Среди ювелирных магазинов Sunlight для меня один из самых любимых.
Много салонов в городе, можно выбрать удобный адрес.
Обычно делаю заказы в мобильном приложении, потом забираю в удобном салоне.
В магазине работают вежливые
девушки консультанты.
Последней моей покупкой было
серебряное кольцо с двумя
дорожками из фианитов. Делала заказ
через приложение, забирала в
магазине. Консультанты помогли
подобрать размер. В салоне чисто и
светло, в наличии много украшений.
Действует очень выгодная бонусная
система.
Надеюсь, что сделаю здесь ещё не
мало покупок ювелирных изделий.
Покупала серебряное кольцо с фианитами в августе 2023 года (Италия), носилось аккуратно, надевала 1-2 раза максимум, не было контакта с жидкостями, по итогу кольцо потемнело, появились пятна на металле, на текущий момент выглядит кольцо неэстетично. Отзыв на сайте санлайт конечно же отклонили без пояснений. Получается изделия одноразовые, и мы покупаем их для носки на 1-2 раза. Прикладываю фото с сайта и текущие фото, если бы я знала, что оно так облезет непонятно почему, брать бы не стала, потому что изначально оно выглядело как на фото, этим и покорило.
Заказал через сайт кольцо на 30.12. В назначенный день приходит сообщение о том, что переносится дата. Я еду через пробки в тц, чтобы искать другой подарок. Сегодня уже 2 января, кольца все ещё нет. Обещают 4 числа. И отменить не дают. Горячая линия демонстрирует безразличие. В следующий раз буду обходить стороной
Магазин просто шикарный! Хорошие консультанты, но хочу отменить Аделию. Вежливая, все проверила, сказала что лучше заменить. Побольше таких консультантов как она!
Отличный ассортимент и качество и цены и акции и скидки и обслуживание!!! Покупала себе коллекцию из жемчуга серьги ,кольцо,полвеску,колье,браслет и очень довольна,нет дефектов и с водой контактировала,жемчуг остался таким же ярким) Потом купила такой же набор в подарок сестре на день рождения,она довольна) Потом купила в подарок моему парню часы и мне в подарок дали тоже мужские часы,которые я подарила своему племяннику и ещё дали 50% скидки на второе изделие и я купила серьги своей племяннице. И ещё я открыла для себя интересные изделия из керамики и приобрела пока колечко коричневое с серебром,буду подбирать весь комплект. Так что все интересные покупки ещё в впереди!) Я довольна сетью магазинов Санлайнт ,процветания вам!)
Большой выбор украшений, в магазине чисто, аккуратно.
Продавец - консультант помогла с выбором украшения, подбирала размер, предлагала разные варианты, не уходила от нас с молодым человеком пока мы не определились с выбором, а это было не быстро😂 Спасибо консультанту Камилле за уделённое время)
После посещения остались довольны и с украшением
Ужасный сервис дистанционной продажи товаров: забрала электронный заказ в магазине, и оба кольца не подошли по размеру. Для обмена необходимо обратиться в магазин - электронно принять заявку на обмен (обе позиции заказные и их нет в наличии) они не могут.
Написать заявку на обмен я не могу день в день, они принимают их только начиная со следующего дня.
То есть я приехав и находясь в магазине не смогла направить запрос на обмен. Мне необходимо еще раз приехать в магазин, хотя я уже нахожусь здесь.
Проучается, что купить я могу удобно через приложение электронно, а если у меня вопросы по товару необходимо ехать в магазин.
Вот такой «прекрасный» сервис от Санлайт.
Вопросов к работе менеджеров в магазине у меня нет.
Кто булет покупать онлайн - имейте ввиду.
Show business's response
Иван Добрый
Level 6 Local Expert
January 16
Друзья, не ведитесь на бессрочную гарантию, т.к. спустя год после покупки выпал камень и они отказались обменивать, экспертиза выявила механическое повреждение, а после экспертизы кольцо пришло приплюснутым!!! Когда сдавали этого не было и теперь ничего не докажешь, крайне не рекомендую покупать ювелирку здесь.
Жена наконец-то согласилась, что все же было бы лучше всего на день рождения обрести бриллиантовую подвеску. Нас встретили очень внимательный персонал, трое девочек Азалия, Екатерина, (а имя ещё одной, к сожалению, забыл). Они не только внимательно выслушали наши пожелания и показали все что у них есть, а очень терпеливо ждали пока все жена примерила. Мы достаточно долго искали, что нам нужно. Когда в завершении, они посчитали все скидки, жена счастливо улыбнулась. Было очень приятно, уютно.. Девочки, благодарю за приятные минуты нашего общения!!
