Добрый день! Очень хороший сервис, ребята стараются, видно что дорожат клиентами, это очень ценно. Проходил ТО-8, всё сделали классно, большое спасибо Петру, Дмитрию, Василию. Всем рекомендую обращаться сюда, не пожалеете!
С уважением, Андрей.
Ребята молодцы. Реально молодцы. Тот самый "лихоборский" сервис субарей. Делают всё по факту, что надо. Доступ в ремзону открытый как и раньше. Не знал, что переехали, но отыскал-было не сложно))) доволен на все сто процентов. Думать не очем-сервис на высоте. Рекомендую тем, кто не пользовался.
Для тех, кто посещает это место впервые. Въезд в здание под автоматические ворота с цифрой 2. На 2 (или 3) этаже мойка, по этой же трубе 7 этаж -сервис (на этаже по въезду направо и до конца). Выезд с территории комплекса у надземного перехода.
Сам обладатель марки Субару, обратился с поломкой к профессионалам, помогли во всем, разъяснили, подсказали. Благодарен за помощь. Рекомендую данный сервисный центр!
Отличный сервис, дешевле, чем у официалов. Схема проезда: заезд к зданию через шлагбаум, проезжаете до второй винтовой башни вдоль здания, заезжаете в ворота и поднимаетесь на 7 этаж, там сразу направо и до конца
Отличный сервис с Мастерами своего дела! После переезда сохранили коллектив, обустроили место для ожидания, всегда можно выйти в ремзону, посоветоваться. Работы выполняют быстро, аккуратно и качественно! Если есть техническая необходимость рекомендуют дальнейшие работы. Но всё по желанию клиента, всегда предупреждают о цене! Знаю уже не первый год!
Отличный сервис, грамотные специалисты (приобрел б/у авто, на мои 1000000 вопросов спокойно и вежливо ответили, т.к. с машиной не знаком), ремонтная зона чистая, зона ожидания более чем комфортна!!! Всю посмотрели, проверили и провели работы за 2.5 часа, это просто космос!!!!!!!
Остался очень доволен, +1 к базе постоянных клиентов!
Лучший сервис в Москве, радушно, профессионально, оперативно! Новое местоположение, когда записываетесь впервые после переезда клуба, лучше уточните, где заезд) Впервые наш форестер поднялся по круговой рампе на высоту 6 или 7 этажа, вспоминается сиарый добрый "Форсаж"
Почитав отзывы записался 14.03.24. Нужно было приклеить внутрисалонное зеркало, диагностика кондиционера (там не простой момент), вопросы по кузовному были ну и заодно диагностика ходовой. По телефону беседовал с Михаилом,человеком культурным, который умеет общаться с клиентами. Ему отдельное спасибо! Приехав в 10,00 картина резко сменилась. Сидел так называемый мастер приемщик. Я описал проблему на кондиционеру, на что в ответ: Мы за это даже браться не будем! Да не берись, только свой нагловато-хамловатый тон прибери немного и цены тебе на будет. Он не понимает, что с клиентами так не разговаривают! (это посыл к руководству, думаю я не первый). Поинтересовался по цене на кузовной ремонт(облить полностью аутбэк) цена 400-450т.р. Мне показалось что чуть цена завышена...может ошибка какая? На что он отвечает: Надо ехать в гаражи!(он думает что он у дилера работает) Я набрал в гараж "Плеяда"называется, там ценник 280-330 (это просто сравнение цен). Ну и последнее оставалось приклеить зеркало)) он кому то набрал и сказал что мастера нет, будет через 1-1,5 часа примерно.)) Вот такие ,так называемые мастера приемщики приносят чистый убыток предприятию (по моему Дмитрий). И труд других сотрудников перечеркивается сразу. Может не в ту смену попал))
Отличный сервис. Обслуживаю и ремонтирую свой авто в данном сервисе много лет. Внимательные и грамотные сотрудники, претензий и замечаний к их работе нет.
Посмотрел рекламу на сайте: "Пройдите диагностику бесплатно, это вас не к чему не обязывает. Давайте познакомимся". Записался, приехал, прошел. С Вас 700 р. ? А мы сайт поменяли. Осадок остался
Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Все четко, профессионально, быстро и качественно делают. Приятно общаться с персоналом, все вежливые и всегда готовы помочь и объяснить, в чем проблема и какие пути решения. Мне здесь очень нравится, буду обращаться еще!
Обратился по рекомендации друзей. Понравился подход, сервис. Четко, по делу, без лишних навязываний и разводов. Понравилась клиентская зона. Сервисная зона в процессе доделки после переезда. Рекомендую к посещению для профильных авто.
Настоящие профессионалы. Машину приняли сразу. Не ждал ни минуты. Во время работ есть возможность находиться в ремзоне. Стоимость работ совпала с заявленной. В целом отношение к клиентам внимательное и доброжелательное. Буду обслуживать здесь и дальше.
