Strizh
Directions
Khoroshyovskaya
420 m
Magistralny lane
178 m
1647 reviews
November 11, 2024
Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с курьерской компанией Стриж.
5 ноября я сделала и оплатила заказ через сайт магазина «Ортека» (ортопедическую подушку) с курьерской доставкой. Заказу был присвоен № 8966059, плановый срок доставки был назначен через неделю на 11 ноября с 10 до 22 часов. После сборки заказа его передали для доставки в курьерскую службу Стриж, о чем мне 9 ноября поступило уведомление по смс. В этот же день мне на почту пришло письмо от данной компании о полученной заявке на доставку моего заказа и ссылкой для отслеживания заказа. Также в письме содержался код для получения заказа. Состояние заказа оперативно менялось.
В запланированный для доставки день утром 11 ноября мне поступило СМС сообщение о том, что мой заказ передан курьеру, а также код для получения заказа. По ссылке для отслеживания я увидела, что мне назначен курьер Сергей, а также был указан его номер телефона для связи. Около 11 часов позвонил курьер и согласовал со мной доставку примерно через час и адрес. И уже в 12 часов 11 ноября я получила свой заказ в целости и сохранности. Курьер был вежлив, внимателен и пунктуален.
От себя хочу отметить: когда узнала, что доставка планируется компанией Стриж, очень волновалась, т.к. до этого момента не была знакома с качеством ее работы. Прочитав отзывы в интернете, огорчилась из-за большого количества негативных отзывов и претензий. Но в моем случае негативная информация не подтвердилась. Доставка моего товара прошла на отлично. Работой этой курьерской компании и, в частности, работой курьера Сергея я очень довольна! Большое спасибо за проделанную работу!
March 25
Крайне удивлены плохими отзывами, видимо действительно положительные отзывы времени написать не находится, а негатив слить - это всегда пожалуйста. Мы работаем уже несколько лет с данной компанией. Все интервалы доставки проговариваются заранее и расписаны на сайте тк. Мы всегда предупреждаем клиентов об этих интервалах и согласовываем удобное время. Нам кажется, что основной негатив, направленный в сторону стрижа, должен быть высказан скорее логистике больших заказчиков (магазины из которых доставляется товар). Видимо там отдел логистики не проводит диалога с клиентом, чтобы объяснить все нюансы доставки.
В работе с нами компания максимально клиентоориентирована и идет на встречу как нам, так и нашим клиентам.
Отзыв нас писать не просили, просто удивились, что столько негатива вылито в яндексе.
Надеемся, что уровень сервиса останется на прежнем уровне и нам также будет приятно работать с ТК Стриж.
October 9, 2024
Доставка отличная! 👍👍👍У меня прошло все хорошо! 🤗Заказ был доставлен 5 октября (стиральная машина), экспедитор Роман был на связи. Ребята занесли машинку прям на кухню. ❤️Я удивлена что столько плохих отзывов. 😏Видимо как писать плохой отзыв так все готовы, как хороший так ни кто не пишет. С компанией Стриж я работаю по работе, они мне в течении 10 лет , раз в месяц привозят товар. 📦 Ни каких проблем не было! Спасибо ❤️