Sultan
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
393 reviews
January 21
Отдыхали в Кисловодске с 9 . 01 по 15.01.25 г. Проживали в гостинице Султан на Кабардинской 15. Отель небольшой, уютный. С завтраками. Завтраки для отдыхающих готовят посменно две очаровательные женшины - администраторы Эмма и Раиса. Они и создают атмосферу тепла и уюта в отеле. Эмма печет вкусные хычины, пончики. Раиса оладушки нежнейшие. Также на завтрак обычно каша, яйца отварные, нарезка сыр, колбаса. Творог неплохой. Кофе свежезаваренный, чай в термосфпоте. Голодными не будете. На мой взгляд отель удачно расположен. Минут 10-15 спуститься до парка и курортного проспекта. Номер у нас был на первом этаже, двухуровневый. На верху нам спать не понравилось( под потолком матрас) , мы спали в зале на диване. Диван удобный, просторный. Номер большой, уютный. Прекрасные администраторы постоянно ставили бутылку воды. Также в номере чайник, чайные пакетики. В общем, все прекрасно. Есть минус, это слишком высокая слышимость! Но нам повезло, что в основном в отеле было тихо. Вернулась бы я туда? Думая,да.
1
1
September 27, 2024
Замечательный отель! 1.Самое главное его достоинство-это работающие там девушки. Эмма и Раиса были очень доброжелательны и внимательны. Помогали определиться и заказать экскурсии, отлично готовили и давали с собой еду в день, когда была ранняя экскурсия. 2. Хорошее расположение отеля. Тихий район, но недалеко от центра (пешком минут 10). 3. Интерьер отеля. Все выглядит дорого и аккуратно. Чистые номера, часто убирали и за 6 дней один раз полностью меняли полотенца и постельное белье. Соседей было вообще не слышно, а ведь отель был полон на тот момент. Единственное, что не понравилось - это странное расположение розеток. Их было буквально штуки 4. Одна шла одновременно на холодильник и чайник, одна в ванной и две в комнате за диваном. Очень неудобно было заряжать телефон и пр. Также матрасы на кроватях уставшие, чувствуются уже пружины. При этом неплохие подушки. 4. Каждый день давали по бутылке 1.5 литровой воды. Это просто огонь 🔥. В целом, касательно этого отеля, впервые реальность превзошла ожидания. С удовольствием вернусь сюда ещё раз!
1
1
March 13
Небольшой отель, уютный, чистый. Отдыхала в феврале 25г., в номере эконом класса; номер маленький конечно, но отдыхала одна, поэтому в самый раз, к тому же в отеле только ночевала, днем экскурсии, прогулки.
Удобное месторасположение, рядом остановка, Свято-Никольский храм, где можно покушать (трапезная работает с 9.00. до 18.00.), вкусная домашняя пища и недорого. Администраторы Эмма и Раиса прекрасные, доброжелательные женщины, все объяснили, рассказали, им отдельное спасибо! Курортный парк в шаговой доступности, Яндекс-такси работает на ура; вообщем все понравилось, рекомендую!!!
1
November 2, 2024
Доброе утро. Приезжали в Кисловодск на два дня, остановились в отеле «Султан». Отель небольшой, в тихом месте, все в шаговой доступности. Уютный номер, вкусный завтрак, доброжелательный персонал. Остались довольны. Если будем ещё в Кисловодске, непременно остановимся в «Султане».
1
January 15
Рекомендую. С мужем останавливались на 2 ночи. Нам понравилось, т.к. много времени не проводим в номере, только переночевать.
Номер был небольшой, но чистый. Соседей муж не слышал, только я, т.к. маленький ребенок был. Матрац и подушки вполне удобные, это важно для нас, белье чистое.
Дружелюбный персонал.
На завтрак каша, оладьи, лепешки, яйца, сыр, колбаса, творог. Пришли в первое утро последними и голодными не остались)
До центра на такси 10 минут, цена 115 руб руб вечером.
December 2, 2024
Небольшой отельчик, очень уютный. Внутри чисто, на ресепшн приятные женщины, все подскажут.
Завтраки отличные. Каши, оладьи, творог, яйца, выпечка, нарезка.
Кто на автомобиле, учтите, что своей парковки нет, есть места на улице.
