Stroykatools
140 reviews
February 27
Купил дрель алмазного бурения.это моя первая дрель, поэтому сравнивать не с чем.. для моих целей - самое то! мощная, простая конструкция..
Хочу рассказать о тех.поддержке и сервисе магазина "Стройкатулсс". С дрелью случилась оказия, из-за моей неопытности. обратился через сайт в тех.поддержку... И тут началось: менеджер Никита Белик , огромная ему благодарность, всё расспросил, посоветовал куда посмотреть, что сделать.. После недолгих выяснений появилось понимание, что произошло с дрелью.. В принципе ею можно было продолжать работать.. И тут самое главное - не смотря на то ,что гарантийный срок закончился, менеджер предложил отправить дрель им в сервис, что бы не усугублять ситуацию. Они полностью оплатили транспортные расходы и исправили то чего я там натворил за свой счёт. Потом дали рекомендации по обслуживанию и работе с этим аппаратом. Опупенный сервис! Я в восторге! спасибо компании Стройкатулс за такое отношение к клиентам.
December 16, 2024
Заказывал запчасти на стойку донгсенг, менеджеры 🔥 все согласовали и отправили, и главное порекомендовали доп запчасти , отличная компания, С новым годом 👍
December 14, 2024
Связался с этим магазином осенью, попросили подождать до июля ,так как нужен был комплект из нескольких наименований,жлал ноль реакции...связался с ними осенью...извинились ,сказали что нехватка пара инструментов и что 10.12.2024г. будет всё,результат снова бездействие... ОЧЕНЬ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ
November 7, 2024
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Быстрая отправка, инструмент достойного качества. Всегда на связи компетентные консультанты.
January 19, 2024
Покупал в этом магазине алмазную дрель Ken 6110b по цене 8300р. С доставкой в другой город сторонней службой доставки. Стоимость доставки составила 400р. Итого 8700р. При получении в пункте выдачи мне озвучили цену в 9100р. Пришлось оплатить чтобы получить товар и узнать по чеку почему такая цена. Оказалось что в чеке указано две доставки: от самого магазина и от транспортной компании. Позвонил в магазин, объяснил, мне сказали что это ошибка и чтобы вернуть 400р я должен заполнить для их бухгалтерии бланк на возврат денежных средств в котором должен указать реквизиты карты банка, номер чека , но, самое главное- нужно написать свои паспортные данные. Это вообще законно- сторонняя организация занимается сбором личной информации о своих покупателях?Гарантий что моя личная информация из паспорта от них не попадёт в третьи руки они не дают. Хотя они признали что 400р в чеке они указали по ошибке. Я не хочу продавать свою личную информацию сторонней организации которая не имеет права её запрашивать за своиже 400р. Деньги мне так и не вернули. ***
6
2
April 7
Сам магазин нормальный , возят с Китая много чего. Но менеджеры если сказать мягко - тихий ужас
February 19, 2023
Ребята профессионалы своего дела, соориентировали по наличию, предложили альтернативные варианты, выбрали ТК наиболее выгодное для меня, проделали большой объем работы. Груз получил, упаковано хорошо. Спасибо, будем и дальше делать заказы у Вас!
1
October 5, 2021
Ассортимент отличный, цены приемлемые, многие товары дешевле чем в других магазинах, а если прибавить то, что тут можно найти инструменты и расходники которыми другие просто не торгуют - то вывод один - надо брать здесь. Единственное что меня лично не устроило, это отсутствие бесплатной доставки. Правда частично стоимость доставки можно скомпенсировать через скидку при предоплате. И хотелось бы отметить очень чёткую и грамотную работу операторов магазина. Любой вопрос раскладывают по полочкам без проблем. Рекомендую магазин.
