Золотые руки- Слесарей, отдельно- блогодарю Латыпова, Максима , Сергея, очень грамотные мастера
3
1
Show business's response
Gali Galimoff
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Проходил ТО на своём авто. Вежливый, отзывчивый персонал, качественное выполнение работ. Зона ожидания для клиентов оборудована всем, чтобы клиенты не скучали пока их железных коней приведут в порядок.
Обслуживаюсь в этом салоне уже 6 лет, желание от них уходить нету. Очень хорошие специалисты работают, всеми доволен и советую этот салон/сервис! Спасибо всем!
Персонал высокомерный. Общаться с ними не приятно. На днях отвез авто в частный сервис где выяснилось, что свечи, которые АТС установил на очередном ТО контрафактные, на их свечах авто прошел всего 30 тыс км.. Последствия могли быть печальными. Поднял документы - написано оригинальные. Пробовал менять у них светодиоды на панели управления, так опять поставили левак. Прослужили месяц. Подсовывают всякое, выдавая за оригинал.
Хороший автосалон, есть авто на тест драйв всех вариантов двигателей и продаваемых моделей. Грамотные и ненавящевые менеджеры, что приятно. Автосалон и сама марка Субару оставили положительные впечатления.
Сотрудники автосалона грубят, за спиной клиентов нелестно отзываются о них. Работники отдела продаж не ориентируются есть ли у них запчасти и когда будут поставки.
Некачественный сервис. Доверил ремонт двигателя Официальному дилеру Subaru-Уфа, выброс охлаждающей жидкости из расширительного бачка. Запчастей на складе в наличии у дилера нет, ожидание 30 дней. Купил сам оригинальные Subaru сертифицированные, проверили, приняли, вопросов к деталям не возникло. Провели капитальный ремонт двигателя, дали гарантию на работы 10 000 км. После ремонта двигатель проехал 1 200 км и застучал. Плохо промыли двигатель перед сборкой, забился канал смазки вкладыша, разбило коленвал и шатун. Свалили на некачественное масло. Сами сделали экспертизу, масло оказалось качественным, соответствует допускам. Экспертизу деталей делать не отважились, возможно понимая что детали так же окажутся качественными. Заменили за свой счёт сломанные детали, восстановили двигатель. Дали гарантию 5 000 км. После второго ремонта двигатель проехал 200 км и вновь начал выбрасывать охлаждающую жидкость. При втором разборе обнаружили сорванную резьбу на шпильке ГБЦ и блоке цилиндров. Скорее всего перетянули при втором ремонте, из за чего ГБЦ не плотно прижалась к блоку цилиндров и двигатель начал вновь выбрасывать охлаждающую жидкость.
На лицо некачественно выполненный ДВА раза, ремонт двигателя официальным дилером Subaru-Уфа. В результате двигатель не подлежит восстановлению
11
5
Show business's response
В
Василий
Level 10 Local Expert
December 19, 2020
И все отзывы положительные. Видимо пишут сами менеджеры. 2 раза сталкивался с сервисом. Замена и покраска двери, и осмотр ходовой. Дверь заменили, покрасили, вся дверь в потеках и разводах лака, местами непрокрас. Весь салон перепачкали пылью, ощущение что работник лазил в грязной одежде и всю грязь в салон кидал. Мастеру плевать, пока до тех директора не дошел, потёки полировать не хотели. С подвеской тоже история-гремит, в сервисе сказать ничего не могут-якобв все нормально езжайте. Специалистов там давно нет, разбежались, остались одни мастера, которые в конструкции авто путаются. Показательный пример- увидел во время диагностики, как работники пользуются динамометрическими ключами- до щелчка, а потом ещё полоборота добавляют. Видимо не научили как пользоваться
Forester 2013 г.в. Приходилось обслуживаться в разных городах у официальных дилеров Субару (Сургут, Нижний Новгород, Тюмень, Уфа), в Уфе по моему мнению один из лучших сервисов, полный спектр работ, различные стенды, кузовной ремонт, всё на уровне, без проблем пускают в ремонтную зону, консультируют. Рекомендую.
Славные ребята, мне всегда там нравилось, пока был владельцем Субару
3
1
Show business's response
SETA
Level 13 Local Expert
April 25, 2021
Чтото забренчало сзади справа. Оказалось, что нет одного болта крепящего тормозной суппорт!!? На кануне заезжал в этот сервис на диагностику ходовой и замену масла. Открутиться сам по себе он не смог бы. Его не просто не подтянули, его вообще забыли закрутить!!!?
5
4
Show business's response
Старина Джо .
Level 12 Local Expert
July 24, 2021
Странные какие-то. Записали на день, когда у них не было сварщика. Вид работ был как раз такой, где вероятность привлечения его очень высокая. Проехал 220 км туда и столько же обратно.
В итоге за почти 11000 руб. сменил масло в двигателе и ремень ГРМ.
Хотел купить лампочки на фары, показали на сидящего в углу человека мол он этим занимается, я подошёл, попросили подождать и что 45 минут ждал пока он наболтается по телефону. Зато рядом менеджеры сидят и ржут не известно над чем то ли надо мной то ли ещё над чем. Сидят и лясы точат. Гнать там половину надо
Нужно было пройти техосмотр, позвонил, согласовали время, приехал, уже ждали и быстро оформили бланк диагностической карты, заплатил, перегнал машину внутрь сервиса, где передал ее уже ждущему мастеру, которому показал медаптечку, огнетушитель, знак аварийной остановки и аварийный жилет и который сам загнал ее в бокс на техосмотр, а мне предложил подождать в комнате для клиентов в основном офисе. Минут через 10-15 пришел мастер с заполненной картой. Т.е. всё очень организовано, без суеты. Очень нравится, что клиентов не много, место тихое, но всё очень дружелюбно и оперативно. Был в этом сервисе и два года назад - всё было аналогично хорошо. Спасибо за уровень сервиса. Михаил
Хороший автосалон, очередей нет, потому что расположен в стороне от центральных улиц и при этом не далеко от них. 10 минут езды. Продают и обслуживают японские авто Субару. Честные проходимцы с постоянным полным приводом. Единственный жирный минус- это цена!!!