Stolplit
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Yugo-Zapadnaya
149 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
126 m
Advertise your business on Yandex Maps
52 reviews
February 20
Приобретала кухню в салоне на проспекте Вернадского 86б. Заказ вместе с доставкой и сборкой мне оформила очень внимательная менеджер Валентина!
Кухня пришла хорошая, без нареканий - здесь претензий нет!
Кульминацией моего приобретения стала СБОРКА!
Если вам назначат СБОРЩИКА БАРАННИКА, вам не раздумывая НУЖНО ОТКАЗАТЬСЯ, если вам дороги ваши нервы!
Человек пришел с неадекватным поведением, на вопросы по работе он отвечал с агрессией, мол, вы ничего не понимаете и не задавайте глупые вопросы. Я даже в комнате с ним старалась не находиться , чтобы не раздражать! Спустя полтора часа сборки он решил вообще просто уйти на сборку другого заказа! Я сообщила об этом менеджеру, после чего со сборщиком связалось руководство, и он начал нагло врать при мне, что менеджер на него наговаривает, а я- покупатель, отказываюсь сама от его работы, и что это мы с менеджером вводим руководство в заблуждение!!! А после всего этого он, видимо совсем потеряв совесть, начал тыкать мне бумаги с инструкциями в лицо.. Это был ужас просто! Поэтому, когда он, ничего не доделав и бросив всё как есть, ушёл, я была только рада! Я не мед. работник, но, глядя на неадекватное поведение и резкую смену настроения этого человека, невольно напрашиваются определенные выводы!
Во всей этой истории хочется выделить безупречную работу менеджера Валентины. Она и со сборщиком разбиралась и меня успокаивала и в результате решила вопрос по окончательной сборке.
Валентина, спасибо огромное!!!
Хочу обратиться к руководству Столплит. Решите вопрос с данным сборщиком - пока работают такие «специалисты», ваш рейтинг выше не станет! Люди пишут вам отрицательные отзывы на сборку из-за таких, как Баранник! Вот и я снижаю рейтинг по этой же причине, хотя работа менеджера на 5!
2
February 28
Долго выбирала и приценивалась к выбору кухни, в итоге свой выбор остановила на Лемане и Столплите, но Столплит сразу перевесил по многим показателям, а цена/качество у них на уровне. Например за хорошие доводчики (немецкие) в Леруа цена была в два раза выше и на фасады в итоге тоже, хотя качество реально одинаковое, возможно в Столплите даже лучше, т.к. у них своя фабрика и они занимаются исключительно мебельлю. Мне очень помогла менеджер Яна (на юго-западной) невероятно компетентная, с огромным опытом и пониманием того что хочет клиент, много дала дельных советов и благодаря ей мы разработали проект моей кухни продуманный до мелочей. Мне даже не пришлось прибегать к помощи дизайнера и даже замерщика, благодаря Яне)) все вписалось просто идеально 👌 Покажу пока промежуточный вариант кухни и позже дополню. Но уже сейчас я очень довольная качеством и видом кухни, при этом за очень вменяемые деньги
1
June 12, 2024
Заказывали здесь небольшую кухню в студию. Менеджер Валентина всё доступно объяснила, всё подсказала, со всем помогла. Подвел сборщик, установил её не по проекту. Были очень расстроены. Опять помогла Валентина, вникла в ситуацию, помогла составить претензию, отнеслась как родная. Пока ждали исправления косяков, прошел ещё почти месяц… звонили в отдел претензий-там свои «чудеса»-разные сотрудники давали разную и противоречивую информацию. И снова обращались к Валентине, и снова она всё разруливала. На тот момент думали, что больше в эту фирму никогда не обратимся, хотя были у них с 2010г.постоянными покупателями. В итоге всё переделали, но сколько нервов мы потратили, здесь не описать. И только благодаря чудесной Валентине, которая прошла вместе с нами все эти мытарства, мы получили тот результат, на который и рассчитывали по цене/качеству. И снова благодаря Валентине через некоторое время всё же решились на покупку прихожей здесь же. На этот раз всё прошло благополучно.
2