1
May 25, 2023
Покупал на сайте несколько раз, ребята отзывчивые, всё по порядку расскажут. Как то раз сломались у меня переходник на алмазную коронку, и многооазовый анкер, обратился к ребятам, обсудулили всё, сразу же выслали мне новые. Всем Советую, хорший сайт👍
1
March 22, 2022
Покупаю здесь 2й раз. Качественный товар. Работа менеджера хорошая. Доставка СДЭК быстрая. Хорошо упаковано. Покупал здесь дрель алмазного сверления Ken 6110b , станину для дрели 43-58 без наклона, коронка мокрорез 114*350мм, насос; коронку 140*350мм мокрорез; переходник М22 мама-М16 папа для коронок с внутренним отверстием 5мм; Переходник М22 мама - 1 1/4» папа; переходник пылеудаления М22 мама-М22 папа, удлинитель М22 100мм. Однозначно рекомендую магазин!
February 12, 2023
Отличный магазин😁 менеджеры всё решают очень оперативно. Хорошое поспорье для малого предпринимательства! Работаем с ними уже 5й год. Всё 👍👏😆 Молодцы)))
May 14, 2023
Покупаю инструменты у этих ребят четыре года , всё на высшем уровне . Занимаюсь арендой инструментов, у нас за всё время не было ни одной поломки . Крайне надежные инструменты за не большие деньги. Рекомендую .
1
October 30, 2022
Все доставили четко в москву шло три дня ,заказывал коронки и дрель алмазного сверления said, спасибо ! Рекомендую.
Прошел год
Добавляю в отзыв дрель Саид работает на ура спасибо, коронок хватило на 20 отверстий в бетоне , но и цена была невысокая , так что все норм РЕКОМЕНДУЮ.
January 18, 2022
Получил грамотную консультацию по выбору инструмента, дополнительных нужных и важных аксессуаров от менеджера магазина. Всё чётко, оперативно, очень приятные впечатления от работы с данной компанией.
1
July 4, 2024
Отличный магазин , не раз заказывал - все отлично
May 3, 2024
работают с регионами, большой выбор товара, доступные цены
February 3, 2023
Заказывал дрель для алмазного сверления кен+переходник с 22 на16 через менеджера все объяснил, рассказал, по доставке все обсудили, оплату производил после получения и осмотра(через сдэк), инструмент пришёл как и обсуждали очень доволен, молодцы так держать! Заказывал 30.01,пришло 2.02,упаковано хорошо!
1
September 27, 2024
Хороший магазин ,для алмазного бурения много чего есть и цены приемлемые
March 26, 2023
Отличный интернет магазин! Всем советую. Ребята вошли в положение отправили товар раньше. Всё пришло быстро через здек хорошо упакованно.
February 5, 2023
Заказывал первый раз.Все отлично.Перезвонил менеджер,согласовали доставку,отправили.Все быстро и четко.Хороший магазин,с ценами ниже чем на Али.Спасибо.
1
November 26, 2023
Неплохо рабатает Кен. Еще бы сервисные центры были в регионах - было бы здорово
May 8, 2023
Его тут нет, не было и не будет!!! Но вы легко сталкнетесь с тем, что не сможете дозвониться в течении часа, ну а потом вам будут названивать и писать со всего, что можно писать и звонить.
