Search
Directions

Ikea planning studio

Overview
Photos
23
Reviews
113
Features
Rating 4.4
476 ratings
Rate this place

113 reviews

By default
Anna Green
Level 23 Local Expert
August 31, 2021
Плюс студии в том что не надо ехать Икеа Парнас или Дыбенко. Можно выбрать понравившуюся кухню, посмотреть "в живую" все представленные фасады. Минус в том, что даже имея свой чертёж на руках вам придётся приехать в студию ещё не раз и не два. Во первых вам предложат услугу замера кухни на месте, что в случае, если кухня на данный момент не пустая особого смысла не имеет. Замерщика только напишет где и как по его мнению должны находиться розетки и трубы в соответствии с вашим планом кухни. Возможно даст ещё какие то советы. В нашем случае не помог, вызывали чб определиться какой нужен размер фасада по уже имеющуюся посудомойку, в итоге он так и не написал. Пришлось консультанту ещё раз звонить и уже по телефону выяснять этот вопрос. Во многом быстрота оформление будет зависеть от того какой консультант вам попадётся, кто то знает больше, кто то меньше. Одна девушка уверял меня, что нет такого корпуса кухни, пока я ей не показала на сайте. Хотите быстрее - записывайтесь сразу несколько раз. Между записями может быть большой срок ожидания. Мой совет не заказывайте сборку в икеа, у них свои стандарты, которые могут вам не подойти и вам не соберут кухню, и деньги за сборку не вернут. У нас получилось, что кухня очень высокая. Подрезать ножки и сделать ниже сборщик отказался, мол стандарты икеа и уехал. Можете сдать кухню обратно (разборка и возврат за ваш счёт). В итоге нашли сборщика на авито, который подрезал ножки за 20 минут под наш рост и собрал кухню за 5 часов. Сборщик икеа сказал минимум 2 дня (у них оплата за раб день). После 3х отказов икеа, все таки удалось вернуть 40% от стоимости сборки кухни. Заказ, доставка, установка кухни на все ушло месяц. Кухней довольны, но сам процесс, особенно сборки потрепал нервы.
12
Show business's response
Елена Соболева
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Стоит обратить внимание, что в ТЦ Атлантик Сити шоу-рум, не магазин! Можно посмотреть образцы и дизайны интерьеров. На планирование дизайн-проекта необходимо заранее записаться на сайте ИКЕА (интуитивно понятно и удобно). Плюсы: 1) рабочее место Два стола с удобными креслами, разделённые защитным стеклом между клиентом и специалистом 2) монитор для клиента Выделяю в отдельный пункт - очень удобно. 3) просмотр образцов и примеров Не нужно далеко идти, образцы материалов расположены рядом - отличное зонирование. 4) распечатка готового дизайн-проекта С указанием полной стоимости и стоимости каждого отдельного элемента с артикулами, а также по модулям, номера проекта, который можно самостоятельно редактировать дома. Минусы: 1) неопределённость по срокам доставки Необходима угловая секция для шкафа. По словам специалиста, есть проблемы с наличием данной позиции и её поставками на склад. То, что в наличии, привезут, остальное по поступлению. Т.е. доставка в несколько этапов, соответственно сборка возможна при доставке полного комплекта. После оплаты клиент попадает в список ожидания на поставку недостающих элементов, и сколько ждать (месяц или полгода) - неизвестно, данной информацией специалист не обладает. Нужна гардеробная, примерно представляла, что хочу. Специалист внимательно выслушал, в течение нескольких минут набросал макет - при этом следила за процессом на своём отдельном мониторе. Рядом стенд с образцами материалов, продемонстрированы примеры оформления. Выбрала 2 варианта фасодов - оба посчитали и распечатали. Дома при желании проект можно доработать. Добавила бы отдельным пунктом в проект стоимости доставки и сборки. В целом довольна посещением, впечатления приятные. Но ложка дёгтя в виде неопределённых сроков расстроила. Хотелось бы больше информации по данному вопросу
3
Show business's response
Лилия Салихова
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
31.12.2022 в 18:10 были в икеа на савушкина 126,, планировали кухню, со специалистом Александрой, остались довольны работой специалиста! Все четко и ясно, на любой вопрос нам давали тут же ответ! Спасибо! Это второй визит наш в ИКеа в Атлантик Сити и всегда сотрудники доброжелательны.
