Самый лучший магазин у нас в городе. Все, всегда есть в наличии!! А самое главное, хочу выразить огромную благодарность Елене Юрьевне! Все всегда объяснит, какие обои лучше сочетаются между с собой, что лучше взять. Каждый раз, только к ней и приходим за обоими. Побольше бы в стройландии таких людей!!!
Очень большой магазин и большой выбор товаров. Удобно расположен и хорошая парковка для авто. Корректные продавцы, все доступно объяснили. Так что рекомендую его.
Любимый строительный магазин, который находится в шаговой доступности от места проживания. Там можно найти все что нужно для ремонта и строительства, а так же товары хоз назначения. Всегда вежливые сотрудники. Рекомендую 👍
Вежливый персонал. Есть грамотные консультанты. Помогают посчитать и расчитать чего и сколько нужно. Огромный выбор товара. Хорошие скидки и акции. Обслуживают быстро. Деревенским по прописке скидки!!!
Были очень положительные впечатления об этом магазине до вчерашнего дня, закупался там не первый год. На следующий день после приобретения товаров в этом магазине мне последовал звонок от службы безопасности магазина о том что я якобы не оплатил какой-то товар и они будут направлять заявление в полицию, так как они увидели что я взял с витрины товар а на кассе этого товара у меня не было, а то что товар я вернул обратно на витрину они не увидели и поэтому им нечего не помешало позвонить мне и обвинить в воровстве. После диалога по телефону сотрудник всё же смог найти момент как я кладу товар обратно на витрину и извинился, но впечатления остались крайне негативные.
Покупали в этом магазине обои. Ассортимент широкий, цены доступные. Отдельная благодарность продавцам. Помогли выбрать обои по всем пожеланиям. Осталась довольна.
Есть всё в наличии для ремонта и много выбора инструментов, работает не одна касса а несколько,нет такого столпотворения,хорошие консультанты, приятно быть в таком магазине,так держать
Магазин с обычным строительным ассортиентом для средней, не взыскательной публики, который не меняется годами.
Давно не модны, неудобны и некрасивы пластиковые напольные плинтусы, а они всё в продаже и никакого изменения или дополнения товара из этого сегмента нет и не планируется!
Плинтус должен быть к каждой, выставленной на продажу двери!
Кошмарное обслуживание, куча персонала, стоят болтают, рассматривают посетителей от безделья. а подсказать некому. Раз 7 проехал автопогрузчик, пришлось вжиматься в стену, наорал, запах невыносимый. Девушки смотрят в глаза и уходят от вопроса о краске, на кассе недовольная кассир высказала, что ей не помогают. Худшего отношения нигде не видела. Постараюсь обходить подальше этот магазин
Огромный гипермаркет строительных товаров. Все для черновой отделки, дерево, электрика, сантехника, обои, предметы интерьера, все все есть в этом магазине, даже мебель. Цены адекватные, не высокие. Действует система скидок через приложение
Лучшая стройландия в Оренбурге. Ассортимент большой, есть скидки для пострадавших от паводка. Практически каждый консультант - специалист, вежливые, спокойные.
Иногда ворчат на собаку, катающуюся с нами за материалами в тележке, это чуть огорчает, было бы классно пересмотреть политику посещения с животными.
Хотел купить сегодня надувной матрас, так и не купил, подошёл к продавцу она отказалась его продавать, ссылаясь на то что касса не работает,другой было некогда, раньше всегда тут ходил покупал,и всегда всё было отлично,но с такими продавцами мне кажется лучше купить в другом магазине
Очень хороший магазин, деревянные изделия высшего качества, продавец консультант Бондаренко Сергей помог нам закупить нужное количество материала с трёх магазинов Стройдандии. Спасибо большое за качественное обслуживание покупателей
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров для стройки корпоративные скидки (оч хорошие) Еще хочу отметить персонал в данном филиале, очень ответственные и внимательные молодые люди помогли быстро собрать заказ даже подсказали боле приемлемое техническое решение! Удобная большая парковка, помогают с погрузкой. Однозначно, рекомендую!
Отличный строительный магазин. Есть акции и скидки. Большой ассортимент. В магазине чисто и легко ориентироваться. Один минус- на кассе бывает очередь.
Оформили доставку, специально на утро с 9-12, девушку предупредили сразу ,что нам только утро нужно, т.к мы там не проживаем и ждать весь день их нет возможности, она нам предложила дату, когда будет свободно это время, мы согласились на доставку через несколько дней. Оплатили занос с грузчиками. В назначенное время товар не привезли, приехали только через 2 часа, о задержке так же не известили,так еще и выяснилось, что я им за занос должна доплатить, хотя занос каждой позиции был оплачен в магазине, уточнила заранее, что занос в частный дом.
