Заказала украшения через приложение магазина и осталась очень довольна! Качество материалов превзошло все ожидания – серебро выглядит действительно благородно, а камни сверкают, как настоящие бриллианты (если, конечно, это не бриллианты 😉). Доставка была быстрой и аккуратной, всё пришло в красивой упаковке, что создало ощущение настоящего подарка. Особо хочу отметить серебряную цепочку от итальянских производителей– оно невероятно изящное и прекрасно дополняет мой стиль. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и красоту!
Хороший Магазин, удобное расположение.
Большой ассортимент ювелирных украшений и бижутерии.
Можно приобрести для себя, и на подарок.
Отличные консультанты!
Ведоивые, Всегда готовы помочь в выборе украшений.
Люблю это место. Персонал отлично подобран, вежливый и знает что подобрать. Советую посетить это место если не знаете что подарить близкому человеку. Хорошее качество и выбор моделей на любой вкус
Товар, расположение отличное, недалеко от дома. Но… навязывание оплаты по qr-коду. Заказала кольцо на свою голову сюда, думала заберу быстро. Подсунули оплату по qr коду, причем терминал прекрасно работал и по qr коду могут открыть оплату картой. Но нет, 70 тысяч дали возможность оплатить только по сбп, а на чистящее средство снизошли и открыли оплатой картой.
У кого кешбек по дебетовой карте обходите их стороной. Нервы будут целее. Вместо 3-4 тысяч повышенного кешбека в банке я получила их непонятные бонусы, которые сегодня сгорели.
Отличные коллекции. Нашла подвеску к своим серьгам и кольцам с сапфирами через несколько лет после покупки. Очень рада. Подобрали подходящий камень, сделали несколько заказов, чтобы выбрать камень, который точно подошел к моему набору
Очень приятное обслуживание, чуткий продавец-консультант помогла сделать выбор, предложила много вариантов товаров.
В целом очень довольна посещением магазина.
Забирала интернет-заказ из этого магазина. Девушки-консультанты все подробно рассказали и показали. Ассортимент широкий. Магазин нравится. Рекомендую к посещению.
Отличный магазин, девочки работают на все 100, особенно хочу выделить девушку по имени Наила, просто умничка, всегда помогает с выбором , терпеливая, спасибо ей большое !!!
Сегодня получала свой подарок, хочу сказать, что персонал магазина вежливый и знает хорошо своё дело) желание покупать украшение увеличилось в 10кратном размере 😜
Покупал здесь главное кольцо своей жизни, кто-то скажет что это обручальное, но любой мужчина знает, что помолвочное, и чтобы разобраться с этими принцессам и тифани нужно быть 7 пядей во лбу, но меня здесь просветили, говорю, как в пинтересте и запрещенограме давайте, показали, тонкие, камень большой, еще и огранка важна, но доверился продавцам и не прогадал, девушка-будущая жена счастлива.
Девочки молодцы помогли подобрать серьги , какие я хотела . Прекрасно работают в команде 👍
Show business's response
Юля Медведева
Level 4 Local Expert
March 10
Приходил сдавать в скупку старое украшение, за ненадобностью. Прежде я уточнил тариф скупки 583 пробы, назвали мне сумму 4500 за грамм, у меня изделие было на 1,93г, была оглашена полная стоимость моего украшения в 8600, я согласился, оформление началось, я покорно ждал, попросил выплату на карту, предоставил паспорт. Важно уточнить, я получил лиш информацию о тарифе скупки и сумме которую я получу на руки, больше никакой информации мне не сообщили. Как только я получил выплату на карту, я увидел сумму в 7235, спросив у продавца в чем дело, получил ответ: может быть это комиссия банка или же просто платеж разделился на 2 и скоро все придет. Я со спокойно душой отправился домой, оставшаяся сумма так и не поступила. Обратившись в последствии в поддержку я прежде получил информацию о том что да, комиссия за перевод есть, но она составляет 1% и это никак не относится к моему случаю, по этому я оставил заявку с помощью оператора по данному вопросу, рассмотрение мне сказали занимает 4 дня но обычно отвечают раньше, я дождался прошествия 4х дней решил перезвонить в поддержку, на что мне сказали, мы ускорим процесс. И так, еще спустя сутки, мне кажется перезвонили или в приложении дали ответ что финальная стоимость скупки изделия может отличаться от тарифа, в зависимости от сложности изделия, это дословно. Кто прав кто виноват, не знаю, но я как клиент, хочу сдать изделие и получить назначенную стоимость. Деньги мне никто не возместил, хотя по хорошему должны были, т.к хоть они и признали что это ошибка продавца, и с ним проведут беседу, мое настроение это не изменило.
Самый замечательный персонал, очень приятные сотрудники, знающие своё дело. Всегда подберут самый выгодные условия и оценят изделия высоко. Не раз пользовалась услугами именно этого ломбарда, в восторге.
Отдельная благодарность именно директору магазина, Виктория- профессионал своего дела.
Пришла забрать часы по гарантии , Которые на секундочку , катались 2 месяца с лишним, и мне их не отдают, простояла в магазине 1 час , не могут провести по базе, уехала без них.
Решайте свои внутренние проблемы не за счет клиентов и их рабочего времени. Что за издевательство такое?
Заказал в магазине серебряный ионизатор для подарка, была скидка и еще 10% оплатил бонусами. Получил заказ в удобное для меня время. Потратил минимум времени, приятный вежливый персонал, торговый центр располагается в пешеходной доступности от меня, очень удобно. В этом же здании есть ювелирные магазины других известных фирм.
Show business's response
Мария А.
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
В данном магазине ВЫНУЖДАЮТ платить по СПБ. Не дают оплатить картой, ссылаясь, что "касса висит". Буду писать в Роспотребнадзор, чтобы проверили данную точку. Не рекомендую данный магазин, если бы это не был подарок, не выкупила бы.
Я таких сотрудниц прекрасных в жизни не встречала . Продавец Диана , позитивный , прекрасный , клиентоорентированный консультант . Выпишите ей благодарность , премию . Все что можно . 5.06.2023 покупала перед закрытием для парня цепочку . Тно покупка прошла на такой лайтовой атмосфере , что день закончился прекрасно . Не смотря что это понедельник и был тяжелый рабочий день .
Персонал хороший, всегда приветлив. Товаром я всегда довольна, очень красивые украшения. Также есть много промокодов и бонусы на карте, которые дают скидку.
Консультанту вообще все равно что происходит вокруг , при общении не обращает внимания на человека с кем ведет диалог , уткнувшись в телефон . Отвечая односложно «нет!», «этих нет!», «других вариантов тоже нет». Отбивает желания покупать что-либо