Ужасная компания! Зарегистрироваться в личном кабинете-проблема! Плановые отключения, не выдерживают! ГНАТЬ РУКОВОДСТВО , которое не может выполнять свои обязательства! СНТ Суходольное - плановое отключение до 17-00, продлевают до 21. Они у Вас чем занимаются 12 часов? При этом отключения каждую неделю и все плановое... Нет в сети графика, где заранее можно посмотреть плановое отключение.

Show business's response

Мария Р.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! Утром в 8 оставляли заявку. Покосился столб, от этого провисли провода, от ветра начинает искрить. В доме отсутствует электроснабжение. Дублировала заявку неоднократно! В доме живет инвалид первой группы! В доме за это время стало холодно! Действий ни каких! Ни чего в Вас человеческого совсем не осталось?! Горячая линия просто скидывает звонок, не дозвониться. Для чего она нужна тогда?

Show business's response

Екатерина В

Level 5 Local Expert

Жаль, что отзыв ничего не меняет... В прошлом году администрация города передала сети СНТ Степное по договору аренды в суэнко. В прошлую зиму мы тоже страдали. Написали им жалобу. В ответ они пишут сказки и обещают, что все работы будут закончены в 1м квартале 23 года. Но, воз и ныне там. С ноября 23г постоянные отключения. 20.11 рекорд - 15 часов не было света. Каждый день мы живём, как на пароховой бочке. Ездим за салярой, только успеваем. Помимо отсутствия элва, резкие включения и отключения света. Прямо какие-то лихорадочные. 04.12 диспетчер Мария не назвала номер заявки. Сказала "у нас нет номеров, я вашу заявку зарегистрировала". Говорю, дайте номер регистрации. Какой говорит номер, мы не пишем номера. Даже после разъяснений ей, номера я не добилась. Фио она тоже не назвала. Хотя, в предыдущие дни номера заявок я фиксировала. 05.12 снова звоню. Диспетчер Светлана, номер заявки не дала, резко бросила трубку. Через 3 мин звоню, Юля. Приняла заявку, дала номер. И на том спасибо. Но, мне не легче от вашего номера. Заявку приняли в 8 вечера 05.12, звоню около 12 ночи, уточняю. Говорят, как освободится бригада, в течение часа возможно, ждите... Сейчас второй час ночи. Никого. Завтра на работу, не спим, потому что бегаем включаем-выкл элстанцию.. Если этого не делать, пол, батареи перемерзнут. Завтра прогноз - 30. Что делать? Как так можно жить? У нас прямой договор с Газпром энергосбыт, добавили мощность и 380. Платим регулярно, в расчёте на получение качественного и бесперебойного элва., простите, сейчас платить рука не поднимается. Суэнко, в прошлом году я уже писала такой отзыв. У вас 354 бригады! Где они? Мы написали Путину В. В. И молчать не будем. Вы ведёте себя, как монополисты. Если не справляетесь, зачем берете на себя такую ношу? У нас ведь без света более сотни семей с детьми.