Давно являюсь клиентом этой сети магазинов. В магазине широкий выбор материалов для строительства и ремонта, обученный персонал. Удобный сервис с множеством облегчающих и экономящих время клиентов услуг. Есть мастерские в магазинах, где можно воспользоваться инструментом для выполнения мелких работ прям на местах приобретения материала. В некоторых местах есть велосипедные парковки(в Теплоотдаче на Гилевской роще. Выкладка товара в общем то на высоком уровне, однако зачастую из-за экономии торгового пространства выкладку осуществляют на самых нижних полках, где ценники расположены таким образом, что быстро увидеть цену и другие характеристики товара не получается. В магазинах торговой сети принимают использованные батарейки, что огромная редкость в нашей стране для подобных магазинов, мне неизвестно, как утилизируются эти батарейки, надеюсь они идут на вторичную переработку или из них строят станции по производству водорода. В магазине можно получить заказать распил материала по вашим размерам и консультанты сделают расчеты для раскроя материала, однако можно выполнить этот процесс лучше, если добавить в чертежную программу этой услуги параметры диагоналей перекрываемого участка куском материала, а так же можно изначально выполнять по заданным параметрам укрываемой плоскости параметры длины, ширины, углов и диагоналей, а программа сама уже будет добавлять имеющиеся на складе материалы и раскрой по ним, для оптимальной комбинации на момент покупки. При получении товара на момент прибытия продавцам следует внимательно изучать чеки, что было по чеку уже отдано клиенту, а что клиенту еще предстоит отдать, так как клиенты бывают всякие и могут по не осторожности взять второй раз товар который уже был ими взят.Так же можно было бы предлагать клиентам уже готовые наборы и комплекты для выполнения тех или иных работ , как к примеру в моем случае, когда требуется утепление балкона, сразу предлагать наиболее подходящий набор материалов для утепления и подготовки к финишной отделке. Хочу отметить, что магазин компания работает оперативно, приобретая заказы, вы быстро получаете нужные товары даже при условии раскроя, как по принципу маркетплейса, можно забрать свой товар непосредственно из магазина где приобретали. В магазине всегда можно вернуть деньги за товар, который был куплен у них и не был использован в процессе выполнения работ, к примеру у вас осталось несколько мешков сухой строительно смеси, какой то инструмент не подошел вам и вы не стали его применять, приобрели систему отопления и передумали ее устанавливать (при условии , что у вас все сохранило товарный вид и все чеки у вас на руках).Так же хочу добавить, что на кассах можно было бы более качественно обслуживать клиентов, к примеру при регистрации личной карточки клиента по номеру телефона, его можно спросить о том, предлагать ли ему рекомендованные к покупаемому товару какие то допы, например средства индивидуальной защиты, когда человек покупает те или иные материалы, использование которых подразумевает использование СИЗов, перчатки, очки, маски , страховочный пояс, заземляющий браслет и т.д. Бизнес-процессы выстроены качественно, однако нет предела совершенству. В магазине довелось приобрести товар плохого и даже опасного качества. Приобретал OSB плиту 12мм с раскроем по ширине. Отрезали ровно, однако сама OSB была с дефектом, который обнаружили уже на объекте после доставки и подъёма к месту монтажа. Помимо этого приобретался ранее клей-пена, пистолет, баллон очистителя пены (Peter Paul) для пистолета, после работы с пеной, очистки пистолета и снятия Петра Палыча (баллона очистителя) , чудом заметил, что эта фляга свистит, баллон травил прямо из под клапана (смотреть со звуком, как шипит слышно)сразу после снятия (это риск для жизни и здоровья, если б я не заметил,а убрал бы баллон Петра Палыча в шкаф и мы дышали бы Петром Палычем с женой всю ночь, пока он весь газ из него бы не вышел в квартиру, мы не курим, но малейшая искра и мог бы случиться пожар ). После обращения в поддержку на сайте, консультант отправил меня по этим товарам в магазин, сказав, что такие вопросы решаются только на местах приобретения. При этом он сообщил, что мне нужно показать в чем именно брак , он не сказал, что надо нести с собой OSB плиту(она размером после распила 2500мм х1180мм х12мм), я поднимал ее один вручную по пожарной лестнице на 14 этаж, изкорябал половину подьезда пока тащил, а доставлял из магазина до объекта на велосипеде. В магазине сказали надо с товаром ехать на склад отгрузки(это время, это деньги, это много лишней работы), разумеется я оставил плиту там где обнаружил брак и смонтировал таки ее по месту(кстати отрезали с точностью до миллиметра). Что касается очистителя, если бы я не заметил, что он травит, то это заметила бы жена, так как он воняет знатно. Мы бы не надышались ночью и он бы не рванул, но с этим надо быть осторожным, производителя надо предупредить об этом,пусть переделывают клапан. За баллон оформил возврат,завернули в пакет и выкинули в мусор. Вишенка на торте то,что в магазине всегда можно купить самый вкусный кофе на дороге к дому своей мечты и даже ноги протягивать не придется, всего за 10 рублей! Даже дети малые тягают тяжеленные двери на прогулках с домашними животными,чтобы купить вкусный кофеек(тут замечу,что при покупке кофе без сахара, было бы хорошо, чтобы ложечка для размешивания не появлялась в стаканчике, размешивать то там уже ничего не нужно, а мусора было бы меньше). В общем ребятам желаю процветания и только самого наилучшего, вы очень крутые, с вами отстроилась Тюмень и многие другие города! Ах да, совсем забыл, но вспомнил, в магазине можно оформить прокат инструмента по приемлемым ценам, однако расходники все же придется приобрести. Тщательно планируйте последовательность рабочих операций, если берете на прокат инструмент, так как в этом случае он обойдется вам существенно дешевле(золотое правило, семь раз отмерь, один раз отмерь, лучше всего усваивается через кошелек!).

Гульнара Фарзиева

Level 2 Local Expert

Магазин классный ! Особенно удивили сотрудники. Нам очень помогла продавец Татьяна ! Ну прям специалист она , всё объяснила , рассказала , показала , даже на будущее 👍 Рекомендую этот магазин.

Евгений Петросян

Level 21 Local Expert

Хорошая база почти все в одном месте, минус в том что заказываешь в одном месте а по итогу отправляют на загрузку в 2 разные базы и по итогу оформления этого не говорят что загрузка не с одной базы

Stroitelnyi Dvor

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

334 reviews