1
March 16, 2022
ребята жалко, что необходимо ставить звездочку чтобы написать отзыв, я бы вообще не ставил ни одной. компания по моему мнению полный остой и вообше походу смахивает на мошейничество, может быть подставной телефон написан или сайт клон. Вообщем на сайте написано заказать товар можно на сайте и оплатить при получении компаниями сдек или DPD полное вранье. во первых кое как дозвонился до менеджера (первый раз мне перезванил менеджер по продажам и мы с ним преговорили по поводу товара, но потом он мне объяснил, что за товар который я только видел на карьтнке должен сначало оплатить (при этом мне надо рассказать ему номер карты, до какого года действует да еще и три цыфры на обороте карты, которые вообще никому говорить нельзя), а потом мне его высылать будут по почте (сами подумайте к примеру когда вы приходите в магазин за тем же хлебом, вы его проверяете на свежесть, а потом уже идете на кассу оплачивать) а тут получается я им наличные плачу за кота в мешке. Менеджер мне ответил, что поймите, сейчас ситуация такая в стране и мы не можем по другому вам выслать заказанный мною товар, это нарушает в корне их условия предоставления услуг, описанные ими же на сайте не дав мне право выбора доставки и оплаты. Согласен я у них нашел нужный мне товар по приемлемой цене и уже согласен был делать заказ, на их условиях и вечером, когда уже заказы не принимали, я оформил заказ, с надеждой, что мне на следующий день перезвонят для уточнения и подтверждения заказа, но увы этого не произошло. На следующий день я звонил на номер телефона указанный на сайте три раза, но увы тщетно, менеджер мне перезвонил только после обеда и что самое удивительное тот же самый, что меня и натолкнуло, что здесь, что то не чистое, как не странно узнал меня и предложил мне оформить заказ на тех же условиях, которые он мне предлагал ранее, на вопрос как так я попал опять на него и на мою просьбу дать мне возможность переговорить со старшим менеджером ответил, что не предоставляется это возможным, так, что ребята думайте сами, если это действительно ***, то меня похоже бог уберег, вообщем не в коем случае не говорите номер карты, а тем более код подтверждения на обороте карты, и сразу не заказывайте, а позвоните на следующий день и проверте, если тот же человек или не может перевести на другого менеджера или переговорить со старшим менеджером, вызывает обоснованное беспокойство, видимо правилно говорять бесплатно, только сыр в мышиловке. Спасибо и будте бдительнее и осторожнее.
2
November 8, 2021
Шикарный ассортимент товара!
Всегда оперативно отвечают на заявки, отправляют быстро!
Качество товаров на 5+
Сделал покупку алмазного инструмента, продолжаю покупать и буду покупать!
Молодцы!
1
November 7, 2021
Хорошее качество товара по разумным ценам!!! Честность и порядочность!!! Влзможность получить консультацию по всем уточняющим вопросам ( в рамках предлагаемого товара, естестественно ), что означает профессионализм и знание продавцом своего дела.
Приятные скидки.
РЕКОМЕНДУЮ именно этот магазин!!!
1
June 26, 2022
Быстро, качественно, недорого! Спасибо большое за работу, заказывал дрель алмазного бурения и коронки, будем заказывать ещё.
1
March 15, 2022
Ассортимент ,цены, скорость поставки . Инструмент сверлит бурит . Беру расходку на тою . Ребята молодци отлично работают . Товарищи расширяйтесь и ростите в наше не легкое время всех благ!
July 5, 2022
Заказывал инструмент у этой компании. Очень понравилось. Хороший инструмент, отличное общение с менеджером. Хорошая ценовая политика.
2
August 21, 2021
Заказывал алмазку с коронками. Перезвонили оперативно, все обсудили, лишнего не грузанули, всё по делу. Доставка - в срок СДЭКом. Упаковано, без повреждений. Работой ребят доволен. Алмазка - крутит, режит. Всё отлично. Буду и дальше сотрудничать. Рекамендую!
2
1
April 22, 2022
Давно пользуюсь услугами этого сайта, года 3-4, как всегда всё на высоте, особенно цены и доставка. Разговор с менеджером доставляет удовольствие. В общем СПАСИБО!!!
July 22, 2022
Магазином очень доволен,менеджеры и служба поддержки всегда на связи. Решаются вопросы очень быстро. Всем магазин рекомендую!!!!!!
2
April 23, 2024
Всё отлично, не раз заказывал.
December 22, 2022
Хороший магазин закупаюсь у них не первый раз отзывчивые менеджеры, быстрая доставка
1
June 8, 2023
Отличный сайт! Много чего покупал, высылают вовремя, все работает.
October 17, 2021
Хороший магазин.
По началу страшно было оставлять предоплату, но в ответственности магазина можно не сомневаться.
Все пришло, что было заказано.
В целости.
От работы получил удовольствие. Обязательно закажу ещё что нибудь)
Команде магазина большой респект.