2
Show business's response
Екатерина Запорожченко
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Великолепное место! Тихо, спокойно, людей нет! Записалась заранее на сайте на планирование кухни. За час успели сделать кухню, два гардероба, проверить, сделать предварительный расчет. На следующий день оформили рассрочку и вторую кухню. Просто волшебство какое-то. Менеджер Софья -очень клиентоориентированая, быстрая, четкая, ответственная, все проверила несколько раз, замены подобрала тому, что не было в наличии, сделку оформила, доставку на завтра заказала. И условия по рассрочке меня поразили: в день покупки деньги не платятся, первый платеж через месяц, рассрочка на год, 0% годовых! Очень удобно! Довольна всем. Обслуживание на 5+.
3
Show business's response
Татьяна З
Level 11 Local Expert
November 23, 2021
Беговая, для меня это отделение как раз для того чтоб было удобно и рядом с домом собрать проект. Но собрать проект шкафа/ кухни, только по записи. При этом сотрудники в 12 дня не чем особым не заняты, просто сидят. Запись только заранее очередь неделя… Нет заинтересованности от слова вообще… жаль. Не понимаю в таком случае за чем еще нуден мини выставочный зал. Проще сразу уехать в мегу вишимо.
7
2
Show business's response
Катя Иванова
Level 20 Local Expert
December 16, 2021
Бестолковое помещение, очень мало всего есть на показ, купить нельзя, только заказать по компу, а потом ещё и заплатить за доставку (совсем не дешево) Пусть Икея в Санкт-Петербурге возьмёт пример с Москвы, там есть в Тц Мозаика магазин мини икея, по размерам немного больше этого, но там можно не только сделать заказ крупного товара но и купить много всего из мелкого( тарелки, кружки, полотенца, постельное белье и тд) в Москве этот Тц с магазином икея находится не на отшибе, а в жилом квартале . Так что сейчас эта студия бестолковая идея кого-то из руководителей.какая-то недоидея
3
1
Show business's response
Олеся К.
Level 3 Local Expert
November 5, 2020
Отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо сотруднику Маргарите!!! На финальной стадии проектирования кухни попала в ее надежные руки! Рита подсказала мне все-все нюансы в кухне, все это учли, я сразу заказала и теперь наслаждаюсь своей кухней! Та же Истрия со шкафом в спальню, Маргарита предложила все возможные варианты и с ее подачи мы спроектировали все так, что я даже не могу представить, что может быть лучше! На проектирование шкафа в прихожую ждала к Маргарите очередь)) и это того стоило! В общем, я в восторге именно от этой девушки! Профессионал своего дела!
7
1
Марина м
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Персонал вежливый, готовый помочь. Чистота и прекрасный выбор товаров. Не далеко от метро, что не мало важно.
1
Акбар А.
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Если надумаете брать кухню' делаете это в любом месте кроме Икея. Замерщик походу не умеет пользоваться даже рулеткой' так как размеры вышли не те что мы хотели. На складе что то напутали и привезли не те детали. Итог мы больше месяца не можем нормально готовить и питаться. Сборка это отдельная история. График хочу хожу хочу не хожу. Некоторые детали пришлось покупать отдельно ' хотя они должны идти в комплекте ( видите ли размер не стандартный). И самое интересное они не за что не несут ответственности.
