StroyEnergoKom
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
381 review
March 7
СтройЭнергоКом является подрядчиком,нанятым Петербургской Сбытовой Компанией для замены эл.счетчиков в СПб.Недавно они поменяли мне сломавшийся счетчик. Все неплохо организовано. Сначала приходит смс и предлагается оформить заявку в СЭК (онлайн или по телефону).Онлайн,к сожалению,глючил-и это был единственный косяк,за который я снял звезду в отзыве, но по телефону быстро дозвонился и заявку приняли. На следующий день позвонил диспетчер и согласовал дату и время визита мастера для установки счетчика. На выбор предлагают интервал с 9 до 13 или с 13 до 17 час.Накануне визита позвонил мастер и уточнил время своего прихода. Строго в оговоренное время он пришел и за десять минут всё сделал. Для бесплатной замены (понятно,что СЭК получает деньги от ПСК), при которой работники не чувствуют личной заинтересованности,всё работает неплохо.
2
January 20
Компания безобразная! Прямой связи нет, записывают жалобу и пропадают. Мой счетчик сломался через две недели после замены-31 мая 2024года. И на сегодня , 20 января, счетчика нет и в плане нет. Я считаю, что это мошенничество! Петроэлектросбыт нанял контору, которая ни за что не отвечает. Оказывается, Петроэлектросбыт частная организация, АО , они снимают деньги по среднему, а счетчики их выбранная контора не ставит! Т.е. деньги капают, а приборов нет. Тоже оставила заявление в прокуратуре, пусть разбираются, вплоть до суда. Но с января 2025 года плптить не буду. И пени не приму, подам в суд. И , оказывается, судя по отзывам, это их обычная практика - деньги берут , а счетчиким не ставят! И звонить в ПЭС бесполезно, операторы включают музыку и все, видимо им надоели эти вопросы.
7
November 13, 2024
Отвратительная работа компании!!! Сколько нервов сделала!
В начале лета 2024 года Петроэлектросбыт позвонил и сообщил , что нужно заменить мой старый счетчик, установили это бытро. Он проработал меньше двух месяцев И СГОРЕЛ!!! 27 августа, аварийная подключила напрямую к дому , с 27 августа жду когда эта компания установит мне счетчик!!!! Каждый день звоню!!!! Невозможно , петроэлектросбыт штрафует меня по 10-ти кратному тарифу!
Написала претензии всевозможные в прокуратуру, и жилищную инспекцию! Надеюсь разберуться
13