Ничего не хочу сказать про качество мебели, за свою цену вполне себе неплохо. Но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего...
В целом общаются по телефону вежливо, но на этом плюсы заканчиваются. Заказывала у них столешницу на кухню, сказали, что в наличии пока нет, в течении 2 недель должны привезти и тогда уже можно согласовать дату доставки, они сами должны уже по факту наличия связаться . По итогу прошёл практически месяц и тишина. Звоню в магазин, где мне говорят, что поставщик на данный момент закончил поставки и когда они возобновятся неизвестно. Т.е, если бы сама не начала узнавать, так бы никто и не сообщил...
Заказывал кухню качество хорошее фурнитура немецкая.. Ограниченно выбор цветов фасадов и длина столешницы пришлось покупать столешницу в другом месте консультант Евгения молодец грамотно всё спроектировала и подсказала попал на скидку месяцев кухонь и скидки НАВОСЕЛАМ (рекомендую)
Ужасный магазин. Я с беременной супругой просто туда попасть не смог. Магазин был закрыт более 30 мину т днем в воскресенье(сотрудники соседнего магазина видели, как сотрудники столпита выходиди и закрывали). Главное, что не оставили табличку , на какое время магазин закрыли и когда откроют. Потенциальных клиентов вы потеряли
Хотела в этом магазине заказать кухню. Не смогла даже припарковаться в радиусе 600 метров. Неужели так сложно сделать парковку для клиентов?
Заказала в другом магазине.
Отличный ассортимет разнопрофильной качест венной мебели по умеренной цене представленной в одном большом выставочном зале магазине. Большинство экземпляров можно увидеть и выбрать в живую, промерить, прикинуть, получить качественную консультацию специалиста. определиться.
Хочу немного пожаловаться на данный магазин. Покупали в новую квартиру мебель только здесь, и кухню, и диван, и прихожую, и столы, максимум месяц ждешь и всё готово. Всё было замечательно, до этого момента. Решили мы купить стенку в зал,+2 стула на кухню. оформили заказ аж 3 сентября. Отдали не маленькую сумму, начали ждать, месяц прошел, как и обещали, но никто не звонит. Полтора пошло, попросила мужа узнать, что там хоть случилось. Сказали донесем информацию до директора, будем узнавать, в чем дело. Ждем еще, и еще, все завтраками кормят, да-да, скоро скоро. В итоге нам привезли стенку 16 ноября. Стульев не оказалось. Муж начал собирать, оказалось что один шкаф криво нарезан. Тут уже на общем психе не стали обращаться в магазин, а то еще бы пришлось 3 месяца ждать, муж сам подделал его, всё получилось. Потом привезли стулья, когда нас дома не оказалось. Раньше звонили за час-два до приезда. в этот раз поставили перед фактом(я возле подъезда, открывайте).
Переиграли, чтоб забрали самовывозом. Естественно, доверия уже никакого. Потом оказалось, что петли все разные, разметка в шкафах кривая, пришлось регулировать самим дырявить. Я не отговариваю там брать, дело каждого, сами брали всё там и не подозревали, что так получится. Но больше мы в этом магазине закупать мебель не будем. Досадно..
Заказывала кухню двумя частями. Сначала закупила нижние шкафы, потом дозаказала верхние. Первый заказждала полтора месяца вместо полутора недель. Звонила в магазин, сказали, что уточнят, перезвонят. Не перезванивали неделю. Со всеми остальными попытками дождаться, пока перезвонят было также, поэтому постоянно приходилось звонить и пытать их самим. В первом заказе якобы не могли найти один фасад, чтобы он был в цвет, итого доставку задержали на месяц. Второй заказ собрали быстро, привезли как и обещали, но очень не удобная система доставки, нет интервалов, обещают привезти с 8 до 23 часов, получается надо сидеть и весь день ждать. Т.к. такой возможности до самой ночи сидеть не было, в обед позвонила в магазин, спросила, когда привезут. Уточнили у водителя, сказали, что через час – час двадцать. Спустя полтора часа позвонил водитель, сказал, что будет у меня через час, не раньше. Так себе подход, потому что были дела, специально решила не уходить, дождаться. Раз через час, то уже больше ждать не могла, пошла по своим делам, решила, что как раз через час вернусь. Но что бы вы думали, звонит доставщик через 30 минут, кричит, что приехал, что встать тут негде и, если я ему тут же не открою шлагбаум, то развернется и уедет.