7
Show business's response
E
Elena Smorodova
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
В общении с организацией ИКЕА не помогает даже чувство юмора ) Сотрудники отдела сервиса не отвечают на звонки и не решают проблемы, созданные компанией ИКЕА - при обращении в службу поддержки клиентов, слышишь ответ - наш отдел не решает данный вопрос. буду обращаться в суд, конечно, заполнив в досудебной претензии инфо вместо 00. Всем рекомендую обраться в суд для защиты прав потребителей - гос пошлина не платится, суд в основном принимает решение в пользу потребителей. ООО «ИКЕА ДОМ» 127410,Москва,Алтуфьевское шоссе, д.33г. ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ О ОКАЗАНИИ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ И НЕОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО СБОРКЕ МЕБЕЛИ. 30.03.2021г. я, ________Елена ______, 00.00.1900г. рождения, паспорт 000000000, выдан ГУ МВД по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области 00 октября 2000г., зарегистрирована по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Орджоникидзе, д. 00, к. 0, кв. 00 приобрела шкаф Пакс (далее – Товар, шкаф) стоимостью 24 850 (двадцать четыре тысячи восемьсот пятьдесят) рублей 00 копеек, услуги доставки, стоимостью 1 599,00 (одна тысяча пятьсот девяносто девять)рублей 00 копеек у ООО «Икеа Дом», ИНН 5047076050, юридический адрес: 127410,Москва,Алтуфьевское шоссе, д.33г. (далее – Продавец). 01.04.2021г. я, __________ Елена _________, 00.00.1900г. hождения, паспорт 000000000, выдан ГУ МВД по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области 00 октября 2000г., зарегистрирована по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Орджоникидзе, д. 00, к. 0, кв.00 приобрела услуги сборки шкафа Пакс (далее – Услуга) стоимостью 1 998 (одна тысяча девятьсот девяносто восемь) рублей 00 копеек, у ООО «Икеа Дом», ИНН 5047076050, юридический адрес: 127410,Москва,Алтуфьевское шоссе, д.33г. (далее – Продавец). 01.04.2021г. Продавец не исполнил полностью услугу по доставке Товара – не была довезена рама Шкафа Пакс стоимостью 8 000 руб. (восемь тысяч рублей 02.04.2021г. я получила звонок водителя Продавца о доставке товара, приехав по адресу ул.Орджоникидзе, д.31.к.1,кв. 84, через час я была готова принять заказа перезвонив водителю Продавца и получила отказ о доставке товара без пояснения причин. Обратившись в интернет-магазин Продавца за разъяснениями причины отказа по доставке я получила рекомендации обратится по телефону отдела постпродажного обслуживания. Позвонив в указанный отдел Продавца в вечернее время я около 1 часа была в очереди ожидания, после того, как мой номер в очереди дозвона стал с 44 – первым, Продавец разъединил линию ожидания – связь была прервана по инициативе Продавца. 03.04.2021г. в период с 9-00 до 11-00 была запланирована сборка шкафа Пакс, которую мне пришлось отменить. 03.04.2021г. я 21 раз звонила в интернет-магазин для получения разъяснений по отсутствию доставки и организации доставки и сборки шкафа Пакс в удобное для меня время, но не получила предложений по решению проблемы по отсутствию доставки и сборки оплаченного ранее Товара и Услуги сборки в дневное время 04.04.2021. Квартира по указанному выше адресу должна была быть сдана в аренду 03.04.2021г. сроком на 11 месяцев стоимостью 30 000 руб. в месяц, с арендатором была достигнута договоренность о переносе срока аренда квартиры на 1 день до 04.04.2021г., поэтому для меня было критично получить и собрать шкаф Пакс 04.04.2021г. Поскольку Товар (шкаф) не был доставлен и собран, арендатор отказался от аренды квартиры, недополученный доход составил на 04.04.2021г. 30 000 руб. ежемесячно, общая сумма по договору аренды 330 000 руб. 04.04.2021г. вечером около 20-00 я получила 1 часть рамы Товара, 06.04.2021г. Продавец доставил мне 2 часть Рамы Товара. С 04.04.2021г. по настоящее время никто из Представителей Продавца не связался со мной для обсуждения вопроса компенсации убытка и проведения сборки шкафа в удобное для меня вечернее время с 18-00, в дневное время я работаю. В силу п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав Потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг): - Покупатель вправе назначить исполнителю (продавцу) новый срок для выполнения работ - Покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие с нарушением сроков выполнения работы (оказания) услуг. В силу п. 2 ст. 22 Закона «О защите прав Потребителей» требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, на основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 28 Закона «О защите прав Потребителей», ТРЕБУЮ 1. Выполнить услугу по сборке шкафа Пакс 09.04.2021г. во временной период с 19-00 по 21-00. 2. Компенсировать упущенную материальную выгоду в сумме 100 000 руб. по незаключенному договору аренды квартиры сроком на 11 месяцев. В случае моего обращения в суд буду взыскивать сумму компенсации в размере 500 000 руб. , для подтверждения данного требования в качестве свидетеля будет приглашен риелтер из агентства недвижимости, организовывавший аренду квартиры. Приложения : 1. Кассовый чеки по приобретению Товара и уcлуги сборка в ООО Икеа Дом. 2. Переписка с отделом продаж ООО Икеа Дом. 3. Реквизиты для перечисления средств. Рассчитываю на досудебное урегулирование спора, в противном случае буду вынуждена обратиться 18.04.2021г. в Суд с исковым заявлением о выполнении услуги сборки мебели и получения компенсации за упущенную выгоду. При обращении в суд в перечень требований по данной претензии будут включены компенсация убытков, судебных издержек, морального вреда, а также штрафа за отказ в досудебном удовлетворении требований потребителя. 08.04.2021
27
7
sosinaleksey
Level 12 Local Expert
December 9, 2019
Магазин просто огонь! Все, что только можно представить для домашнего уюта, гаража, да и пожалуй, всего прочего, можно купить здесь. Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Можно покушать, отдохнуть, купить все необходимое. Наличие сервиса "каршеринг" вообще делают посещение магазина сплошным удовольствием! Рекомендую!