Ребята молодцы, навигация в магазине на высоте, консультанты всегда интересуются необходима ли консультация или помощь в выборе, материалы высокого качества,на любой вкус и кошелек👍 Так держать 5⭐️
Столкнулись с ремонтом и пошли в данный магазин. Сотрудников в зале не найти, стоят разговоры беседуют друг с другом. Оформить онлайн заказ проблема, зависает. Оплатили доставку товара - не привезли половину товара. Искали полдня кто и где не взял товар, итогом выполнить в срок не могут. Просят другие даты, когда олачено и заказано в другое время. Заказали установку дверей на кассе не могут сказать какие комплектующие нужны. Сказали мастер вам позвонит и все расскажет.
Огромная номенклатура товаров. Отзывчивый и компетентный персонал. Адекватные цены. Есть доставка до квартиры. Если товар не подошëл, всегда или поменяют или вернут деньги. Моя оценка "хорошо".
Плюсы: отзывчивые консультанты и ассортимент магазина
Минусы: кассиры. Вы будете стоять в очереди, а потом вам скажут "я пошла расставлять товар". Кассы самообслуживания половина не работает, другая часть через раз скаинуер товар, и это не чень удобно делать, когда у тебя габаритные товары, а их некуда класть.
Прошу руководство разобраться с системой оплаты и в особенности кассирами, которые при больших очередях идут раскладывать товары.
Хороший, качественный, богатый ассортимент разного материала. Цены приемлемые. Частые скидки. Но есть одно большое НО. Консультанты боятся людей. Найти их сложно. Они прячутся. Не чего не знают.
Заказывал через приложение линолеум 4 метровый, 3 метровый и 3,5 метровый. Доставка только до подъезда. Доставили без тубы внутри, без какой-либо упаковки, хоть бы целофаном обернули. Весь поцарапанный, в въевшимися в линолеум камушками. Края в лохмотьях. Не думал что такая доставка. Так бы хотя на полметра каждого куска линолеума больше заказал что бы выбросить свои деньги вместе с линолеумом. На мои замечания в приложении было написано что свяжется менеджер, но уже две недели прошло. Очень ужасно. Приложение постоянно тупит, не доработанное. Сам ты не сможешь заказать товары. Постоянно то в магазинах не хватает, так как должно быть всё с одного магазина, либо ещё что-нибудь. Зря связался с этим магазином. Добавил звезду за то, что линолеум не такой дорогой по акции был
Не по рекомендую данный магазин, покупали душевую кабину в субботу, консультант продал вместо левой правую. И дальше квест. В воскресенье привезли, в понедельник поехали менять правую на левую. И уже второй день доставка обманывает, то вы не правильно указали телефон, сегодня обещали с 9 до 12 опять прокатили. Человек не может целый день быть привязан к доставке. У каждого свои дела. И люди оплатили деньги, будьте добры качественно и своевременно окажите услуги.
Хороший магазин, всегда чисто. Найдётся всё для ремонта, начиная от обоев и заканчивая цементом. Освещение для дома, можно всегда выбрать красивую люстру.
Большой магазин, широкий ассортимент, цены разные, минус только в том, что консультантов надо искать, потому что иногда их не видно. Некоторые на отвали подсказывают, но когда покупала обои женщина помогла очень хорошо. И с напольным покрытием все рассказал показал парень и терпеливо ждал пока я не могла решиться.
В целом не плохо , всё что приобретал не разочаровало , хорошая парковка в одном месте можно многое приобрести для ремонта , скидки не ощутимые да я и не обращал внимания на них , при покупке отделочного материала на сумму 21.746 мне сделали скидку на 400 рублей объясняя тем что покупки у меня практически все по желтому ценнику , скидки уже сделаны 😁😁😁
Show business's response
Инкогнито 3692
Level 6 Local Expert
January 27
Делали ремонт в двух квартирах , материалы закупали в Стройландии. Что называется - качество по доступной цене.
Все необходимое в одном месте.
Ближайшая к нашему дому Стройландия, отличный ассортимент, всегда есть всё необходимое. В связи со стройкой бываем здесь очень часто. С картой "Новосела" удается немного сэкономить, что очень радует.
Делаю капитальный ремонт в квартире и все лето покупаю все нужное для ремонта. Сегодня покупала обои. Зашла ровно в 9 утра. На кассе сидела девушка. Плкупателей не было. Спросила есть ли сегодня скидки на обои. Не глядя на меня процедила чтобы я шла в зал и нашла консультанта. На вопрос
о промокоде не удостоила ответом. Начала выбирать обои и подошла консультант и быстро нашла мне нужный товар и дала совет какой клей выбрать и оформила мне скидку
на 15%. Жаль, не узнала имени приветливой девушки. Вместе подошли к кассе и здесь она обьяснила кассиру про скидку. Дальше смешно. Кассир недовольно зевнула, огрызнулась консультанту, на мой влпрос, что здесь есть моя карта стройландии и нашла ли вообще не ответила, игнор полный. Очень неприятная ситувция. Может, кассиру пройти обучение по правилам поведения на работе. А не морщиться на старых покупателей? Всегда здесь покупала нужный товар. Теперь вряд ли зайду. Думаю, у этого кассира предвзятое отношение к не славянам. Что говорит о ее низком интеллекте и бескультурности. Пусть дальше морщится.
