Был куплен товар из категории уценка с пометкой "мятая коробка". В итоге пришел товар с проеденной мышами упаковкой из которой выпадывали мышиные какашки. При попытке разобраться в ситуации, менеджер сначала был отзывчив, но затем просто потерялся перестав выходить на связь. Попытался свалить вину на транспортную компанию, но не подумал о том что групповая упаковка, в которой ехал товар была абсолютно целая. Признать вину и вернуть товар на 3250р. стало для данной фирмы проблемой, видимо дела у людей совсем идут не важно. Будьте бдительны.
Работаю с компанией на протяжении пяти лет. Всегда широкий ассортимент, всё в наличии. Отличные цены. Есть возможность купить редкие детали и аксессуары. Комплектующие от самых простых - до известных брендов под любой бюджет и запрос. Хочется отметить оперативность работы менеджеров, клиентоориентированность, знание ассортимента. Если что-то не в наличии, всегда готовы подобрать замену. Лучшая компания в данном сегменте.
1
Show business's response
pro100nado
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Всё понравилось! И отношение, и цены, и оперативность доставок. Мы сами из Челябинска, и расстояние для нас не помеха (делаем заказ онлайн, и через день-два уже получаем товар). С нами всегда на связи персональный мене джер, который помогает и подсказывает (и не нужно спрашивать отдельно у кого-то про брак, у кого-то про оплату, у кого-то про ассортимент – все «в одном лице»). Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем!