Была в салоне впервые, всё понравилось. Мастера очень приятные девушки, делают быстро, аккуратно и очень нежно. Мастер бровей тоже прекрасно сделала коррекцию. Лучше салона в Коммунарке не знаю.
Была первый раз и мне очень понравилось) Очень уютный салон с приятной атмосферой. Администратор очень вежливая девушка. Большое спасибо мастеру Лейле за идеальный маникюр и педикюр. Все очень бережно, аккуратно и красиво. Настоящий профессионал своего дела. Обязательно вернусь снова!)
Благодарю мастера по бровям и ногтям Гулю. Всё сделано великолепно и быстро.
А также студию за внимание и быстрое решение проблем клиента. За радушеость и теплоту .
Обслуживалась в Юлии. К мастеру нет претензий. Вопросы к самому салону. Из двух моих вариантов маникюра не смогли сделать ни один, из за отсутствия лаков и прочего. Маникюр нужен был на свадьбу. Ничего сложного в моих вариантах не было. Пришлось сделать просто розовое покрытие, т к уже не было времени искать другое место. В любом случае, если вам нужен конкретный дизайн, спрашивайте заранее, смогут ли вам его сделать
Не рекомендую студию.
Не правильно сделанный педикюр, обожженные кутикулы, гноящиеся пальцы по итогу.
Да, пригласили на переделку, я согласилась, но по факту, покрытие снять было нельзя, так как кутикулы разбиты, переделать предложили когда только отрастет, сделали обработку стоп и исправили форму за мастером Иродой.
По факту надо было требовать возврат денег, а не идти на переделку…
Больше я ни за что, не пойду в этот салон.
Если вы хотите вот таких последствий, после то конечно обязательно сходите в этот салон.
Сегодня была впервые в этом салоне! Осталась очень довольная!
Кресла оооочень удобные!
Девочки профессионалы! Все аккуратно и эстетично.
За 1,5 часа сделала маникюр, педикюр с гель лаком, коррекцию и окрашивание бровей!!!! Раньше на эти процедуры тратилось 3,5 часа!!!
Студия приятная по интерьеру внутри, но хотелось бы увидеть улыбку администратора и больше никогда не видеть Жанну.
Мастер постоянно отвлекалась на телефон, отвечала на аудиосообщения и звонки, как результат - залила гель-лак в кутикулы, не сняла липкий слой. Не обратила внимание на результат работы в салоне, так как финишировали маслом.
В качестве вишенки: очень жёстко и топорно навязывает доп. услуги.
Отличное место. Кресла очень удобные. Сегодня делала комплекс маникюр+ педикюр и все это за 1.5часа. Девочки очень внимательные, чуткие, обходительные. Лиза и Даша спасибо за работу и получившуюся красоту. Советую!!! Работают профессионалы!
Посетила студию первый раз! Впечатления остались хорошие) Внимательное отношение администратора и мастера Жанны))) Делала педикюр. Всё понравилось! Жанна молодец)))
Большое спасибо мастеру Ярославе! Прекрасно справилась со своей работой , маникюр аккуратный , без подтёков, с идеально ровным выравниванием . Очень приятно что сделали скидку на первое посещение , обязательно приду ещё раз !
Вроде все хорошо, но смутило, что как минимум не вытирают пыль с ногтя и покрывают лаком поверх. Из-за этого ногти все в пузырях :(
Мастер, который должен был делать маникюр, делал педикюр. Запись была на определённое время, маникюр и педикюр в 4 руки, в итоге, начали с маникюра, педикюр уже после присоединился…
Если я записываюсь заранее, я бы хотела, чтобы начали в одно время, значит нужно рассчитывать время на запись клиента и на форс мажоры. Не очень клиентоориентированно(
Вернуться желания не осталось
Очень нравится студия, хожу уже год. Мастера Аида и Эля прекрасно делаю маникюр и педикюр, аккуратно и мне было комфортно! Благодарю за чудесное проведенное время!
Мастера в салоне хорошие, но сам салон, РАЗВОДИТ на деньги.
Первый случай, я записалась на день клиента на маникюр и педикюр (сет). Меня уверели, что будет скидка на все 25 %. В итоге мне сделали и выставили счет без скидки, сказали что на сет это не распространяется.
Второй случай мне пришло от них сообщения, что специально для вас скидка 10 процентов.
Я решила еще раз сходить, записалась на педикюр и снятие лака, подумала, что здесь на врятли уже обманут. А если не сделают скидку, то небольшая потеря.
В итого когда я пришла, мне предложили сделать еще брови (коррекция и покраска) за 700 рублей.
Я согласилась. После того как все сделали выставляют счет за брови 1450 и плюс за педикюр без скидки.
На вопрос почему столько стоили брови, сказали ой извините, а вас мастер не предупредил… Мастер ничего не говорила, и не спросила хочу ли я сделать? Надо мне это или нет. В итоге обманули еще плчти на 1000 руб. со словами извините..
Этл 100 процентов мошенничество!!!
Не рекомендую этот салон.
Ходила на маникюр, все отлично. Маникюр продержался 3 недели, никаких нареканий. Рекомендую. Качество хорошее
Show business's response
Ksenia
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Мастера в этом салоне не умеют делать покрытие, а с маникюром как повезёт. Играть в рулетку не хочется, спасибо.