1
January 17, 2022
Работаю с этими ребятами около двух лет. Покупал нейлер, запчасти к нему, и гвозди беру постоянно. Некоторые запчасти, разумеется, не всегда есть в наличии, но можно и подождать, если есть время.
1
October 25, 2020
Отличный магазин. Компетентный персонал, предугадывающий мысли. Заказывал дрель алмазного сверления, задал вопрос в чате, перезвонили и все подробно рассказали. Через пару дней перезвонили и оформили заказ в удобный пункт выдачи. Что обрадовало - оплата при получении, после проверки. Заказ пришёл быстро, упакован качественно и аккуратно. Всем рекомендую данный магазин
1
November 11, 2021
Большой ассортимент по адекватным ценам, оперативная отгрузка, хорошее качество, всегда проконсультируют.
1
January 12, 2021
Отличный магазин, брал там монтажный пистолет Toua f1 в 2019 году. Были и гарантийные случаи и просто закупка комплектущих и запчастей, всегда все быстро, четко и по хорошим ценам.
1
1
November 21, 2023
Хорошая компания 👍. Спасибо большое за Ваше внимание.
April 4, 2022
Прекрасный магазин, цены адекватные,обратная связь оперативная. Неоднократно заказывал и заказывать буду!
January 17, 2022
Заказал дрель для алмазного бурения Ken в комплекте с пылеотводом, коронкой и адаптером
Сделал заказ, отправили на следущий день в Екатеринбург
Все в комплекте
1
January 28, 2020
Отличный магазин, самая низкая цена. Заказал на сайте перед новым годом пистолет gsn 50+ и гвозди. Менеджер перезвонил примерно через час, очень подробно объяснил все нюансы, какие гвозди выбрать. Доставка в Челябинск 5 дней. Самое удобное, что оплачивать надо при получении, в транспортной вскрыл посылку, проверил и только после этого оплатил.Брал для натяжных потолков, всё работает отлично, нужно немного приноровиться. В январе заказал ещё 7 упаковок гвоздей. Плохие отзывы похоже пишут конкуренты.
1
December 18, 2021
Приобрёл кен 6110в. Доставили в срок . Низкая цена. В работе пока не пробовал , но на вид всё чётко- есть опыт работы с подобной техникой
1
1
February 18, 2020
Всех приветствую! Напишу как есть. Заказал пластиковые плрщадки для хомутов и гвозди для их монтажа. Отреагировали быстро, перезвон, доставка. Всё отлично! Начали монтаж, площадки разлетаются на куски. Из 10, более менее держится одна. Позвонил с вопросом. Посоветовали замочить для нагрева в горячей воде. После данной процедуры, результат стал 50на50.
Опять позвонил, сказал, что меня это не устраивает, предложил вернуть оставшиеся. На что получи ответ, что вскрытые упакоки не возвращают. На вопрос, должно ли так быть, ответили, что процент разбитых не превышает 10%.
Вывод: магазину плевать га своих клиентов, даже когда речь идёт о 1 тысяче рублей. Никому не советую сотрудничество с данным магазином.
Впаривают откровенный мусор, решать проблему не хотят, считают, что это их не касается.
Сложно представить, как они себя поведут при более затратных вопросах.
1
11
May 11, 2023
Компания надежная , закупаюсь там уже несколько лет.
August 30, 2021
Доброе. Магазин просто супер. Заказываю только здесь. Качесто норм. Быстрая доставка. Перезванивают быстро. Молодцы.
1
1
October 20, 2021
Заказывал гвозди для монтажного пистолета. Доставка супер, скоростью, стоимостью и качеством обслуживания очень доволен
June 11, 2022
Отличный магазин, брал пылиулавитель для коронок все доставили в срок, еще и скидку дали
1
October 2, 2021
Делаю заказ 4 раз, всегда товар приходит очень быстро,целостность товара и упаковки при транспортировке не нарушено. Товаром доволен, проверю в работе дополню отзыв
1