Педикюр выполнен отлично. Администратор и мастер очень приятные. Но эстетика подачи напитков это в нынешних реалиях минимум, который соблюдают все современные салоны. Поднос с рисунком меня удивил. Сам кофе тоже невкусный, не выпила, в следующий раз попробую чай (надеюсь не стакан кипятка с пакетиком). Если интересует только услуга, а не времяпровождение, то однозначно советую
Все супер! Атмосфера, сервис, качество услуг. Делала тут маникюр и педикюр покрытием, девочки идеально переделали заново работу другого мастера. Все просто идеально, аккуратно, красиво. Мастера Ксения и Елена — умнички просто 🥰 До этого не могла найти хороший салон, всегда было что-то не так. Очень внимательное отношение. Буду ходить однозначно 💕
Была постоянным клиентом салона, рекомендовала знакомым. К сожалению, завышенная стоимость услуг, иногда не соответствовала качеству работ. Было неплохо, хотя и не всегда хорошо. С покрытием никогда проблем не возникало, носилось идеально. Для меня, был важный фактор - удобное расположение. Вышла из подъезда, и ты уже в салоне. Обстановка уютная, проблем с записью никогда не возникало. Администраторы всегда внимательны и вежливы в общении. Чай, кофе, конфетки и маленькие презенты к празднику. Это было очень мило. Мастера разные, кто-то выполнял свою работу идеально, а кто-то «спустя рукава». Из-за этого я не истерила, относилась спокойно. Просто, в следующий раз, старалась к этому мастеру не записываться.
В какой-то момент, салон выкладывает информацию о повышении стоимости услуг и далее, как им показалось, смешное видео, откровенно высмеивая своих клиентов, которое не смогут позволить себе услуги по таким расценкам. После этого, я прекратила его посещать, т.к. считаю, что клиентоориентированность и уважение к людям – очень важный фактор для бизнеса!
Очень жаль!!! Руководству стоит обратить на это внимание, чтобы не терять клиентов, из-за плохого чувства юмора своих сотрудников. + прочитав сейчас ответы салона на негативные отзывы, тоже очень удивилась такому дерзкому диалогу. Обратная связь – это отличный инструмент, чтобы улучшить свой бизнес, а не показывать своё пренебрежение к людям!
Я обожаю данную студию, нашла своего мастера Татьяну Федоровну, просто в самое сердечко ♥️! Лучшая одним словом!
Но из-за своего графика работы попала к другому мастеру, все бы отлично, если бы не упал лоток с инструментами во время маникюра, как мне показалось, что кусачки которые упали, не были заменены на запасные стерильные, да и чуток порезали меня. Маникюр нормальный, но не то. Помыла руки и увидела недостатки, которые огорчили. Просто за 4590₽ можно было бы и сделать работу почище. Не стала говорить ничего, потому что мастер и так волновалась! Не хотела портить настроение ни себе, не мастеру. Девочка очень хорошая - успехов в профессиональной деятельности и побольше уверенности в себе!
Хочу поблагодарить мастера Софию за отличную работу! Обязательно приду снова, мастер очень внимательна к моим пожеланиям, по качеству маникюра тоже нет нареканий — за все время ни одной отслойки!
Также хочу отметить интерьер студии, всегда получаю удовольствие от посещения!
Больше 3х лет ходила сюда, но больше не буду, цены космос, доброжелательность всех оставляет желать лучшего, книгу жалоб и предложений не дают, администратор новая девочка ничего конкретного сказать не может по ценам, жаль, я понимаю с моим уходом ничего не изменится придут другие, но осадок остался!
Спасибо, дали шанс другим мастерам в других салонах!
Продолжение-Апрель 2025 и снова маникюр в этой студии, новый мастер ужасное покрытие на 6 день отслойка, предложения устранить некачественную работу не последовало, жаль, деньги платим немалые, работа очень плохая, 1 звезда это правильная оценка. Почитайте что такое клиентоориентированность.
Отличный салон! Отношение персонала выше всяких похвал! Особая благодарность Кристине за её доброжелательность, отзывчивость и оперативное решение всех возникающих вопросов! Уже 2 года, как переехала в другой район Москвы, но верна этому салону, потому, что там лучшие профессионалы своего дела! Татьяна Суняева, Олеся Калашникова!
Спасибо руководству за прекрасную организацию работы салона, уютный, красивый интерьер, живые цветы в любое время года !всегда вкусный кофе, безукоризненно подобранный персонал!