March 13
Хорошая уютная гостиница. Прекрасный завтрак. Рядом с центром. Возле здания легко парковаться.
Из минусов только отсутствие хорошего крепкого кофе утром и очень медленный WiFi
Во всем остальном самые лучшие воспоминания и рекомендую
October 17, 2024
Мы попали сюда по ошибке или по злому умыслу ательеров. До этого мы 2 раза приезжали в отель Султан по другому адресу. Ближе к центру и всё более качественное. Теперь это отель именуется Султан Люкс. Причём показания сотрудников рознятся. Если в Султан который теперь Люкс в позапрошлый раз говорили что у нас если что второй отель рядом. (Рядом это на 600м дальше от центра). То во втором Султане заверяли что у нас разные владельцы и мы не хуже.
По факту различия:
1) Султан Люкс центр с видом на православный храм, в старом доме с кирпичными стенами и номера по 40м2.
2) просто Султан новострой с гипсокартонными перегородками с видами на бедный квартал, развалюхи из середины 20-века, с каморками по 16-18м2
Санузел отдельная песня: чтоб сесть на унитаз, надо ноги сунуть под раковину.
Вентиляции нет совсем.
На завтраке а-ля шведский стол небыло овощей и фруктов.
3) Султан Люкс парковка на территории
Обычный Султан парковка на улице.
4) ну ещё раз про слышимость в гипсокартоновом султане.
У нас был особенно удачный номер с окном на улицу над завтраком. Поэтому мы слышали всё:
И окна же надо приоткрывать чтоб не упариться в номере без вентиляции:
1) как приезжает помойка за мусором в6 утра.
2) как начинают готовить завтрак в 7 утра.
3) всех кто приезжает и уезжает в это адское место
4) как зовут собаку и детей в соседнем номере.
5) кто когда сходил в туалет этажом выше.
6) разговоры горничных за стеной/за дверью
Вообщем это было ещё и не дёшево, больше 5000 на 2 не в сезон.
Я желаю всём обходить такие места стороной. Бонусом прикрепляю фото шнура от кондиционера чтобы Вы поняли уровень отделки и продуманости номера.
Видимо у владельцев такой уровень представления о прекрасном.
P. S. Для мужчин и не только.
Подсветки зеркала в туалете нет, и розетки рядом тоже. Сушилка для полотенцев была примерно +30 градусов. Когда мы пришли в дождь в мокрой одежде, нам заботливо предложили посушить наши вещи в... Котельной!
Что не смеётесь?
Это Россия!
2
November 22, 2024
Очень внимательный, доброжелательный персонал, красиво, чисто! Прекрасный отель, всем рекомендую!!!! Чудесные администраторы Раиса и Эмма. Спасибо за гостеприимство!
1
November 28, 2024
Персонал внимательный. Обслуживание - классно. Завтраки вовремя и вкусные, порции - какие хочешь. Номер, чис тота - на пять. В общем понравилось, можно посоветовать желающим.
1
June 22, 2024
Останавливались семьёй в номере люкс.
Из плюсов:
1. Расположение. Можно пешком дойти до центра.
2. Отель спрятался между домами частного сектора. В целом тихо: нет шума движения машин и отдыхающих
3. Приветливый персонал.
Минусов очень много. Я нас номер был люкс под самой крышей
1. В номере жутко пахло канализация. Ничего не помогало
2. Тёплой воды хватало на 2х детей. Потом приходилось ждать
3. Скучный завтрак!!! Сосиски в плёнке. Кусочки сыра разложены на тарелке в сантиметре друг от друга. Количество блинов было рассчитано только 1 шт на 1 чел.
4. Плохо с парковкой. Узкая улица и мало места
4
6
November 10, 2024
Центр Кисловодска, возле музея крепость и Храма Свято Никольский, роскошное место 👌❤💯 с хорошей историей здания и услуги отеля на высоте 👍🤝
July 4, 2024
Прекрасное место, чисто, уютно, спокойно, заехали ночью, спасибо хозяину дома и админист ратору Ларисе, все понравилось, снимали 2х комнатный номер на 3 этаже!
