недели ещё не истекли) , на что продовец ответила, что они не имеют на это права и возвращать ничего не будут, а когда подошла к другой девушки, она сказала, что да, деньги вернут, но нужен паспорт (хотя заказ оформлялся без него, вообще не поняла зачем он был нужен), паспорта с собой не было, бела лишь ксерокопия, но с ксерокопией отказали возвращать, хотя там была моя фотография. Ещё была нереальная очередь, т.к. разрешалось пускать лишь 10 чел. в помещение. Пришлось ехать домой и вернуться с паспортом уже не получится, т.к. нахожусь территориально далеко от их филиалов. Досадно, обидно...
2
2
August 30, 2020
Получала сегодня подвеску в подарок, отстояла внутри магазина (именно внутри магазина, очередь до магазина не беру в расчет, это вынужденные меры) на кассе 30 минут, хотя была вторая в очереди на кассу! Первая девушка-продавец вообще ушла с кассы после обслуживания мужчины, стоявшего передо мной. Другой свободный кассир так же начал обслуживать следующую девушку, стоявшую уже за мной. На вопрос по поводу обслуживания продавец ответила "Ну вас же много, а нас мало, и вас никто не заставляет стоять в очереди!". Считаю данное поведение неуважительным и наплевательским. Если я пришла за подвеской, а не покупать украшения, это не значит, что заслуживаю такого обращения! Научите, пожалуйста, общаться ваш персонал с клиентами, быть вежливыми и отзывчивыми, а также обслуживать по очереди клиентов, а не выборочно. Сложилось крайне неприятное впечатление о данной смене, и, как следствие, о магазине. Покупать продукцию желание отпало.
3
November 15, 2021
13.11.2021 были в магазине "Жемчужная плаза" забирали подарок с приложении. В 18:00 забрали подарок, попросили продавца показать кольцо из серебра - продавец отправила к стеллажу "ждать". Прождали 20 минут. Обратились еще раз к продавцам, получили такой же ответ - прождали еще 20 минут у стеллажа обратив внимание что продавец отвлекся на вопросы о золотых украшениях на другого покупателя так и не обратив внимание на нас. Прождали и ушли ни с чем! Сложилось ощущение что продавцам вообще пофиг на обычных покупателей кто желает прикупить серебро. Остались недовольны сервисом и пофигизмом продавцов. Разочарованы
3
May 23, 2023
Вежливые. Консультанты. Всегда подскажет. Узнаю свой товар. Хороший магазин, выбор хороший. Отличается от других? Молодец, администратор всегда решает проблемы быстро. Без проблем.
November 11, 2023
Благодаря продуманной программе лояльности, цены выходят очень выгодные, особенно с бонусами.
2
August 7, 2022
Очень внимательный ,вежливый и терпеливый персонал. Большой выбор украшений на любой вкус и кашелек. Чудесные акции. Очереди бывают, но редко.
June 20, 2024
Девчонки молодцы. Быстро оформили возврат. Спасибо!
1
March 8
Море людей и все консультанты заняты. Пришли поглазели на витрины и ушли.
May 11, 2023
Магазин понравился, большой выбор, гибкая система скидок, приветливые девушки-продавщицы. Есть система бонусов и подарков. Обязательно вернусь ещё раз!
3
August 24, 2023
Красота, внимание к покупателям, различные скидки! Даже просто посмотреть интересно и приятно
March 18, 2022
Сдала украшения в ломбард в Жемчужной Плазе.
Цена за грамм самая высокая среди ломбардов в этом районе, ставка, к счастью, самая низкая.
Особенно хочу отметить работу специалиста Олеси Б.
Аккуратно, чётко, грамотно.
Подсказала как оформить лучше. Моя благодарность.
August 8, 2024
Не рекомендую покупать ничего в этом магазине. Товар продают некачественный!
2
June 12, 2022
Быстрая доставка, большой выбор, отличный сервис и обслуживание. Очень понравилось приложение, бонусы и другие выгодные предложения это просто супер!
3
November 25, 2022
Вопреки распостраненному мнению хороший магазин. Часто покупаю изделия в подарок, выбор неплохой, да и цены. Единственный минус, после покупки много спам рекламы.
June 23, 2023
Персонал внимательный, ассортимент товаров большой, скидки хорошие
January 2, 2022
Прекрасный магазин, люблю его посещать и покупать там украшения! Спасибо продавцу Валерии за внимательное обслуживание))
December 5, 2020
Ужасный магазин(( Постоянно огромные очереди на вход, т.к. продавцы работают оооочень медленно(( Заказ получить невозможно, надо стоять 2-3часа в очереди!(И даже когда удается зайти в магазин, продавцы не торопятся обслуживать...) Разговаривают между собой...полный игнор( Спят на ходу.Полнейшая незаинтересованность в покупателях.
1
1
December 11, 2021
Хороший магазин. Недавно посетила, продавцы доброжелательные. Хотя я ничего не купила, просто поинтересовалась. Хотела цепочку, но она оказалась слишком тоненькая. Цены приличные, буду воспользоваться. Рекомендую...
1
April 12, 2023
Много всего за разные деньги и это, безусловно, является преимуществом. Людей всегда много, персонал навязчивый, картой расплатиться нельзя, надо сканировать qr код, для меня это неудобство.
July 4, 2023
Отличный магазин, всегда выгодные акции, есть ломбард 🙏🏻.
January 1, 2023
Вежливые и симпатичные сотрудники. Отличный выбор украшений и приятные акции.Упаковка в подарок.
January 23, 2024
Неплхой выбор, приятно, что есть кэшбэк.
1
February 14, 2023
Очень быстро обслужили и подобрали то кольцо, которое я и хотела. Спасибо за помощь в выборе. Помогли разобраться с приложением и скидками.
September 27, 2020
Утро, сразу после открытия, продавцов 5, покупателя два, при этом на мой вопрос может ли мне кто-то показать серьги - ответили ждите когда освободится кто-то, продавцы не хотят продавать - это удивительно, конечно, я ушла без покупки :-)
3
July 15, 2021
Ждали 40 минут когда к нам подойдут.
Все время говорили «минуточку», бегали по всему магазину непонятно зачем…
Странное отношение к клиенту.
Не хочется больше приходить в такой магазин.
Работало 5 девушек и непонятно, что они делали.
3
April 13, 2023
Хороший ассортимент. На днях приобрела там две пары сережек😍Покупкой довольна. Приятный персонал. Рекомендую!
