В пятницу вечером заказывал доставку досок. С продавцом обсудили , что в субботу уже много доставок и доставку после обеда по времени не смогут ориентировать . Для синхронизации моих рабочих и доставки с рынка выбрали воскресенье утро, было свободно . Гарантировали, что привезут первым рейсом с 10.00 до 11.00.
Я в свою очередь организовал 3ех человек к 9.30 , дабы не задерживать водителя.
В 11.00 ни машины не звонка. Звоню, говорят- машина вчера застряла , поехали довозить вчерашний заказ . На вопрос почему не позвонили утром или вечером субботы , чтоб я работников не держал в ожидании , ответа не получил .
Попросил уточнить время привоза. На что получил ответ , через 1,5 часа машина у меня на объекте .
Ждём 2 часа , звоню , говорят -машина на погрузке .
По итогу машина приехала в 13.30 .
Выяснил следующее , что утром менеджер решил отгрузить текущий, свежий заказ. На мой заказ положили болт .4 часа простоя рабочим пришлось оплатить . От рынка не получил даже извинений .
Лес привезли с браком , доски синие , не весь материал первого сорта. Погрузка была скрытная, плохой материал положили внутри стопок .
Хороший магазинчик. Приятный, вежливый персонал. Наличие материала и инструмента в норме. Всегда спокойно подскажут и посоветуют. Цены спокойные. Приезжаю сюда уже третий год. И буду приезжать. Короче всем советую! Всем кто живёт и строится в этом районе! Ну и как обычно... СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ!!!
Заказали уличный туалет,привезли моментально. Разгрузили и донесли в указанное место. Сделан хорошо,забито не по одному гвоздю,не шатается. Тяжёлый,ветром не повалит.
Именно тут нашли кирпич по самой выгодной цене, но цена доставки и погрузки выше стройбаз всех в городе. Привозят вовремя, тут претензий нет. Удивляет, что в отзывах пишут про приветливый персонал. По факту сколько бы раз не приезжали, у продавцов вид такой, как будто они одолжение делают, что обслуживают.
Были второй раз по поводу строительного леса. Разгар сезона, все понятно с выбором. Но повезло, свежий завоз, разрешили выбрать то что нужно. Жаль, что качество доски естественной влажности не очень (армянский размер и ленточный пил).
Хорошая база. Отзывчивые продавцы. Качественный товар. Удобная парковка и подъезд. Самый лучший грузчик Александр 👍👍👍Шустрый, честный, грамотный . Везде бы такие ребята работали, как он 👍🤠👍
Очень довольны и ассортиментом, и ЦЕНАМИ, а качеством. Магазин- палочка-выручалочка. Уже несколько раз сталкивались, что здесь цена ниже, чем в крупных модных магазинах. Доставка дороговата, но стараемся набрать сразу побольше и разница все равно хорошая получается. А если учесть доставку от сетевых магазинов, то ещё больше экономии. Один минус, обновите цены на сайте.
Адекватные цены. Приветливый коллектив (продавцы, администраторры). Большой выбор товара. "5" баллов.
3
1
Show business's response
Nikolay Ryagin
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Песок привезут практически в любое время года. Но не расторопность и постоянная нерасторопоность, как персонала, так и в части доставки материалов расстраивает.
Была на базе ,приехали с мужем купить лес. Нас обслуживал грузчик Александр. Хочется сказать ему отдельное спасибо за понимание и за грамотную консультацию. Купили то ,что хотели и даже то, что и не собирались покупать) Продавец от Бога!!!! Спасибо директору базы за таких сотрудников.
Здесь самые низкие цены! Кирпич , цемент, металлопрокат. Однако, при заказе пиломатериала предварительно отбирайте материал сами и помечайте. Иначе сотрудники на комплектации накидают Вам черноты, обзола и неликивида. Не относится к менеджерам, они реально выручают, грузчиков надо гонять и в хвост, и в гриву. Тем более потом предъявляют претензии и валят друг на друга.
Заказывать без самостоятельного выбора не советую, пиломатериал привезут вес подряд даже если договоришься с грузчиками.
Ведь в магазине вы огурцы выбираете сами)))))
Выбор не велик!
Всё под заказ.
Мелочовка, как в любом хозяйственном магазине.
3
Show business's response
Виталий Иванович
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Обслуживают очень быстро, если нет человека или несправляется один. Сразу откуда не возмись появляются помщьники. Так что долго не заставят вас ожидать.