Завтрак понравился, немного поздно спустились, нам отложили, спасибо большое, желаю вам процветания
1
January 4, 2024
Праздновали в Султане Новый год с друзьями (компания была более 20 человек)
Всех разместили, накормили, очень тепло приняли!!!
Огромное спасибо и отдельная благодарность Эмме, такого гостеприимного приема мы еще не встречали. Завтраки были просто великолепные: запеканка, оливье, винегрет, пироги, всего вкусного и не перечислить!!! А лапшичка первого января- это просто бомба💥
Все девочки уехали с рецептами от Эммы🤗
Учитывали все наши пожелания, спасибо большое!
Уборка каждый день. Номера не плохие.
До марта планируют сделать ремонт в номерах, будет еще лучше. Рекомендуем этот отель ☺️
3
January 15
Отдыхали в январе, номера хорошие но слышимость ужас, убирали плохо, даже не пылесосели, от ковролина жуткая пыль, персонал - женщины которая не русская ( пожилая) очень душевный человек а вот вторая это жесть- завтрак по правилам с 8 утра так она не успела приготовить так ещё и всех выгнала - мол мешаем ей, это ваши проблемы а не постояльцев!!! Ещё и заныла что я блог веду- мол снимать нельзя, бред, столовая- это общественное место!!! И в договоре нет этого!!!
1
September 27, 2023
Отдыхали в отеле 12 дней в сентябре 2023г. Трансфер был бесплатным. Номер уютным и чистым. Расположение в тихой части старого города, близко к парку, усадьбе Ярошенко, Никольскому собору. Очень понравилось отношение к гостям. Менеджер Артур помог с выбором номера, Эмма и Саша готовят вкусные и свежие завтраки. Сами пекут хычины, варят каши, делают запеканку. Очень внимательны, подскажут как проехать по городу, где пообедать, что посмотреть. Рекомендую отель Султан!
5
6
May 4, 2024
Удобное расположение, 10 минут до парка пешком. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки очень скудные. В некоторых номерах есть запах канализации. Стандартные номера очень маленькие. Хорошее соотношение цена/качество. В номерах есть балконы, очень удобно. Кровати мягкие и удобные. Каждый день выдают большую бутылку воды. В целом отель понравился.
3
September 27, 2024
Останавливались с супругой в периоде 30.08 по 08-09.09. Мы были в тором Султане который в Кабардинской улице, фактический 5 минут от Султана который на площади Гагарина. Как поняли, это одна контора, т.к. нам предлагали машину поставить в двор большого Султана.
Встретили радушно, поселили без длинных процедур. Поселили в номер №3. Позже поскольку нам был нужен ещё один день поселили этажом выше в апартамент, так что будут два отзыва в одном.
В стоимость проживания входит и завтрак. Кормили по домашнему в зависимости от администратора: Амина делала пустышки а Раиса оладьи.
Номера с свежим ремонтом. и тот и другой имеют террасы. Судя по выводам на террасах, кажется что ремонт будет ещё лучше со светильниками, наверное это задание на следующий сезон. Администраторы вежливые, через них можно заказать все популярные экскурсии, машины подъезжают до гостиницы. Расположение, на мой вкус удачное, потому что далеко от городской суеты, но зато очень близко к центральному парку. Рядом свято Никольский собор.
Номер №3 выходит на соседский двор, но там только крыши видны, и поэтому нет никаких проблем. Апартамент, имеет две террасы, одна на улицу, вторая на этот же двор. Остались довольны отдыхом, если снова будем отдыхать в Кисловодске, обязательно вернёмся в этот Султан. Превосходное отношение цена/качество.
Но есть два минуса:
В апартаменте я заметил что плита перекрытия этажа выше тонкая, у нас соседи были вежливые, но думаю что это может быть и не так.
Лестница до этажей достаточно крутая, не удобно поднимать и спускать тяжёлые вещи. Не критично, но, как ньюанс.
2
September 20, 2024
Очень понравилось , чисто и все работает. Есть также парковка. Завтрак халяльный, для мусульманина место отличное. Рекомендую 👍👍👍. А также персонал хороший , приветливый и приятный.
1
December 2, 2024
Хорошая уютная гостиница, все чисто и аккуратно, есть завтрак, были с детьми, все было очень удобно, рекомендую
September 8, 2024
Нормальный отель, главное, есть семейные номера (на 4 человека). Завтрак включён довольно скромый, но голодный не останешься. Расположен удобно, центр в шаговой доступности.