Купила на днях еще одни сережки ребенку. Заказывала через приложение. Все вышло быстро, цена очень порадовала. Ребенок в восторге, это самое главное. Большой ассортимент украшений. Не раз себе заказываю подарки здесь.
В Sunlight чувствуешь себя звездой на "все сто"!!! Огромный ассортимент, квалифицированные консультанты, королевское обслуживание! Спасибо за сказочные сюрпризы и выгодные акции!
Отличный магазин, особенно когда на др дарят подвески хоть и бижу,но приятно и еще бонусы которые можно выгодно потратить при приобретении чего нибудь блестящего🤩
Ужасное качество товара , купила серебренную цепочку , в процессе носке начала облуплеватся краска ,есть сомнения что это серебро , в приложении невозможно оставить плохой отзыв , модераторы его просто отклоняют
Отзыв больше о работе доставки приложении магазина и тд.
Молодой человек заказал подарок ( серьги ) за неделю до дня рождения. По итогу, ждали больше 10 дней. В поддержке, в службе доставки, никто нечего не знает. Персонал говорит, что поставит на контроль и кормит завтраками. А при возврате ждать еще столько же дней! Просто ужас полный, всем друзьям сказала , что бы не заказывали
В Казани приехали в Парк Хаус именно в магазин Sunlight. Нам очень понравилась продавец консультант Лилия🌹🌹🌹Очень вежливая, внимательная, ответственная, знает много об изделиях, Лилия, профессионал своего дела. Выбрали, оформили 2 кольца на бракосочетания, размеры были в наличии, Лилия, сделала нам хорошую скидку, применила купон, подарила 500 бонусов и подарила очень красивую подвеску. Нам очень понравились кольца,по виду колечко просто супер, очень красивое , сверкает, уютное, не гнется. Влюбились с первого взгляда, другие даже смотреть не стали. Очень довольны покупкой и магазином sunlight, огромная благодарность продавцу консультанту, Лилии. 👍 Желаем процветания и больше клиентов Спасибо магазину! Рекомендуем.
Приобретали золото в магазине
Через год потемнел и потерял цвет
Фианиты помутнели
Гарантия всего лишь пол года
Имейте ввиду при покупке
Золото плохого качества
Обмену отказывают
Магазин Санлайт предлагает вам купить различные изделия из серебра и золота. Изделия качественные, украшения очень красивые. Часто бывают разные скидки и акции. Было время, когда абоненты Билайна получали бесплатно по акции небольшие серебряные безделушки. Сейчас этого нет, но скидки бывают. Ассортимент товаров разнообразный и качественный. Персонал замечательный. Магазин находится на остановке автобусов и 9трамваев
Хороший магазинчик. Ассортимент товара разный как по цене , так и по качеству. Скидки и акции предлагаются часто, многие покупатели ими пользуются, скидки выручают очень при покупке товара. Украшения есть интересного дизайна. Персонал обслуживает отлично, помогают покупателю в выборе украшений, могут понять украшение какого дизайна ищет покупатель, дают совет. Качество товара хорошее.
Магазин замечательный. Ассортимент супер. Есть из чего выбрать. Персонал очень приветливый, все показали помогли с выбором. И красиво упоковали покупки.
Впервые заказала кольцо, установив приложение данного бренда. Впервые решила купить ювелирное изделие в данном магазине, смущали отрицательные отзывы. И всё-таки решилась, купила, была приятно удивлена внимательным отношением, вежливым обслуживанием , Прочитала внимательно бирку, где указан производитель ООО "Ювелирный дом Кабаровских" г. Кострома.. По УИН на сайте пробпалаты нашла данные на кольцо: состав металла, камня/ вставки, все соответствует данным, указанным на бирке. Спасибо продавцу/консультанту за помощь в подборе украшения. Как приятный бонус - скидки.
Отличное расположение магазина. Большой ассортимент товаров, привлекательные акции. Лучший консультант Елизавета, всё покажет, расскажет, очень вежлива и внимательна к покупателям, истинный профессионал своего дела! От покупки остались только положительные эмоции!
Магазин очень понравился. Продавцы очень вежливые и внимательные. Очень понравились скидки и бонусы. Можно удачно купить что угодно. Рекомендую это магазин
Приятный дружелюбный персонал отличное обслуживание, отзывчивые продавцы, и большой ассортимент ювелирных изделий покупаю в самой сети достаточно давно, много приятных бонусов и подарков
Отличный магазин. Всегда скидки,низкие цены,товара очень много,на любой выбор. Вежливые продавцы-консультанты) Помогут подобрать любой товар, какой вам нравится,по цене и качеству. Удобное местоположение!