Желаю всем Здоровья и процветания💕
Посетила данный салон впервые, делала маникюр и педикюр с покрытием, все очень понравилось! Быстро, качественно и красиво. Решилась сделать также архитектуру бровей - сделали именно так, как я бы и хотела, чтобы выглядели мои брови, у меня достаточно узкие свои, теперь визуально выглядят шире, мне нравиться☺️ Маникюр, педикюр - мастер Валентина, приятная девушка и профессионал своего дела. Брови - мастер Ирина, сделала именно так, как будет красиво именно на моем лице. Теперь буду ходить именно к ним. Большое спасибо!😊
Работала хорошая мастер, все было отлично. В какой то момент она ушла и меня заранее не предупредили, перед новым годом, так предложили из свободных новичка, измучила меня и я осталась недовольна. В итоге руки испортили, настроение на новый год испортили, имейте ввиду, пойдёте туда, там эта новичек теперь в "мастерах " сидит. Как повезёт, есть хорошие, но рекомендовать не могу
Люблю этот салон за мастерство девочек - маникюр и педикюр всегда на высоте. Палитра цветов огромная. Коррекцию бровей можно сделать во время маникбра, что экономит время. Рекомендую!
Красивое помещение, все довольно чисто и аккуратно, находиться в таком месте очень приятно. Вежливый и приветливый персонал.
Была записана на наращивание ногтей к мастеру Софии, работа была выполнена быстро и аккуратно, с красивым маникюром так и не скажешь, что у меня очень сухая кожа рук. Однозначно приду еще не один раз!
была в студии первый раз, Записали к мастеру Софии, все понравилось, уютная студия, вежливый персонал. всё очень понравилось, обязательно приду вновь!!
Очень понравился салон, приятную атмосферу создают и обстановка и очень доброжелательное отношения персонала. Особое спасибо мастеру Софии, сделала все отлично, очень профессионально и с учетом моих пожеланий . Я шла в сомнениях, а ушла с мыслью что обязательно еще вернусь за красотой ногтей и за хорошим настроением!
Огромное спасибо !
В этот салон хожу очень давно. Прекрасный салон, хороший интерьер. Нашла своего Мастера и довольна вдвойне! Девочки рекомендую к посещению этот салон❣️👆🏻😎
Хожу в Стрекозу лет 7, все устраивает более чем. Рекомендую. Любимые мастера - Валентина и Анна. Внеурочно попала к Аиде - тоже все прекрасно! Качество и скорость работы мастеров, большой выбор цветов геля, красивый интерьер, вкусный кофе - всегда приятно побывать в этом салоне ;)
Отдельная благодарность за всегда приветливых и отзывчивых администраторов.
Посещаю салон не первый год,была у разных мастеров маникюра всегда оставалась довольна их работой . Девочки всегда старались делать аккуратно и красиво покрытие всегда держится долго.
Конечно есть любимые мастера, к которым запись для меня в приоритете.Аида и Татьяна. Это крутые мастера,специалисты своего дела, порекомендуют новинки, при желании помогут подобрать дизайн, воплотят любые твои задумки, при этом девочки с хорошим чувством юмора, с ними всегда приятно поговорить на разные темы. Администраторы салоны очень внимательные и доброжелательные всегда предлагают чай, кофе с конфетами. Сам салон небольшой,но очень чистый, уютный.
В этот салон можно идти к любому мастеру - все девочки делают аккуратно и красиво. Очень приятный сервис. Все очень чисто и профессионально. Большой выбор цветов.
А еще можно сделать бровки и реснички😁
Отличной место. Пользуюсь услугами данной студии не первый год. Высококвалифицированный и вежливый персонал . Всегда предложат новинки бьюти индустрии. Можно одновременно сделать маникюр и покрасить брови, что очень удобно, когда ограничен во времени.
Давно знаю эту студию, до этого проблем не было. Была на маникюре и педикюре у мастера Горелова Любовь. По окончанию работы вроде все устроило, но проходив неделю с покрытием на руках отчетливо был виден огромный пропил на большом пальце. Сказать что я расстроена - ничего не сказать… Теперь нужно будет ждать долгое время, когда ноготь вернет свою былую форму. Очень жаль, что мастер так выполнил свою работу. Из плюсов нормальная студия. Из минусов испорченное настроение и ноготь.