January 27
отличный отель. Номера огромные. Чисто. Уютно. Завтрак хороший. Интерьер конечно шикарный. Видео с 2 этажа.
July 10, 2024
Достаточно хороший отель. Надо понимать при его выборе, что Султана два. Т. е. Султан люкс, который находися напротив собора и Султан 2, который находится выше и представляет собой номера скажем для среднего класса. Номера вполне хорошие, вода есть все время в кранах (горячая и холодная),завтрак, если вы его оплатили.
В целом рекомендую к посещению и проживанию. Место спокойное, не в центре города.
1
1
December 1, 2024
Отличный отель. Тихо, чисто, уютно, в номерах просторно и есть всё необходимое! Еда на завтраки халяль!!!
1
May 22, 2024
Отдыхали с мужем в Кисловодске,жили в отеле Султан. Понравилось абсолютно все!!! Прекрасный персон ал,вкусные завтраки,чисто,уютно! Уезжать не хотелось! Порекомендовала своим многим друзьям!
Процветания тебе,Султан!!!!
3
1
August 13, 2023
Отличная гостиница с доброжелательным, приветливым персоналом. Расположена в 15ти минутах ходьбы от центра , недалеко небольшой рыночек с местными продуктами. Номера чистые и красивые, полотенца и постельное бельё хорошего качества. Завтраки не очень разнообразные, при этом вкусные! Ставлю четвёрку только за то, что рядом оживлённая дорога и бывало довольно шумно .
5
6
March 10
Среди похожих отелей с более низкой ценой выбрала этот из-за наличия завтрака. Но подойдя к 9.20... (завтрак до 10) каша нам не досталась . Считаю что за подобную стоимость 8т сутки... так не должно быть. Сам номер чистый. До парка шли минут 10-15. Расположен в частном секторе
May 19, 2024
Побывали в Султане с подругами, проживали в номере 5 на втором этаже. Номер просторный, чистый. Убирались каждый день, пополняли туалетную бумагу и воду (каждый день полтора литра питьевой воды). В номере есть холодильник, чайник, чашки, ложки, стаканы. В ванной комнате фен. Есть небольшие недочёты в номере, но они настолько незначительные, что даже не обращаешь на них внимание. В номере два балкона: один большой, выход во двор, где по соседству проживают два милых хаски. Второй балкон маленький с выходом на тихую улицу. На маленьком балконе можно посидеть и выпить кофе, созерцая горы справа и слева.
Менеджер Раиса удивительная!! Самая приветливая и улыбчивая из всех менеджеров, что я когда-либо встречала. Весь наш мини отпуск интересовалась, как мы отдыхаем, не нужно ли чего-нибудь. Рассказала нам, какие лучше взять экскурсии и где побывать, где вкусно поесть.
Завтраки достаточно сытные: яйца, сыр, колбаса, сырники, блинчики, каша, хлопья, сосиски, лепешки.
До национального парка идти минут 10 под горку, но вот обратно всегда возвращались на такси, так идти в гору. Такси, кстати, очень дешёвое!
Рядом с отелем есть небольшой магазин, но с минимальным ассортиментом. А вот чуть подальше есть Кисловодский рынок, магнит, аптеки.
2
1
August 13, 2023
Отдыхали в отеле вавгусте!!! Все на 5+,завтраки сытные,большое СПАСИБО администратору ЭММЕ и АЛЕКСАНДРЕ,очень отзывчивые,все расскажут и помогут, во всем, экскурсии от отеля брали в Дарина-тур,большой респект гиду Максиму,увлекательная экскурсия в Домбай,еще 5+ Светлане это Эльбрус, на отлично Алексей Джылы-су,остальные с Артуром тоже на отлично желаем дальнейшего роста.В дальнейшем остановимся только здесь!!!!!
1
5
March 15
Супер отель. Тихо и чисто. Хороший завтрак. Если бы не медленный интернет было бы 5*, уверен что не всем это нужно. Локация «бомба»!!!
