Stylist Wood
12 reviews
January 17
Заказала стол с доставкой! Во первых не предупредили, что это сдэк, а не их компания привозит где можно принять товар расписавшись что без брака пришел!Просто привезли и оставили СДЭК за браки не отвечает! Срок доставки затянули на 2 недели,если не больше, за доставку сказали сперва сумма 2500 , потом оказалось 3500 - на вопрос ответили ну подумаешь на 1000 больше! Во вторых то что в столешнице натуральная дырка обожжённая со всех сторон меня никто не предупредил, что это может быть нормой для столов углубление в столе,я первый раз такое вижу об этом они не озвучивают, в инстаграм красивые столы гладкие без изъянов!!! Древесным рисунком это не назовешь, дырочка в столе куда крошки могут забиться и по договору это у них норма считается, деньги возвращать не хотят, менять тоже!!! Общалась с Юлией Казаковой !!! 42 тысячи стол с таким вот углублением по середине!!!
2
October 15, 2024
Обращались в данную фирму дважды: сначала нам сделали обеденный стол (он был шикарен!), второй раз- четыре мягких стула для обеденной зоны. Первый заказ ожидали немного нервничая, так как была плохая обратная связь от менеджера, приходилось написывать и дергать с ответом. Но стулья сделали даже быстрее и с приятной скидкой.
В целом заказы были выполнены идеально в плане качества. Спустя полгода использования дефектов мы не выявили. Упаковали шикарно и отправили в Питер лучшим образом.
Ставлю пятерку, но над обратной связью нужно поработать, клиенты нервничают.
1
August 13, 2024
21 июня заказала два стула, обещали, что срок изготовления 2-3 недели. 19 июля я сама начала им писать, т.к. все сроки были уже нарушены. Мне кажется если у производителя задержка, то он должен сам мне сообщить об этом, а не клиент пишет вопросы? Получен был ответ, что на следующей неделе. Следующая неделя прошла, я начала опять им писать где стулья, ответ получила спустя 3 дня, что к них что-то то там с доставкой и тд. «Следующая неделя» плавно перетекла в 4 недели. Почему вы не говорите об этом сами, почему я должна бегать за вами и выяснять? Клиентоориентированность отсутствует полностью. Стулья в итоге с кучей потраченных нервов мы получили спустя 7 недель. Пообещали компенсировать доставку за доставленные неудобства, вот прошла почти нелеля, чек об оплате доставки отправлен, сказали сейчас компенсируют, каждый день напоминаю- в ответ тишина. Денежные средства не вернули. Не компания, а какие-то колхозники, честное слово. На нормальный уровень с таким отношением вы точно не выйдете.
4
September 26, 2024
Заказали кухонный стол и стулья, срок был до конца августа. В конце августа с учетом доставки мебель должна была быть у нас. Получили все только в середине сентября. Мебель сделана хорошо, собирается легко. Осматривал тщательно, не придраться (косяков нет). Все хорошо, но слишком просрочили сроки. За эти неудобства нам полностью оплатили доставку до двери.
Качество мебели хорошее, но могут задержать по срокам, поэтому 4 звезды.
September 27, 2024
Заказывали комплект - стулья + стол, попали на приятную акцию -10% на комплект, качество отличное, добротное, стол и стулья тяжёлые и очень красивые❤️🔥была несостыковка по срокам отправки, но фирма в качестве извинений оплатила доставку до двери, сначала стульев, а затем стола
October 21, 2024
Выполнили обеденную зону под заказ в нужной мне ткани и цвете!
Стол удобный, раздвигается на две вставки в длину. Удобно, что можно подобрать все параметры под свой интерьер.
Сроки конечно не маленькие, но подождать стоит.
April 16
Заказывала у этого производителя стол и два стула барных.
Стол задержали на несколько недель (то компрессор сломался, то еще что-то). Стол приехал, шатается, т.к все фрезы сделаны максимально не в размер. Более того, саморезы вываливаются из стола и производитель просто предлагает заменить саморез. Очень интересно, как они представляют вкрутить новый саморез, если в дереве остался кусок старого?
Стулья так и не получила, опять +2 недели к доставке.
August 14, 2024
Очень хороший дизайн, но такой себе сервис. С ноября прошлого года не могут решить вопрос с заменой вставок для стола, у которых оказались необработанные кромки. Напоминали 4 раза, скоро год пройдет, то менеджер болеет, то производство потеряло заказ.
2
May 16, 2023
Выражаем всей семьей огромную благодарность!Все получилось безупречно,аккуратно и качественно!Помогли подобрать все так,как мы хотели! Огромное спасибо за удобный,компактный и функциональный комплект!)))Вы-молодцы!👍🏼
May 16, 2023
Заказывали стол и стулья для обеденной зоны, остались очень довольны. Стол качественный, долго выбирали между круглым и прямоугольным, оба варианта понравились. Стулья в таком цвете сделали под заказ за месяц, мягкие, красивые. Порекомендовали антивандальную ткань, загрязнения спокойно стираются салфеткой. Очень рада, что пятен не остается.
Спасибо менеджеру, оперативно консультировали по вопросам и доставке, доставили в Киров без проблем.
В целом мы остались очень довольны. Это тот случай, когда заказ стоил ожидания, рекомендую.
February 1, 2023
Долго искала подобные стулья и стол по приемлемой цене! Помогли выбрать цвет, проконсультировали по размеру. Получила прекрасный комплект.
September 12, 2023
Сделали обеденную зону по проекту. Была небольшая задержка по сроку, но это не страшно. Заказ выполнен каечствеенно!
