Прекрасный мастер Соня. Очень внимательная, учла все пожелания и особенности. В салоне очень красиво , чисто , уютно. На ресепшене очент вежливый и граммотный администратор. Очень вкусный кофе. Приятные цены. Спасибо за процедуру!
Юлия Ритрех
Level 9 Local Expert
March 13
Совершенно не понравился данный салон
Встречает вас закрытая дверь. Если салон на замок закрываете, хоть бы листок повесили, мол, салон открыт-звоните в звонок. А так приходишь первый раз и вообще ничего не понимаешь. Работают, не работают- непонятно. Администратор так себе. Стоит как истукан. Разделся и смотришь на неё, а она на тебя, и стоите, глазками хлопаете друг на друга. Ждешь, что тебя к мастеру подведут, а она на тебя смотрит и тоже чего-то ждет. Потом догадалась, что бахилы нужно предложить. А как я сама должна догадаться непонятно, где их брать - тоже. Потом проводили к мастеру, предложили чай, кофе- отказалась
В салоне прям над ухом весела колонка, которая была выкручено на максимум.
Топ- мастер тоже особо не порадовала, невнимательная к клиенту, нет никакой заинтересованности. Не знает, кто к ней записался и на какую процедуры. Происходит небольшое недопонимание. Ты не помнишь, что конкретно входит в услугу, на которую был записан, мастер же тоже как будто особо не ориентируется, выпытывает информацию у тебя. Вроде с услугой и дизайном разобрались. Мастер всю процедуру сидела с наушником, коммуникация минимальная. Нет уточняющих вопросов, все как будто нужно контролировать самой. Сидишь и думаешь, то ли вообще тебе делают. Вроде и не хочешь в работу мастера лезть, вдруг не понимаешь чего, но и в итоге получаешь не совсем то, что хочешь. Рядом сидела мастер Софья- вот человек, реально заинтересованный в том, чтобы клиент остался доволен. Все грамотно рассказывала, постоянно уточняла, все ли нравится, очень внимательна была к своей работе и к клиенту. Откровенно говоря, хотелось пересесть к ней.
Пройдемся по маникюру
-Просила стилет, сделали что-то похожее на миндаль.
- В прайсе было укрепление. Укрепление сделали минимальное. Вообще не уверена в том, что это доносится до следующей коррекции. Если у вас есть какое-то различие между максимальным и минимальным укреплением, то укажите это в прайсе. Я хочу быть уверенной в том, что покрытие доносится нормально и готова платить за это большую сумму.
- Так же из-за отсутствия нормального покрытия у ногтей и формы никакой нет, смотришь сбоку, а они кривые все, нет этой красивой формы, арочки. Какие есть натуральные, с такими и ходи. Для этого и нужно нормальное укрепление, полигель, а не то, что кисточкой помазали что-то и все.
- Не допилили старое покрытие. Сбоку остатки чёрного лака, а новое покрытие- молочное. Вообще не комильфо
- Не подкрашено под кутикулу. В кутикулой вообще плохо поработали. Выходишь из салона с свежим маникюром, а складывается впечатление, что ему уже неделя. И это топ- мастер. Никакой гарантии качества эта должность не несёт
К дизайну вопросов нет, выполнен хорошо. Но вот база- отвратительно
Также замечание к администратору. Сервис на нуле. Хотелось бы больше коммуникаций. Я в салоне провела 3 часа. За это время можно было бы еще раз подойти и предложить чай или водичку. Так же наблюдала картину, что даже если тебе чай приносят, то пакетик запакован. Очень интересно, как я одной рукой должна открыть. Вроде и мелочи, но забота как раз таки в них и проявляется.
В общем, не рекомендую. Платишь ты не маленькую сумму за качественную работу и хороший сервис, по факту, ни того, ни другого.