При покупки обоев, покупали специально с запасом, чтобы хватило, спросили "сможем потом вернуть мы лишний рулон " , консультант ответила "да, конечно, просто потом вернёте" и не слова что В ИХ магазин обои можно вернуть только если не прошло 14 дней с момента их покупки, а потом всё, как говорится, а надо было раньше.
Именно поэтому возник скандал во время возврата лишнего рулона в магазин. Попросила пригласить директора (просьбы покупателей игнорируют) , позвали какого-то менеджера отдела Анатолия, который нам сказал, что 2 недели прошло, досвидания. На что я снова попросила позвать директора, но они решили ему позвонить, директор дал добро на возврат, но так и не вышел к покупателям, наверно очень занят, ну или к простым смертным не выходит. После чего Анатолий, решил пойти проверить есть ли такая партия ещё в продаже (хотя это можно было сделать сразу, пойти на встречу и не создавать проблем), после чего вернулся и сказал "сейчас я забираю их, НО В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ТАКОГО НЕ БУДЕТ. Предупреждение он мне сделал видите ли.
На что я с ним вела диалог, что можно было сразу пойти на встречу покупателю, сразу посмотреть есть такие ещё в продаже или нет (рулон целый, в упаковке, без повреждений и грязи)
А ваш сотрудник Анатолий, просто УШЁЛ, когда я с ним ещё разговаривала и даже не остановился!!!
Клиентоориентированности - 0
Воспитания - 0
Извинений - 0
Звонила 2 раза на горячую линию, не приняли претензию на поведение сотрудника Анатолия, со словами "ваш вопрос был решён, досвидания" и эти 2 раза просто бросили трубку!!!
Заинтересованности - 0
Наглость - 100
Не удивлюсь, что и здесь представитель сети ответит "ваш вопрос был решён" (хотя вопрос не по возврату, а по поведению сотрудника)
Делайте выводы, господа, о поведении и отношении сотрудников этой сети.
Хороший магазин, да надо звать консультантов, но зато если его поймать, он тебе всё расскажет) В некоторых линейках товара маленький ассортимент, например, не нашли нужный тен, к сожалению. Девушка на кассе по оплате картами выше всех похвал, очень приятная, молодец. Возврат до 500 рублей вообще без проблем.
Ужасная консультантша в отделе люстр. Разговаривает как с идиотами через зубы, чуть ли не закатывает глаза. Абсолютно не хочет помочь. В шоке от такого отношения, ушли ничего не купив, хотя в планах была дорогая люстра. Больше в этот магазин не придем !!!!!!
Стройландия, она и в африке стройландия. Что про неё писать, много чего нет, много, что есть. Цены разные, через интернет дешевле заказывать, делаю это прямо в магазине.
Неплохой магазин. Ассортимент достаточно широкий. Ценник приемлемый. Есть свое приложение где можно делать онлайн заказы и доставка. В целом доволен, частенько сюда захожу.
Минус балл за интернет-заказы. То, что написано на сайте, может не соответствовать наличию в магазине. И это не потому, что кто-то успел купить раньше - просто или прикрутили на образец, или потеряли на складе, или кто-то рукастый попятил - причин много . Так что при заказе на самовывоз спешить в магазин не следует: товара может не быть. К чести компании скажу - по заказу перезванивают, особенно если чего-то нет в реальности на полке. Просто в моем случае это произошло уже после моей поездки в магазин. Но осадочек остался. Случай не первый.
Строю дом. Поэтому магазин Стройландия стал почти любимым магазином в последнее время. Покупала все для дома в магазине на Пролетарской ул. Нравится... что доставка всегда во время... но есть и не удобства... продавцов не найдешь.... не все продавцы компетентны... один из радиаторов при установке дал течь.. привезла обратно радиатор в магазин. Показала фото ... обьяснила ситуацию.. написала заявление на возврат денег... через 15 минут... мне вернули деньги за радиатор. Без всяких проводочек!
Хороший магазин. Для ремонта покупал сухие смеси, уголки. Регулярно покупаю очень выгодно лампочки. В целом удобная парковка, на ней часто стоят газели что бы домой отвезли груз, пару раз пользовался. Магазин рядом с домой, поэтому хожу часто. Также там купили классный шкаф "Маэстро", очень довольны покупкой. Каких-то минусов не могу сказать. Бывают на сайте есть товары, а в магазине есть, но не ликвид. Но в целом хорошо.