Отражающая изоляция ИЗОДОМ ПЛ на основе вспененного полиэтилена с односторонним покрытием металлизированным лавсаном - это теплоизоляция широкого применения с высокими характеристиками паро-, гидро- и звукоизоляционных свойств. Отражающий слой на ...
Отвратительный сервис! Сотрудникам абсолютно плевать на клиентов. Для чего на их сайте функция онлайн-заказа вообще не понятно. Сделал заказ 27.10. т.к. в планировал приехать в город по делам и мимоходом забрать заказ. После оформления заказа пришло смс, что заказ будет собран и готов к выдаче через час. Приехал на Гая 69 забирать заказ 29.10. Заказ за двое суток собрать никто не удосужился. Девушка выдала чек и послала в зал, сказала передать чек кому-нибудь из персонала. Отдал чек одному из продавцов и он неспешно пошёл искать товар по магазину, позвал потягивающегося и зевающего второго, завели погрузчик начали искать на верхних стеллажах. Минут через 30 хождений нашли нужное. Попросил их как-то это упаковать, сказали идти на кассу, мол там упакуют. Стою возле кассы в очереди, в обоих руках товар, всё падает. Чуть поодаль стоят трое продавцов, обсуждают что-то. Попросил упаковать товар, оставил возле них,сам пошёл ещё взять клей, возвращаюсь продавцы переместились кучкой в другое место, товар лежит на том же месте и в том же виде в каком я оставил. Подошёл к другой кучке,так же разговаривающей в сторонке, попросил упаковать, говорят идите к тем ребятам, которые его собрали, они упакуют. Это просто издевательство какое-то над клиентами!!! Смысла делать онлайн-заказ никакого, только если хотите потратить время и нервы.
Хороший магазин, честные цены, а именно соответствуют ценам указанным на сайте магазина, всегда большой выбор, каждый найдёт для себя то что ему нужно!
1
1
Show business's response
Михаил Сергеевич
Level 7 Local Expert
February 8
Важно!!! Отзыв о магазине.
В данном магазине, по адресу Бузулук, Гая, 69, была приобретена мойка MR-6050 3в 1 в новогодние праздники. Дома при распаковке обнаружился дефект, был загнут угол и верхняя плоскость неправильной геометрической формы. Попытался вернуть мойку, написав заявление по претензии, по истечении 14 дней мне позвонили и сказали, что я могу забрать свою мойку, так как никто не собирается ее менять. Госпожа Р.М. Халикова, так и написала. Цитата: товар был осмотрен продавцом в вашем присутствие … видимые дефекты и повреждения отсутствовали.
При общении с сотрудниками мной было не раз услышано, что в случае возврата товара данная сумма оплачивается продавцом. А это означает что магазин (сотрудники) недопустит возврат товара.
ПС: Мойку я выправил гидравлическим расширителем, это оказался заводской брак. ООО Компания РМС на мое обращение предложила вернуть денежные средства в обмен на мойку, в Ростов. +1 к карме Компании РМС.