При приеме заказа повезло, что начала все проверять и пересчитывать. Оказалось, что не хватает одного фасада. Из двух доставщиков один утверждал, что все принес и больше никаких позиций в заказе нет, он ничего не должен. Благо пришел второй, еще раз все пересчитал, перепроверил, нашел недостающий фасад. Поэтому надо еще и проверять все, что вам привозят.
Заказ получила, но больше здесь заказывать ничего не хочу.
Итак, ребятушки, спешу похвалиться - я стал обладателем роскошной модульной кухни.
Сбылась мечта идиота - осталось только вооружиться соответствующими барными стульями и вуаля, всех приглашаю на крутейшую вечеринку)
Вечериночка)
Важное дополнение - строгий дресс-код, наличие одежды обязательно🤣
Появление Насти Ивлеевой не ожидается🤣
Опять меня куда-то понесло - вернемся к нашим баранам, то бишь, кухням)
Пробежимся немного по спекам: Регина Лофт - стильная и современная модульная кухня.
Качество материалов на высоте.
На потрясающей высоте - где-то на уровне Эвереста)
Удобная, вместительная, функциональная - одним словом, Регина🤣
Перечислять достоинства можно до бесконечности, только к чему это?
Пора уже выбирать выбирать винную карту и определяться с десертами)
Регина всех ждет в гости)
Отличный мебельный магазин. Полный ассортимент мебели от кухни до стула. Т овары для дома и многое другое. Грамотный и вежливый персонал. Есть доставка и сборка мебели. Наличие парковки и удобное месторасположение.
На самую маленькую кухню на свете купили пенал , разделочный стол с ящиками для сыпучих и столовых принадлежностей,а также подставку под раковину и на стену,шкаф для посудки.Через год ,на самом эксплуатируемом элементе для столовых предметов( накладке) стерся рисунок от моей чистоплотности! Не покупайте у них!!!Мебель выполнена из картона И подать в суд на них себе дороже,уж очень хитро они оформлены. Я буду трубить об этом на каждом столбе! .
Магазин как магазин, ассортимент и цены ничем отличаются от подобных магазинов. Главное отличие «столплит» это клиентоориентированность, которая в данном магазине на 0!!! При оформлении заказа, продавец сказала оплатить доставку и подъем до квартиры, спросив лишь есть ли грузовой лифт. После оплаты товара (столешницы) и доставка с подъемом до квартиры, сказала «Всё больше ничего доплачивать вам не нужно!». При этом не разъяснила, что товар может не поместиться в лифт, и тогда в этом случае придется еще оплатить 250 руб. за каждый этаж при подъеме по лестнице. В день доставки курьер позвонил и сказал, что через час приедет, и если мы хотим, чтобы он поднял до квартиры столешницу нужно заплатить дополнительно за каждый этаж, так как столешница в лифт не поместится и он ее будет поднимать по лестнице… считаю такие нюансы нужно озвучивать в магазине при заключении договора, чтобы при доставке не было неприятных неожиданностей. Более совершать покупки в этом магазине нет ни малейшего желания, и знакомым советовать не стану!
Заказали комод и шкаф в сентябре, обещали доставить через 3 недели, в итоге мы ждали 2,5 месяца. Попросили бесплатную сборку за долгое ожидание, на что получили отказ, клиентоориентированность на уровне 👍🏼 Обозначили день доставки - воскресенье с 8 до 16.00, диспетчер обещала, что водитель позвонит за час, а если привезут утром, то вообще позвонит с вечера. По итогу водитель звонит в 9.00 и говорит, что будет через 40 минут. Видимо понятие «утро» у всех разное, раз с вечера предупреждать не стали. Мы были в получасе езды от квартиры, быстро собрались и приехали, а водитель только через полтора часа. Опять же клиентоориентированность 👍🏼 По качеству мебели претензий нет. Но приобретать мебель в этом магазине больше не будем.