Добрый день! Хожу в эту студию регулярно, так как довольна обслуживанием. Все процедуры всегда осуществляются качественно, покрытие долго держится. Приятно, что в студии время от времени обновляется ассортимент гель-лаков, всегда предлагается напиток. Сейчас пользуюсь услугами мастера Самиры. Очень компетентный и профессиональный мастер. Делаю аппаратный маникюр и покрытие гель-лаком. Рекомендую мастера и студию.
Мастер Амина-супер мастер!
Качественно, быстро, учтутся все пожелания
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
К мастерам салона вопросов нет, Хожу к мастеру Майе, она умница, делает всё хорошо.
Но смущает момент, что за одноразовые инструменты нужно доплачивать и за матовое покрытие тоже.
У меня вопрос к администраторам салона. Всегда пишу с просьбой о записи вежливо, корректно. Администраторы отвечают долго и односложно. В чем сложность написать условное "добрый день?
Все очень понравилось, мастера делают все быстро и качественно. Особенно хотелось бы выделить работу администратора - Анастасии, очень вежл ивая и приветливая!
Прекрасная студия, профессиональные мастера, хороший уровень обслуживания. Маникюр мастера всех уровней делают быстро и качественно, материалы разные, достаточно цветов, а также много дополнительных услуг.
Пришла на классический маникюр в студию Лены Лениной к мастеру Анастасия.
Очень приятная девушка, сделала все аккуратно и красиво, как я и хотела, а в конце она предложила мне процедуру «Парафин», как же здорово, что я согласилась на неё, за короткое время мои ручки стали такими мягкими и нежными, как у ребёнка! Спасибо огромное за удовольствие и качество! Обязательно хочу ещё!
17.02.2024 года в 14:30 пошла на прием к мастеру маникюра.
Покрытия лаком. Сделав ногди я в 16:20 ушла от туда. Придя домой начились сколы, на след.день уже отваливался.
19.02.2024 года пришла на переделку 5 пальцев.
20.02.2024 года было ДР, но уже в этот день начались так же сколы, последующие дни отваливался лак кусками!
21.02.2024 года мне позвони с колл-центра, спросили как у меня ногти и предложили переделать, так же покрытием, а если гель лак то с доплатой!
Я сказала что приду и проверю лаки на срок годность!!!
22.02.2024 года сегодня у меня просто беда с ногтями.
Я пришла и проверила на срок годности все обычные лаки- просрока оказалось много 15 шт насчитала, так и гель есть просроченный! Гель оставили дл рисунков на ногтях-дапустим.
НО ВСЁ ИМЕЕТ свои СРОКИ ГОДНОСТИ, даже Кока-кола.
Похоже стоит написать в Роспотреб что бы, всю Вашу сеть проверили на просрок материала которым вы работаете!!
Добрый вечер!была сегодня в вашем салоне,на делала маникюр,педикюр,хочу выразить благодарность Ирине и Раяне,быстро все сделали в четыре руки,качественно,понравилось!
Обсуживание на высоком уровне, качество работы на отлично, мастер Аида высококвалифицированный сотрудник и приятная на общение, маникюр и педикюр суперский, безопасные материалы
Хороший Салон..в котором трудяться профессионалы..Чисто Уютно..Можно Кино посмотреть..Удобное расположение в ТЦ Столица..можно после пошопиться или зайти в Шоколадницу..Есть отличные мастера..я например записываюсь к Нине..Рекомендую..
Являюсь постоянной клиенткой студии около 10 лет. За это время сменилось не мало мастеров, но большинство девушек работают очень аккуратно и профессионально. Те, кто работают не качественно - в студии не задерживаются. В целом практически всегда довольна качеством и скоростью услуг. Ни разу за все время посещения не было проблем с инфекцией. Приборы тщательно обрабатывают. Также, за доп. плату можно приобрести одноразовый набор. Сама студия уютная, всегда можно посмотреть кино, выпить чай или кофе. Единственный минус - это постоянно растущий ценник! Но это вопрос не к конкретной студии, а к самой г-же Лениной) Студию рекомендую, в Солнцево ничего лучше не нашла.