Дополнение -
Как это по вашему мнению нет пропила? 🤣 Фото я отправляла вам и вы мне сами сказали, что там пропил. До вашего мастера у меня на ногтях не было никаких проблем. Причем здесь счетчик дат, когда я посещала студию? Если идет обсуждение именно того посещения, когда это произошло. Маникюр стоит не 5 рублей « на дому» , а как говорится в студии, в которой, к сожалению, сделали убого) Если так трясетесь за мастера, тогда пусть мастер научится не пропиливать ногти клиентам. 😉
Отличный салон, приятная атмосфера, вежливый персонал!
Хожу к мастеру Софии - от услуги в полном восторге, мастер учитывает все мои пожелания, работает очень аккуратно и быстро, рекомендую👌🏼
Чуть дороже, чем в других местах в новом медведково, но салон уютный, мастер Мария приятная девушка. Сам педикюр очень хорошо, чистенько сделан. Все мои просьбы учтены, я люблю педикюр по короче. Ничего не навязывали, кофе предлагали) персонал дружелюбный, выбор цветов бесконечный. Рекомендую👍
Выражаю огромную благодарность Олесе и Софии за качественно оказанную работу.
Маникюр идеально держится , совпадает с ожиданием и реальностью.,что не мало важно😂
атмосфера располагает)Время пролетает незаметно,спасибо вам большое!! Общительные ,отзывчивые .С Уважением , Екатерина 🫀
Классная студия, всегда чисто, аккуратно, свежо. Хожу к мастеру Валентине обржаю ее, но в стрекозе все мастера хорошие и есть гарантия на работы. Вообщем все рекомендую Всем.
Классный салон, все очень нравится!
Приветливые и доброжелательные администраторы, мастера аккуратно и качественно выполняют свою работу.
В салоне уютно, комфортно😊
Отличное место!
Уже больше двух лет ему верна.
Мастер Анна потрясающий специалист, один из любимых. Каждый пальчик как произведение искусства.
Но положа руку на сердце там все девочки очень крутые.
Была в салоне Стрекоза первый раз у мастера по наращиванию Анны Яковлевой! Осталась очень довольна результатом! Девушка очень аккуратно , добросовестно и быстро выполняет свою работу! Хочу поблагодарить ,так же мастера по бровям Ирину за красивые бровки! Спасибо большое, что в Мытищах есть такой салон и такие прекрасные мастера и замечательный администратор Анна этого салона! Я теперь 100 процентов ваш клиент!
В поисках своего идеального мастера, сделала маникюр у трех разных мастеров студии - все девушки очень классно делают, но Татьяна меня покорила 🔥🔥🔥 Невероятно приятный в общении человек и хороший мастер.
Качество работы на высшем уровне - начиная от формы и заканчивая покрытием ❤️
1
1
Show business's response
Osa
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Посещаю данную студию с её открытия, то есть больше 5 лет. Прекрасные мастера ногтевого сервиса, Олеся - мой любимый специалист. Девочки бровисты тоже на высоте - Ирина особенно. Широкая палитра цветов, милые администраторы, уютный интерьер. Рекомендую!
Мне аннулировали запись из-за того, что я не ответила на смс (телефон не брала в руки весь выходной по причине занятости).
Взяла телефон перед сном и увидела, что мой маникюр на 10 утра отменили!и теперь мне нужно искать время и место сделать ногти, хотя я спланировала запись За 3 недели!
Столкнулась с таким впервые. Я всегда прихожу ко всем мастерам вовремя и ценю Их время как и свое, но чтобы мне отменяли запись?
+ цены и правда очень высокие. Хотелось бы сервис за такое отношение. Но видимо нет.
Аптдейт: мне правда написали в 7 утра, что можно подойти) но к этому моменту я уже была злая и нашла другой салон, так как была уверена, что мою запись отменили. Я поменяла все расписание недели, подвинула пару встреч исходя из того, ЧТО ЗАПИСЬ ОТМЕНИЛИ и нужно было искать другое окошко в своем ежедневнике. Я что, собачка? То отменили, то приходите?
Может кому-то подходят такие правила, что вашу запись могут отменить. Мне нет - я могу выключить телефон на день иногда, если выходной, но всегда прихожу если записана. Хожу теперь в другой салон, где даже если я не отвечаю на подтверждение - моя запись сохраняется и меня ждёт мастер. Маникюр делают везде одинаково, вопрос сервиса и уважения к клиентам разный.
Мне нравится это место,хожу уже 3 года.Мастера приветливые и добрые девушки.Мастер бровист Ирина прекрасно сделала мне брови.Я в восторге.
В салоне всегда приятная атмосфера,чисто и светло.Спасибо большое за ваш труд и внимание.
Отличный салон!