September 17, 2024
Отдыхали с 08.09.24-15.09.24 втроем..номер был 9. Минус был только один-мало крючков в ванной и нет полочек у зеркала,некуда даже расческу положить. Все остальное на 5. Раиса с ресепшена вне всяких похвал-про экскурсии все рассказала,куда сходить и где купить -сдала все адреса и явки)))..номера чистые,если что-то надо,то всегда можно попросить на ресепшене. Отличное отношение к гостям отеля. На завтраке всего хватало,ну может хотелось фруктов,все таки сезон ,все созрело,но было не критично,т.к. рядом был рынок. Отлично отдохнули,вернемся.
2
August 6, 2023
Сегодня приехали из Кисловодска. Останавливались в отеле Султан! Все очень понравилось с самого начала. Заселились быстро. Номер чистый, уютный стилизован под общий интерьер. Номер с балконом. Постельное бельё, полотенце чистое, белоснежное. Душевая чистая, есть халаты, одноразовые тапочки. В стоимости завтрак, всё свежее, яйца, каша, колбаса, сыр, масло, сосиски, выпечка, лепёшки с сыром, чай, кофе, джем, сгущёнка, молоко, сметана. Отношение доброжелательное, место тихое и спокойное. Рекомендуем! Цена-качество соответстенное.
5
2
May 14, 2024
Отдыхала в отеле "Султан" несколько дней, приняла приветливо на рецепшене Раиса, ответила на все интересующие меня вопросы, утром вкусно накормили завтраком. Номера хорошие. Отель расположен в спокойном районе, до Коллонады пешком не более 10 минут. Меня всё устраивает. Рекомендую этот отель.
1
January 18
Хороший мини-отель за свои деньги. Есть некая удалённость от центра, но учитывая цены на такси, это не о чём. Завтраки и доброжелательность персонала понравились.
August 5, 2023
Отель очень понравился. Хоть мы и останавливались на одну ночь,но оценить отель успели .Хорошее распол ожение, пешком легко дойти до центра, вечером очень спокойно,легко можно отдохнуть после насыщенного дня. Нам повезло,что номер был на 4 этаже с балконом,откуда открывался прекрасный вид на горы. Номер чистый,есть вода,чайник, чашки, одноразовые тапочки, полотенца. Очень приятный и отзывчивый персонал,готовы помочь с любым вопросом.
Не мало важно,что в отеле на завтрак халяльные колбасы и сосиски.Никто про это не писал, но кому это важно,будет приятный бонус.
Вообщем если ещё приедем в Кисловодск,то точно остановимся в отеле "Версаль".
2
2
January 17, 2024
Мы останавливались в этом отеле в сентябре 2022г. От души рекомендую этот небольшой отель всем кто любит комфорт. Номера превосходные, чистые, полностью оборудованные всем необходимым. Регулярная уборка. Отдельная благодарность персоналу кухни. Очень вкусные по-домашнему завтраки. И в целом, очень гостеприимная атмосфера.
1
3
September 13, 2022
Хорошая гостиница,плюсов много:
-очень доброжелательный персонал, всегда подскажут, помогут, приятно общаться
-достаточно удобно расположена. Пешком недалеко до храма, а сзади него есть выход в парк. От колонады конечно дальше, но не критично.
- в номере тапочки одноразовые, гель-шампунь, докладывали.
-номер, постельное бельё чистое, меняли регулярно, вообще вопросов нет. Хотя само постельное бельё грубовато, по качеству. Но это кто к чему привык.
- очень хороший завтрак, особенно если вы любите каши. Если нет, был вариант с сосисками и гречкой, плюс лепёшки с сыром, плюшки типа пончиков, блины, печеньки, хлопья. Кофе варёный. В общем, голодными не останетесь.
- каждый день ставили бутылку воды в номер, очень удобно.
У меня был номер эконом для двоих, он очень маленький. Я была одна и мне было тесно.Ну, эконом, что сказать🙂Если жить в этом номере вдвоем- один лежит, второй проходит, вдвоём встать негде😅
Из минусов ещё:
-в номере нет шкафа, вещи пришлось оставить в чемодане. Вешалок(плечики) всего три, при входе на обувнице. Там же чемодан, там же верхняя одежда.