Была здесь несколько раз. Первый раз делала маникюр и педикюр без покрытия, все было ок за исключением того что после педикюра стал болеть ноготь на большом пальце ноги. Во второй свой визит сделала покрытие на руках “Luxio” и оно полностью отошло от ногтей через два дня…Написала админу, переделал бесплатно другой мастер, но через 2/3дня гель снова стал отслаиваться от ногтей. Со мной такое впервые за пять лет постоянной носки. Я уже начала думать что что-то не так с ногтями, мало ли.
В итоге я переделала маникюр с покрытием в другом салоне и о чудо гель прекрасно держится.
Педикюр у Эли не делайте. Пальцы и пятки не обрабатываются пока не скажешь. По приходу домой увидела что пальчики вообще так и не обработаны. Пятки на 50%…пришлось самой Дома доделывать пилкой. На фото только только пришла вечером с салона. Решать конечно вам. По сравнению с другими салонами, а я редко педикюром недовольна остаюсь, это уровень парикмахерской для пенсионеров. Недовольна ужасно. Так же за несколько часов до процедуры меняют мастера. Уже не первый раз. Это говорит о некомпетентности салона и наплевательском отношении. Видите ли заболела. То есть утром они не знали а за 2 часа до маникюра с педикюром узнали что мастер заболел. Была 28.09.21 на 20:00 процедура маникюр и педикюр в 4 руки. Вместо назначенного мастера Лизы на маникюр, поставили начинающего мастера Викторию, у которой по несколько раз не ложился лак. Больше к вам не пойду и никому не посоветую
Долго, дорого и очень плохо. Сделала маникюр, на 3 пальцах были отслоения уже через 30 минут после процедуры. Бесплатно сделали переделку, но не добавили ремонт, который был изначально. Выглядит в итоге плохо. На всё ушло 3 часа 10 минут. Жесть.
Была сегодня на педикюре у мастера Гули. Очень аккуратный и внимательный мастер, все процедуры делала отлично. Рекомендую. Вернусь обязательно. Спасибо!
Делала маникюр у мастера Гули. Она начала делать его неспеша, потом в спешке закончила. В результате у меня бугристые ногти, края не запечатаны, тонкий слой геля, без укрепления, острые после подпиливания и гнутся под гель-лаком!!! Через день верхнее покрытие начало скатываться. Отдала 1700. Написала об этом администратору, меня записали на переделывание маникюра к Асе. У нее я просидела 3.5 часа!!!! Она по сто раз аппаратом проходила мне по кутикулам, исколола меня этой палочкой, испилила все мои ногти, они истончились и там появились покраснения и боль. Т.е. человек просто не додумывается, что причиняет боль и вредит. В итоге администратор мне сказала ещё доплатить за укрепление, которое мне не сделала ещё эта Гуля. Т е я в положении на 6 месяце беременности, прихожу во второй раз переделывать маникюр, трачу свое время, сижу там голодная и вместо извинений и попыток урегулировать ситуацию в пользу клиента, Администратор говорит: ну они медленно работают, доплатите и извините. А нельзя заранее сказать, что это практикантки, которые НИЧЕГО НЕ УМЕЮТ И ВРЕДЯТ. Я бы беременная точно не сунулась туда. Что касается самого салона: инструменты они в своем туалете моют, лаки у них в ограниченном количестве и ограниченном объеме, в результате чего, мастер вынужден переделывать один и тот же ноготь, потому что то лак, то топ, то укрепление на исходе и сложно нанести нормально. Этот салон функционирует только благодаря 1-2 мастерам. Все остальное расчет на разовое посещение. Потому что адекватный человек туда не вернётся. П.с. что этой Гуле, что этой Асе, я каждый раз показывала, где они пропустили нанесение. Вторая меня вообще этим лаком измазала всю. За дезинфекцию ни одна, ни другая не подумали, я об этом думала. Зачем держать людей, которые двух слов связать не могут на русском, ещё и живодёры. Я сама не русская, у меня на родине за такой сервис постыдились бы. Не уместно таким людям работать в сервисе и оказывать услуги. Потому что услуги - это не последнее дело, а то, куда клиенты тратят время и деньги. Это если учитывать, что я вовсе не придирчивый человек.
Была на педикюре у мастера Шахнозы-осталась очень довольна,мастер аккуратная,убрала мне всё всё всё.Внимательная и «дотошная» в хорошем смысле этого слова
Отвратительное качество услуг! При том,что я человек не придирчивый, тут даже я не смогла промолчать…записалась к определенному мастеру,в итоге без предупреждения мастера мне поменяли, не на самого профессионального! Началось с пореза,но мне было сказано что у меня просто сосуды близко расположены! Во время маникюра было понятно,что мастер работает очень неуверенно и мягко говоря непрофессионально, и Когда мне начали красить ногти,я уже не выдержала и попросила класть слой потоньше,так как все заливалось в края ногтей и лак ложился буграми,на что мне ответили что топом все выровняется! Топом конечно ничего нельзя было исправить и мне предложили топ с блестками,чтобы скрыть недостатки! Делать было нечего, так как время было потрачено,снимать покрытие у этого мастера я боялась! В итоге на ресепшене уверили,что передадут руководству жалобу,но руководство со мной не связалось,и за эту услугу взяли 1400! Выйдя на улицу поняла,что ходить с такими ногтями просто стыдно,и вернулась спросить,есть ли другие мастера,чтоб снять это, на что получила ответ «все заняты».
Делаю вывод о некомпетентности всего персонала данного салона,а так же руководства,не заинтересованного в решении подобных ситуаций!