Stworki
Business hours
Open until 22:00
Directions
Rostokino
1.7 km
Poligraphichesky College
115 m
24 reviews
April 2
Похоже в данной компании экономят на обучении сотрудников.
Обратился по телефону и через электронное письмо в компанию STWORKI, хотел заказать мебель в ванную. Узнал, что данная компания не изготавливает мебель по индивидуальным размерам. Далее разговор продолжался через переписку.
В таком случае я готов заказать у Вас подвесную тумбу и раковину и все стандартные позиции которые мне подходят, а шкаф и полку по моим размерам я закажу в другом месте. Прошу Вас сообщить мне производителя ЛДСП либо артикул в цвете дуб рустикальный, чтобы я мог в другом месте заказать нестандартные изделия.
Получил ответ от менеджера : "Это не краска, поэтому какой-либо палитры, точного названия цвета согласно палитре нет. Производитель ЛДСП – STWORKI." - ответ скопирован из переписки.
Уважаемое Руководство компании STWORKI проведите обучение для своих менеджеров и донесите до них информацию о том, что Вы производите мебель из ЛДСП, а ЛДСП производят другие компании и Вы просто этот материал закупаете.
Я пытался донести эту информацию до Вашего менеджера, но понял что это бесполезно.
Итог:
1. Зря потраченное время
2. Заказал мебель и сантехнику в другой организации.
3. В очередной раз убедился что в продажах многое зависит от менеджера
4. ЛДСП в цвете дуб рустикальный производит компания "Невский ламинат" ( Код декора: 4241)
5. Больше ни когда не обращусь в STWORKI
Отдельно спасибо за такой итог "ТОП )))" менеджеру компании Анастасии Л. ( полную фамилию в отзывах не стал указывать) которая вела со мной данную переписку.
Кстати менеджер, с которым я общался по телефону, сообщил производителя ЛДСП спустя неделю, но мне это было уже не актуально.
2
March 1
Заказали у данного производителя душевой уголок, и комплект мебели Карлстад ( раковину, шкаф, смеситель и сифон комплектом) в итоге сифон вообще не подошел, а душевой уголок привезли только 2 стекла без комплектующих вообще! Уже прошло 2 недели, а так и не довезли. Все очень долго! Сама мебель недешевая совсем и по качеству походе неплохая, но с таким отношением к покупателям и долгим решением проблем по жовозу и замене у вас покупать перестанут!!!
1
July 31, 2024
Заказывала в Stworki ванну акриловую и для нее смеситель. Хочется особо выделить работу консультанта, помог с выбором модели, уложиться в мой бюджет, чему я очень рада. Согласовали доставку и все привезли в назначенный день. В настоящий момент все уже подключено, пользуюсь активно, проблем не обнаружено. Магазин мне понравился, большой ассортимент поражает своим разнообразием, также здесь найдется вариант для любого бюджета и не в ущерб качеству.
1