Очень нравиться эта студия маникюра. Все мастера очень квалифицированные и приятные в общении. Особенно хочу отметить мастера Самиру- у нее просто "золотые" руки и отличное чувство стиля! И к тому же она просто очень милый и чудесный человек! Всем очень рекомендую эту студию маникюра и конкретно этого мастера.
Благодарю за прекрасное и качественное обслуживание топ-мастера Фариду
Show business's response
Инкогнито 2422
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Чуткость, вежливость,креативность в своей работе,абсолютно профессиональный подход проявила мастер Амина! Долго искала своего мастера и наконец нашла по рекомендации подруги❤️ Правда в очередь нужно пробиваться заранее, это о многом говорит! Спасибо 🙏
Не советую и сама больше ни ногой. Пошла на маникюр к мастеру (не топ-мастеру). Подумала, что уж в такой известной студии маникюра ВСЕ мастера должны уметь прилично делать простой маникюр, а уж что по сложнее нужно, дизайны или наращивание, то тогда к топам надо идти. В итоге снятие/маникюр/покрытие мне делали 2,5 часа!! Началось все с того, что меня спросили, многоразовыми или одноразовыми пилками мне пилить. На вопрос про разницу даже ответить толком не смогли. Хотя на входе висит баннер, что все инструменты у них одноразовые.
Частенько было больно, так как мастер очень сильно пилила, сильно счищала кутикулу инструментами. В самом салоне после маникюра не заметила, но дома стала чувствовать боль - оказалось пилкой пропилила мастер кожу пальца (на фото). Ни о каком выравнивании речь вообще не шла. Как будто пластилин на ногти прилипили и все.
В общем, больно, долго и не красиво. Не ходите сюда. Лучше уж мастера на дому найти, и то получше будет.
Очень довольна. Была у мастера Амины, делала снятие, комбинированный маникюр, лечебное покрытие. Мастер сделала все быстро, профессионально и была очень вежлива, спасибо! Приду еще)
Качество работы очень хорошее. Спасибо мастеру Еве.
Сняла звезду за сам салон. Он уже требует ремонта, потому что потёртая мебель, стены с изначально очень красивым ремонтом и цветовой гаммой, уже осень дешевят это место. Особенно заметна старая мебель в зоне педикюра.
И включайте, пожалуйста, кондиционер. Когда полная посадка, можно звдохнуться от духоты.
Делала маникюр и педикюр в 4 руки, очень довольна результатом и работой мастеров.
Очень комфортно себя чувствовала во время данной процедуры)
Всё аккуратно и красиво!
Студия чистая и уютная, хожу сюда уже не первый год. Советую и Вам приходить в эту студию! Наводите красоту с удовольствием !
Не первый раз посещаю этот салон. Был у разных специалистов. Делают качественно как вип специалисты так и обычные, разница может только во времени. Делаю, обычно, бразильский маникюр и педикюр. Рекомендую. Для меня расположен удобно + парковка. Обязательно вернусь ещё.
Просто УЖАС! Сотрудник АИДА почему то еще по цене топ мастера. Очень медленная, невежливая, сделала ногти криво.
Кроме того, даже я когда сажусь к мастеру, всегда отключаю звук в телефоне. У Аиды все два часа без остановки пищал телефон. На мой вопрос по поводу звука в телефоне, она ответила, что ждёт важного звонка :) администратор вообще ничем помочь не может, ничего не знает.
Не рекомендую именно эту студию сети. Я постоянный клиент Лены Лениной уже много лет. Бывала в разных студиях. Но такое вижу впервые.
Оплата только наличными.
Отличная студия,здесь очень уютно и чисто.Администратор очень доброжелательная,всегда решит вопрос с записью,к любимому мастеру Нине.Мастер просто профессионал,все очень аккуратно и на высшем уровне.Теперь только сюда!
Добрый день! Периодически посещаю студию маникюра Лены Лениной. Администраторы очень вежливые, если нет мест, перезаонят и предложат свободные места. Все мастера высокого уровня, всегда посоветуют, что лучше сделать, работают аккуратно, всегда уходу с хорошим настроением! Рекомендую. Большое спасибо за вашу работу!