- для меня была очень жёсткая кровать, хотя я люблю жёсткие матрасы, но здесь по ощущениям был как диван твёрдый. И подушки какие-то комковатые. Зато по две каждому. И ко всему привыкаешь 🙂
- нет окна, только что-то типа большой фрамуги под потолком. Проветрить хватало, но, чтобы её открыть, надо лезть на тумбочку, и даже так не видно, что за окном, потому что там какой-то балкон.
-нет розеток везде кровати, есть переноска, к розетке у противоположной стены. Не очень удобно, спотыкалась о шнур.
- освещение только верхнее, прикроватного нет. Есть два бра в ооочень странных местах, и самое интересное, что выключатель от них, и дублёр выключателя от верхнего света, в общем коридоре. Узнала, когда кто-то начал нажимать, а я лежала и смотрела большими глазами на иллюминацию в номере 😀
- сам номер чистый, но вот ковролин очень просит его заменить, совсем-совсем уставший. Босыми ногами вставать неприятно.
В целом рекомендую, на мой взгляд плюсы существеннее гораздо. Соотношение цена-качество, расположение, завтраки, персонал- всё это перевесило минусы для меня. Одну звезду сняла из-за не очень удобного номера. Думаю, в номерах другой категории этих проблем нет 🙂
11
4
November 28, 2023
Отличное место для отдыха, все просто, но чисто уютно, все рабо тает, есть ванные принадлежности и тапочки) особенно понравились завтраки - по-домашнему вкусно: оладьи👍, каша, шарлотка, чай, кофе, нарезка, голодными точно не останетесь! Месторасположение тоже удобное, в шаговой доступности все достопримечательности!
2
3
May 11, 2024
Отдыхали с дочкой с 28-го апреля по 2-е мая в Султане. Несмотря на ранний заезд нас поселили сразу и даже предложили завтрак. Перед тем,как забронировать номер в отеле,я читала отзывы о нём,почти все были хорошими. Но как только я вошла в номер,поняла,что всё просто замечательно для отеля такого уровня! Электрочайник ,чайные принадлежности,бутылка воды ,фен!!!(женщины меня поймут).
Белоснежные полотенца меняли каждый день,как и оставляли на столике новую полторашку с водой. Комнатка маленькая,но чистая. Нас не смущал вид на соседские крыши из маленького балкона,ведь стоит только повернуть голову влево и открывается замечательный вид на гору! Очень приветливый персонал. Нам понравилось всё,тем более что действительно был подключён Wi-Fi. Четвёрка только за то,что можно было чуть разнообразить завтраки и добавить свежие овощи,хотя сами завтраки девочки готовили очень вкусные.
1
2
February 7
Хороший отель, неплохие завтраки, рядом Большой собор, недалеко до парка, курортного бульвара
June 3, 2024
Отдыхали в гостинице Султан с 25.06 по 03.06.2024 г. в номере с 2х местной кроватью. За время проживания в гостинице номер убирали ежедневно, полотенца меняли через день, постельное раз в 5 дней. Завтрак был с 8 до 10 утра, набор приготовленных блюд разнообразный, выпечка ежедневная! Тихий район, в шаговой доступности парк, Курортный бульвар, Нарзанная галерея и прочие достопримечательности. Обслуживающий персонал очень внимательный и заботливый.Спасибо большое Эмме, Светлане, Раисе! Однозначно рекомендую к посещению!
2
1
May 4, 2024
Очень хороший отель, чисто, уютно, завтрак вкусный, персонал очень вежливый! Встретили одним словом как дома! Большое вам спасибо! И огромное спасибо администратору♥️
1
1
October 26, 2023
Рядом с отелем есть парковка на 1 машину ,если хотите быть в радиусе видеокамер, вдоль улицы достаточно места оставить авто, не далеко от центра города. Заселились быстро, приветствуются наличные.на завтрак шведский стол, все вкусно и разнообразно. Номера чистые, есть вода,чайник. Нет чайных пакетиков,кофе и сахара. На 1 этаже столовая и ресепшн, на 2 и 3 номера. Встретила там день рождения, но отель не нашёл слов,чтобы поздравить хотя бы устно, паспорт мой видели при заселении.
