Бесконечные очереди, что на покупку что на оформление страхового случая, кто ценит свое время не связывайтесь, пока сидел в очереди, а это час пришло человека 3 которым по каско больше месяца не могут выплатить, не дождавшись очереди решил поехать в другую страховую
Уже несколько лет срахую автомобиль в ВСК и был доволен. Но сегодня хотел застраховать у них новый мотоцикл и получил довольно странный отказ: "мол вы напишите заявление, мы у вас примем документы и в течение 30 дней служба безопасности проверит их на достоверность сведений, тогда мы уже примем решение страховать вас или нет". Большего бреда в жизни не слышал. У меня есть установленная законом обязанность застраховать и поставить ТС на учет в течение 10 дней и ждать их решения (которое не факт что будет положительным) мне просто некогда. Напомню: штраф за отсутствие осаго - 500 рублей, штраф за несвоевременную регистрацию ТС 1500 - 2000 рублей.
Отказать в заключении договора ОСАГО они не имеют права, вот и выдумывают всякую белиберду, чтобы владелец ТС сам отказался у них страховаться.
В итоге застраховался в другой страховой компании без проблем и навязывания допников. А ребятам из ВСК большой привет - клиента в моем лице вы потеряли навсегда.
июля 2021 г заканчивался полис каско (очередной безубыточный). За месяц до окончания оформил новый договор страхования, начиная с 22 июля. Случилось так, что 14 августа, менее чем через месяц после начала действия полиса, поменял автомобиль. При этом перед продажей текущего автомобиля пришел в офис с желанием расторгнуть договор и получить часть денежных средств за неиспользованный период (более 11 месяцев). В офисе мне отказали, и предложили придти с ДКП на автомобиль и тогда расторгнуть договор. 20 августа пришел с ДКП, отстоял в очереди, написал кучу бумаги, потерял время. 27 августа мне выслали ответ, что полис КАСКО поменял владельца одновременно с продажей автомобиля и расторгнуть договор компания не может.
Получается компания ВСК, не собирается исполнять свои обязательства по полису и денежные средства также возвращать не собирается. Не знаю, как трактует данное действие УК, но я бы в бытовом смысле назвал подобные действия мошенничеством.
Продал машину, пришёл вернуть деньги за страховку, все сделали сказали в течение 14 дней деньги поступят на счёт. Через 15 дней так и не поступили деньги, позвонил в ту компанию где делали возврат, грубо ответили "звоните в тех подержку!" мол что нам то звоните? Позвонив в подержку сказали нет такого договора будут разбираться, позвонят в течение дня, так ни кто и не позвонил.. Делаем выводы..
Всем здоровья ! Почитав отзывы я немного расстроился , потому что после дтп , в котором я оказался в качестве пострадавшей стороны , мне предстоял визит в страховую компанию ВСК , в г Иваново . В первый день виза я потратил 10 минут для того , чтобы получить талон на осмотр и оценку ущерба . В назначенный срок заехал на осмотр по времени 25 минут , и в этот же день заехал в страховую где в течении часа милая девушка Мария оформила все надлежащим образом , сообщила мне сумму и сказала , что в течении 10дней деньги прилетят на карту , пока прошёл день , но вот решил написать про эти похождения , для людей которых постигнет такая беда и чтоб в Вы дорогой мой читатель не сильно расстраивались. Желаю Вам здоровья и ✌ на дорогах.
Ужасная страховая компания , страховали квартиру по ипотеки ( сама квартира +жизнь) , сделали рефинансирование в другом банке , соответственно страховку пришлось переделывать по новой , приехали расторгать( так как прошло только 2 месяца ) , написали все заявления, оставили реквизиты , сказали ожидайте возврата денежных средств . Спустя неделю , пришла смс о том что в выплате отказано, без номера договора , без причины отказа ,никакого документы от них не в электронный адрес , ни куда не прислали. В Ивановском офисе сказали что ничего не знают звоните на горячую линию , на горячей линии сказали что ничего не знают и если хотите пишите жалобу и сами выясняйте,короче замкнутый кру. Не советую ни кому обращаться в данную организацию , если просто при расторжении они себя так ведут , страшно приставить что же при страховых случаях они говорят клиенту.
Страховал сдесь два авто несколько раз пока не попал в ДТП и начали то реквизиты не те, то постановления нет на второго участника нет хотя оно есть даже в описи принятых документов.
Отношение сотрудников к клиентам, оставляет желать лучшего... к вам относятся на отвали, нет никакого желания помочь, часто повышают на вас голос и грубят. Для них клиент не представляет никакой ценности, т.к. их у них много, вот и позволяют себе много
А еще в компании некоторые сотрудники с легкостью могут поменять количество лс вашего авто, в свою пользу, конечно же. В итоге полис выходит дороже. Так мне, вместо 136 лс написали 160 лс
Здравствуйте! В городе Иваново эта кампания существует наверное для себя, но не для людей! Отвратительное отношение сотрудников к клиенту, руководитель видимо сидит на хорошей зарплате, решать вопросы просто не умеют, я не советую никому туда идти.
Единственная страховая в городе, где с минимальным проблемами и задержками сделал страховку на легковой автомобиль для такси.
Очередей не было ни в одной страховой (сентябрь 19го).
В четверг приняли, рассчитали страховку. Сказали что придется написать заявление чтоб застраховали и в понедельник можно будет застраховать, сдалав осмотр авто (вышли- сделали фото машины)
В других страховых то заявление 20 дней будет рассматриваться, то допы, то вообще такси не страхуем.
Ездила отказываться от страховки по кредиту. Приняли быстро, всё объяснили, ксерокопии нужные сделали. Через 3 недели сказали всё вернут. С хамским отношением не столкнулась)))
Ни кому не советую, отвратительная страховая, по ОСАГО считают в 3 раза меньше чем фактическая стоимость ремонта, несут какой-то бред.
6
A
Anonymous review
November 12, 2019
Сегодня, 12.11.19 половина дня не отвечал ни один из трех телефонов. Затем, при посещении офиса этого же дня, позднее, удивился плохим отношением, грубостью, бездействием к клиентам по возмещению ущерба. Главного эксперта, директора, уполномоченного вообще нет,не было на месте. Жаловаться некуда. Никому не рекомендую эту страховую компанию.
Страхуюсь не один год. Вроде нормально. Правда страховых случаев не было до сих пор, тьфу-тьфу-тьфу. Есть мобильное приложение - очень удобно. Но тут один минус: при оформлении страхового полиса через приложение его действие начинается только через пять дней! С какого? Не понятно. А так нормальная контора, с виду.
Не выплачивает по возмещению ущерба по ОСАГО. Отсылает, все и всю документацию, извещения через Почту России. Даже дату осмотра ТС отсылают бумажной телеграммой. Смешно? Максимально оттягивают время, треплют нервы, бездействуют.
Пришла отказатся от страховки по кредиту сидела там одна ..........язык слишком длинный хамит отношение к клиентам отвратительное одним словам зачем таких сотрудниц берут которым место на рынке тапки продавать
В принципе норм компания я думаю как и везде.2 месяца бумажной волокиты после ДТП и неделя ремонта.Денег мало давали на ремонт и по этому ремонтировала страховая.
Отвратительно, огромная очередь на обслуживание. UPD. Еще до кучи осмотр только чеоез 24 дня!
3
1
Светлана Кудрина
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Не могла дозвониться несколько дней. При оформлении полиса ОСАГО менеджер должным образом не оповестила меня об изменениях в их компании. При повторном обращении отказали мне в урегулировании моего вопроса. Не заботятся о клиентах.