Ремонт хороший, качественный, единственное что не нравится что не проявляют интерес к машине, а именно делают только то зачем приехал, ко всему остальному интерес не проявляют. Напримкр был на то, сделали все хорошо, а через неделю колодки пришлось менять, хотя еси мелочи посмотрели бы и я время не терял бы и они побольше заработали. Сервис хороший
Хороший сервис. Обслуживаюсь 9 лет. Цены адекватные,лишних услуг не навязывают.
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Клубный сервис. Хорошие мастера. Немножко неудобное расположение. Делают быстро. Есть зона ожидания. Диагностика довольно быстрая. Сказали что и как неисправно. Предложили оригинальные запчасти.
Ремонт был не очень сложный , замена привода , но ребята отработали очень оперативно . Я тем временем сидел в кожаном диване в комнате ожидания и залипал в телек , очень уютно, есть автоматы с водой и снэками , по-моему даже кофейный аппарат...но это уже не точно.
Мне понравился сервис , атмосфера , машину ребята сами загнали , сами выгнали , супер.
Периодически посещаю это место.Всегда в подарок диагностика подвески.Никогда не навязывают ничего лишнего.Сервис меняет места дислокации,а механики всё те-же.
Был на у них на ТО subaru . "Мастер" умудрился во время замены салонного фильтра оставить царапину на бордачке и на панели ниши с пассажирской стороны . Нет доступа в ремзону , нет возможности наблюдать за ходом работ , не отдают расходники . Нужно верить на слова , что все работы выполнены надлежащим образом и были использованы , именно те , расходники, которые были приобретены . Такие косяки и небрежность для сервиса , который позиуионирует себя как профильный сервис субару - не приемлемы !
Обслуживаю свой аутбек у них. Ни разу не пытались добавить лишних работ. Наоборот, когда я предлагал что-то сделать, говорили, что не зачем торопиться. То, что делали по машине - без нареканий.
Обслуживаюсь в данном сервисе с момента покупки Субару с 2013 года, сервис менял адреса, но персонал остаётся тем же квалифицированноми специалистами своего дела, всегда предложат альтернативу там где можно подешевле. Работают качественно, мастера отзывчивы всегда ответят вежливо даже на самый глупый вопрос. Рекомендую всём, отличный сервис!!!
Отличные ребята, слаженный коллектив! Подскажут что необходимо сделать с авто, какие работы необходимы, без дополнительных затрат!
Особое спасибо Максиму Анатольевич-автомобильном доге с большой буквы м мастеру - приемщику Александру!!!
Молодцы!
Ребята профессионалы своего дела! Всё делают быстро и на совесть! Не разводилово какое нибудь. Давно у них обслуживаю машину и нет ни одной причины менять таких мастеров!
Обслуживаюсь в сервисе уже 15 лет. Всегда всё чётко и профессионально. Персонал грамотный и отзывчивый. Всегда посоветуют правильное решение возникающих вопросов.
Отличный сервис! Знают Субару от и до. Первый раз,был у них больше 15 лет назад. За это время, команда практически не изменилась! Можно смело им доверять!
Ну не в восторге, все тоже самое я мог сделать сам в гараже, и не тащиться через пол города.
Очень мало вероятно, что поеду 2й раз.
Да, вроде шарят.
Да, вроде не разводят на доп работы.
Цена на з/ч тупо х2-3 от цен всем известного и не самого дешевого магазина. Так еще и самое Г поставили, открыл посмотрел.
Запрос был простой, Сделать ТО по регламенту, все как положено… ну мне и поменяли масло, постучали по колесам- готово!) 👍...На вопрос какие ставим фильтра замялись, ну Мале, ну Мале и поставили только масляный, воздушник и салон просто мусор.
Обслуживаю свой "Субарик" в этом сервисе довольно давно, более восьми лет. В общем и целом работой мастеров довольна, претензий нет.
Соотношение цена/качество меня вполне устраивает.
Разумные цены. Присутствие в зоне ремонта. Квалифицированный персонал.
Единственное место в Москве, где последовательность действий и сама процедура замены масел полностью удовлетворила механика-водителя
Работаю в автопредприятии. Перевёл сюда на обслуживание свой Форестер от официала в Крылатском. Был 4 раза: плановое ТО, обслуживание радиаторов, замена тормозных дисков, замена топливного фильтра-все без претензий. Здесь нет мелочей, все подробно, технически грамотно и обосновано. Особенности Форестеров разных поколений знают. Все по делу. Цены на оригинальные запчасти выше, чем в Экзисте, но намного ниже, чем у официалов. Записываться на удобное для себя время иногда приходилось за 10 дней. Я этому сервису доверяю и менять не планирую. Коллективу сервиса благодарен.
Привез авто, сказал собираюсь покупать, сделайте полную диагностику.
В целом ничего критичного, но много чего не нашли, не нашли либо 1) не хотели, 2) не компетентны (обнаружил я это когда поехал в другой сервис, который тоже специализируется на Субару)
Возможно мне не повезло.