11
11
Виталий Б.
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Хочется особо отметить специалисту Софу, супер компетентный сотрудник, предложил обалденные кухонные решения)
2
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Коротко: 1. Если вы что-то купили в Икее, это не значит, что свою покупку вы получите, это не значит, что отсутствующий товар для вас забронируют. Это также не значит, что Икеа имеет желание помочь вам получить свою покупку. Икее наплевать. 2. Выезд замерщика или технического специалиста не означает, что все будет правильно замерено и не возникнет проблем при сборке. Итак, заказал кухню Метод и шкаф Пакс, оплатил по безналу через Икеа-бизнес. С кухней все просто, замерщики неправильно замерили, благо сборщик был с руками, а некоторые позиции из заказанной техники так и не приехали, благо на духовках от Икеи свет клином не сошелся. А вот со шкафом было «весело». Фамилия менеджера, обрабатывающего заказ на шкаф- Ханикова. Заказал, оплатил. Ханикова предупредила, что не хватает кое-каких деталей наполнения, но к моменту доставки все должно быть в наличии. А если не будет, то она позвонит. Не позвонила, естественно. Пришла доставка, пришел сборщик. Собрал каркас шкафа, а дальше стоп. Нет рамы для дверей-купе. Пытаемся дозвониться. Ханикова не на связи. Она, кстати, постоянно не на связи, а другие «специалисты» вами заниматься не будут. Нельзя поменять менеджера. Европейский стандарт «качества обслуживания». Ну мы не гордые, едем в Икею сами. Там выясняем, что этих рам нет и не будет в ближайшее время. Ха-ха. Но есть выход. Ханикова предлагает поменять двери на распашные. И поскольку клиенту деваться уже некуда (каркас то собран), соглашаемся. Везем ненужное на возврат, ждем звонка от Ханиковой. Естественно, она опять пропадает со связи. Через несколько дней объявляется и радостно сообщает, что вот-вот все доставят. НО теперь нет в наличии петель. Жаль, что правила Яндекса и законы РФ не позволяют мне описать свои чувства к Икее и ее «специалисту» в тот момент. Так прикалываться над клиентом- это нужен особый талант. К слову сказать, кроме петель не доехала часть наполнения шкафа: штанга, корзины, ящики. И, что интересно, эта часть товара отсутствует не первый месяц, но вам об этом не скажут, а еще, эти товары со склада, а значит, что никто для вас их не будет резервировать даже в случае их поступления. Но Ханикова об этом «забыла» упомянуть. Это довольно краткое изложение покупки, которая длилась всего- навсего 2,5 месяца. А итог этой истории очень простой: Плюнув на сервис Икеи, все недостающее было куплено на известной сетевой барахолке по цене х2. Догадливые сообразят, откуда там берутся дефицитные компоненты.
