Почти 5 лет делала страховки в вск. Машина, потом квартира, ипотека. Но сотрудники вежливые, только если вам надо продлить полис. Они вам позвонят, напишут в Whatsapp. А когда возникает проблема: по каско вашу машину не ремонтируют, они сначала вызываются помочь. Обещают, что все хорошо будет, а на деле за вашей спиной хотят вас перевести на непонятную СТО и просят СТО-дилера, которую вы выбрали, отказаться от вас. После того, как вы задаетесь вопросами, они вам говорят, что у вас машина не на гарантии и вы уже не можете чинить её у дилера. Хотя на самом деле машина все еще на гарантии. А потом руководитель офиса звонит по вотсапу и наезжает на вас, что вот вам же помогают, а вы еще вопросы задаете и недовольны. И заканчивает разговор, чтобы вы решали свои вопросы сами. Так что если хотите просто отдать им свои деньги и не получить услугу, то вам сюда.
Если обращаться на горячую линию ВСК, то там обещают ответ в определенную дату, но вам не ответят.