На протяжении года покупал у них фанеру 2,7 и 3 мм сорт 1/2, выбирая листы из вскрытого паллета, т.к. занимаюсь сувениркой и листы нужны были "чистые" с одной стороны. Все визиты предварительно согласовывал в Ватсапе, соответственно и все история переписки есть и все разы отвечал один и тот же человек!
В последнее несколько визитов предупреждали, что вот-вот будет подорожание, ну и сегодня в мессенджере предварительно решил уточнить стоимость.
Ответили, что 2,7 мм сорта 1/2 нет, есть только 2/2 (ранее не брал у них такую).
Далее запрос стоимости и ответ был вообще 🔥 - ЦЕНЫ НЕ МЕНЯЛИСЬ!!!
Относительно чего они не менялись? Я же ни разу не запрашивал такой сорт)))
Ну и далее был звонок с тобой стороны с нервными нотками и точно таким же ответом по поводу стоимости)))
Идеальный пример работы с клиентом 👍
Ну и периодически персонал на складе мне говорили, что у них нельзя выбирать, хотя по телефону уверяли в обратном, но это и не проблема - все равно давали выбрать)
Цены низкие, ассортимент достаточный. Актуальную информацию можно получить по телефону оперативно. Раскрой есть, но пилят с допусками, всё же не на чпу. Работают давно, клиенты судя по всему постоянные.
Отличные ребята, не первый год у них покупаю фанеру , отзывчивые внимательные ,приветливый коллектив, всегда в наличии необходимый материал отличного качества,рад сотрудничеству
Невозможно определить местоположение фирмы. Подробнее:
1. Ни кем не говорилось, что нужно во внутренний двор.
2. Что бы попасть во внутрннний двор с гостевой парковки нужно сделать большой крюк (тут скорее вина БЦ).
3. Когда получите пропуск, не факт, что попадёте во внутрь, поскольку выстраивается огромная очередь из грузовых автомобилей прийти которые почти невозможно.
4. Спустя 30 минут после того как вам надоест это очередь вы захотите зайти пешком во внутренний двор. Но найти фирму вы так и не сможете поскольку нет ни одного обозначения где она находится, а девушки операторы не могут внятно объяснить где находится они находятся.
Итог: час жизни потрачен в пустую, фанера не получена (поскольку уже успели закрытся), придется искать другое место.
Последние лет 5, фанеру покупаю только у них, дешевле конкурентов, когда дома делали паркет, даже мастера удивились, что так дешего взял, попросили контакты)) недавно у них распускал лист фанеры на рейки- порезали идеально без зазубрин и сколов
Долго искала фанеру нужного сорта, чтобы ещё и распилить по месту. И только здесь получила желаемый результат! Фанера ФК для мебели хорошего качества, распилили идеально! Большое спасибо Руслану за отличный сервис и приятное общение. За фанерой теперь только сюда!
Хороший ценник на фанеру, и сама фанера не плохая.
Заказывать распил надо заранее. Распил делают только после оплаты. Заказываю всё заранее, приезжаю и гружу готовые заготовки.
Отличное качество фанеры, очень адекватный персонал, качественный чистый рез по нужным размерам. Готовы идти навстречу даже на небольших заказах, это и есть настоящая клиентоориентированность.