Посещаю студию Лены Лениной в ТЦ Столица уже не первый раз, очень довольна атмосферой, работо й сотрудников. Приятный интерьер. Мастера ведут себя тактично, не навязчиво. Спасибо мастеру Фариде за заботу о наших ручках и ножках!)🥰
Уютный салон и гостеприимные сотрудники .Встречают, как лучшегт друга, предлагают напитки, сто б скрасить время.
Делала педикюр с покрытием мастер Раяна, вежливпя и аккураьная.
Теперь приду на маникюр обязательно.
Отличный салон. Пошла туда, так как находился рядом с домом. Персонал очень приветливый, мастера с отличным опытом. Сделали маникюр мечты. Качество на высшем уровне, отдельно обратила внимание на чистоту и порядок, всё дезинфицируют. Советую👍🏻
Такого сервиса и внимания как в студии маникюра Лены Лениной, я не встречала нигде и никогда, хотя пользуюсь такими услугами уже более 40 лет.
Приветливый персонам, всегда внимательны администраторы, а профессионализм девочек просто поражает. Всегда предложат что то новое, не обычное и услугу получаешь профессиональную, а главное сделанную, не побоюсь этого слова, с любовью.
Особенно хочу отметить своего любимого мастера, Ниночку. Профессионал высшего класса!
И при этом с хорошей энергетикой, мягким характером, удивительной внимательностью и заботой, что очень важно для человека работающего в сфере услуг. От такого мастера я получаю не только услугу, но и много положительных эмоций!
Спасибо большое всему персоналу!
Вы создаете главное, атмосферу!
С уважением ваш постоянный клиент
Лена Рудницкая
Очен ь уютная приятная студия, талантливые мастера. Прихожу к Фариде уже второй раз, все очень аккуратно, отличный маникюр и педикюр!. Вежливый персонал, студия чистая. Спасибо!
Очень довольна профессионализмом VIP мастера Тины К. Рекомендую данного мастера и салон в целом. Доброжелательная и уютная атмосфера. Хожу в этот салон более 10 лет. Рада что нашла СВОЕГо мастера.🌹
Я до сегодняшнего посещения всего дважды была в этой студии на Солнцевском, этот салон был для меня как бы "на всякий случай". И вот сегодня дно было пробито. Я пришла на педикюр, и мастер Айнура с облезлым бейджем "топ-мастер" была груба, больно хватала, спрашивала "Как я буду... (что-то делать)?", не объясняя, что она собирается делать, и что надо сделать мне... Хотелось спросить: "Корона не жмёт?" Знаете, я в салоны не особо часто хожу, но мне есть с чем сравнивать. И если я плачу за услугу около 3 к, (да хоть 500 р), я вправе ждать адекватного отношения. По-моему, людям с такими навыками коммуникации, срывающими своё плохое настроение и состояние на клиентах, вообще не место в индустрии красоты. Если клиентка пришла невыспавшийся, с пучком на голове и не в лучшем состоянии, потому что собирается в дорогу - это не значит, что с ней так надо, в салон приходят, чтобы стать красивыми и радостными или хотя бы спокойными, чтобы жить дальше с неиспорченным настроением. Да, Айнура извинилась, она нормально справилась с процедурой, подобрала нужный оттенок лака, но трэшовое отношение я терпеть не намерена и вообще наверное в этот салон больше никогда не приду. Спасибо адекватному администратору, которая принесла извинения. Я не кровожадная, не требую никого увольнять, но хоть тренинг с персоналом проведите, это ведь жесть какая-то!
P. S. Никто со мной не связался для урегулирования вопроса, хотя письмо на указанный адрес я писала. Изменила оценку в негативную сторону, никому не рекомендую ни салон, ни мастера.
Была у топ мастера , девушка волшебница ( Майя). Благодаря её мастерству привела в порядок ручки и ножки🌷. Однозначно рекомендую, буду посещать вновь и вновь. Хорошая атмосфера 👍
Спасибо большое каждой из мастеров!Приветливые,вежливые,спецы в своей работе!.Рекомендации от меня на все 100 процентов!С благодарностью и с уважением Камилла.🌺👌