6
Show business's response
Е
Евгения Ветрова
Level 5 Local Expert
January 2, 2021
Никому не советую. Пришлось ездить что-то докупать раз 5. Доставка неудобная, навстречу никто не идёт, приходилось даже ругаться. В итоге все равно доставили что-то лишнее, что-то бракованное и вообще детали не от того изделия. А чтобы это все вернуть придётся опять же ехать в магазин самой и тратить дополнительные деньги и время. Плюсов вообще не нашла. Легче заказать где-то в другом месте кухню, месяц подождать пока её сделают, доставят к вам и установят, чем месяц ездить в эту икею и тратить кучу нервов. И кухня в икее выходит ооочень дорогая хотя она того не стоит. Также в спорной ситуации невозможно дозвониться в сервис, также будьте к этому готовы
15
2
Артур Крестный
Level 15 Local Expert
July 6, 2021
Заказывали кухню. Я, в общем-то, за компанию ездил, с дизайнером общалась жена. По итогу уложились в планируемую сумму, и жена осталась довольна и кухней. Только скучно у них было сидеть, пока жена с дизайнером общалась
1
Show business's response
Анна Макеева
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Сегодня случился казус, чего совершенно неожидала от икеа!!! Вы упали ниже плинтуса! 2 октября мы заказали шкаф, не хватало 1 модуля, доставка должна была идти к основному заказу-то есть довезли бы бесплатно. Сегодня 2 декабря, приходит смс что наш шкаф пришёл. Звоним в 11 как открылся салон, говорят приезжайте. Приезжаем в 13-00 сидит очень юный парень по имени Семён, явно не разбирается, куда-то сбегал после вопроса как мы будем оплачивать вернулся , стал долго с кем-то общаться по телефону. Итог-наш резерв слетел. Вы серьезно? 2 месяца ожиданий? И снова в конец очереди? Я потребовала соединить с сервисной службой с которой он спокойно и долго общался. Он просто передал телефон. Оказалось наш заказ удалился на этапе оплаты и нам наш шкаф не отдадут. То есть при нас!!!! Сс говорил лишь одну заученную фразу, просила представиться имени так и не назвал, фраза «это невозможно». Наш шкаф ушёл другим!!! Это свинство икеа! По-другому не назвать. Я говорила на повышенных тонах, я даже не кричала. Очень с трудом верится, что именно в этот момент ничего нельзя было сделать. Почему вы нового сотрудника оставляете без куратора? Почему доверяете не компетентному человеку такую работу без присмотра? Как я поняла? Первое, наш удаленный заказ, где сс говорил «произошла техническая ошибка». Второе, даже не мог найти в записи пришедших людей на планирование 2 месяца коту под хвост, сколько теперь ожидать, возьмут ли с нас за доставку-это неизвестно! Я очень сомневаюсь, что прям ничего нельзя было сделать. Смс есть, оплату мы должны были внести до 7 декабря. Буду писать везде вам претензии, пока не получу развёрнутый ответ
5
Show business's response
светлана алексеева
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Ничего купить с 05.07 нельзя.. ничего у них не работает..то что они устраняют ошибку до февраля вообще удивляет.
1
1
Людмила Лёмина
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Настоящая дизайн-студия. Приходишь, смотришь, выбираешь, записываешься на консультацию (если нужно). На все вопросы отвечают заинтересованно, подробно. Но это не хоз.магазин для покупки деталей (гвоздей, шурупов и пр.). Это прекрасное место для оценки своих запросов и возможностей ИКЕА их осуществить. И хорошо, что нет толпы, есть возможность спокойно подумать.
5
1
Илья Приймаков
Level 30 Local Expert
March 17, 2021
Всеми известная сеть. Хороший и качественный выбор. Можно заказать и выбрать все что необходимо.
5
Alexey Sidorenko
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Купили шкаф - его привезли через 3 недели, а ящики уже 2 месяца не привозят! Много сил и нервов потратили с тех поддержкой, кормят завтраками - деньги уплачены - товара нет!
3
Show business's response
Геннадий Кузнецов
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
Заказали детскую, светильники постельное, привезли на кв. заносили в 2 комнаты, в одной жена посчитала 12 позиций, в другой комнате грузчик посчитал сколько ему надо, сказал, да всё верно 35, в итоге не привезли 2 постельный детских и не дозвониться до них никак!!!
