Безответственные, не выполняют взятые на себя обязательства. Купили у них водонагреватель, оказался не исправным. Вызвали мастера, который потеряв при осмотре болтики, сказал что у него нет в наличии прибора и приедет через день. В указанное время так и не появился. Позвонила в магазин, в ответ услышала: "Мастер к вам не поедет, везите водонагреватель сами в магазин!"
Магазин хороший, но продавцы работают очень медленно. Если что-то спросить от том чего нет на витрине или уточнить характеристики оборудования они будут полчаса копаться в компьютере перезванивать напарникам и коллективно совещаться. Когда началась чехарда с долларом содрали со всех товаров ценники и говорили что цены будут говорить на момент покупки, хотя большая часть оборудования российского производства и его цена от доллара никак не зависит!
Тупо не хотят работать! Судя по сайту на котлы BAXI они являются их официальным дилером, поэтому попытался заказать у них атмосферный котел. В течении 2х недель!!! они кормили обещаниями, что перезвонят; приезжали к ним - ага-ага счас закажем. Плюнул, поехал в Ижевск, так же к официалам, там сразу же приняли заказ, в течении дня отгрузили котел в Казани, и через 2 дня привезли!!!