1,5 года назад переехала в Мытищи, оббегала все салоны в округе, остановилась на Стрекозе 🫶🏻
Экспертные мастера, прекрасные администраторы, комфортная обстановка 💫
Была у пяти мастеров - все молодцы! Безусловно, у меня есть свой любимый мастер, но имя не выдам. У неё плотная запись, я потом к ней не попаду 😂
Очень уютная и красивая студия, а работают в ней милые и дружелюбные девушки. Были с мамой у мастера Ирины- прекрасный специалист, все делала очень аккуратно, рассказывала о процедуре и делилась советами. Делали ламинирование ресниц и окрашивание бровей. Результат-отличный! Спасибо!😊
Уже несколько лет посещаю этот салон, причём специально приезжаю из другого района к своему любимому мастеру Олесе. Хожу с её маникюром в течение 3х недель до отрастания ногтя. После других мастеров отслаивается база уже через неделю.
Дополняю отзыв в июле 2024г. До сих пор посещаю данную студию. Мастера Олеся и Татьяна для меня лучшие. Качество маникюра на высоте. Атмосфера в салоне очень приятная, администратор Кристина очень доброжелательная. Я всем довольна)
Очень хорошая студия. Удобная мебель, это я про кресло для педикюра👍👍Выбор лаков огромен. Мастера знают свое дело, очень быстро работают и красиво. Всем рекомендую!!!
Посещаю эту студию уже очень много лет. Нашла своего мастера (Аида) и не хочу искать что-то новое. Нравится тут все - качество услуг, атмосфера (девчонки мега позитивные), подход к клиентам, лояльность и гибкость в любом вопросе. Студия заметно набрала обороты за последние пару лет, постоянно растут и развиваются. Желаю вам не снижать темп и быть на высоте!!
Хочу поделиться своим восторгом от маникюра, который мне сделала Аида! У меня было очень мало времени на подготовку к важному событию и я была уже в отчаянии, пока не попала к ней. Все сделали быстро и качественно, еще и успели приятно пообщаться😁. Спасибо огромное за вашу работу, маникюр идеальный, я осталась очень довольна и обязательно вернусь снова!
Получила удовольствие от посещения. Пришла на маникюр. Предложили сделать еще и архитектуру бровей. Все сделали одновременно! Осталась очень довольна. Большое спасибо девочкам Софие и Марие! Рекомендую!
Хочу выразить благодарность салону! Мастер Ирина замечательная! Очень приятная девушка. Сделала коррекцию воском и окрашивание бровей. Я осталась довольна, потому что впервые за долгое время мне подобрали цвет для окрашивания бровей именно тот,который я просила. Аккуратно сделала форму. Приятнее и общительнее мастера я не встречала) Обязательно буду обращаться за коррекцией бровей только к ней🥰
Отличный салон, рекомендую к посещению. Я обслуживаюсь здесь уже больше 5 лет, хожу к мастеру Аиде и всем довольна. В салоне всегда чисто, приятно находиться. Всегда предложат чай или кофе, конфеты. Администраторы всегда вежливые, внимательные, перед посещением всегда пишут напоминалку.
На праздники и дни рождения дарят подарки, делают скидки постоянным клиентам. Клиентов в зале всегда много, думаю, что с клиентами у них проблем нет. Очень нравится, что есть телевизор, по которому крутят чисто женские фильмы и сериалы, я потом частенько домой прихожу и досматриваю.
Очень рекомендую мастера Аиду, она мастер своего дела, всегда внимательно выслушает, что хочет клиент и может что-то посоветовать. С цветом, покрытием, формой никогда не подводила. Все аккуратно и долго держится, хватает почти на месяц.
Цены тоже приемлемые, радуют скидками.
Приятная обстановка, вежливые мастера и администраторы, супер-удобные кресла для педикюра, в которых просто можно уснуть🥰. Даже только ради них советую прийти в этот салон (и педикюр, и отдых). Также пока это единственный салон (по моему опыту) где такое разнообразие цветовой палитры. Еще хотелось бы отметить Диану - очень профессиональный и внимательный мастер. Давно ищу «своего мастера», наконец-то нашла)
Давна искала хорошего мастера бровиста. Ирина выше всяких похвал - дюбовь с первого раза! Делала все на свое усмотрение - форма, цвет, насыщенность! Я осталась в восторге от профессионализма и душевности мастера!
Отдельное спасибо девочкам на ресепшен - всегда супер внимательные, душевные, добрые, сервисные!
Благодарю руководителя такого прекрасного салона за высокий сервис и теплоту! Сюда хочется возвращаться всегда! ❤️