1
1
July 4, 2023
Были с 17-24 июня 2023 г. Отель в принципе неплохой. По своим деньгам. Уборка в номерах ежедневная, персонал вежливый. Очень приятная администратор Эмма. Завтраки сытные, хоть и довольно однообразные. Хотелось бы добавить немного овощей. Всё таки лето. Расположение -недалеко от собора. Вниз спускаться легко, а вот подниматься тяжеловато (но это по возрасту). Хотелось бы добавить светильников у кровати(как на картинке). А то приходится выключать свет у двери и в темноте идти к кровати. Так что в общем рекомендую
1
1
July 17, 2024
Номер на первом этаже-двухэтажный. Темно, холодно. Пахнет сыростью. Раковина на уровне груди. На втором этаже номера- кровать, на которой нельзя встать в полный рост. И матрас лежит на полу.
Номер 2- без кондиционера. Очень маленький по площади.
Номер 3- в саузле не уходит вода в душевой, ужасный матрас с торчащими пружинами.
Номер 9 на 4 этаже- вонь в санузле(запах канализации), которая идет в саму комнату.
Завтраки ужасные.
Отношение администатора-в некоторых случаях явное хамство.
Из плюсов-4 подушки. Вода при заселении.
До парка идти не меньше 15 минут
1
1
April 30, 2024
Всё замечательно! Приехали в 8.00, хотели только оставить багаж и уйти до времени заселения. Нас очень хорошо встретили, даже накормили. В 10.30 уже позвонили и сказали, что номер готов! Всё чистенько, продуманно. Мы были всего 3 дня, а полотенца меняли. На месте можно приобрести экскурсии и получить кучу рекомендаций. Все девочки на ресепшине очень такчичные, вежливые и добродушные. Нам с подругой Всё очень понравилось!
1
1
August 25, 2024
Все понравилось
Персонал 10 с плюсом особенно Эмма
Умница и красавица профессионал своего дела
Чисто тихо комфортно
February 18, 2023
Останавливались с друзьями в отеле "Султан" на новогодние праздники 2023 г. Нам очень понравился Кисловодск и, конечно, отель. Чистые уютные номера, вкусные завтраки, прекрасное расположение. Но самое главное - это замечательное гостеприимство сотрудников гостиницы. Эмма и Александра очень внимательно относились ко всем нашим пожеланиям, помогали с организацией экскурсий, трансфера. Безусловно рекомендую гостиницу. Есть одно пожелание, которое уже увидела и в других отзывах. Очень не хватало ночников у кроватей.
3
2
April 15, 2024
Приятное место в исторической части города, недалеко от парка. Очень гостеприимный коллектив, чистые и уютные номера. Уборка номеров ежедневная, всегда приносили питьевую воду в номер, хороший завтрак. Завтрак с 8 до 10, но если нужно пораньше встать перед экскурсией, то приготовят индивидуально для вас. В общем сервис понравился. С удовольствием еще раз вернусь и буду советовать друзьям.
November 22, 2022
Останавливались в этом мини отеле на 3 ночи. Бронировали все заранее, при бронировании был приятный бонус от Яндекс Путешествий в виде бонусных баллов. Расположение отличное не далеко от центра, все конечно, в горку, но весь Кисловодск такой)) 10 минут пешком до парка. У нас был двухкомнатной номер. Кровати отличные. Но лучше на 2х спальную кровать давать сразу 2а одеяла или увеличить размер одеяла)), а на диван надо обязательно предусмотреть наматрасник, так как то правильнее, не на обивку велюровую стелить простынь. Все же, это отель.
Администратор нам много чего подсказала по просмотру достопримечательностей (мы сами на машинах везде ездили, и до Эльбруса доехали со строны Кабардино-Балкарии), где лучше перекусить, а где столик забронировать на вечер, куда пешком сходить. Все очень приятно, по домашнему. Не хочу портить отзыв, но огромная к вам просьба - сделайте что-то с завтраками. Не все люди едят белый хлеб, нужен выбор, если есть варёные яйца - ну помидор и огурец добавить надо. И мясные продукты не могут быть такого розового цвета - ни сосиски, ни колбаса. Пожалуйста, пересмотрит ваше меню, все ясно, что бюджетно. Но в другом отеле, мы дико радовались, что на завтрак был вкуснейший шведский стол, не огромный, но очень вкусный и кофе из кофемашины.)) Утро надо начинать правильно, особенно в отпуске 😊
13
1