12
3
Эльвира Пилипенко
Level 14 Local Expert
September 11, 2021
Приехала в эту тьму-таракань, Яндекс карта показывала, что здесь находится полноценный магазин, а по факту никому не нужная выставка. Кто вообще это придумал - дизайн-студия Икея? Когда у Икеи есть добротный функционал, но нет никакого дизайна (вернее дизайн у нее проще-простого). Очень разочарована. Если пишете на карте, что открыли магазин, так и открывайте магазин, а не атомизм.
3
Show business's response
Lena Tsitsack
Level 15 Local Expert
March 23, 2020
Полупустая студия,одна девушка на входе,бегает как заведенная,ни ответа нормального и ждет,поскорее бы отстали от нее. А консультант,по имени Антон, на просьбу помочь с оформлением интернет заказа,лекцию читал минут 10,что он не обязан и не должен делать....имя и фамилию отказывался упорно назвать,инкогнито- разведчик.... доставки на этот адрес по интернет заказу не осуществляют,о чем не знают сами сотрудники,упорно отнекиваясь помочь с заказом...пришлось за петлями Комплимент ехать в коронавирус на Дыбенко.. полное разочарование с этой студией,хотя было бы очень удобно в этом месте ее иметь, с грамотными вежливыми консультантами!!!! Больше туда ни ногой! Сплошные нервы!
16
16
Мария Брындина
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
Очень ужасно, что можно отдельно посмотреть фасады кухонь и спокойно поработать дизайн без суеты и толп людей, как в Меге
2
Show business's response
Трофимова Анна
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Никто нормально не отвечает на вопросы. Зашёл отец, спросил как можно приобрести подушки, можно сказать послали! Я позже папе рассказала, что это дизайн-студия и отвезла в магазин, но отношение не понравилось!
5
1
Show business's response
Ала С
Level 15 Local Expert
June 5, 2021
Сумасшедшие очереди, медлительные сотрудники, запись на два месяца вперёд. Дизайн и последующая сборка и установка кухни может растянуться на 3 месяца
2
2
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
March 23, 2021
К сожалению у ИКЕА не предусмотрены крепления для фальш-панелей кухни.Купили ящики и фальш-панель,ящики собрали а панель крепить нечем -пришлось колхозить из уголков,несерьезно для ИКЕА!
1
1
Александра Ганиева
Level 18 Local Expert
March 24, 2021
Прекрасные консультанты и дизайнеры. Всегда приятно и полезно проведённое время!
1
Александр Долгов
Level 6 Local Expert
November 5, 2020
Приехали, узнали, что нужно записываться на консультацию. На консультации поняли, что не подходит, так как все слишком стандартизировано, а с нашей кухней в итоге теряется много места, чтобы подогнать под эти стандарты
4
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
December 3, 2018
По-домашнему уютная и гостеприимная дизайн-студия. Сотрудники помогают спланировать кухни и гардеробы, угощают чаем и кофе! Есть возможность записаться на планирование заранее, что бы не ждать в очереди.
9
2
Irina K.
Level 7 Local Expert
October 29, 2020
Приобрела в икеа полку хэмнес, одна деталь оказалась с браком,до службы сервиса не дозвониться(ожидание 35 минут), оставляла заявку 3 дня назад,никакого ответа не последовало.В общем,все что делает магазин икеа на территории Росии -низкого качества.Совсем испортились .Фото (криво сделана резьба внутри)
13
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
October 30, 2020
Хотелось бы выразить огромное негодование по поводу вашего сервиса в Санкт-Петербурге, это позор!!! Не можем заказать мебель домой уже 2 недели, неделю ждали, пока появятся в наличии РЕЙКИ!!! РЕЙКИ ДЛЯ КРОВАТЕЙ!!! ИХ НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ, ВООБЩЕ! Как можно продавать кровати, но не продавать рейки? Окей, рейки дождались, теперь у нас проблема с САЙТОМ, заказ оформить невозможно, написано, что ДОСТАВКИ НА ДОМ НЕТ!! ОКЕЙ, ПОЗВОНИЛИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, ЖДАЛИ ЧАС!!! ЧАС!!! Чтобы нам сказали что это лагает сайт, что мы не можем оформить заказ. И что над этим работает. Вопрос, кто работает? Эта проблема уже давно, ее никто не решает. Нас перевели на горячую линию, где можно по телефону заказать, но там количество человек на линии 100!!! И сколько нам ждать??? Это позор, позорите Шведскую компанию своей несостоятельностью.