В принципе хороший магазин, отличные бонусы, бесплатные подарки, единственное, что не очень расторопные продавцы, хотелось бы, чтобы повысился уровень обслуживания клиентов-покупателей, были в этом же магазине в Казань-Молл, там продавцы сами подходят и предлагают помощь в выборе, а в Парк-Хаусе пока не пригласишь - сами помощь не предлагают, а жаль...!!!
Шикарное место! Квалифицированный и вежливый персонал! Очень понравился продавец-консультант Наталия, помогла и быстро соарентировала в выборе подарка для Мамы.
Обязательно приду сюда снова)
Очень люблю этот ювелирный магазин. Постоянный покупатель, приобретаю украшения регулярно. Качеством ни разу не ошиблась. Сотрудники все приветливые, всегда помогут с выбором! Местоположение удобное)
Вызывает положительные эмоции магазин Sanlight своим дружелюбным отношением к покупателю, широким ассортиментом товара.
Приобретала в данном магазине золотую цепь, продавец подобрал полновесную цепь и с хорошей скидкой. Спасибо вам за вашу работу и отличное настроение
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. А так просто люблю эту сеть магазинов, но не везде консультанты заинтересованы в покупателе! Приобрела еще и кольцо, шла только за сережками 😁
Начинаю разрушать свои стереотипы об этом магазине. Ура, больше нет диких толп за бесплатными подвесочками, в магазине уютно и приятно. Место выдаче отмечено большой красной табличкой, точно не потеряетесь. Консультант все показала, дала время все померить и выбрать понравившееся. Удобная система с qr-кодом для получения заказа
Нормальный магазин - удобно разложены украшения и достаточно просторно, не надо толкаться и тесниться. Да и персонал вполне компетентен. Звезду убрал за все Санлайты - надоели их постоянные мнимые "распродажи" и "закрытия"
Отличный магазин, удобное месторасположение. Вежливые консультанты, подсказали и помогли с выбором. Купила серьги, очень понравились, ношу в своё удовольствие, всем рекомендую.
Хороший магазин,удобное расположение. Вежливые и грамотные специалисты. Большой выбор украшений, широкий ценовой диапазон , рассчитанный на любого покупателя.
Покупаю в этой сети не первый год ,и всегда что-то нахожу новенькое. Балую себя и часто покупаю на подарок своим близким. Атмосфера в магазине доброжелательная, консультанты всегда помогут и подскажут в выборе.
Очень порадовал магазин Санлайт. Разнообразный ассортимент, Квалифицированные продавцы- консультанты. Нашла именно в этом магазине то, что хотела купить.Купила. С удовольствием ношу. Рекомендую.
Отбираю украшения в приложении, это позволяет быстро посещать салон и примерять и смотреть уже интересующие позиции. Консультанты быстрые и грамотные, а скидки позволяют брать по отличной цене товары известных ювелирных заводов.
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Сделала электронный заказ, продавец Лилия сказала его отменить, отменила. Заказа нет, заново ждать, как продавец Лилия узнала, что заказ не из золота, перестала быть заинтересована в продаже. Директор магазина на обращение моё никак не реагирует.
Уровень обслуживания значительно повысился. Очень понравилась бесплатная коробочка к украшению. Сделала заказ в приложении, где можно поймать хорошую скидку, забрала в магазине. Заодно присмотрела и следующую покупку.
Кольцо из красного золота с бриллиантами. Очень милое кольцо,смотрится шикарно!Всем советую,как подарок, самый идеальный вариант ,но и просто порадовать себя!
Отличные специалисты, большой ассортимент товаров как на золото и серебро так же и на платину с камнями, скидки и акции просто запредельные, отличное качество и высокий уровень специалистов!
Приобрела серьги (см.фото) 5 марта. 23 апреля жемчуг покатился по полу, хотя никаких механических действий не было. В магазине по адресу г. Казань просп. Победы, 91 (ТЦ Южный) Проспект Победы настоятельно рекомендовали сделать возврат в приложении Санлайт, даже с помощью моего аккаунта создали заявление на возврат, приложив при этом все нкобходимые фотографии и документы. На следующий день приходит отказ в возврате по причине неправильного оформления заявления (как так, оформляла сотрудница?!). Оставила честный отзыв в приложении на свое изделие. Однако его отклонили. Просмотрев отзывы, я поняла, что там удаляют честные негативные отзывы. Может, хотя бы здесь справедливость будет, люди узнают правду.