49
9
Мария И.
Level 11 Local Expert
May 12, 2019
Очень понравилось. Народу нет. Приходишь по записи. Образцы кухонь, шкафов есть. Все там покупаешь, там же сборку заказываешь. Удобно. И ребята очень классные там работают.
7
1
Philipp
Level 6 Local Expert
February 9, 2021
Отвратительный сервис. Оформил заказ для бизнеса. Жду месяц. Не дозвониться, не выяснить что с ним. Нервотрепка. В первый и в последний раз что либо заказываю у вас. Ободном прошу, привезите то что заказал...
7
2
Ян Веселов
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Супер место. Маленькая Икея без кучи людей и отсутствием необходимости ехать к черту на рога.
2
Show business's response
All N.
Level 4 Local Expert
December 20, 2020
Очень вежливо, всё чётко и по времени. Дизайнеры внимательные профессионалы
3
1
Константин П.
Level 24 Local Expert
July 7, 2020
Удобный формат ИКЕА студии. Можно заказать почти все. Украшение пустынного АтлантикСити
4
2
Сергей Генералов
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Обслуживание нормальное, всё понравилось. Возмутило положение о доставке. Оказывается: пронос через проходные балконы не осуществляется. А предупреждать заранее об этом никто не подумал. Приехали доставщики с грузом, сказали, что через проходной балкон никто ничего не понесет и посоветовали нести через балкон самому, а дальше понесут они, причём от дополнительной оплаты грузчики отказались, посоветовали в следующий раз нанимать отдельных грузчиков!!! При обращении за пояснениями к консультантам мне объяснили, что таких домов мало и поэтому менять правила никто не будет. Прикольная услуга.
12
1
Полина ✨
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Я люблю икею. Но тут оказалось студия планирования. Как то надо обозначить другим цветом. Или ещё как то что бы не путать.
2
Show business's response
Антон Нестеренко
Level 12 Local Expert
April 20, 2021
Мм, мой любимый размер) замечательная икея в миниатюре, ресторана не хватает разве что. Но намного легче воспринимается многообразие икеи
1
Show business's response
Юлия Муравей
Level 6 Local Expert
October 28, 2020
Некачественная мебель половина мебели из присованой бумаги и кровати делают из ржаво метала. Все одноразовое дольго не держится что мебель и кровати ломаются очень быстро ржевеет.
3
6
Юрий Трифонов
Level 6 Local Expert
September 22, 2020
Приятные консультанты. Легко и профессионально все объяснили. Спасибо.
3
Natalia Dokounova
Level 9 Local Expert
October 20, 2019
Обратите внимание, это дизайн-студия. Можно рассчитать и расставить- составить на компьютере разные варианты Мебели , но! Вы это можете сделать и сами на свободных компьютерах в основных магазинах
11
3
Андрей Воронин
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Очень снизилось количество товара
1
Сергей Игошин
Level 30 Local Expert
April 27, 2021
Сеть отстой. По телефону футболят. Крайнего не найти. С начальством не соединяют. Не кому не советую!!!!!
4
1
Show business's response
Марина К.
Level 9 Local Expert
May 22, 2019
Приём по записи, попасть легче, чем в самой IKEA. В 3 мин от метро Беговая, большая полупустая парковка (3 часа бесплатно). Можно сделать заказ с самовывозом отсюда. Хорошо, если бы продавали мелочовку для кухни и гардеробной
5
Лион Усов
Level 10 Local Expert
September 19, 2020
Понравилась кухня, заказал. Но там одна женщина работает, бедная не успевает, то звонок, то ещё клиент по записи. В общем нормально.
3
2
R
Royalmax P.
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Удобно, вежливый и граммотный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
2
taikoo
Level 13 Local Expert
September 11, 2021
Маловат выбор, за большим ехать надо в парнас
3
Show business's response
Александр Бойко
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Приходили с женой, всё обрисовали нам, показали и рассказали)
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3